IDでもっと便利に新規取得

ログイン

加賀片山津温泉 佳水郷

石川県加賀市潮津町イ72-1地図

売れ筋ランキング5位

エリア:加賀・白山

お気に入り

1,971

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.07

04月02日02:50更新

294件

242人が満足と
評価しています。

232件中141~160件を表示

コメント無しも表示

m*m*0*1*_*r*a*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/11/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母親の誕生日祝いで宿泊させて頂きましたが、今までの誕生日プレゼントで一番嬉しく大変良かったと母親が言ってました。部屋をグレードアップ、誕生日祝いのプレゼント、本当にありがとうございました。部屋はやや古い感じもしますが、綺麗にされていて網戸が外れていたりしましたが、私達は気にしないタイプなので本当に大...

  • 宿泊日2016/11/13
  • 宿泊プラン■人気No.1! ◆焼き蟹・かに刺し・蟹鍋…こだわりの蟹づくしフルコース会席と絶景の露天風呂で至福の旅◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/21

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お母様の誕生日のお祝いに当館をご利用いただき嬉しく思います。また、お母様にお喜びいただけたようで従業員一同安心致しました。お客様のおっしゃるとおり当館では誕生日や記念日の日にご宿泊いただいたお客様にささやかではございますが記念品をご用意しております。 
この度はご宿泊誠にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております。


加賀片山津温泉佳水郷 鵜野

詳しく見る

施設から返信あり

y*_*h*n*s*nさんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/11/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

カラオケのハウリングあったのと部屋の方は玄関の照明が暗かったのが唯一不満でした。
食事は夕朝とも良かったです。
スタッフの方も笑顔で接客されてて良かったと思います。
宿泊料金以上の価値があり、また、石川県に来たときは利用させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2016/11/13
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】◆ミシュランガイド掲載記念☆大感謝祭スペシャルプライス☆2名様最大13,000円オフ♪◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/21

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

併せましてお食事にてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく存じております。ありがとうございます。

しかしながらその反面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

現在、カラオケに関しましては全てのカラオケボックスを確認し、ハウリングが起きないよう機器の設定等を再確認致します。

玄関の照明に関しましては現在スタッフ間で協議をおこなっており、様々な電球をもちいまして、どれくらいの光量が
落ち着きと見やすさのいいバランスを保てるかテストを行っております。

恐縮ながら貴重なご意見をありがとうございました。

またのご機会がございましたら、ぜひ片山津温泉にお越しくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

g*m*3*8さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/11/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

会社関係の仲間11人で宿泊致しました。料理が期待以上に充実していて、量も丁度良く、丁寧に準備されている印象を受けました。また、浴場も広くて快適でした。そして、フロント担当や仲居さんの対応も良く、参加者からは毎年利用したいという意見がありました。今回、幹事を担当した私も久しぶりに納得できた宿泊でした。...

  • 宿泊日2016/11/12
  • 宿泊プラン【北陸新幹線×Yahoo!トラベル1周年記念】最大2,500円OFF!!☆眺望自慢舟の棟へ嬉しいお部屋アップグレード☆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/21

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食やお風呂にてお褒めのお言葉を頂戴でき、ご満足いただけたようでとてもうれしく存じております。
ありがとうございました。

この度はグループ様でのご宿泊と伺い、皆様が少しでも気持ちよくお過ごしいただけたのであればこれ以上の言葉はございません。
毎年ご利用されたいとのお言葉も目にすることができ、当館スタッフも非常に喜んでおります。

またのご利用機会がございました時には前回のご宿泊よりも少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、全従業員一丸となり
努めてまいります。

お客様のまたのご来館を当館従業員一同こころよりお待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

y*s*i*k*1*6*3*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/11/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室とトイレに換気扇がないのが残念でした。

  • 宿泊日2016/11/06
  • 宿泊プラン■ポイントアップ♪ ◆北陸のうまいもんを堪能☆味の高級割烹旅館のスタンダード上撰会席プラン◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/21

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、ご滞在中にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

お客様のご宿泊いただいたお部屋に関しましては後程スタッフが確認にいったところ、トイレ換気口はあったものの何らかの原因により
作動していないことがわかりました。
現在は修理対応を行っております。お部屋の換気に関しては大変申し上げにくいですが、広縁さきの窓を開けての
換気とさせていただいております。大変お手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

