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熱海温泉 大月ホテル和風館の口コミ

熱海温泉 大月ホテル和風館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,054人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

09月24日00:43更新

71件

62人が満足と
評価しています。

62件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2日間泊まりました。
    お食事が良かった。朝も、豪華でした。温泉の泉質が良くて、お肌が、つるつるになりました。
    景観は目の前にホテルミルカスが、あるため海が見えません。
    歩いて、すぐに海を見に行けます。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の味覚】松茸と季節の地場野菜の天ぷら/きのこ釜飯/紫いもの羊羹(お食事処)

    熱海温泉 大月ホテル和風館からの返答返信日:2019/02/18

    先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご返信遅くなったこと、誠に申し訳ございません。

    当館はお料理に関して、旅館ならではのおもてなしができるよう
    力を入れさせていただいております。
    また月変わりのメニューもご用意させて頂いております。

    泉質は美容の湯として有名です。
    景観に関してはお客様にご満足頂けるものではないかもしれませんが
    おくつろぎ頂けるよう、従業員一同尽力してまいります。

    桃の香り様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*r*n*3*_*1*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は広々としてるし、大きな窓の外に海は見えませんが中庭があり、明るくて和めます。お食事は、器も盛り付けも美しく、お味もおいしかったです。年齢層が高い人もいましたので、お風呂に入る段差に手すりがあると安心かと思います。温泉はやわらかく肌がしっとりする感じで、とても気持ちがよかったです。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おすすめ料理/ポイントUP】上級会席/名月コースお祝い・記念日に (お部屋食)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    古い旅館で、ところどころ古さはありますが、お料理は美味しいし、海からも近く、そしてスタッフの方がとても親切で最高でした。
    お風呂は別館を利用するということと、シャンプー、ボディソープなどが好みではなかったということで少し低めとしましたが、基本的には満足してます。また使わせていただきます。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の味覚】和風ビーフシチューとしらすの釜飯/羅漢果寄せ(お食事処)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    大人2子供2で利用させていただきました。
    仲居さんの対応がすごく良く、海で遊んだ水着を自分達で洗い砂を落とした所までしましたが、脱水が出来なかったのでどこか脱水できる所を尋ねると洗濯脱水までしてくれました。客室露天風呂付きの部屋だった為、外に干せる場所も教えて頂きました。
    また、夜花火に行く際はバケツに...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番】月替わり会席/新月コースを堪能(お部屋食)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    到着時のウェルカムドリンクに冷たいおしぼりや水菓子のおもてなし、泊まった部屋の広さ、料理、風呂などほぼ満足のいくものでした。花火大会実施日だったこともあり、ビーチまではすぐだったので足の悪い高齢の母も喜んでくれました。夕朝食に担当してくれた感じの良い接客係の女性が帰り際に玄関下まで見送りに来てくれた...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テーブル・椅子のお食事処】定番!月替わりの会席/新月コースを堪能(お食事処)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    花火大会に合わせて夫の誕生日祝いで宿泊
    宿からの特別なおもてなしは特にありませんでした。

    ベビーカー持参。地図ではわからない急な坂がありタクシーにしました。

    ホテルの入り口も石の階段がかなりあり、ベビーカーではたいへんです。

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テーブル・椅子のお食事処】定番!月替わりの会席/新月コースを堪能(お食事処)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    事前に様々なサイトで口コミを見て、低評価もあったので、少し心配していましたが、そんなことを微塵も感じない良い旅館でした!到着後のフロント対応も、海水浴目的でチェックイン前に到着しましたが、丁寧に対応いただきました。
    旅館で過ごす中でも子連れの訪問でしたが、子どもの目線に合わせていただいた素敵なご対応...

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【テーブル・椅子のお食事処】定番!月替わりの会席/新月コースを堪能(お食事処)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    景色だけが最悪ですが、お部屋は大きく清潔感に満ちた環境で、お食事も豪華ではありませんが工夫がされていて美味しく出来上がっていました。外観は”がっかり感”でキャンセルしたくなるほどでしたが、本当にキャンセルしなくて良かった?。いつか、又お世話になりたい宿の一つです。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏の味覚】和風ビーフシチューとしらすの釜飯/羅漢果寄せ(お食事処)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*c*j*p*n*9*4*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がとても良かった。

    宿泊日
    2017/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テーブル・椅子で定番♪月替わり会席/新月コース★★を堪能(お食事:会場食)
    詳しく見る

    t*n*1*0*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特別注文の金目鯛の煮付けが大きく美味で大満足でした。

