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県庁前グリーンホテル

熊本県熊本市中央区神水1-24-3地図

お気に入り

311

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総合評価

3.71

07月02日01:42更新

14件

10人が満足と
評価しています。

mkh********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

5泊しました。安いし大して期待もしてませんでしたが思った以上に快適に過ごせました。よくありがちな、テレビにホコリがあるとか、排水が悪いとか全く無くて、毎日とても綺麗に掃除してもらえました。値段がとても安いので部屋の狭さ、バスの狭さはしょうがありませんが、こんなに綺麗に清掃してあるホテルは初めてでした...

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場なし】シンプルステイ!【素泊まり】

nak********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/02/28

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

WiFiは繋がりが悪く途中で切れたりで最悪。朝食もご飯の不味さにがっかり。部屋も暑くて、29.9度迄行って、さすがにフロントに連絡したがなかなか改善されず、好きなコーヒーも汗だくで半分ぐらいしか飲めず、部屋にいられなくて外に出てしまった。こんなのは初めて。

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!5のつく日!】【駐車場なし】朝食付きプラン!【和定食】

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2020/02/28

この度は熊本県庁前グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

Wi-Fiにつきましては早急に機器の調査を実施し、また、テナントへは朝食スタッフに申し伝え、改善に努めて参ります。
また温度管理につきましても客室空調と機器本体の詳細な調査を実施し、設備の改善に向けて努めて参ります。

この度の件、改めて心よりお詫び申し上げますとともに、貴重なご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
スタッフ一同、気を引き締めなおし、日々の業務に取り組んで参ります。

詳しく見る

施設から返信あり

ha4********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

目的地に近く便利でした。

  • 宿泊日2020/01/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【駐車場なし】シンプルステイ♪【素泊まり】)

k*n*t*n*r*d*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2018/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

以前利用していましたが、震災後、初めて泊まりました。
ここまで立て直すのにさぞ、大変であったろうと思います。感慨深かったです。

  • 宿泊日2018/11/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シンプルステイ♪【素泊まり】 シングルB◆禁煙◆)

j*5*f*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/03/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応は丁寧で好感が持てました。
目の前にコンビニがあるのは便利です。
部屋に備付けの湯沸しとコップは改善して欲しいです。
部屋は窮屈感がありますが、ベッドと机の位置関係が良く
事務作業やパソコンをするのに都合良いです。
1週間連続して利用させてもらいましたが、
騒ぐ人も居ず道路の騒音も聞え...

  • 宿泊日2018/03/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(5泊以上からウィークリープラン♪【素泊まり】 シングルB◆禁煙◆)

h*r*m*_*8*8さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/08/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

フロントの接客とかは、いい感じです。

  • 宿泊日2017/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2泊以上からご予約可能! ご連泊プラン♪ シングルB◆禁煙◆)

h*r*y*k*_*s*t*u*2*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/11/26

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

いやあー場所は繁華街から恐ろしく遠いわ、建物は古いわ、値段は高いわ、なんとも残念なホテルでした。

  • 宿泊日2016/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎】シンプルステイ素泊りプラン シングルB◆禁煙◆)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2016/11/28

この度は、熊本県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらずご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館では現在復旧工事を行っておりますため、お客様には大変なご不便・ご迷惑をお掛けしたことと存じます。申し訳ございませんでした。建物が古い分、日常のメンテナンス・清掃に力を入れていく所存でございます。いち早く工事を完了させ、皆様をお迎えできるよう取り組んで参ります。貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げますとともに、今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。熊本県庁前グリーンホテルフロント 野村 知世

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施設から返信あり

y*f*n*4*さんのコメント

投稿日:2014/02/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

シングルですがベッドは広めで快適に過ごせました。朝食は和食・洋食選べるとのことでしたが、日曜で宿泊客が多いためか和食のみとなりました。定食はおかずの種類が多くしっかり食べれました。フロントの方の対応はとても良かったです。

  • 宿泊日2014/02/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(朝食パックプラン  シングルA・禁煙)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2014/02/18

この度は熊本県庁前グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました。朝食に関しましては、日曜日の朝は朝食を摂られるお客様が多く、洋食は準備に多少お時間を頂戴する為、お客様をお待たせしてしまう可能性があるという事もあり、和食をお薦めさせて頂いております。お客様の声を朝食スタッフにも伝え、よりご満足頂けるように進めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。熊本県庁前グリーンホテルフロント 山崎智史

