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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋

4.45

口コミ138件

新潟県新潟市西蒲区岩室温泉693地図

お気に入り

707

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総合評価

4.45

03月04日00:45更新

138件

125人が満足と
評価しています。

pea********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ノドグロの姿焼き、美味しすぎてびっくりしました。それ以外のお料理も大変満足でした。
このコースを食べにまた行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】20％オフ　日本海二大味覚対決！のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2021/02/01

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。

のど黒「美味しすぎ」とのお言葉そしてそれ以外のお料理もご満足いただいたご様子に大変うれしく存じます。
ぜひまた新潟にお越しの際には当館へお越しくださいませ。
のど黒とともにお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

pea********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/01/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

甘酒・おやつ(ピーカンナッツ・花豆・黒胡椒カシューナッツなど)が14-20時の間いつでも楽しめるということで、たくさん頂いてしまいました！
カニ料理は名前の通りカニ三昧だったのですが、一品一品のクオリティは普通かなと思います。
温泉は癒されます。何度入っても気持ちよかったです。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬期限定！】冬の味覚王者　ズワイガニ三昧プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2021/02/01

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の感想を早速にお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
4月で9年目を迎える自家源泉　これからも皆様の体と心が元気になる温泉を守ってまいります。またぜひ機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ht6********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客応対が非常に丁寧でした。
旅館の駐車場に着くなり、複数でのお出迎えと迅速にチェックインができたことに職員方々の連携の良さを窺うことができます。
チェックイン時の部屋までの同伴はありませんが、こちらからしたらむしろそれが良いと感じます。
ゆとりろルームに宿泊させて頂きましたが、部屋の下足場もゆった...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランA5最上級「にいがた和牛」VS高級魚のどぐろ1本焼！

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/12/31

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の感想を早速お寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お迎えからお部屋　自家源泉　お料理そしてスタッフ全てにおいて光栄なお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
GOTOトラベルの停止でスタッフも活躍の場が少なく厳しい年末年始になりました。がこのような励みになるお言葉に「これからもお客様のために頑張ろう！」という気持ちになります。本当にありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

sno********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場の露天風呂が、熱すぎない硫黄泉でとても気持ちよかったです。
宿の方が皆さん、丁寧で素敵でした。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/12/29

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また早速にご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
光栄なお言葉を頂戴いたしましてうれしく存じます。
これからも皆様にとりましてリフレッシュできる癒しの場として自家源泉を大切にそして丁寧なおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

広めのツインベッドの部屋でした。内装も素敵で、家内も喜んでいました。ここ様な洋室を増やして欲しいです。食事もとてもおいしかったです。また宿泊したいです。残念だったのは、サウナが夜22時までだったのに、21時過ぎに行ったら、すでに温度が下げられていたことです。それ以外は大変満足でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿～

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情報提供元：一休.com

lov********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お料理が美味しかったです。ただ、ドリンクをオーダーして欲しいという感じだったところが少し残念でした。アメニティがもう少しあると嬉しいです。また機会がありましたら利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン彼女/彼氏半額【ネット予約限定】カップルプラン！

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/12/12

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見と共にご滞在の感想を早速お寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。

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施設から返信あり

kos********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くの旅館で検索したところ、とても評価がよかったので、予約させていただきました。
料理もおいしく、温泉も湯からあがってもしばらくあったっかくすごせました。
ｽﾀｯﾌの方も親切に対応していただき、ありがとうございました。
機会があればまた訪れたいです。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【妊婦さんの温泉旅応援】グルメマタニティープラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/12/07

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お食事　自家源泉　そしてスタッフともにおほめいただきうれしく存じます。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

sig********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お湯の種類が緑色の湯と白濁の湯があり　香りがよくて　ありがたい湯につかっている気分を満喫させていただきました。またお世話になりたいです。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン奥様/ご主人半額【ネット予約限定】ご夫婦プラン！

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/12/07

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。

地域唯一の自家源泉は大変好評をいただいており、特にこれからの温泉が恋しくなる寒い季節には湯冷めしないぽかぽかのいい湯でございます。そして何より色の変化する不思議なお湯でございます。
くせになる富士屋の温泉にぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

老舗のお宿で雰囲気も良く温泉もすばらしかったです。食事の提供に時間がかかり少し残念でした。女将さんがとても気さくかつ気配りがあり働き者の印象でした。機会がありましたら再訪したいお宿です。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランとろけるA5最上級「にいがた和牛」と海幸満喫プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/12/07

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
また光栄なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

お食事のご提供のスピードアップは改善できるよう努力いたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

三連休でご利用させていただきました。
事前に口コミを見て期待して訪問いたしました。

お出迎えなどみなさんの対応には非常に満足しております。
その一方、客室の作務衣は少し古くて大きさもフリーサイズなのはわかりますが、
大きすぎてちょっとテンションが下がってしまいました。
旅行中はいろんなものを思い出...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランとろけるA5最上級「にいがた和牛」と海幸満喫プラン

