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タカミヤビレッジ ホテル樹林の口コミ

タカミヤビレッジ ホテル樹林

山形県山形市蔵王温泉814 地図

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380

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総合評価

3.87

08月02日10:31更新

68件

51人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    suz********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    樹林さんがコロナの影響で休みの為、同じタカミヤグループのルーセントタカミヤさんに変更になりましたが早く到着したのにもかかわらずお部屋の準備ができてますので入れてもらったりスタッフの方の対応、温泉、部屋、とても良かったです。

    樹林さんの船山さんも迅速、丁寧な対応有難うございます。

    家族四人大満足でした...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ywy********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ゲレンデの前の立地と温泉のお湯がとてもよかった。施設は経年で老朽化していると思うので、改装すればいいのかなと。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】和室10畳+踏込 禁煙 お約束プラン

    タカミヤビレッジ ホテル樹林からの返答返信日:2020/04/16

    この旅はホテル樹林にご宿泊いただき、また口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。当館はゲレンデ目の前に位置しており、スキーをするには最高の立地だと自負しております。施設はご指摘のように少し古くなってきておりますが、古さを感じさせないよう清潔さを意識しております。貴重なご意見としてご参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fir********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ポイント最大20倍!「蔵王牛×米の娘豚×ラム肉」三種盛しゃぶしゃぶ
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    mmc********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スキー場の目の前にある宿でした。蔵王の濁り湯温泉を楽しみにしていましたが、ホテルの温泉は規模からすると小さく、露天は1カ所で男女入替でした。人工泉の大きな風呂もありましたが、せっかくの蔵王なので遠慮しました。ただ系列ホテルの温泉に無料で入れたので2カ所も回り、満足できました。料理もボリュームがあり、お...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】ポイント最大20倍!「蔵王牛×米の娘豚×ラム肉」三種盛しゃぶしゃぶ

    タカミヤビレッジ ホテル樹林からの返答返信日:2020/03/01

    この度はホテル樹林にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    蔵王温泉は強酸性のため、肌に合わない方向けに人工泉の浴場をご用意しております。当館の温泉は昔ながらの雰囲気があり大きくはないのですが、様々な雰囲気の温泉を楽しんでいただけるようにグループ施設への湯巡り送迎を無料で行っています。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*m*9*s*3*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    敬老の日がある三連休の初日に宿泊しました。
    ホテルの方は皆さん笑顔で接客してくださいました。
    大人の夕食は満足でした。子ども用の夕食はハンバーグやエビフライなどでした。うちの子は洋食が苦手なのでほぼ食べられず、作ってくれた方に申し訳なかったです。洋食が苦手な子どももいるので、わがままだとは思いますが、...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    b*o*0*2*w*r*dさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜は涼しいとは言え、冷暖房つきの部屋で予約したのに冷房が付いてなかったのは残念ですが、さすが蔵王のお湯は最高でした。大露天風呂も近く 温泉を楽しむにはとてもいいです。
    冬もゲレンデが目の前なのでスキーをする人にも良さそうです。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】旬を味わう!山形銘肉「蔵王牛×米の娘豚×ラム肉」三種盛りしゃぶ「和洋折衷膳」
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    s*i*_*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    おもてなしの気持ちが一切感じられない。
    部屋の洗面器の中に排水溝に溜まっただろう髪の毛のゴミが置きっ放しで、洗面所のコップは黒い汚れが付いたまんまで汚くて使えなかった。
    室内のテーブルにはベタベタした汚れが付いたまんまで掃除をした後とは思えない有様でした。
    食事は時間決めてるにもかかわらず、いつから用...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    m*s*r*g*9*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    会社の友人4人で宿泊しました。
    ゲレンデ内のホテルなので、移動時間ロスがなくタップリ滑ることが出来ました。
    ホテルは何棟かに別れており、廊下に少しだけの階段がある(階がずれている)ため、風呂や食事会場に行くときに少し迷ったり(自分がいる階がどこだかわからなくなる)しました。
    夕食は品数豊富で大変満足出来まし...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    s*b*r*h*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    スキー宿としては、立地が、最高です。ゲレンデゼロ分ですので。
    食事も、種類、味もよく楽しめました。ただ一つ、トイレにウオシュレットを付けてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割21日前】~ゲレンデ目の前!1泊2食「蔵王牛×米の娘豚×ラム肉」三種盛りしゃぶ・和洋折衷膳
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    w*b*n*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    蔵王温泉の上の方にあるが、目の前がゲレンデで眺望が良い。冬場は最高かも
    食事もどれも美味しく、量がちょうど良い。
    風呂は少し狭いが露天もあり十分満足。
    機会があれば又、宿泊したい。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割14日前】【スタンダードプラン】山形銘肉「蔵王牛×米の娘豚×ラム」三種盛りしゃぶ・和洋折衷膳
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    m*c*a*s*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宿に着いた時の対応は大変丁寧で良かったです。問題は食事時。忙しい連休中だからだと思いますが、席を案内して飲み物を頼んで持ってきてもらったまでは良いがそこからは放置状態。何かあれば手を挙げてくれと最初に言われたが全く気付かれず。料理も次の物も運ばれず、食事スタッフのせいでかなり評価下がります。忙しく手...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    h*r*e*0*0*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉に入りたくて宿泊しました。
    シーズンオフのためか、お風呂が空いていてのんびりとつかることができました。
    天然温泉の方は、あまり広くなく4人が限度でしょうか。夕飯はそこそこでしたが
    朝食のバイキングが種類が多く、山形名物のだしや、玉こんにゃくもありました。
    美味しくいただきました。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*i*o*t*_*h*t*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スキーラストシーズンで利用しました。
    立地がゲレンデの途中という事で玄関出たら滑って、
    玄関前まで滑ってきてチェックインできます。
    チェックインの時間の8時間以上前に到着しましたが
    レンタルの貸し出し荷物の預かり、着替え場所の提供など
    親切にしてもらえました。
    レンタル料金も型は古いけれどレンタルショップ...

