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ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-

高知県安芸郡芸西村西分甲2995地図

売れ筋ランキング1位

エリア:安芸・室戸

お気に入り

706

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総合評価

3.92

10月28日00:59更新

168件

128人が満足と
評価しています。

aki********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

非常にキレイなホテルでした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【高知県立のいち動物公園入園券付】動物さん達と自然を大満喫!一泊夕朝食付

fqa********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/10/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回家族旅行で泊まらせてもらいました。
良かったのは、露天風呂! 広々としててコロナの影響かお客さんが少なかったのでゆっくり入ることが出来ました!
あとは、部屋からの眺めですかね。おまかせプランで予約しましたが、たまたま海側の部屋ですっごく綺麗な眺めでした!朝食を食べるところが13階だったかな?上の...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ】1人で楽しむ郷土の味!高知県グルメを堪能ひとりじめ皿鉢!一泊夕朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

夫婦で宿泊させて頂きました。
接客・サービス:お会いしたスタッフの方は皆様優しく、丁寧に対応してくださいました。
客室・清潔感:築年数はそれなりに経過していますが、お部屋はそれなりに広く、壁紙に一部シミのようなものが気になりましたが、全体的には綺麗でコスパは高いと思います。
お食事:夕食の創作日本料...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】夕食に創作日本料理プランが1,500円OFF!【海側客室アップグレード】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

地元の方からロイヤルホテル土佐が良いと聞いてああましたが、急でしたので、ヤフーサイトから、検索したところ夕食付きプランは、無くて、朝おにぎり弁当の一泊9900のツインがあったので決め、クーポンを手に入れるところで、一休comに切り替わりました。楽天、じゃらん、るるぶ、JTBと各サイトで、一番安いもの...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食弁当付】御部屋でゆったり朝食を!こだわりおむすび朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

GOTOを利用して行きました。皿鉢料理を期待して行ったのですが、もう期待外れもいいところ。作り置きした料理を並べたバイキング形式。刺身の色は変わっているし、ステーキは固く油が回っている。天ぷらのみ揚げたてで皆それに群がる始末。
朝ご飯も冷めた弁当をとにかく配ると言う感じで、「おもてなし」とはかけ離れ...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル】【お日にち限定】高知の郷土料理!選んで取って自分だけの皿鉢料理を作ろう

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/22

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

チェックイン後、室内に蜘蛛が3匹。まずは蜘蛛退治から。
夕食の巻き寿司のご飯と鰹の巻き寿司、朝食の弁当のおにぎり、乾燥しています。
刺身醤油とニンニク醤油の表記が必要。
夕食の際、下膳は客が自ら棚へ。会場にいるスタッフは来てくれません。ドリンクバーのコップは、汚れが目立ちました。
朝食会場での、スタ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GoToトラベル】【お日にち限定】高知の郷土料理!選んで取って自分だけの皿鉢料理を作ろう

情報提供元:一休.com

piy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

広いお部屋です。くつろげますが、室内トイレの流れが悪いのとシャワーの穴が半分ぐらいふさがってなかなか洗えないのが減点です。温泉は塩素きついのがしょうがないかな。今回はGOTOでお安く泊まれたので文句は言いませんがバーニャカウダ工夫はあるのですが正価だと貧相な感じがするかも。朝食のお弁当は良く工夫され...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【創作×日本料理~雅~】彩り野菜を味わう酒盗を使った土佐風バーニャカウダが自慢

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナ対策も徹底してありお風呂もとても快適でとても気にいりました。
次回も利用したいと思うとこのホテルでした。
有難うございます。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】当日20時まで予約OK!駐車場無料!温泉大浴場あり!添寝幼児無料!ビジネスにも