詳しく見る

情報提供元：一休.com

mat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客も料理も大満足です✨
特にお風呂が最高❗️
またリピートしたいです。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】 ポイント最大10％【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/11/18

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。

「最高」「リピート」したいとのこちらにも最高のお言葉を早速にお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフにとりましても何よりの励みのお言葉です。ありがとうございます。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

私ども老夫婦には、食事の量が多すぎましたが、全て良い味で工夫が凝らしてあり、大変満足できました。
（少し食べきれなく、申し訳ありませんでした。）接客も、私のきらいな食材を、数人のスタッフが共有しており、感心しました。ただ、チェックインの時に、客室までの案内が無いのは時節柄仕方ないが、食事の時間や場所...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬期限定！】基本プラン+茹でズワイガニ1杯付き

詳しく見る

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

初めての新潟でした。
少し早く到着したのですが、気持ち良く対応頂き、甘酒を出してもらいました。
外観は少し年季の入った感じでしたが、中はリニューアルされていて、掃除も行き届いて綺麗でした。
小さいですがお庭もお手入れされており秋を感じる事が出来ました。
お食事もとても満足のいくもので美味しかったです...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランとろけるA5最上級「にいがた和牛」と海幸満喫プラン

詳しく見る

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

非常に親切にしていただき、有り難うございました。部屋も温泉も大変満足しました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬期限定！】冬の味覚王者　ズワイガニ三昧プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お宿全体リニューアルされたのでしょうか？何が？とハッキリ言えないのですが、スッキリしたというか明るくなったように思いました。よく泊まるベッド付き和室でしたが、畳が本物で、考えると、此の頃は、有名な？旅館でも本物でないところも多いのに、手入れも大変でしょうが、うれしい再確認でした。
エアコンが暖まらな...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿～

詳しく見る

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

富士屋は岩室温泉のお気に入りの宿です。何と言っても温泉が素晴らしいです。効く！という感じです。露天風呂からきれいな空と山を眺めながら、ずっと入っていられます。脱衣室内に紙コップさえあれば、湯上りすぐに水をいただけるのにと思いました。
今回初めてモダンツインのお部屋に泊まりました。まさにモダンで使い易...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿～

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情報提供元：一休.com

bea********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新米の土鍋炊きの夕食は品数、量とも満足。おこげのご飯は香ばしく美味しい。
夕食会場はゆったりして他のお客さんを意識しないで食事を楽しめた。
お風呂場に櫛を置いてほしかった。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン秋の収穫祭（新米土鍋炊き）

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/11/09

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在の感想を早速に頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
これからも安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また是非季節を変えてお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

今まで日帰り温泉を利用したことがあり、温泉が気に入っていたので今回は初めて宿泊をしました。
ロビーで甘酒を頂き美味しかったのですが、一緒に置いてあったお菓子が個包装ではなくトングでとる菓子でしたので食べるのをやめました。朝食もバイキングスタイルで、トングやしゃもじも共用でしたので、あまりコロナ対策は...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿～

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/11/04

この度は、ご来館いただきありがとうございました。
コロナ対策につきましては、ガイドラインに沿って行っており、トングは、事前に手指を消毒して頂くことによって、ご利用頂いております。
朝食のバイキングもできる限り小皿盛にし、お客様より「こんなにして大変ね～」とお言葉をおかけ頂き、励ましていただいております。
食事の係が器を動かしたりすることについては、不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
また、生ビールは泡立ちが細かく舌触りがマイルドな「磨き屋グラス」でお出ししております。
生ビールのジョッキは、ジョッキグラスでご提供しております。
ご説明が足りず、申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂きます。
富士屋　武藤

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

tth********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

清潔感のある宿で、お風呂はエメラルドグリーンでゆっくり入ることができました。露天風呂の入浴時間が22時まででしたが23時までにしてほしいです。チェックアウトが11時とゆっくりさせていただきましたが、入浴時間が10時まででしたので10時半までにしてほしいと感じました。
マッサージチェアーがなく、温泉の...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン一番人気【基本プラン】富士屋スタンダード1泊2食～岩室温泉唯一の三色に変化する自家源泉を持つ宿～

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/10/31

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
露天風呂のクローズのお時間につきましてはこちらももう少しごゆっくりしていただきたいのですがどうしても近隣の方々とのお約束で変更できません。申し訳ございません。コロナの件で共有のマッサージチェアーも今ご提供を控えております。
お食事につきましてもご指摘申し訳ございません。スタッフはおほめのお言葉にほっといたしております。いずれもご注意いただきました点につきましては改善いたしますよう努めてまいります。

また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

skr********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大変美味しい夕食でした。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランA5最上級「にいがた和牛」VS高級魚のどぐろ1本焼！

新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋からの返答

返信日：2020/10/31

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして光栄なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。
お待ち申し上げております。

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