しかしながら貴重なご意見をありがとうございました。

ご夕食やお風呂はいかがでございましたでしょうか。すこしでもご満足いただけたら大変幸いでございます。

もしまたのご機会がございましたら、ぜひ当館ひいては加賀温泉郷にお越しくださいませ。

従業員一同こころよりお待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

c*4*o*o*3さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/11/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

かにづくしの宿泊プランで、宿泊しましたので食事メインで行きましたが大満足です。食べきれないぐらいの蟹料理 浴室などは、普通かな 残念なのは、客室の空調が暖房が入らない?送風で寒くて、フロントにTELしましたが、暖かくなる気配なし ファンヒーターを持ってこらましたが 朝はかなりさむかったです。故障して...

  • 宿泊日2016/11/08
  • 宿泊プラン■人気No.1! ◆焼き蟹・かに刺し・蟹鍋…こだわりの蟹づくしフルコース会席と絶景の露天風呂で至福の旅◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/21

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食にてご満足いただけたご様子をお伺いでき、とても安心しております。ありがとうございました。

しかしながらご滞在中に御不快なお気持ちにさせてしまったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
季節の変わり目でもあり、冷房と暖房の切り替え作業を行っている段階で問題が生じ、ご宿泊されておりますお客様方のお部屋に
十分な温風がいきわたらなかったことが原因でございます。

お部屋こそ暖かくなければならないところ、朝方は寒い状態が続いてしまったことにとても辛く存じております。
現在は問題を解消し、各お部屋には十分な温風が流れております。

誠に恐縮ながら今回に懲りず、またご機会がございましたら片山津温泉におこしくださいませ。

お客様のご来館を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

w*d*7*0*m*t*u*iさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/11/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

私は足が悪かったのですが、館内の廊下などに、少しで良いので、手すりがあれば助かりました。
それとエレベータの前に椅子を二客くらい置いてもらっていると良かったです。

  • 宿泊日2016/10/29
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】■期間限定 ☆のど黒!能登牛!石川の美味を満喫♪味の高級割烹旅館のプレミアム特撰会席プラン◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/21

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊の間、当館館内施設・設備に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
館内廊下への手すりでございますが、今後の設備強化の貴重なご意見として参考いたします。

併せましてエレベーターの前の椅子の設置に関しましては、設置場所等を含めまして、スタッフ間で協議してまいります。

少しずつではございますが、さまざまなお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら
ぜひ当館にお越しくださいませ。

従業員一同こころよりお客様のご来館をお待ちしております。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

m*r*m*t*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2016/11/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接遇対応が大変よかった(^_^)V

  • 宿泊日2016/11/07
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】◆ミシュランガイド掲載記念☆大感謝祭スペシャルプライス☆2名様最大13,000円オフ♪◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/20

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
温泉やお料理お楽しみいただけましたでしょうか。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 


加賀片山津温泉佳水郷 鵜野

詳しく見る

施設から返信あり

o*0*6*8*9*1さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2016/11/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

輝泉に泊まりました。
建物や中、部屋までとにかく綺麗で驚きました!
大浴場も綺麗で露天風呂も2種類あり楽しめましたし、部屋の露店風呂にも大満足です。
夕食や朝食の料理も本当に素晴らしく大変満足出来ました。
ただ一つだけ、他の方のレビューにもちらほら目に付いたのですが、部屋の細かなとこまでの掃除が行き...

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】■期間限定 ☆のど黒!能登牛!石川の美味を満喫♪味の高級割烹旅館のプレミアム特撰会席プラン◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/20

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変満足という評価を多く頂き従業員一同嬉しく思っております。建物や温泉、お料理などについてお褒めの言葉ありがとうございます。 
しかし、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう清掃スタッフにこのことを伝え改善に努めて参ります。
お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとおっしゃっていただき誠に有難うございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

加賀片山津温泉佳水郷 鵜野

詳しく見る

施設から返信あり

i*3*2*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2016/10/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

両親の40周年の結婚祝いを兼ね、両家両親との旅行に利用させていただきました。
事前にお話ししていたところ、お部屋をグレードアップしていただいたり、夕食時におかみさんが直々にご挨拶にいらし、お祝いをくださったりと至れり尽くせりで、感激しました。
何より、記念に写真を撮ってくださったのですが、世帯数をお...