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/17

エツタカ様、
この度は高知県数あるホテルの中から
Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの新型コロナウイルスの感染防止策についてや
ホテル自慢のよさこい温泉についてお褒めいただき感謝申し上げます。
露天風呂は高知県の観光名所である「桂浜」と「室戸岬」を模した造りとなっております。
桂浜の弓状に広がる海岸を模した南国土佐を感じる桂浜の湯と
室戸ジオパークの奇岩を模したダイナミックな室戸岬の湯、どちらの露天風呂がお気に召しましたでしょうか?
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので
機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
エツタカ様のまたのご来館お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ymg********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お料理は作ったばかりではなく時間が経っていました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ】1人で楽しむ郷土の味!高知県グルメを堪能ひとりじめ皿鉢!一泊夕朝食付

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/10/17

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
御夕食にご用意させていただいた高知県の郷土料理である
皿鉢料理をアレンジしたひとりじめ皿鉢について御料理の説明が不十分であった事、失礼いたしました。
皿鉢料理はお酒や「おきゃく(宴会)」の大好きな高知県民にとっては欠かせない郷土料理で、
お刺身やお寿司、お惣菜やお酒の肴など彩りよく大皿に盛り付け、みんなで囲み取り合ってお召し上がりいただくスタイルです。
女性も男性に負けずお酒好きが多い高知県。
御料理の準備で宴会に参加できないお母さん達も一緒にお酒を飲んで楽しめるようにといった由来から
事前に作ってお皿に盛り込むだけ、また長く続く宴会が楽しめるように、と冷めても美味しいお料理が多いのです。
また、皿鉢料理と一緒にご提供した生姜鍋はいかがでしたでしょうか?
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

mi_********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/16

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

フロントの方・お土産売り場の方・お風呂内での業務の方、皆さん親切で良かった。食事は大満足!なのですが、二つの事が・・・①何処のホテルにもホテル内の事を書いているものがあるのですが、あまりにも大雑把で疑問だらけで、何度もフロントに問い合わせする事に。
「ここはリピータさんだけを相手にしているのですか?...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ】1人で楽しむ郷土の味!高知県グルメを堪能ひとりじめ皿鉢!一泊夕朝食付

aki********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食もお弁当の形を選択しました。部屋で食べるのもありかなと思いました。味噌汁、アフターコーヒーなど配慮してくれていて満足しました。
コロナ対策はしっかりとられていると感じ安心して宿泊できました。コロナ禍で宿泊客が少なかったのは施設の大きさからしてとても寂しく思いましたが、この窮地、何とか凌いで頑張っ...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】夕食に創作日本料理プランが1,500円OFF!【海側客室アップグレード】

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/26

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
御朝食についてお褒めいただき感謝申し上げます。
仰る通り、当ホテルの朝食は通常であればバイキングスタイルにてご提供しておりますが、新型コロナウイルスの感染防止策として、当面の間お弁当形式にてご提供させていただいております。
このような状況でございますので、密を避けて御部屋でお召し上がりいただいたり、今まで朝食会場として使用していた眼下に太平洋を一望できる最上階レストランを開放しておりますので、景色を楽しみながらレストランにてお召し上がりいただけます。
また、当ホテルの新型コロナウイルス感染防止策についてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の安心・安全と感染症拡大防止を第一に考え、チェックインカウンターの飛沫防止アクリル板はもちろん、入館時の検温や消毒、一部アメニティーの撤去、ソーシャルディスタンスを意識した人数制限や館内の配置など徹底しております。
そして温かいお言葉ありがとうございます。
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

aqr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大変に惜しいです!スタッフの方もいい方達で、お部屋も広くてきれいなのに、食事の時の終了時の片づけが遅くなっている。終わったお皿などは次々と片付けていくものだけど、人数を減らして片づけをスムースにするために、人海戦術ではなくてお客様に終わったお皿等を持って行っていただけるスペースを作るなどの工夫をすれ...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏休み限定】作れる郷土料理!選んで盛って自分だけの皿鉢料理を作ろう!呑み放題付

