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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋の口コミ

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

466人がお気に入りに登録

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総合評価

4.49

10月21日00:39更新

95件

87人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    今回は私の家族、妹と娘、母の7人で宿泊させていただきました。お出迎えの際の係の方、お部屋の案内の方とも応対がすごくよかったです。ただ到着時のお茶を出してくれるわけでもなく、お茶菓子も人数分ではなく1つまとめ。夕飯も品数が少なくどれもピンと来ない。でも誕生日を迎える娘にフルーツの盛り合わせのサービス。...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【親孝行応援】おかあorおとう(新潟弁)!−最大1名無料プラン−【ネット限定】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*k*n*b*7*さんのコメント

    投稿日:2013/07/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    風呂、部屋、従業員の接客については申し分なく満足だったが、料理が夕食と朝食どちらも、とても美味しいと言えるものではなかった。夕食のトマト鍋の味付け、カレイの揚げ物は硬くてベチャベチャ、不味くてガッカリであった。美味しいと感じたのは味噌汁くらい。また、2歳児を連れて行ったのだが、子供用の食事として赤身...

    宿泊日
    2013/06/29
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】自家源泉の貸切風呂半額利用OK♪数奇屋和室・基本料理
    詳しく見る

    e*h*d*1*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂はとても良かったです。何度も入りたくなります。おススメです。
    お部屋と接客サービスには不満が残りました。
    到着時、20時まで甘酒サービスがあります。私は19時半に到着しましたが、フロントの方からは案内なく、部屋にある紙をみたら20時を過ぎていました。私が見落としたことですが、一言いただけたら嬉しかった...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    働きマン応援ぷらん 体にやさしい朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    t*u*k*k*nさんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    孫を連れて宿泊しました。一泊25000円12.5畳の西館庭の見える部屋でした。掃除も行き届いていて綺麗でした。お風呂も最上階にあり、露天風呂と大浴場泉質もよく、きれいに掃除もしてあり、何回も温泉楽しみました。残念だったのは、食事です。一品ずつ出てくるのかと思ったら、ある程度配膳してあり、トマト鍋は私には口に...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤ちゃん温泉デビュープラン】ファミリーで湯ったり■西館和室12.5帖■庭側【禁煙】温泉で癒されよう)

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2018/08/28

    この度はご来館いただきました際のお料理の件ではご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。私どもの規模でございますとどうしても一品ずつのお料理の提供は難しくある程度お待たせしないよう配膳させていただいております。夏の定番のお鍋もお口にあわなかったとの事 こちらも残念でございます。いずれもいただいたお言葉を真摯に受け止め残念とのお言葉をいただかぬよう努力してまいります。この度はご期待に添えずまた楽しいお食事のお時間を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*e*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場は綺麗で、泉質も良くて満足しました。しかしいつも温泉に行くと宿のタオルを持ち帰り自宅 のお風呂で使うのですが、ここのはガサガサ(かなりの使い古し?)すぎて持ち帰りませんでした。こんなことは、長い人生初です。そこそこのお宿のはずですよね。残念。あと車のキー管理。部屋番号の書いた荷札を付けたボードに...

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】富士屋スタンダードプラン1泊2食
    詳しく見る

    j*w*h*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜食が物足りなかった。
    当日でも頼める単品での追加メニュー(簡単なおつまみ等)があったらもっと人気が出るとおもいます。。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    奥様/ご主人半額★ネット予約限定★ご夫婦プラン!

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2016/08/12

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。

    お食事の件につきましてはご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*k*x*2*さんのコメント

    投稿日:2010/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    老舗旅館といったところでしょうか?料金はリーズナブルですが、価格に対する全体的評価はやや低めです。部屋、風呂ともにとにかく狭い…。女将さんの接客は非常に丁寧なのですが、その他の方々がついていっていない(料理部は愛想がなくて酷かった…)。料理は日本食かと思いきや、なぜか『ブイヤベース→リゾット』鍋の後の締め...

    宿泊日
    2010/04/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆4月限定!るるぶ・yahoo限定!得割プラン)
    詳しく見る

    m*7*1*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食、夕食とも大満足でした!

