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鳥羽国際ホテル 潮路亭の口コミ

鳥羽国際ホテル 潮路亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

558人がお気に入りに登録

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総合評価

4.11

10月21日00:44更新

133件

104人が満足と
評価しています。

133件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ダイアモンド会員の特典の専用車でお迎えが忘れられてて、少しテンション下がりましたが、お風呂は最高で、気持ち良かった。お料理も盛りだくさんでさらに天ぷら特典いただき、お腹がいっぱいで食べれない同伴者がいてすいません。って言ってました。
    台風の心配もありましたが、朝には雨も止み年に1度の同級生との旅も楽し...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前迄の予約でお1人様2,000円OFF】伊勢海老付 基本料理プラン ※2019.10月〜

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/10/17

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    数ある宿泊施設の中から、大切なご旅行にと当館をお選びくださり感謝いたします。
    お風呂やお料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

    しかしながら、ダイヤモンド会員特典のご送迎につきまして、
    ご予約をお伺いしていたにも関わらず、お待たせしまいましたこと、また不安なお気持ちをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

    今後決してこのようなことがないよう改善してまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*b*4*6さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    社員旅行で使いました。全員が大満足でした。又、お世話になります。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    話題のパールオーロラ風呂も満喫 ~朝食付プラン~

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださり、感謝申し上げます。

    「大満足」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。

    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はお世話になりました。
    静かな大人の宿という感じです。
    夕食も質も高く味付けも好みの味でした。
    只少し量が多いかな。
    朝食はもう少し工夫がほしいな。
    お風呂は普通です、パールバスは
    面白いと思います。
    又伺うかもしれません、その節は
    宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    季節の特選料理を堪能! 伊勢海老・鮑・和牛付 特選料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/10/07

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
    パールオーロラ風呂は、ミキモトコスメティックス社とコラボしたオリジナルのお湯でございます。
    旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

    ご夕食につきましてもお褒めくださり感謝いたします。
    ご朝食につきまして頂戴しましたご意見は関係スタッフで共有し、今後よりよいお料理をご提供できるよう検討してまいります。

    ぜひ、また季節を変えてお越しくださいませ。

    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*p*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋備え付けの羽織を着たところ、ポケットの中に前泊者の夕食時の飲食レシートが入っていた。クリーニングもせず、前泊者の来た羽織をそのまま出されたので、気持ち悪く不快であった。
    二度と行かない。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気!三重の味覚堪能 伊勢海老・鮑付 味覚料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    楽しみにしてくださったご旅行であるにも関わらず、私どもの対応の不備により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、早急に関係者で協議し改善していく所存でございます。頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、更に皆様にご愛顧いただける施設となるよう
    努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結論から申しますと大満足でした。
    チェアに座ってチーズケーキを食べながらのチェックインにテンション上がり、お部屋も広くて清潔!
    大浴場には湯上り用に冷たく冷やされた黒豆茶があり、お食事も個室タイプでゆっくり気兼ねなしで食べれました。味も大満足!お誕生日月だったのでデザートプレートにハッピーバースデーの...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大15倍! 伊勢海老付 基本プランが特別価格!

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/09/30

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、数ある宿泊施設の中から、大切な記念日のご旅行にと、当館をお選びくださり感謝申し上げます。

    「大満足」とのお言葉にスタッフ一同大変感激しております。

    チーズケーキでのおもてなしや館内の設えなどは、滞在中、日頃の疲れを癒してゆっくりとお過ごしいただけるようにと取り入れております。

    ぜひ、また来年の記念日にも会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    よかった点:
    チーズケーキがおいしかった。
    ミキモトのスパが、送迎付きで景色が素晴らしく、とても気持ちがよかった。
    20時半からの花火が短時間とはいえきれいだった。

    残念だった点:
    トイレが狭かった。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約でお1人様1000円OFF】早期割引30 伊勢海老付 基本料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/09/09