  • 宿泊日2016/10/23
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】◆ミシュランガイド掲載記念☆大感謝祭スペシャルプライス☆2名様最大13,000円オフ♪◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/31

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、大変満足という最高の評価を多く頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。

お写真の記念品についてお喜びいただけたようでなによりでございます。記念の日にはまたご家族でお越しいただけましたら幸いでございます。

少しずつ寒くなってまいりましたので風邪など引かぬようご自愛くださいませ。

またのご来館を楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課 鵜野

詳しく見る

施設から返信あり

x*b*j*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/10/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広くて良い。

  • 宿泊日2016/10/25
  • 宿泊プラン■ミシュランガイド掲載記念◆新・華の棟オープン記念☆セミスイート和洋室華の棟へお部屋無料アップグレード♪◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/31

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで従業員一同嬉しく思います。

この度はお忙しなかご投稿くださいまして感謝いたします。
また、お会いできます日を心待ちにいたしております。
ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 鵜野

詳しく見る

施設から返信あり

a*a*h*r*5*a*7さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/22

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

設備は古いが、清掃等はしっかりされていた。食事は味、量、係の人の対応は十分まんぞくできた。
部屋からの、早朝の日の出は素晴らしい情景であった。これだけで宿泊代の価値があるように思った。また、夜イベントのギター演奏もなかなかのものであり、PR不足を感じた。
気になった点は設備全体が古い。特に客室はちょ...

  • 宿泊日2016/10/21
  • 宿泊プラン【北陸新幹線×Yahoo!トラベル1周年記念】最大2,500円OFF!!☆眺望自慢舟の棟へ嬉しいお部屋アップグレード☆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/03

この度は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
美味しさはもちろん、見た目にもこだわったお料理をご提供しております。季節にあわせたお料理を
ご用意しておりますので、当館に再度お越しの際には、またお料理をお楽しみいただければ幸いです。
当館の客室は全室レイクビューでございまして、全てのお部屋から柴山潟をご覧いただけます。お部屋
からの日の出の情景をお喜びいただけましたようで、何よりでございます。
当館専属歌手、今井竜によるアコースティックギターの生演奏にもご満足いただけましたようで、大変
嬉しく思います。ご宿泊のお客様へのライブ告知にもいっそう努めてまいります。
設備面につきましては早期の改善は難しいですが、清掃やおもてなし等でお客様に快適にお過ごし
いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお言葉をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にてまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
加賀片山津温泉 佳水郷 伊波

詳しく見る

施設から返信あり

d*g*r*9*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/10/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

従業員さんは、接客も良かったけど、感じのいい人が多かったです。
部屋は綺麗でしたが、外側がちょっと残念でした。
料理もお腹いっぱいになるくらいで、種類も多かったです。温泉メインではなく、くつろぎに行く方にいいかなと思います。
全体的には、気持ち良く楽しく過ごせてとても良かったです。
また、泊まりたい...

  • 宿泊日2016/10/17
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】◆ミシュランガイド掲載記念☆大感謝祭スペシャルプライス☆2名様最大13,000円オフ♪◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/03

この度は加賀片山津温泉 佳水郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
接客面につきましてお褒めのお言葉をいただき、私どもも非常に光栄に存じます。
お料理にもご満足いただけましたようで、何よりでございます。旬の食材を使用した
季節のお料理をご用意いたしておりますので、当館に再度お越しの際にはまたお楽しみ
いただければ幸いです。
建物の外観に関しましては早期の改善は難しいですが、その分清掃面やおもてなし、当館
での眺望にてお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
当館でのご滞在にご満足いただけましたようで、私どもも大変安心しております。
お客様にくつろぎの時間をご提供できますよう、スタッフ一同今後とも邁進してまいります。
またお客様にお会いできます日を、心より楽しみにしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
加賀片山津温泉 佳水郷 伊波

詳しく見る

施設から返信あり

q*a*5*4*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2016/10/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフ、アメニティ、施設内容も大変満足でした。また利用したいと思います(^^)

  • 宿泊日2016/10/15
  • 宿泊プラン【北陸新幹線×Yahoo!トラベル1周年記念】◆禁煙室◆ 本館料金で眺望自慢「舟の棟」へ嬉しいお部屋アップグレード☆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/03

このたびは加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきましてありがとうございました。

あわせまして★も「大変満足」と高評価をいただけ、なにより嬉しく存じております。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけ、またご利用いただけるよう従業員一同励んで参ります。