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/26

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフについてや御部屋についてお褒めいただき感謝申し上げます。
また、御夕食会場での片づけについて貴重なご意見ありがとうございます。
仰る通り、夕食、朝食会場のスペースや配置の見直しを行い、
お客様により一層気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
至らぬ点もあるかと思いますが、温かいお言葉を胸に刻み
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

jit********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カギを2組用意してくれたことに関心しました(男女別で入浴した際にどちらが先に出ても部屋に入ることができる)。
夕食のバイキングは大満足でした。カツオのたたきがおいしかったです。
朝食も満足でしたが子供には量が多く、残してしまい申し訳なかったです。
幼稚園児と小学生(低学年)の娘には、おにぎり1個づつ...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割引28】夏休み限定!高知の郷土料理!選んで盛って自分だけの皿鉢料理を作ろう

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/05

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき感謝申し上げます。
ルームキーについて触れていただきありがとうございます。
当ホテルはシングルルーム以外の御部屋についてはルームキーを2本ご用意しております。
また、御夕食にご用意させていただいた皿盛バイキングについて「大満足」とご評価いただき感謝申し上げます。
通常であれば大皿からお好きなお料理をお取りいただくバイキングスタイルにて
お客様1人1人の食べたいものが盛られた高知県の郷土料理の皿鉢料理を作っていただけるのですが、
現在、新型コロナウイルスの感染防止の為それぞれの御料理を1皿づつ小皿に盛ったものをご用意し、
お好きな御料理の小皿を取っていただくカフェテリア形式でのご用意となっております。
そして、御朝食について貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
現在、小学生のお子様については大人と同様の内容を、
幼児のお子様についてはお子様メニューをご用意しておりますが少し多かったかもしれません。
メニューの構築や御料理の量など今後の改善のために役立たせていただきます。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、
また機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/16

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

眺望おまかせの部屋だったのでゴルフ場のある普通の山が見えました
部屋からは海は見えませんでした(残念)
【朝食弁当付】御部屋でゆったり朝食を?でも部屋の至る所にシミが 気持ち悪くて座れませんでした
でも最上階レストランで太平洋を一望しながらおむすび朝食頂けました。
部屋の内装は残念でした
朝食のおむ...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食弁当付】御部屋でゆったり朝食を!こだわりおむすび朝食付きプラン

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/05

大阪福島のいっちゃん様、
この度は高知県数あるホテルの中から
Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の景観については、景観おまかせの御部屋タイプでのお申込みですと
満室の場合は山側景観の御部屋のご用意となります。
事前に海側確約の御部屋タイプもございますのでご参考くださいませ。
また、お部屋の内装について残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を関連スタッフに伝え、清掃の見直しを再度徹底いたします。
そして、朝食について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
仰る通り、ドリンクはコーヒーのみのご用意となりますので
ジュース類を追加するなど検討させていただきます。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを
作り上げてまいりますので、また機会がございましたら是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナ対策、頑張っています。料理は美味しいです。プール楽しいかったです。太平洋に感動!また今度も行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】高知の郷土料理!選んで取って自分だけの皿鉢料理を作ろう

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/09/05

DLY様、
この度は高知県数あるホテルの中から
Royal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染防止対策についてお褒めいただき感謝申し上げます。
当ホテルではお客様の安心・安全と感染症拡大防止を第一に考え、
スタッフの徹底した感染防止はもちろん人数制限や館内でのマスクの着用、手指の消毒などをお願いしております。
また、お日にち限定皿盛バイキングや夏季限定プールについてもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

imu********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/08

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

古いホテルなので仕方ないとは思うけど、トイレからか部屋自体かは分からないけど
とにかく異様な臭いが気になって眠れなかった。
エレベーターホールでも同じような臭いがした。
禁煙でお願いしていたのに部屋はタバコ臭い。
チェックアウトした後も気になった。
部屋は広くて展望も良く、冷蔵庫はホテルにしては珍し...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】当日20時まで予約OK!駐車場無料!温泉大浴場24時まで!添寝幼児無料!ビジネスにも