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    滞在中は、ミキモト トリートメントもご体験いただき、重ねてお礼申し上げます。
    花火は夏休みの一定期間のみ地元旅館組合が開催しております。
    来年の予定が決まりましたら、ホームページで告知しますので、楽しみにお待ちくださいませ。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/19
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    低評価とさせていただきましたが、良い点も書かないと不公平だと思うので、良かった点、悪かった点両方書かせていただきます。
    【良かった点】
    ・第一印象は大事だと思いますが、フロント・ロビーは広々としていてよかったとおもいます。その際のスタッフの方の対応も丁寧で良かったです。
    ・真珠の露天風呂は珍しくて良い...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8/9〜8/17限定】人気!三重の味覚堪能 伊勢海老・鮑付 味覚料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/09/05

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂き、楽しみにしてくださったご旅行であるにも関わらず、
    客室の不具合と従業員の横柄な態度などより、滞在中のあらゆる場面において、ご期待に沿えない内容となりましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    頂戴しましたご意見は早速関係者で共有し、いずれもホテルとしてはあってはならない事象であり早急な改善を指示いたしました。
    客室のカビに関しましては、高温多湿の時季であり、発生しないよう日々の清掃に努めておりましたが、十分ではなったためと思われます。
    今後はお客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしないよう、徹底した拭き掃除と、除湿を優先した空調コントロールを行ってまいります。
    また、従業員の態度に関しましては、当該者に厳重注意し、全従業員には今後お客様にご不快な思いをおかけしすることなく、常に感謝とおもてなしの心を持ってサービスをさせていただくよう指導致しました。

    ご期待にお応えできる滞在でなかったにも関わらず、フロントでの対応や真珠の湯などにつきましてはお褒め下さり、感謝申し上げます。

    頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、更に皆様にご愛顧いただける施設となるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

    なお、今一度挽回の機会を賜りたく存じますので、改めてご利用賜りますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*t*m*z*g*c*i*5*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    沢山の宿泊者を効率よくさばくためにシステム化されたホテルという感じです。ホスピタリティやおもてなし感を求めると物足りなく感じると思います。料理もよくある料理で感動したり満足することはありませんでした。同じ値段なら外で食べた方が美味しい食事が出来ます。施設としても古いホテルをリノベーションされており要...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8/9~8/17限定】人気!三重の味覚堪能 伊勢海老・鮑付 味覚料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また数ある宿泊施設の中から、弊館をお選び頂いたにも関わらず、 ご滞在中のおもてなしが十分行き届かなかったことから、お客様のご期待を裏切るような形となりましたこと、 スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

    私共が一番大事にしている笑顔、おもてなしの心もお伝えすることができず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

    また、お料理につきましても、ご期待に沿えない内容であったとのこと、大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。

    頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、更に皆様にご愛顧いただける施設となるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げますと共に、是非挽回の機会を賜りたく存じます。

    スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    末筆ではございますが、時節柄お身体ご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お値段、お料理の紹介等を見て期待をして伺いましたが、正直がっかりしました。

    客室までの通路の匂い、部屋もカビ臭があり辛かったです。

    食事も、見た目は豪華でしたが
    見た目だけで…宴会料理のようでした。
    楽しみにしていた伊勢海老も鮑もとても残念な調理で、これだけのお値段の宿でこの食事?とびっくり(がっかり...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8/9〜8/17限定】季節の特選料理を堪能! 伊勢海老・鮑・和牛付 特選料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂き、楽しみにしてくださったご旅行であるにも関わらず、
    客室や料理、大浴場に至るまで、滞在中のあらゆる場面において、ご期待に沿えない内容となり、心よりお詫び申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    頂戴しましたご意見は早速関係者で共有し、改善を指示いたしました。
    客室や大浴場の清掃につきましては、ご指摘箇所はもちろん全館的に再度点検し、
    日々の業務として平準化しさらに確認、徹底してまいります。
    お料理につきましても早急に改善していく予定でございます。

    頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、更に皆様にご愛顧いただける施設となるよう努めてまいりますので、
    何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
    なお、今一度挽回の機会を賜りたく存じますので、改めてご利用賜りますよう スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

    まずは、お詫び方ご挨拶申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル、温泉、室内浴室全て良かったです。
    ただ食事のイメージが私のイメージと若干異なったので、その点が残念でした。
    食事を色々と選べるプランがもっとあると一層良かったと思います(食事のイメージも写真で乗せていただけると有り難いです)。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き特別室】伊勢海老・鮑・和牛付 特選料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ご夕食につきまして、ご期待に添う内容でなかったとのこと、残念な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫びいたします。

    和食料理をお愉しみいただける「レストラン白石」と、目の前で調理しご提供する「鉄板焼き清石」の2種類の食事場所がございます。
    ご予約時のご案内が不十分であり十分なご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。

    頂戴しましたコメントを真摯に受け止めご案内方法などを改善してまいります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*c*g*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連泊させていただきました。
    一泊目は席に着いてから、15分してから最初の料理が出て来ました。
    二泊目はなんと!35分も待たされました!!!
    料理も冷めていたし刺し身も乾いていました!
    本当に残念です。
    もう泊まらないと思います。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍! 夏から秋の得旅キャンペーン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また数ある宿泊施設の中から、弊館をお選び頂いたにも関わらず、残念な思いをおかけ致しましたことを、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

    ご夕食時のお料理につきましては、最初の一品まで大変お待たせしてしまいました事、
    また、最適な状態でのお料理のご提供ができなかった事など、本来あってはならない事であり誠に申し訳ございませんでした。

    また、施設各所の清掃状態など施設面の管理不足につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
    今後同様のご意見をいただくことのないよう、スタッフ全員で共有し早急に改善してまいります。
     
    頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、更に皆様にご愛顧いただける施設となるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げますと共に、是非挽回の機会を 賜りたく存じます。

    スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    末筆ではございますが、時節柄お身体ご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*k*3*3*3*_*8*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    細かい気遣いがたくさんありました。また遊びに行きたいです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大15倍! 伊勢海老付 基本プランが特別価格!

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/08/17

    このたびは、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また滞在の感想をお寄せいただき感謝いたします。
    今後も、心地よい滞在と寛ぎを提供できるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*j*r*_*1さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    魚類が苦手なので、食事はあまり…でしたが、
    客室は広く、パール湯も最高で満足です。
    花火も見れてなんか得した気分です。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    話題のパールオーロラ風呂も満喫 ~朝食付プラン~

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    客室やパールオーロラ風呂につきまして「満足」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
    また、ご朝食につきまして、敷地内「鳥羽国際ホテル」のレストランでは和洋ブッフェをご用意しております。潮路亭にご宿泊のお客様でもお選びいただけますので、ぜひ、次回来訪時ご検討くださいませ。
    またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにいたしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/01
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客は良かったです。
    食事場所ちょっと隔離された感じで。食事は物足りなかったです。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【得旅】人気のパールオーロラ風呂と伊勢海老を手軽に満喫

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/08/12

    このたびは、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
    楽しみにしてくださっていたお食事につきまして、ご期待にそえず残念な思いでございます。心よりお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見を参考に、より良いご滞在を提供できますようスタッフ一同、向上してまいりたく存じます。
    今後ともご愛顧賜りますよう、どうかよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適に過ごせました。前に行ったときはパール風呂に虫や髪の毛などが浮いているのがよくわかり気持ち悪かったですが今回はまめにお掃除してくださっているのかとてもきれいでした。食事もおいしくて満足しました。ただお部屋の冷蔵庫がしまりが悪く使いにくかったのとお部屋の露天風呂が温泉でないのが残念でした。で...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き特別室】〜夕食は伊勢海老・鮑付 味覚料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/07/23

