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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋

新潟県新潟市西蒲区岩室温泉693地図

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720

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総合評価

4.43

04月13日00:46更新

141件

126人が満足と
評価しています。

pea********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ノドグロの姿焼き、美味しすぎてびっくりしました。それ以外のお料理も大変満足でした。
このコースを食べにまた行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】20%オフ 日本海二大味覚対決!のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2021/02/01

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。

のど黒「美味しすぎ」とのお言葉そしてそれ以外のお料理もご満足いただいたご様子に大変うれしく存じます。
ぜひまた新潟にお越しの際には当館へお越しくださいませ。
のど黒とともにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

広めのツインベッドの部屋でした。内装も素敵で、家内も喜んでいました。ここ様な洋室を増やして欲しいです。食事もとてもおいしかったです。また宿泊したいです。残念だったのは、サウナが夜22時までだったのに、21時過ぎに行ったら、すでに温度が下げられていたことです。それ以外は大変満足でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

情報提供元:一休.com

kos********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くの旅館で検索したところ、とても評価がよかったので、予約させていただきました。
料理もおいしく、温泉も湯からあがってもしばらくあったっかくすごせました。
スタッフの方も親切に対応していただき、ありがとうございました。
機会があればまた訪れたいです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【妊婦さんの温泉旅応援】グルメマタニティープラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/12/07

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お食事 自家源泉 そしてスタッフともにおほめいただきうれしく存じます。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

老舗のお宿で雰囲気も良く温泉もすばらしかったです。食事の提供に時間がかかり少し残念でした。女将さんがとても気さくかつ気配りがあり働き者の印象でした。機会がありましたら再訪したいお宿です。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランとろけるA5最上級「にいがた和牛」と海幸満喫プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/12/07

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また光栄なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

お食事のご提供のスピードアップは改善できるよう努力いたします。

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施設から返信あり

mat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客も料理も大満足です✨
特にお風呂が最高❗️
またリピートしたいです。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】 ポイント最大10%【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/11/18

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。

「最高」「リピート」したいとのこちらにも最高のお言葉を早速にお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフにとりましても何よりの励みのお言葉です。ありがとうございます。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

初めての新潟でした。
少し早く到着したのですが、気持ち良く対応頂き、甘酒を出してもらいました。
外観は少し年季の入った感じでしたが、中はリニューアルされていて、掃除も行き届いて綺麗でした。
小さいですがお庭もお手入れされており秋を感じる事が出来ました。
お食事もとても満足のいくもので美味しかったです...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランとろけるA5最上級「にいがた和牛」と海幸満喫プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

非常に親切にしていただき、有り難うございました。部屋も温泉も大変満足しました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬期限定!】冬の味覚王者 ズワイガニ三昧プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お宿全体リニューアルされたのでしょうか?何が?とハッキリ言えないのですが、スッキリしたというか明るくなったように思いました。よく泊まるベッド付き和室でしたが、畳が本物で、考えると、此の頃は、有名な?旅館でも本物でないところも多いのに、手入れも大変でしょうが、うれしい再確認でした。
エアコンが暖まらな...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

富士屋は岩室温泉のお気に入りの宿です。何と言っても温泉が素晴らしいです。効く!という感じです。露天風呂からきれいな空と山を眺めながら、ずっと入っていられます。脱衣室内に紙コップさえあれば、湯上りすぐに水をいただけるのにと思いました。
今回初めてモダンツインのお部屋に泊まりました。まさにモダンで使い易...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

情報提供元:一休.com

tth********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

清潔感のある宿で、お風呂はエメラルドグリーンでゆっくり入ることができました。露天風呂の入浴時間が22時まででしたが23時までにしてほしいです。チェックアウトが11時とゆっくりさせていただきましたが、入浴時間が10時まででしたので10時半までにしてほしいと感じました。
マッサージチェアーがなく、温泉の...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/10/31

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
露天風呂のクローズのお時間につきましてはこちらももう少しごゆっくりしていただきたいのですがどうしても近隣の方々とのお約束で変更できません。申し訳ございません。コロナの件で共有のマッサージチェアーも今ご提供を控えております。
お食事につきましてもご指摘申し訳ございません。スタッフはおほめのお言葉にほっといたしております。いずれもご注意いただきました点につきましては改善いたしますよう努めてまいります。