    宿泊日
    2018/04/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    t*u*s*i*t*k*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋のトイレがウォシュレットでなかった。
    致し方ないことかもしれないけれど、できれば旧館にエレベーターが欲しかった。
    館内のトイレが少ないので、宿泊客の多い時期にはトイレ難民が出るのでは。
    まぁ、何よりゲレンデに近い立地と、スタッフの皆さんの丁寧な接客がよかったです。

    宿泊日
    2018/01/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    j*p*n*z*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉目的での宿泊です。シーズン前にてゆったりとした時が過ごせました。直前割り引きのツアーでしたがおまかせ食事も期待以上で大満足でした。温泉は評判以上で何度も入りました。お風呂は部屋からとても近くにあり便利です。また利用させていただきたいと思います。 

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トク14スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ♪和室10畳/1泊2食
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    u*a*a*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夕食は温かければ美味しい。風呂の硫黄泉はいいが狭い。部屋は閑散期だけど、添乗員以下の部屋。窓の景色の7割が草の土手、その上はバスの駐車場、旅行気分消滅。下の従業員は一所懸命で感じ良かった。

    宿泊日
    2017/06/28
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
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    s*o*o*i*o*i*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉は抜群。バーゲン特価で宿泊料金10,000円での今回の利用。食事内容はお世辞にも良いとは言えず、温泉の高評価が食事の低評価で相殺されてしまっている印象です。可もなく不可もなし。

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    p*y*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    何しろ場所がいいので、何回か利用しています。オンシーズンの値段ではなかなか泊まれませんが、春スキーのときは最高!トイレが新しくて数が増えればいいですね。駐車場は雪のため、いつも苦労します。雪に慣れていない人でも楽に止められるようになると嬉しいです

    宿泊日
    2017/03/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*o*e*l*m*n*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地の良さがホスピタリティの低さで台無し。ただし若手の従業員は頑張っていました。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    y*a*e*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    夜、加湿器を借りたいと申し出たら、もう業務は終了しているから、もっと早く言ってくれないか?と。
    なら、あしたにまた頼むと返すと、いま持っていきます。と。
    こちらの希望に応えたくないなら、電話に出てくれない方がマシ。タカミヤグループってこんなもんなの?

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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