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施設から返信あり

k*s*b*5*さんのコメント

投稿日:2012/06/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

4人1部屋で探し割安で立地条件も良かったので申し込んでみました。部屋がちょっと狭かった以外は皆で楽しく宿泊出来てとても良かったです。

  • 宿泊日2012/06/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割60】 60日前までのご予約限定!! シングルA【喫煙可】)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2012/08/16

この度は県庁前グリーンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ツインのお部屋を4名様ご利用ですので、お狭く感じられたと思いますが楽しくお泊り頂いたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。期間限定でさらにお得なプランも提供していきますので、また機会がございましたらぜひ遊びに来られて下さい。本当にありがとうございました。フロント 稲田 笑

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施設から返信あり

u*o*h*4*4*さんのコメント

投稿日:2011/06/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は初めてツインを利用しました。 部屋も2人なら満足で、朝食付きでこの料金、この接客レベル なら大変満足でしたので、5点つけました。

  • 宿泊日2011/06/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【HAPPY SMILE!】 朝食付  【注目!◎◎】 ツイン【喫煙可】)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2011/06/30

この度は、県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?客室だけでなく、私共のサービスへの温かいお褒めの言葉までご投稿下さいました事、心より御礼申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。お客様にご満足頂くこと、そしてまた足を運んで頂けるホテルを目指し今回、賜りましたお言葉を糧に今後も日々積み重ねながら努めて参ります。またお会い出来る日を楽しみに、ご来館をお待ちしております。県庁前グリーンホテル フロント 後藤さくら

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施設から返信あり

f*q*k*0*さんのコメント

投稿日:2011/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何度か利用しましたが、スタッフさんが顔を覚えていてくれて、すごく嬉しかったです! また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2011/06/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【HAPPY SMILE!】 朝食付  【注目!◎◎】 シングルA【禁煙】)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2011/06/28

いつも数あるホテルの中から私共、県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共も、お客様がいつも県庁前グリーンホテルをご利用頂き、お客様の顔を覚えさせて頂くことが楽しみでございます。お忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。「また利用させてもらいます」というお言葉が一番の嬉しいお言葉でございます。これからも全てのお客様にご満足頂けます様、新たなプランの作成、よりお得なプラン等、お客様のご要望にあったプランを作成していきたいと思います。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。県庁前グリーンホテルフロント主任 井上 貴博

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施設から返信あり

u*o*h*4*4*さんのコメント

投稿日:2011/06/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

低価格な上にサービスも最高。 交通の便も大変良いし、コンビニも目の前で良かった。 これからの宿はここにします。

  • 宿泊日2011/05/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【HAPPY SMILE!】 朝食付 シングルA【喫煙可】)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2011/06/16

この度は、私共、県庁前グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。料金面と立地、サービスの3点にご満足頂き、好評価を頂きまして誠にありがとうございます。更なるサービスの向上と、より価格面でもご満足頂けるホテルを目指して参ります。「これからの宿はここにします」という最高のお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、感激しております。お忙しい中、貴重なお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。県庁前グリーンホテルフロント主任 井上 貴博

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施設から返信あり

f*q*k*0*さんのコメント

投稿日:2011/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋は少し狭めでしたが、接客は素晴らしかったです。 お世話になりました。

  • 宿泊日2011/05/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【HAPPY SMILE!】 駐車場付 シングルB【禁煙】)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2011/06/16

この度は、私ども県庁前グリーンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なクチコミを頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。接客面で「素晴らしい」のお言葉を頂戴した事、大変嬉しく思います。お部屋はスタンダートなシングルルームになりますので、決して広いとはいえませんが、すべてのお客様にご満足頂けます様、これからもスタッフ一同、励んで参ります。又の、ご利用を、スタッフ一同、「HAPPY SMILE!」でお待ち致しております。県庁前グリーンホテルフロント主任 井上 貴博

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施設から返信あり

k*b*s*y*0*さんのコメント

投稿日:2008/06/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

仕事で利用しました。部屋がやや狭く感じましたが、この料金であれば、全然OKです! 今回は、食事を取りませんでしたが、次回の利用時は、食べてみたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2008/06/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シングル素泊りプラン【喫煙】)

県庁前グリーンホテルからの返答

返信日:2008/06/30

この度は、県庁前グリーンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なお時間の中、ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。朝食の件ですが、和食か洋食のチョイスになっており、バランスの良いメニューとなっておりますので、機会がございましたら次回は、是非ご利用くださいませ。お客様から頂いた温かいお言葉は、スタッフ全員の励みとさせて頂きます。今後も、1人でも多くのお客様に快適にお寛ぎして頂けるよう、全力で努めて参ります。今後共、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

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