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ホテルニューアカオ ロイヤルウイングの口コミ

ホテルニューアカオ ロイヤルウイング

静岡県熱海市熱海1993-65 地図

お気に入り

392

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総合評価

3.91

12月02日10:44更新

35件

26人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    kim********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    食事やラウンジを使用する際わざわざ 洋服に着替えスリッパも禁止な為、お風呂上がりにアイスコーヒーなんて思ったら浴衣だった為自販機で買って部屋で飲みました。
    ホームページ等に 注意事項で記載して欲しかった。
    また 朝食も9時まで受付okなのに9時15分には下げますと言われて慌てて取りに行って食べました。 ドリンク...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早期割】【60日前】スタンダードプランが2,000円(税別)引き
    詳しく見る

    k*m*n*m*9*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変良かった!
    ただ、スパリュームニシキが期待とは違っていた。
    悪い訳ではありませが、スパ施設を思っていた為。
    でも、ロケーションも最高、食事も最高!

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みスペシャル】夏休み直前だからこの価格!夏をおもいっきり楽しもう!!日にち限定の大特価プラン
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    m*s*r*z*2*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    眺めがよいお部屋と夕食時も窓側のお席を用意してくださったこと感謝いたします。
    フレンチの夕食はおいしかったのですが、量は少なめでした。
    コンビニなどの商業施設が近くにないので館内の売店で焼き立てのパンや女性向けに一泊用のパック、化粧品のお泊りセットなどがあったらもうちょっと便利かな。
    スパリウムニシキ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW4/27~5/5】【基本】正統派を追及した熱海フレンチを味わう!スタンダードフレンチディナープ
    詳しく見る

    v*s*l*9*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バラ園や駅の送迎、助かりました。部屋からの眺めも良く、ハープのコンサート、花火大会の観覧、楽しませて頂きました。
    懐石料理、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】 迷ったら基本プランで  和食会席
    詳しく見る

    t*r*b*0*_*0*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺望がいいトリプルルームということで予約。が、部屋は一番端で海はほぼ見えず外周の壊れた部分しか見えなかった。エレベータは遠い。廊下がすごく寒い。アメニティはPOLAアロマエッセ3点セットと書いてあったのに、どこにもなかった。部屋がかび臭い。ロビーのアロマを置いてほしい。3つ目のベットはエキストラベットでは...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW4/27~5/5】【基本】正統派を追及した熱海フレンチを味わう!スタンダードフレンチディナープ
    詳しく見る

    e*i*o*_*2*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回は夏休みに泊まり、とても良かったのでまた夏休みにと思ってましたが、待ちきれなくて3月の連休にまたお世話になりました。 
    お出迎えのフロントさんはもちろん、熱海駅からのバス送迎の運転手さんすごく親切で笑顔で迎えてくださいました。
    お部屋も禁煙室が空いて良かったです。
    子連れだったので本当にありがたか...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食なし】朝食は和洋バイキング★1泊朝食付プラン)
    詳しく見る

    a*i*o*h*1*6*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの景色最高🎵
    また行きたい❤️

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割】【45日前】夕食選択ok 基本コースが1,000円引き
    詳しく見る

    a*a*h*d*a*i*2*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客や風呂は良かったですが、客室の通路がたばこ臭かった、部屋もしかり。事前の脱臭も必要だと思う。ロケーションも風呂もいいのだから。もったいない。とにかくくさかった。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室オーシャンビューのリゾートホテル◇癒しのひとときを♪/ツイン3名定員・フレンチ基本
    詳しく見る

    s*l*e*1*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    成人した娘と二人での旅でした。お部屋は古さを感じる所もありましたが清潔でゆったり休む事が出来ました。少しだけ匂いが気になったのでルームミストなど置いてあったら良いなと思いました。お風呂は思っていたよりも小さかったのですが良いお湯で疲れが癒されました。接客もとても気持ちの良いものでお食事も美味しかった...

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室オーシャンビューのリゾートホテル◇癒しのひとときを♪/ツイン3名定員・和会席基本
    詳しく見る

    t*w*j*3*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    思い出の旅行で、楽しく宿泊することができました。

    宿泊日
    2017/11/11
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室オーシャンビューのリゾートホテル◇癒しのひとときを♪/ツイン3名定員・和会席基本
    詳しく見る

    h*p*y*o*e*0*6さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    親切にしていただきありがとうございます
    今回は天気がよく花火がよく見えました

    送迎バスは助かりました!
    ハーブのコンサートは癒やされました

    宿泊日
    2017/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】カジュアルディナーとショートステイでお得に泊まれる休前日限定プラン!)
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    g*g*g*n*m*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お食事もプチコンサートも(≧∇≦)b良かったデス!
    ニューアカオもレトロでよかったっす!