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【開湯7周年記念プラン】50%OFF!人気の<7つのお楽しみ付プラン>

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2019/09/09

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
    また大変光栄なお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*o*h*_*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂の泉質も良く、ゆったりと過ごせました。
    朝食も、野菜を中心としたもので、ヘルシーで
    とても美味しいかったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付きプラン~自家源泉の温泉でご湯っくり~

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2019/08/07

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    光栄なお言葉を早速お寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
    また是非機会がございましたらお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*y*r*9*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークにお世話になりました。到着後部屋に荷物を入れてから、ラウンジで甘酒をセルフサービスで頂きました。移動で疲れた体にはとても美味しく感じました。
    お風呂は女湯の内湯は緑色でしたが、男湯は乳白色だったそうです。硫黄の匂いがしてとても温まる泉質でした。食事は苦手食材に対応していただけたのは...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】富士屋スタンダードプラン1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2019/05/08

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在の感想を早速頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
    お料理の件につきましてはご指摘賜りましたこと工夫し改善してまいります。ご満足いただくことが出来ずお詫び申し上げます。

    自家源泉はご堪能いただいたご様子にほっといたしております。
    また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    よい温泉、美味な朝食、また泊まりたいと思わせる宿です。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    働きマン応援ぷらん 体にやさしい朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*u*r*n*s*b*i*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂は広くてとてもいいお湯でした。露天がもう少し時間制限がないといいかなと思いました。朝食の種類豊富なのがとても良かったのですが、夕食が汁物がかなり重なっていて、もう一工夫ほしかったです。(のっぺ汁、クラムチャウダー、しゃぶしゃぶとなっていました。)

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    奥様/ご主人半額【ネット予約限定】ご夫婦プラン!
    詳しく見る

    j*d*n*a*o*0*4さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お湯は若干の硫黄臭がある。薄緑色の色があり、きれいでした。スタッフの人はみんな笑顔で良かったです。ただベットが残念でした。すのこベッドでマットも薄く寝心地は良くありませんでした、残念‼︎

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】富士屋スタンダードプラン1泊2食~岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿~

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2019/01/14

    この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
    御滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ベッドの件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    モダンツイン 畳ツインはマットレスを使用しております。
    是非機会がございましたらお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*9*6*8*0さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レビューや評価にあった通りとても良いお宿でした。温泉は気持ちよく、私にはちょうど良かったので、思わず長湯をしてしまいました。湯上りのサービスの甘酒もおいしかったです。
    新潟のお米はおいしかったです。朝食も種類が豊富で朝がゆが有ったのがうれしかったです。
    接客も丁寧なのでお勧めのお宿です。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【親孝行応援】おかあorおとう(新潟弁)!-最大1名無料プラン-【ネット限定】
    詳しく見る

    t*k*y*k*3*7*6さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大変落ち着いた雰囲気の中のホテルで良かったです。特に天然温泉は最高でした。また、地場産の野菜をたくさん使用した朝食も美味しかったです。強いて言えば、トイレは、ウォシュレットがないといけないと思います。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    働きマン応援ぷらん 体にやさしい朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    k*w*e*i*2*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗な施設で接客も良く、所々に気遣いが有り難かったです。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    奥様/ご主人半額【ネット予約限定】ご夫婦プラン!
    詳しく見る

    t*k*k*3*7*_*4*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が、思ったより残念でしたが、お風呂や、接客は、とても良かったと満足しています。(*^^*)

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付きプラン~自家源泉の温泉でご湯っくり~
    詳しく見る

    m*i*h*b*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝早くの出発に合わせて、朝食用のお弁当を作っていただき、ありがとうございました。
    夜にはビンゴ大会があり、子供達は大喜びでした。
    ゆっくり露天風呂に入りたいので、また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人5名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】源氏ほたるの大乱舞♪岩室温泉 冬妻(ひよつま)ほたる祭り

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2016/10/21

    ご来館いただきまして心より御礼申し上げます。
    お子様もビンゴ大会等夏休みのイベントを楽しんでいただいたご様子に
    こちらもうれしいです。
    是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。
    お待ち申し上げております。
    ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    b*k*g*9*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体が満足している。特に朝食は、とても美味しく満足している。お風呂も良かった。細かな事ですが、ベットサイドのライトが,調光出来ればgood!次の機会も利用したい。

    宿泊日
    2016/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    奥様/ご主人半額★ネット予約限定★ご夫婦プラン!

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2016/08/12

    この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    早速にご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただいたご様子にこちらも大変うれしいです。
    是非 機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*e*a*1*5*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    従業員の対応がとても良かった。お風呂も食事も娘と楽しむ事ができました。気になったのが浴衣が入っている襖の張り布?が歪んでいた事結構気になりました。帰りの送迎助かりました。

    宿泊日
    2016/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】富士屋スタンダードプラン1泊2食

    新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答返信日:2016/07/23

    この度はご来館いただきましてありがとうございました。

    客室の襖の件につきましては申し訳ございませんでした。

    スタッフの対応につきましては光栄なお言葉をお寄せいただきまして御礼申し上げます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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