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ロイヤルホテル 土佐の口コミ

ロイヤルホテル 土佐
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

565人がお気に入りに登録

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総合評価

3.96

09月24日00:07更新

137件

106人が満足と
評価しています。

117件中21~40件を表示

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    d*e*8*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食は大したことない。田舎臭くしてもらっておいしいものを食べさせてほしい。赤味噌だらけという印象。お酒も高い。朝ごはんは見渡しが良い場所でトマトがおいしかった。いらない手をかけてない料理の方がおいしい。部屋の壁紙が剥げているのは直せないのか、電気が暗い。部屋に入った瞬間にがっかりする。お菓子もない。...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】お一人様9720円から!ホテル自慢のよさこい温泉と鰹満喫【一泊夕朝食付】

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2019/03/24

    この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
    御夕食について貴重なご意見ありがとうございます。今回の会席料理以外にも「皿鉢(さわち)料理」という高知県の郷土料理もご用意可能でございます。
    皿鉢料理というのは、一つの大皿に前菜からデザートまで彩りよく盛り付けた宴会料理で、料理を取りに席を立たなくても良いので、男女ともに宴会をお楽しみいただけるという
    お酒好きが多い高知県ならではのお料理ですので、今後の参考にしていただければ幸いです。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    4時のチェックインの予定でしたが、太平洋に沈む夕日が素晴らしくチェックインが6時過ぎになってしまいましたが、フロントに電話しその旨を伝えところ、親切、丁寧に対応していただき、夕食時間も変更して頂きました。
    スイートルームでの宿泊プランで利用しましたが、部屋は12階で通路は全面真赤な絨毯が敷いてあり、高級...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【モニタープラン】広々スイートルームでオトクにステイ!御夕食は淡路島3年とらふぐの贅沢会席
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    フロントからの推奨がありツインからスイートへ変更し、セパレートされたバスとトイレや他の設備、アメニティ等は申し分なかったし、12階海側からの眺望は素晴らしかったです。温泉も肌がツルツルになり、露天風呂も十分な大きさがあって湯温も種類があり良かったです。風呂から海が眺望できないのがちょっと残念。
    スタ...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1月〜3月日にち限定】新春土佐旅におすすめ!ショートステイでお得にステイ/直前/訳あり【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    海側のお部屋にして頂いた事から部屋からの眺望は素晴らしかったです。
    また温泉もとっても良く露天も十分な大きさがあり湯温も何種類かあって適温を選べるので良かったです。
    食事はふぐ満喫プランにしましたが多少量は少なめに感じましたが料金から見れば十分でした。
    本当に満足させてもらいまた行きたいと思っています...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島3年とらふぐを堪能!ぷりぷりふぐ刺し・あったかふぐ鍋【ふぐ満喫会席】

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2019/02/26

    マン0420様、この度は高知県数あるホテルの中から
    Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室からの景観についてお褒めいただき、感謝申し上げます。
    当ホテルは高台に建っており、眼下には雄大な太平洋や
    土佐くろしお鉄道(通称ごめん・なはり線)が走る様子などご覧いただけます。
    どこまでも続く水平線は思わず時間を忘れて眺めてしまいますよね♪
    また、当ホテル自慢のよさこい温泉についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
    そして、冬季限定の淡路島3年とらふぐを使ったふぐ会席についても十分との御評価ありがとうございます。
    淡路島3年とらふぐはミネラルが豊富な渦潮が激しい鳴門海峡に面した福良で3年かけて養殖されたブランドふぐでございます。
    通常のふぐに比べ運動量の多さから引き締まった身と淡泊ながらも感じる身の甘さが特徴です。
    ふぐ鍋やふぐ刺し、〆の雑炊まで淡路島3年とらふぐの旨みを感じていただけたのではないでしょうか?
    また機会がございましたらRoyal Hotel 土佐をご利用くださいませ。
    マン0420様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    海側を希望していたが山側で残念だった。
    食事は時間が掛かりすぎ。スタッフが少ないのか食事を始めてデザートが出るまでにまでに2時間以上。ほとんどの時間が料理待ち。お粗末でした。せっかくの食事が台無しです。
    年末年始の特別料金を払っているのにあれはないですね。
    唯一温泉だけが満足でした。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始12月31日〜1月2日】<お正月特別和食会席>ゆったり温泉で癒されよう!