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理重視 人気プラン】メダリストシェフの特選フレンチディナー
    詳しく見る

    m*s*r*t*i*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに家族で泊まりました。スタッフの応対が行き届いてとても良かったです。隣接のハーブ&ローズ園までシャトルバスで送っていただきましたが、季節の花をきれいに咲かせていてとても満足でした。夕食のフレンチもおいしかったです。ソムリエを目指しているという青年がワインを丁寧に説明してくれました。料理に合う...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割】30日前までの予約ベーシックStay1,000円引 《熱海温泉で癒されよう》)
    詳しく見る

    m*l*h*d*2*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。今回は家族4人と義母の5人で2部屋に分かれての宿泊でしたが、隣同士の部屋で行動しやすかったです。夕食は和会席でオシャレに盛り付けられとても良い味でした。ただ、量はやや軽めで男性側はちょっと物足りないかな(オプションで伊勢海老、アワビの踊り食い)。お風呂は広めで良質な温泉です...

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室オーシャンビュー!癒しのひとときを♪/ツイン3名定員・旬の和食会席
    詳しく見る

    c*t*c*8*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母と二人でゆっくり滞在することが出来ました。
    バラ風呂にも入れましたし総合的にとても良かったのですが、ちょうどお天気も良く月の道が見える日だったのに
    フロントでその説明がなく見逃してしまいました。ホテルに到着したのが夜で辺りが真っ暗だったため、こちらも早く明日の朝にならないかとそればかり気にしていたの...

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】夜遅くの到着もOK!”朝食は手作り野菜ジャム&オムレツ 和洋ブッフェ♪♪ 1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    s*n*a*a*2*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休みの土日で予約できたのは本当に嬉しく思いました。金額も割増だったのも仕方がない事です。予約の時は気が付かなかったのですが、喫煙部屋でした。誰かもたばこは吸わないので部屋に入った瞬間、確認しなかっ事に後悔しました。部屋の古さも気になりました。掃除は行き届いておりましたが、布団、ベッド周りのカバー、...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】【貸切風呂付き】家族みんなでのんびりと~貸切風呂&選べる夕食プラン
    詳しく見る

    m*e*a*a*8*さんのコメント

    投稿日:2013/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    10年前に行きましたがその時は値段は高めでしたが、その金額を出しても満足感あるホテルでしたので今回たまたま安く見つけて行きましたが安いからサービスが悪いのかガッカリしました。子供は50パーセントですが子供用の浴衣は有料ですし子供用のアメニティもなし。ツインの部屋でしたが子供用の枕もなし。料理はフレンチで...

    宿泊日
    2013/01/06
    宿泊プラン
    【緊急発売!お値打ちタイムセール】間際限定新春バーゲン◇フレンチディナー11900円より♪ツイン
    詳しく見る

    d*y*d*4*さんのコメント

    投稿日:2012/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    施設が広いので、大浴場までが遠かったです。室内のプールの脱衣所が古くて汚なくて考えられない、外のプールがメインだから仕方ないのかもしれませんが、残念でした。夕食はバイキングなのに、ジュースが有料というのは残念です。食事をするのに、浴衣で食べられないのはどうなのかと思いました。洗濯機が無料で使えたのは...

    宿泊日
    2012/07/28
    宿泊プラン
    【緊急発売!】アーリーサマー期間限定のお値打ちプラン◇最大45%OFF!10,800円より◇洋室3名
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    k*t*t*k*1*2*さんのコメント

    投稿日:2012/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は洋食を選択しましたがとてもおいしかったです。ただ、建物が大きいためお風呂やレストランへ行くのにエレベーターを乗り換えする必要があるのは結構大変でした。

    宿泊日
    2012/07/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル([スーパー早得]アーリーサマー♪早いモノ勝ち!6月3日までの予約で2000円引き!温泉で癒されよう)
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    c*7*1*0さんのコメント

    投稿日:2012/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数年前にもホテルニューアカオ本館に宿泊しましたが、今回はロイヤルウイング別館にしました。活気のある本館、落ち着いた雰囲気の別館のどちらも素晴らしいと思います。ホテルスタッフがきちんと挨拶や声かけをして下さるので心地よく過ごせました。

    宿泊日
    2012/02/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★注目!◎◎★[シニア]合計年齢100歳以上でお得!15000円プラン)
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