    宿泊日
    2017/02/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の味覚】蟹ちり鍋と地場野菜の天ぷら◆鰤大根と卵雑炊(お食事処)
    詳しく見る

    f*n*j*1*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仲居さんが客室にまで案内してくれる昔ながらの旅館の対応をしていただきました。部屋からの景色やアメニティは普通で、もう少しタオルの予備があるといいなと思いました。食事は朝食なのに、釜のご飯が一人ずつ炊いてあり、おかずも朝食とは思えないほどとても豪勢でした。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】和風旅館の朝ごはん◆12種のお野菜と伊豆の和定食◆美肌の湯♪10時アウト
    詳しく見る

    b*a*3*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事がよかったです。ビールはジョッキがキンキンに冷えていてうまかった。刺身も新鮮でした。
    ゆっくりと家族で過ごせました。wifiがエントランスだけでなく部屋でできたらもっと良かったかな。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    テーブル・椅子で定番♪月替わり会席/新月コース★★を堪能(お食事:会場食)
    詳しく見る

    h*g*g*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場、大浴場が遠い、分かりにくい。接客は良いと思います。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割28】お得に月替わり会席/新月コース★★ミクラス入浴付(お部屋食))
    詳しく見る

    h*g*g*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居さんの接客は良いと思います。部屋から浴場、駐車場までが分かりにくい。

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】小学生半額♪プール&海水浴を満喫◆お部屋食でゆったりステイ◆月替わり会席/新月コース★★
    詳しく見る

    c*i*k*6*0*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総合的には良かったですが気になる事もありました。
    食事処でテーブルのすぐ横で何か運んでいるのかも?大きい音が夜、朝いずれも聞こえて気になりました。食事は大変美味しいです。
    さくらえびの釜めしがとても美味しかったですが、ご飯がたけてすぐに、みそ汁がきてしまいました。最後のごはんの時の方がいいと思います。...

    宿泊日
    2016/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】今が旬!桜海老の釜飯と天婦羅・刺身の和食(お食事:会場食)
    詳しく見る

    t*r*k*r*m*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お食事にしのプランでしたが、急遽朝食をお願いしました。 快く受け付けて下さいました。 ホテル ミクラスの温泉も利用できて 得した気分てす。

    宿泊日
    2014/03/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】洋室ツイン&湯めぐり♪お得に温泉満喫(素泊まり))
    詳しく見る

    n*c*h*2*さんのコメント

    投稿日:2014/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年末に思い立ってネットで予約しました。正月料金で26千円とまずまずの感あったものの、一部屋だけの空室だったため期待していませんでしたが、部屋はとても広くびっくりしました。 従業員の方も気さくで、お風呂も食事も満足でした。一部屋だけの空き部屋は今年最初のラッキーでした。いい年になりそうです。

    宿泊日
    2014/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【迷ったら定番】季節の会席料理をお部屋食にて★新月コース/夕・朝食付 【注目!◎◎】)

    熱海温泉 大月ホテル和風館からの返答返信日:2014/05/26

    この度は大月ホテル和風館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではお部屋タイプや曜日、販売状況等で料金を設定致しております。場合によってはお値打ちプランの設定もございますので、都度ご確認をいただけると幸いでございます。お食事につきましては、月替わりの献立にて時期の旬をお楽しみいただけるよう努めております。今後も皆様のご旅行のお役に立てますようサービスの向上に努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*h*0*1*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂が男子と交替制ではなかったこととミクラスの風呂に入れなかったことが惜しかった。あとはエレベータから出て部屋にはいるとき、石油くさかったので、お香を炊いて欲しかった。あとはリラックスできました。

    宿泊日
    2010/04/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!和室
    詳しく見る

    y*g*c*a*8*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足出来る内容でした。
    熱海で宿泊施設に迷っている方にはオススメしたい宿です。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お刺身は桶盛りで】新月コースとおすすめ海の幸の盛り合わせ/チェックアウト11時(お部屋食)

    熱海温泉 大月ホテル和風館からの返答返信日:2019/08/26

    先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

    お客様が当館にご満足いただけたこと、幸いでございます。

    お褒めの言葉に慢心せず、更なるサービスの向上をはかっていく次第です。

    お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

    大月ホテル和風館
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回、2回目の利用です。前回、部屋食で、のんびり静かに過ごせて良かったので今回も利用させて頂きました。期待を裏切らず、今回もスタッフの方々とても良い対応でした。お食事もとても美味しく大満足でした。中年夫婦には静かでとても良い宿です。今度はお正月にお世話になれたらと思ってます。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月タイムセール】夏の味覚コースとワンドリンクサービス/ミクラス入浴付(お食事場所ホテルおまかせ)

    熱海温泉 大月ホテル和風館からの返答返信日:2019/08/21

    Ted.k様

    先日は再度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずはお客様の期待にそえたこと、幸いでございます。

    次回はお正月にご利用いただけるとのこと、誠にありがとうございます。

    お正月に関しては当館も非常に込み合いますので、早目のご予約を
    お勧めいたします。

    また、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。

    大月ホテル和風館
    フロントスタッフ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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