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ロイヤルホテル 土佐の口コミ

ロイヤルホテル 土佐
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

564人がお気に入りに登録

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総合評価

3.96

09月16日00:07更新

137件

106人が満足と
評価しています。

117件中101~117件を表示

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    p*n*k*1*9*r*z*さんのコメント

    投稿日:2010/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は広くて満足でした。トイレはちょっと狭かったかも。 夕食は洋食でしたがとてもおいしく頂きました。お風呂も海洋深層水の露天が珍しくてよかったです。 リーズナブルな料金で質の高い良いホテルだと思います。

    宿泊日
    2010/04/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン35平米 お約束プラン

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2011/01/26

    御利用ありがとうございました。土佐ロイヤルホテルのお部屋は全室ユニットバスとなります。バスタブとトイレが一緒なので狭い方だと思います。改修の計画があるときにはご意見として上げさせていただきます。室戸海洋深層水は高知県下でも2箇所くらいでしょうか?地元のお客様にも気に入っていただいてます。今後もお気に入りのホテルとして、御利用いただければと存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*r*k*_*e*さんのコメント

    投稿日:2009/10/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物自体が若干古かったのですが、綺麗にしてあり、フロントの応対も非常によく、チェックイン時は満足でしたが・・・夕食が最悪でした。こちらは指定時刻に来ているのに席への案内に10分近く待たされ、その後さらに15分以上、何も出てきません。店員のところに文句を言いに行ってやっと食事が数品運ばれてきましたが、そこ...

    宿泊日
    2009/10/10
    宿泊プラン
    期間限定特別企画<やった値!四国>(10−11月)和室・基本料理プラン
    詳しく見る

    i*a*a*u*0*さんのコメント

    投稿日:2009/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    申し込み当初は5人部屋の空が無く2部屋で申し込みしていましたが、5人部屋のキャンセルが出たと、事前にご連絡頂き値段も安くで最上階のスイートルームに宿泊させて頂き優雅なゆっくりとした宿泊が出来ました。お風呂も、食事も最高でした^^ 又、機会が有ればダイワロイヤルホテルを利用したいと思います。

    宿泊日
    2009/09/20
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン35平米 お約束プラン
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    s*h*a*z*5*0*1さんのコメント

    投稿日:2009/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めてお世話になりましたが、ゆったりと過ごすことができました。 エレベーターに腰をかけられる椅子がついてて、お婆さんが安心して乗っていました。心遣いが感じられてとても良かったです。 露天風呂はぬるめで、この暑い時期には丁度いい温度でした。子供にも入りやすくて良かったです。脱衣所にウォータークーラー...

    宿泊日
    2009/07/11
    宿泊プラン
    <家族でお得!>雄大な自然と温暖な気候に恵まれた南国リゾートホテル!【和室10畳】

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2009/07/22

    御利用ありがとうございました。喜んでいただけた様子、ありがとうございます。まだまだ、至らないところも多くご不便をおかけしております。どんどん御利用いただき、色々とご指摘ください。また、お褒めのお言葉もどんどんお待ちしております。何よりお客様に接するスタッフへの励みになり、ビタミン剤になります。次回の御利用スタッフ一堂お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    h*u*a*9*1さんのコメント

    投稿日:2009/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆったりと過ごすことができ満足しています。食事はいったん外へ出て別のレストラン棟でしたので、少しとまどいましたが、料理やサービスがよく、楽しかったです。

    宿泊日
    2008/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2食付お得なプラン〜洋室〜)

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2009/01/15

    ご利用誠に有難うございます。「満足」の文字、ありがたく頂戴いたします。別館「潮騒」は玄関より徒歩1分弱のところにある日本食処です。寒い夜などはご不便をおかけしますが、おいしい料理と土佐の日本酒などを「きゅーっ」と、楽しくお過ごしいただけるレストランです。冬のご予約が少ない日などは本館「磯旅」へご案内することもございますが、居酒屋風レストランとなります。ちょっと雰囲気が違いますがこちらも楽しくお食事が出来ることとおもいます。

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    施設からの返信あり

    a*i*e*1*1*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルの方の出迎えがなかったのとお風呂が特に特徴がない感じで残念でしたが後はお部屋もきれいだし、お部屋から見る景色もきれいだし、お料理も最高においしかったです。ホテルの方も親切でした。