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2019/02/26

    桐生戦兎様、この度は高知県数あるホテルの中から
    Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室については景観おまかせのプランにてお申込みいただいていても
    当日空きがあれば海側客室でご用意させていただいておりますが
    満室の場合は山側景観でのご用意となります。
    海側確約ルームも販売しておりますので是非ご参考くださいませ。
    また、食事につきましてご提供が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見をすべての関連スタッフや各責任者にも伝え見直すよう、共有させていただいております。

    今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、
    また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*a*n*t*r*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂の脱衣所と食事する場所が寒い意外とても良かったです。
    今度は夏に行ってみたいと思いました。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引30】早めのご予約でオトクに高知旅♪種類豊富な朝食バイキング付き 和/禁煙 タイムセール)
    詳しく見る

    y*n*k*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ホテルはインバウンドのお客さんが多いです
    一階にあるお風呂は内風呂、露天風呂には壺型のお風呂、海洋深層水のお風呂、大きい露天風呂があり良かったです

    ただ、中国系のお客さんが多く、ちゃんと洗って入ってるのかなとか気になりました
    あと、話し声がうるさいです
    まぁ、旅行を楽しんでいるのでしょうから仕方ありま...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    得得【10日間タイムセール】【最大20時間滞在】のんびりリゾートステイ【素泊り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    格安にて宿泊させていただき感謝しています。大浴場の広さ!特に露天風呂は広くて、種類も多くて、日替わりで男女が変わることも嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「ダイワロイヤルホテルズ」x一休.com」1部屋1万円ポッキリキャンペーン

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2018/09/23

    okayasu 47様、この度は高知県数あるホテルの中から
    Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢のよさこい温泉をお褒めいただき感謝申し上げます。
    露天風呂は高知県の観光名所である「桂浜」と「室戸岬」を模した造りとなっており
    小さな龍馬像と中岡慎太郎像がございます。お気づきになりましたでしょうか?
    ご紹介いただいた通り、当ホテルの温泉大浴場は
    翌朝男女入れ替え制となっておりますので朝晩2回ご入浴いただけると
    どちらもお楽しみいただけオススメです♪
    また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*c*b*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は広くて良かったです。総合的に良かったのですが、3点となったのは、夕食バイキングが少し残念だったからです。
    残念だったのは、お肉(サイコロステーキ的なもの)と天ぷらが、さめているので、美味しさがいま一つだったことです。
    同じようにバイキングで提供しているホテルでも、お肉や天ぷらは、屋台的な形でお...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レイトdeオトク】ゆったり17時到着!御夕食はサマーバイキングでお腹一杯お子様ぽっきりプラン

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2018/09/07

    この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋の広さやホテル最上階レストランでの朝食バイキングをお褒めいただき、
    また、総合的には良かったとのご評価感謝申し上げます。
    お褒めいただいたにも関わらず、御夕食のサマーバイキングについて
    残念な思いにしてしまい大変失礼いたしました。
    頂戴いたしましたご意見をすべての関連スタッフや各責任者にも伝え見直すよう、共有させていただいております。
    次回は満点評価をいただけるよう頂戴した貴重なご意見を糧に、
    お客様によりご満足いただけるホテルを作り上げてまいりますので、
    また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/14
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    他の口コミにもありましたが、客室が汚い!テーブルには埃が・・・。少しなら拭き残しかな?と思えるが、残念ながらテーブル全体が埃だらけ。畳も安物でけば立っている状態で残念!外出の際埃を掃除しておいてと伝えたところ、帰ってきたら綺麗になっていました。できるなら最初からしておいてほしかった。朝食は品数も少な...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    太平洋を一望の最上階レストランで朝食を!【一泊朝食付き】

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2018/09/07

    この度はお盆の急な旅行にRoyal Hotel 土佐をご利用いただき
    誠にありがとうございます。
    折角、ご宿泊いただいたのにもかかわらず、残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見をすべての関連スタッフや各責任者と共有し改善へ向け邁進していく所存でございます。
    また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*w*4*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高知市街から少し離れて、周りには何も無いので、車がないと不便です。プールがあり、子供は喜んでいました。施設、食事とも、安く泊まれた割には良かったです。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得30】夏休みは【プール】と【夕食バイキング】で楽しむ自然いっぱい高知旅
    詳しく見る

    y*s*i*u*a*h*n*i*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、和室の部屋にしました。畳みが、擦り切れてるところがあり、ユニットバストイレが、狭かった。温泉プールは、良かった。食事は、美味しかった。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【一泊朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ホテル全体に古さは感じますが、お部屋も大浴場も、清潔で気持ちよく利用できました。
    海側の部屋を用意して頂いたので、窓からの景色は太平洋一望で最高でした!
    スタッフの皆様もとても感じよく、結婚以来 初めての夫婦2人の旅行が良いものになりました。
    次はぜひ子どもたちも一緒に家族旅行で利用したいと思います。
    夕...

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】人気のグルメプランが期間限定1500円OFF!【海側客室アップグレード特典付】

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2018/08/26

    @ちゅう様、この度は高知県数あるホテルの中から
    ご結婚以来初めてとなるご夫婦の記念すべきご旅行でRoyal Hotel 土佐をご利用いただきありがとうございます。
    「旅行が良いものになりました」と嬉しいお言葉やスタッフの対応、食事についてのお褒めのお言葉、
    クチコミオール5点満点評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
    記念すべきご旅行の思い出に当ホテルも参加できてとても嬉しく思います♪
    また、プラン特典の海側景観客室もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
    海側景観客室からの眺めは1年中とても美しいのですが、
    私はやはり夏に見る太平洋はどの季節よりも一層青く青く美しく見える気がして大好きです。
    またの機会がございましたらお次はご家族でのご来館スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    夕方5時半に到着したのに食事は6時か7時半といわれた。6時では風呂に入れない。7時半では待ちきれない。普通は5時半に到着すれば6時半か7時の夕食だろう。フロントの人は5時に入った人がたくさんいて対応できないという。大きなホテルで団体客もかなり入っていたが、団体客と個人の客ではバイキングの夕食でない限...