また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

2度目の宿泊で連泊しました。
今回は洋室で宿泊しました。連泊なので夕飯の料理を
変えて頂きました。
泉質も判らずいい湯加減です。
女将さんや、スタッフさんの接客も満点です。
建物も良く手入れされてます。
唯一テレビ自体が古く見づらいのと持参したBlu-rayプレイヤーが使えなかっだのが残念でした。
...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

全てにおいて満足する滞在でした。
チェックイン時間より早く到着したにも関わらずスムースに案内していただき、また売店で対応していただいた男性スタッフの物腰の柔らかい対応に好感を持てました。
食事の際の接客も非常に心地良く感じ、お料理はどれも美味しく、温かい料理は出来立てを提供して頂くなど心遣いが素晴ら...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

従業員の皆さん、とても丁寧な応対で、安心感に包まれました。女将さんのてきぱきとした仕事ぶりと気配りが、しっかりと皆さんにも伝わっているのがわかりました。食事は、夕食も朝食も手の込んだもので、新米の美味しさと合わせて十分堪能しました。欲を言えば、日本酒の利き酒の中に、地元限定酒の利き酒があると嬉しいか...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GO TO TRAVELキャンペーンにオススメ2】【基本プラン】+館内利用券5,000円付

情報提供元:一休.com

kao********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策がしっかりしていて、館内の掃除も本当に隅々までよく行き届いていて、安心して過ごすことができました。ホテルの従業員の皆さんが、どなたも明るく丁寧な接客で、従業員教育もバッチリだと思いました。
お料理も大変美味しくいただきました。
今回は両親との旅行でしたが、今度は是非主人と来たいと思います。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【親孝行応援】おかあorおとう(新潟弁)!-最大1名無料プラン-【ネット限定】

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/10/18

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の感想を早速お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍で業務も細かく時間がかかる中、工夫して安全にお過ごしいただけるよう日々努力しているスタッフへの評価は本当に励みになります。ありがとうございます。
これからも安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
どうぞまたの機会にぜひお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は古さを感じましたが、それ以上に温泉、サービス、お食事が良く大変満足しました。
露天風呂は綺麗な薄い緑色で湯温もちょうど良く、ゆっくりとお湯につかることができました。旅前に足がピリピリすると言っていた高齢の母の足もよくなり、翌日の観光では元気いっぱい歩いておりました。
お料理はどれも美味しく、...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/10/18

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
自家源泉でお母様のおみ足の痛みも和らいだとの事。そして新潟観光もたのしくお出来になられたご様子にこちらも少しでもお役にたてたようでうれしく存じます。
お料理 スタッフにもおほめのお言葉を頂戴いたしまして大に励みになります。
これからも安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

xig********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく料理が美味しく大変満足でした。施設もきれいで、従業員の方の対応も丁寧で好感を持ちました。帰る時も、女将が車まで来てお見送りして下さりとてもありがたかったです。また来たいと思う素敵な宿でした。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/09/23

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
光栄なお言葉の数々にこちらも大変うれしく存じます。
いただいたお言葉を励みにこれからも安心してお過ごしいただけます様努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

six********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉の泉質がとても良かったです。サウナありますが水風呂無くて残念でした。
従業員さんはみんな優しかったです。
ホテル内で虫に3回ほど会いました。山が近いのでしょうがないですね。
ご飯は夜は食べ切れないほどの量で満足致しました。
朝食も美味しかったです。
ホテル周辺にも色々お店があってよかったです。
...

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【GO TO TRAVELキャンペーンにオススメ2】【基本プラン】+館内利用券5,000円付

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/09/23

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の感想並びにご意見等早速にお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
これからも安心してお過ごしいただけます様スタッフの心を添えておもてなしに努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

wad********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

富士屋の方は全員 親切で こちらの依頼を快く受け入れていただきました。
食事も量と質は十分で 美味しくいただきました。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日:2020/09/23

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
大変光栄なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

全てに満足です、食事も美味しく、お風呂も脱衣所も清潔でした。
コロナが終息したらゆっくり、のんびり、また利用したいと思っています。
有難うございました。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

情報提供元:一休.com

xpr********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

連泊せず、前日に岩室温泉内にある別ホテルに宿泊しましたが、富士屋さんの方が接客・温泉・料理、全てにおいて良かったです。残念なのは施設が古く室内が薄暗く感じましたが清掃は行きとどいていて清潔感のある部屋でした。また、宿泊したい施設です。

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションーセール 】A5最上級「にいがた和牛」VS高級魚のどぐろ1本焼プランが20%オフ!

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