    このたびは、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回は、常若の湯(パールオーロラ風呂)、お食事などご滞在にご満足いただき大変嬉しく存じます。
    また、お部屋の冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
    今後も、心地よい滞在と寛ぎを提供できるよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    17時頃のチェックインだったのですが、夕食に近い時間でもありこのタイミングでチーズケーキのサービスは、美味しかったものの、ちょっとtoo muchだった。また夕食は個室でお料理も美味しかったが、担当頂いた若い男性の声かけのタイミングやお酒を持ってくタイミングが、こちらの都合や話してる状況を一切無視して自分本位...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60日前までの予約でお1人様2000円OFF】早期割引60 伊勢海老・鮑付 味覚料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/07/23

    このたびは、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご夕食時の提供につきまして、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫びを申し上げます。
    頂戴しましたご意見は、当方スタッフで共有し、今後より快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
    また、当施設へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食のみでしたが、とても美味しく
    満足致しました。
    お部屋も、落ち着いた感じで
    居心地良かったです。
    また、利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    話題のパールオーロラ風呂も満喫 〜朝食付プラン〜

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/07/23

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
    今後も、心地よい滞在と寛ぎを提供できるよう努めてまいります。
    また、次回お越しの際には、ぜひ当施設自慢のご夕食をご堪能くださいませ。
    お越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雨だった為傘でのお出迎え、ウェルカムドリンク&チーズケーキが美味しくて
    帰りに買って帰りました
    お部屋は和モダンツイン、綺麗に清掃され窓からは海、和庭園が見え寝具もとても綺麗でした
    夕食の時には、身体の不自由な年寄りの為背もたれのクッションを用意してくれるなど
    スタッフの暖かい気持ちに感謝しかありません
    ...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【得旅】人気のパールオーロラ風呂と伊勢海老を手軽に満喫

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/07/23

    このたびは、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当施設では、行き交う遊覧船を目で追いながら鳥羽の港をご覧いただけ、都会の喧騒から離れたひとときを心ゆくまでお楽しみいただけます。
    その景色をご覧いただき、さらにご滞在にご満足をいただけましたこと、スタッフ一同、嬉しく存じます。
    次回、伊勢志摩へご来訪の際も、お立ち寄りくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*h*6*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもお世話になっております。今回も夫婦二人ゆっくりさせて頂きました。朝食のビスクスープが特にお気に入りで美味しく頂きました。又、機会があればお世話になります。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 話題のパールオーロラ風呂も満喫 ~朝食付プラン~

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/07/18

    いつも鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    大切なご旅行のお手伝いをさせていただく事ができましたこと、そしてお二人の時間をゆっくりとお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
    またお会いできますことをスタッフ一同心待ちにいたしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    伊勢志摩旅行の3泊目で宿泊しました。最初の二泊と比べてしまったところもありますが、端的に言うとがっかりでした。従業員の方がみんな笑顔で頑張っている感じだったのが唯一好印象。あとパール風呂は良かったですが、時間を選ばないとかなり混みます。いちばん残念だったのはお食事。「せっかく温泉にきて、大衆居酒屋で...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き特別室】〜夕食は伊勢海老・鮑付 味覚料理プラン

    鳥羽国際ホテル 潮路亭からの返答返信日:2019/07/22

    この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    数ある宿泊施設の中から、旅お締めくくりにと、当館をお選びくださったにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたことを、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

    特に、ご夕食内容に関しましては、楽しみにしてくださったご夕食でこのような期待を裏切るような形となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    今後同じようなご意見をいただくことのないよう、いただきましたコメントはスタッフ全員で共有し前向きに取り組んでいきます。貴重なご意見を必ず生かしてまいりたいと思います。

    至らぬ点があった中、スタッフの対応につきましてはお褒め下さり心より感謝申し上げます。

    何卒ご容赦いただき、是非もう一度お越しいただくチャンスをいただきたいと存じます。

    お忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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