    宿泊日
    2008/11/22
    宿泊プラン
    【セレクション】 和室10畳 ◆太平洋が一望出来豊かな自然に囲まれたリゾ−トホテル

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/11/28

    ご利用ありがとうございます。大方、喜んでいただけたようですね。また、ご指摘いただきました点も改善に向け方法を検討して参ります。ありがとうございます。海洋深層水の露天風呂とアルカリ性低張性低温泉のよさこい風呂はいかがでしたでしょうか?12月からは週末だけですが蝋燭の灯などで飾り付けを行う予定です。お楽しみに。

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    施設からの返信あり

    d*y*e*p*6*3さんのコメント

    投稿日:2008/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂もあり、お風呂は大満足です。部屋から一望できる太平洋は見事でした。市内からタクシーで30分ほどかかったのが予定外でした。

    宿泊日
    2008/09/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝だ元気に朝ごはんプラン〜洋室〜)

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/11/05

    ホテルから見える黒潮の海は本当に最高です。海というより地球って感じ、しませんでしたか?あっ、この度はご利用ありがとうございました。ご満足いただけました様子光栄でございます。市内からタクシーで30分・・・・。早い。通常高知市内からですと50分から60分かかります。ただ、龍馬空港には20分の距離。また、最寄のゴルフ場はくるまで10分以内。しかも2つも、もっと言うと・・・、2つともプロトーナメントが行われる名門コース。 ぜひ、オタメシあれ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*0*s*0*sさんのコメント

    投稿日:2008/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食に別館の和食を頂きましたが、新鮮なお料理でとても美味しくお腹いっぱいになりました。別でお願いした塩たたきにもすぐに対応して下さり、作り立てで美味しくいただきました。他のお店(ステーキハウスや中華)でも食べたかったです。部屋の風呂は狭いですが、露天風呂はリニューアルされたばかりでとても綺麗で気持ちよ...

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    【セレクション】 備長炭ルーム洋室ツイン◆太平洋が一望出来豊かな自然に囲まれたリゾ−トホテル

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/09/22

    この度はご利用ありがとうございました。『鰹の塩たたきは現地でしか味わえません。』と言い切ってもいい代物です。ご用意できる時と出来ない時もありますので、和食レストランで一度聞いてみてください。露天風呂は海洋深層水を使ったお風呂とよさこい温泉を使った温泉があります。どちらもゆっくり長く入れると好評です。ご指摘いただきました手が足りていないのでは・・・、との点。ご迷惑をおかけいたしました。連休時のように多くのお客様にご利用いただいている日は同じようなご指摘をいただくことがございます。せっかくゆっくりしに来ていただいたのに、ストレスを感じさせてしまうことになり恥ずかしい限りです。スタッフの配置等担当セクションに申し伝え、より良いおもてなしが出来ますよう検討して参ります。これに懲りませず、ご来高の際には土佐ロイヤルホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*n*h*n*o*t*nさんのコメント

    投稿日:2008/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プールがあってよかったです

    宿泊日
    2008/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏だ!家族でBBQ&バイキング〜)

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/08/28

    ご利用ありがとうございます。プールで楽しんでいただけたようですね。毎年、7月1日~8月31日までの夏季限定ですが、屋外プールを営業しております。小さなプールですが、ご家族で楽しんでいただけると喜んでもらっています。来年もぜひ、ご利用ください。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*u*t*c*1*8さんのコメント

    投稿日:2008/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今夏で三年連続利用させて頂きました。毎年そうなのですが、これ程全てにおいて行き届いたリゾートホテルは他にありません。チェックイン時、喫煙者なのですが禁煙のお部屋に通されたというハプニングがありましたが、その後の対応が素晴らしい。夕食は生簀のある和食で頂きましたが、気持の良い接客ぶりは感動の域に達しま...

    宿泊日
    2008/08/13
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 ツイン35平米 確約プラン

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/08/28

    3年連続のご利用、誠にありがとうございます。また、この上ないお褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。まだまだご迷惑をおかけすることもございます。このようなお褒めの言葉を多くいただけるよう、日々精進してまいります。来年のお帰り、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*o*a*oさんのコメント

    投稿日:2008/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんといってもお風呂が最高!露天風呂には子供も大喜び!何度も入りに行きました。 お食事も和食が用意してあり、カツオのたたき、豚トロの炙り、お刺身、煮物、茶碗蒸しなど、一通りでてきて、大満足でした☆ お部屋は残念ながら、海側ではありませんでしたが、何度も海側の空き室を確認して下さり、感謝です☆お昼にはプー...