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/08/31

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢のよさこい温泉についてお褒めいただき感謝申し上げます。
当ホテルの露天風呂は高知県の観光名所である「桂浜」と「室戸岬」を模した造りとなっており、
桂浜の弓状に広がる海岸を模した南国土佐を感じる桂浜の湯と
室戸ジオパークの奇岩を模したダイナミックな室戸岬の湯がございます。
翌朝男女入れ替え制となっておりますので朝晩2回のご入浴でどちらのお湯もお楽しみいただけます。
タオルについてはフロントにて替えをお渡ししておりますのでご利用くださいませ。
また、御部屋について確認いたしましたが、ご予約通り当日は禁煙フロアーの禁煙室をご用意させていただいておりました。
しかしながら臭いについてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック項目を見直し、匂いについての確認項目を強化する様に致します。
今後も貴重なご意見を糧に、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを作り上げてまいりますので、
また機会がございましたら、是非Royal Hotel 土佐にお越しくださいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sob********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足です
母も喜んでました
いい思い出ができました
感謝!

  • 宿泊日2020/03/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬グルメ】ふぐ贅沢会席・ぷりぷりふぐ刺しに牛肉の炙り焼き!淡路島3年とらふぐを堪能

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/03/21

この度はお母様とのご旅行にRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ5点満点評価をいただき感謝申し上げます。
お母様と良い高知の思い出が出来たようでとても嬉しく思います♪
御夕食にご用意させていただいた淡路島3年とらふぐを使ったふぐ贅沢会席はいかがでしたでしょうか?
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2020/02/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

壁紙の端がめくれていたりソファや床にシミがあったり、お風呂のドアの塗料が剥げていたりと古い感じはありましたが、部屋の広さはとても広く、ベッド、ソファもとても大きかったのでゆったりと過ごす事が出来ました。
既存の枕は硬かったので柔らかな枕をエレベーター前でもらいましたが数があまりなかったので、もう少し...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン得得!【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!一泊朝食付き

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/03/21

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の広さやスタッフの接客についてお褒めいただき感謝申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
客室の不備につきまして、ご指摘頂きありがとうございます。
順次修繕作業を行って参ります。
また、加湿器についてはお貸出しも可能でございますのでご必要であればお声かけくださいませ。
そして朝食バイキングについて貴重なご意見ありがとうございます。
食器の片づけに関しては、基本的にお客様ご自身でご返却をお願いしております。
朝食会場を確認すると食器を片づける台車にもその旨記載をしておりますが
分かりづらく困惑させてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてがよかったです。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引60】早めのご予約でオトクに高知旅!種類豊富な朝食バイキング付き

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/03/21

この度はRoyal Hotel 土佐をご利用いただき誠にありがとうございます。
「すべてがよかったです。」のお言葉やクチコミオール5点満点評価をいただき感謝申し上げます。
朝食にご用意させていただいたバイキングはいかがでしたでしょうか?
朝食バイキングでは高知県産のお野菜を使ったおかずや、
当ホテルがある高知県東部の特産品である柚子を使ったドリンク、漁師町の郷土料理のかつお飯
高知県銘菓の芋けんぴをお芋のほっくり感をお楽しみいただけるようちょっぴり太めにした太芋けんぴなど
高知県のお料理を多くご提供しております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

mje********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2回目での利用でした。
前回同様にスタッフの方々の応対、食事内容など満足度は高かったです。
ポイント利用などで割安で宿泊できました。
タイガースキャンプ見学の際は次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬グルメ】ふぐ満喫会席ぷりぷりふぐ刺しにあったか鍋!淡路島3年とらふぐを堪能

ロイヤルホテル 土佐 -DAIWA ROYAL HOTEL-からの返答

返信日:2020/03/21

この度はRoyal Hotel 土佐を2度にわたってご利用いただき誠にありがとうございま
す。
スタッフの対応についてや食事内容についてお褒めいただき感謝申し上げます。
御夕食にご用意させていただいた淡路島3年とらふぐのふぐ満喫会席についてお褒め
いいただき重ねて御礼申し上げます。
淡路島3年とらふぐは通常のふぐと違い、ミネラルをたくさん含んだ海流の中
通常より1年長く育てられておりますので、大きさはもちろん引き締まったぷりぷり
の身が特徴でございます。
また、お目当ての春季キャンプはいかがでしたでしょうか?
今後も快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

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