    宿泊日
    2018/05/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カジュアルプラン】ホテル自慢のよさこい温泉とおいしい鰹を満喫!お気軽癒しの高知旅行

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2018/06/07

    この度は高知県数あるホテルの中から
    Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
    御夕食のお時間について貴重なご意見ありがとうございます。
    御夕食のお時間につきましては、
    チェックイン時にレストランのお席の空きのある時間でご案内させていただいておりますので
    お客様のご希望のお時間に添えない場合もございます。
    また、事前にご予約された際や、到着前等に御夕食のお時間を指定していただくことも可能でございますので
    次回当ホテルをご利用の際はご参考にしていただけると幸いでございます。
    頂戴いたしましたご意見をすべての関連スタッフや各責任者にも伝え見直すよう、共有し
    今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを作り上げてまいりますので、
    また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越し下さいませ。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*x*d*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/05/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は最低でした。朝のバイキングに期待しましたが、同じ!
    料理長の問題でしょうか? 温泉はよかったです。
    南淡路のロイヤルホテルにすぐ泊まりましたが、とてもよかったです。

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【高知の食を満喫!】龍馬さんが好んだシャモ鍋と皿鉢料理【グレードアップ】 ファミリー)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    一人当たり4000円で海側の部屋泊まれれば合格でしょう。ただ朝食あの味で1700円は高い。1200円くらいでしょう。あのあたりにいいホテルが無いので室戸岬方面に行くときはまた利用するし、知人に紹介できるレベル。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ダイワロイヤルホテルズ×一休.com】リブランドキャンペーン!のんびりリゾートステイ【素泊プラン】

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2018/05/09

    toshkaz様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。客室からの景観はいかがでしたでしょうか?お天気がよく、キラキラ光る水平線と新緑のコントラストをお楽しみいただけたのではないでしょうか?また、朝食について貴重なご意見有難うございます。参考にさせていただきます。また高知旅行にいらっしゃた際には、Royal Hotel 土佐をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    夕食の四万十ポークが美味しかったです。
    鰹のたたきは香ばしさが今ひとつで水っぽさを感じました。
    宿泊施設としては、大浴場が広くてとても気持ちよかったです。
    お部屋からの景色も最高でした。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早春の満喫会席】土佐の春を感じる鰹の叩き×四万十ポークの陶板を食す

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2018/05/09

    kmhz様、この度は高知県数あるホテルの中からRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。御夕食についてお褒めいただき感謝申し上げます。四万十ポークは高知県四万十町窪川で生産されるブランド豚の総称でやわらかい肉質にきめ細やかな脂質は甘みがございます。また、ホテル自慢の大浴場についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。開放感のある露天風呂は地下1000mから湧出する温泉を使用しており、高知県の観光名所の「桂浜」と「室戸岬」を模して作っております。それぞれ桂浜には坂本龍馬像、室戸岬には中岡慎太郎像がございます。お気づきになりましたでしょうか★?ホテルからの景観もお褒めいただきありがとうございます。お天気もよく視界いっぱいに広がる水平線をご覧いただけたのではないでしょうか?是非また高知県へ来高される機会があれば当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*u*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/01/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    送迎の時間を選べない上、列車到着から30分後の、前もって予約したホテルから指定したきた時間を過ぎてもバスが来ませんでした。
    時間過ぎてから不安になりこちらから電話してももう着くはずとの返答。
    結局15分寒い中待たされても、フロントではお詫びもありませんでした。

    朝食は良かったと思います。
    ただ、予約した時...

    宿泊日
    2018/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1月お日にち限定】月・火・水の宿泊がお得!気軽にショートステイ♪ 朝食付 和室/禁)
    詳しく見る

    a*y*t*u*u*3さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    当日、スイートルームになっておりびっくりしましたが、うれしいハプニングでした。
    ホテル到着が6:30を過ぎていたせいか、車がロビー前を通ったのにも関わらず、誰も出てきてくれなかったのは残念。重い荷物を転がしていても気が付かないですね。団体客も泊まっていたようですが、個人グループもゆったり過ごせるように...

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【●6月・7月限定●皿鉢祭り●】土佐の皿鉢料理をお二人様から♪◆海ツイン■禁煙)
    詳しく見る

    b*b*t*m*sさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他のロイヤル系と同様のイメージ通りでOKです。

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食付】平日限定ビジネス出張応援宿泊プラン♪
    詳しく見る

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