    宿泊日
    2008/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(食事つきお得なプラン〜和室〜)

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/08/13

    ご利用誠にありがとうございます。気に入っていただけたようですね、ありがとうございます。お風呂は「よさこい温泉」の岩風呂と「室戸海洋深層水」の2種類の露天風呂が好評です。海側のお部屋は全体の60%ほどしかなく、予約状況によりどうしても陸地側をご利用いただくお客様がいらっしゃいます。万が一、陸地側のお部屋に入られ場合で、朝日や夕日をご覧になりたいというお客様はフロントスタッフまでお申し出ください。少しの間ですが、2階のレストラン「王海」や13階レストラン「四季」から海側の眺望をお楽しみいただけるようご準備いたします。またのご来館、楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    i*a*1*0*j*さんのコメント

    投稿日:2008/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋から眺める景色が最高!! 是非また行きたいです。

    宿泊日
    2008/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏季限定折衷メニュープラン)

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/08/04

    ホテルから望む太平洋は、地球を感じるといってもいいくらいです。ただ、全室海側というわけではありません。また、海側・陸地側の価格差もありませんので、ホテルメンバー様を第一にして(弊社は基本的にメンバーズホテルです)、ご予約をいただいた順番をもとに調整させていただいておりますゆえ、陸地側にご案内することもありますのでご了承ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*7*5さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色 お風呂 料理どれも良かったです。子供たちはプールに入れなかったのが残念だったようですが・・・。(当たり前ですが)又機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/05/12

    ご利用ありがとうございます。ご満足いただけたようですね。暑い日が続きましたのでプールで泳ぎたかったでしょうね。プール営業は7月1日から8月31日までの約2ヶ月間を予定しております。車で10分のところにヤ・シィパークという海水浴場があります。今年の夏は、海水浴あり、プールあり、山あり、川ありの高知へ。

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    施設からの返信あり

    h*d*p*n*1*さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JTBプランで12階スィートルーム窓は海側と最高でした。この内容での料金は格安と思います。料理は和食を選択しましたが外のレストランで味も良く従業員の皆さんの対応も大変良好でした。お風呂も申し分ありません。またチャンスあれば泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 ツイン35平米 確約プラン

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/05/12

    ご利用ありがとうございます。今回は12階のスイートにお泊りいただけたとのこと、ラッキーでしたね。ご利用いただいたプランにはスィートルームの利用は設定していないのですが、ホテル側の予約状況(満室状況)により、ご利用いただくことがございます。通常の部屋も36平米と広めにとっていますので、ゆっくりお過ごしいただけると思います。またのご利用お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    r*k*t*m*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着時刻が遅れたにもかかわらず(食事の時間もずれ込んだ)気持ちの良い対応で・・・食事はとてもおいしく(熱いものは熱いうちに)新鮮に感じました。またGOLFがてら利用したいです。 お風呂ですがシャワーの温度調節が今一上手くいかず50度の設定で丁度良いぐらいでした。

    宿泊日
    2008/05/05
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2008/05/12

    ご利用ありがとうございます。楽しいお時間を過ごしていただけた様子、うれしく思います。ゴルフをすれるには最高の環境です。高知県の2大ゴルフコース、黒潮CC、土佐CCには車で最短5分。早朝から、遅いスタートまでたっぷり楽しんでいただけます。たっぷり楽しんで下さい。

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    施設からの返信あり

    h*k*q*2*さんのコメント

    投稿日:2007/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お盆にこの料金でしかも10階のオーシャンビューで 文句のつけようのないくらいでした^^ 友人の家族と二家族での旅行で私が手配したホテルだっただけに 宿泊するまで責任重大で心配でしたが、大人も子供も大満足でした。 部屋もツインですが予想以上に広かったためベット4台でも充分くつろげました。 ホテルの方というか高知...

    宿泊日
    2007/08/13
    宿泊プラン
    やどまかせ(ツインプラン)

    ロイヤルホテル 土佐からの返答返信日:2007/08/20

    御宿泊ご利用有難うございました。ご満足頂き光栄でございます。またの御利用をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*p*e*a*c*1*6*さんのコメント

    投稿日:2006/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的に満足しました。また機会があれば利用したいと思います。 部屋が広いのに驚きましたが、隣室の声や物音が聞こえたのが残念でした。従業員の方の応対は非常に気持ちよかったです。 食事は洋食を選びました。高知の食材をうまく利用したメニューでとてもおいしくいただきました。

    宿泊日
    2006/11/18
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
    詳しく見る

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