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3.91
35件
26人が満足とkim********さんのコメント
女性50代友人・グループk*m*n*m*9*3*さんのコメント
女性60代以上カップル大変良かった！
ただ、スパリュームニシキが期待とは違っていた。
悪い訳ではありませが、スパ施設を思っていた為。
でも、ロケーションも最高、食事も最高！
m*s*r*z*2*1さんのコメント
女性50代カップル眺めがよいお部屋と夕食時も窓側のお席を用意してくださったこと感謝いたします。
フレンチの夕食はおいしかったのですが、量は少なめでした。
コンビニなどの商業施設が近くにないので館内の売店で焼き立てのパンや女性向けに一泊用のパック、化粧品のお泊りセットなどがあったらもうちょっと便利かな。
スパリウムニシキ...
v*s*l*9*8*さんのコメント
女性50代家族旅行バラ園や駅の送迎、助かりました。部屋からの眺めも良く、ハープのコンサート、花火大会の観覧、楽しませて頂きました。
懐石料理、美味しかったです。
t*r*b*0*_*0*1さんのコメント
女性50代家族旅行眺望がいいトリプルルームということで予約。が、部屋は一番端で海はほぼ見えず外周の壊れた部分しか見えなかった。エレベータは遠い。廊下がすごく寒い。アメニティはPOLAアロマエッセ3点セットと書いてあったのに、どこにもなかった。部屋がかび臭い。ロビーのアロマを置いてほしい。3つ目のベットはエキストラベットでは...
e*i*o*_*2*7さんのコメント
女性40代家族旅行前回は夏休みに泊まり、とても良かったのでまた夏休みにと思ってましたが、待ちきれなくて３月の連休にまたお世話になりました。
お出迎えのフロントさんはもちろん、熱海駅からのバス送迎の運転手さんすごく親切で笑顔で迎えてくださいました。
お部屋も禁煙室が空いて良かったです。
子連れだったので本当にありがたか...
a*i*o*h*1*6*0*2*さんのコメント
男性50代部屋からの景色最高🎵
また行きたい❤️
a*a*h*d*a*i*2*4さんのコメント
男性60代以上カップル接客や風呂は良かったですが、客室の通路がたばこ臭かった、部屋もしかり。事前の脱臭も必要だと思う。ロケーションも風呂もいいのだから。もったいない。とにかくくさかった。
s*l*e*1*9*さんのコメント
女性50代家族旅行成人した娘と二人での旅でした。お部屋は古さを感じる所もありましたが清潔でゆったり休む事が出来ました。少しだけ匂いが気になったのでルームミストなど置いてあったら良いなと思いました。お風呂は思っていたよりも小さかったのですが良いお湯で疲れが癒されました。接客もとても気持ちの良いものでお食事も美味しかった...
t*w*j*3*さんのコメント
男性40代友人・グループ思い出の旅行で、楽しく宿泊することができました。
h*p*y*o*e*0*6さんのコメント
女性50代友人・グループ親切にしていただきありがとうございます
今回は天気がよく花火がよく見えました
送迎バスは助かりました！
ハーブのコンサートは癒やされました
g*g*g*n*m*さんのコメント
男性50代カップルお食事もプチコンサートも(≧∇≦)b良かったデス！
ニューアカオもレトロでよかったっす！
m*s*r*t*i*6さんのコメント
男性60代以上カップル久しぶりに家族で泊まりました。スタッフの応対が行き届いてとても良かったです。隣接のハーブ＆ローズ園までシャトルバスで送っていただきましたが、季節の花をきれいに咲かせていてとても満足でした。夕食のフレンチもおいしかったです。ソムリエを目指しているという青年がワインを丁寧に説明してくれました。料理に合う...
m*l*h*d*2*0*さんのコメント
男性60代以上家族旅行初めて利用させて頂きました。今回は家族4人と義母の5人で2部屋に分かれての宿泊でしたが、隣同士の部屋で行動しやすかったです。夕食は和会席でオシャレに盛り付けられとても良い味でした。ただ、量はやや軽めで男性側はちょっと物足りないかな（オプションで伊勢海老、アワビの踊り食い）。お風呂は広めで良質な温泉です...
c*t*c*8*さんのコメント
女性50代母と二人でゆっくり滞在することが出来ました。
バラ風呂にも入れましたし総合的にとても良かったのですが、ちょうどお天気も良く月の道が見える日だったのに
フロントでその説明がなく見逃してしまいました。ホテルに到着したのが夜で辺りが真っ暗だったため、こちらも早く明日の朝にならないかとそればかり気にしていたの...
s*n*a*a*2*0*さんのコメント
女性40代夏休みの土日で予約できたのは本当に嬉しく思いました。金額も割増だったのも仕方がない事です。予約の時は気が付かなかったのですが、喫煙部屋でした。誰かもたばこは吸わないので部屋に入った瞬間、確認しなかっ事に後悔しました。部屋の古さも気になりました。掃除は行き届いておりましたが、布団、ﾍﾞｯﾄﾞ周りのカバー、...
m*e*a*a*8*さんのコメント
10年前に行きましたがその時は値段は高めでしたが、その金額を出しても満足感あるホテルでしたので今回たまたま安く見つけて行きましたが安いからサービスが悪いのかガッカリしました。子供は50パーセントですが子供用の浴衣は有料ですし子供用のアメニティもなし。ツインの部屋でしたが子供用の枕もなし。料理はフレンチで...
d*y*d*4*さんのコメント
施設が広いので、大浴場までが遠かったです。室内のプールの脱衣所が古くて汚なくて考えられない、外のプールがメインだから仕方ないのかもしれませんが、残念でした。夕食はバイキングなのに、ジュースが有料というのは残念です。食事をするのに、浴衣で食べられないのはどうなのかと思いました。洗濯機が無料で使えたのは...
k*t*t*k*1*2*さんのコメント
食事は洋食を選択しましたがとてもおいしかったです。ただ、建物が大きいためお風呂やレストランへ行くのにエレベーターを乗り換えする必要があるのは結構大変でした。
c*7*1*0さんのコメント
数年前にもホテルニューアカオ本館に宿泊しましたが、今回はロイヤルウイング別館にしました。活気のある本館、落ち着いた雰囲気の別館のどちらも素晴らしいと思います。ホテルスタッフがきちんと挨拶や声かけをして下さるので心地よく過ごせました。
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食事やラウンジを使用する際わざわざ 洋服に着替えスリッパも禁止な為、お風呂上がりにアイスコーヒーなんて思ったら浴衣だった為自販機で買って部屋で飲みました。
ホームページ等に 注意事項で記載して欲しかった。
また 朝食も9時まで受付okなのに9時15分には下げますと言われて慌てて取りに行って食べました。 ドリンク...