お部屋からの景色はいかがでしたでしょうか。片山津の源泉が地下を通る柴山潟はまわりの風景とともに季節ごとにさまざまな顔を
のぞかせてくれます。なによりも白山の冬景色は日の出の美しさと相まり、とても幻想的な風景を魅せてくれます。

またご機会がございましたら、是非ご来館いただけたら幸いでございます。

お客様のご来館を従業員一同こころよりお待ちしております。

このたびはお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

m*t*y*m*_*5*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/10/16

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックイン時の御抹茶のサービス、子供の浴衣があり良かったです。
部屋は古いのか仕方ないですが、窓際の絨緞の擦り減り・色褪せが気になりました。
部屋のポットにお湯が沸かしてあり、御茶葉が緑茶とほうじ茶の2種類用意してあったのがうれしかったですし、もう一つのポットがあり開けたところ氷水が入っており気が...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■るるぶトラベルアワード2015受賞記念☆眺望自慢舟の棟へ嬉しいお部屋アップグレード♪◆)

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/20

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なお言葉をお寄せいたただきまして、重ねて御礼申し上げます。お部屋の劣化に関しましてお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またポットに関しましても清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行にも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、心苦しい思いでございます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の気持ちを考え、ゆっくりとお寛ぎいただける旅館を目標に、スタッフ一同誠心誠意努力をして参ります。肌寒い季節になって参りましたが、お身体にはどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。加賀片山津温泉佳水郷 鵜野

詳しく見る

施設から返信あり

l*n*a*r*j*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2016/10/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

接客もホテル内の雰囲気も、
部屋も景色も大変良かった。

あえて細かく言えば、
脱衣場の鏡の所が薄暗い。
ドライヤーが弱い。

また、行きたい。

  • 宿泊日2016/10/13
  • 宿泊プラン【北陸新幹線×Yahoo!トラベル1周年記念】◆禁煙室◆ 本館料金で眺望自慢「舟の棟」へ嬉しいお部屋アップグレード☆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/11/03

このたびは加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

多くの点でご満足いただけたご様子をお伺いでき、当館従業員一同とても嬉しく存じております。ありがとうございます。

しかしながら、お部屋に備え付けてございます、照明やドライヤー等にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の照明に関しましては、日ごろの明るい照明よりも少し暗めにすることで、落ち着きのある空間でお寛ぎいただけたらと考えております。
ですが、お客様から頂きましたご意見を参考に、もう少し明るめの照明を導入できるか検討したく存じております。
あわせましてドライヤーに関しましても、現在検討中でございます。大変申し上げにくい限りでございますが、ご理解いただけたら幸いでございます。

お部屋からの景色は当館のもっとも誇る魅力のひとつでございます。四季折々の顔をみせます柴山潟や白山を是非ご機会がございましたら
またご覧いただけたらと存じます。

お客様のまたのご来館を当館従業員こころよりお待ちしております。

今回はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

b*7*y*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/10/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

総合的に良いホテルだと思います。接客、お風呂、食事どれも満足でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/10/12
  • 宿泊プラン■ポイントアップ♪ ◆北陸のうまいもんを堪能☆味の高級割烹旅館のスタンダード上撰会席プラン◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/31

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご満足いただけたご様子をお伺いでき、当館従業員一同こころより安心し、かつ大変嬉しく存じております。

この度は舟の棟のお部屋をご利用いただきましたが、いかがでしたでしょうか。
当館一の眺望を誇る舟の棟からはお天気がよければとても美しい日の出をご覧いただけます。

しかしながら、当日はあいにくのお天気でしたので、綺麗な景色をご覧いただけなかったかと存じます。
片山津温泉地域は冬になりますと、比較的朝方は天気が安定し空気も澄んでおります。
もしまた、ご来館の機会がございましたら、是非冬にもお越しいただければと存じます。

お客様のまたのご来館を当館従業員一同こころよりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 藤原

詳しく見る

施設から返信あり

n*i*n*p*uさんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/10/11

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

全体的に古い感はあるが、清潔でした。部屋のトイレ全体があまりにも昭和すぎました。食事の能登牛は大満足でした。また、接客にたいして、先のお抹茶のサービス自体は良いのですが、頭の上から
出されたのでは、せっかくの和がだいなし。総合的には、すべてが雑さをぬぐえない感じでした。

  • 宿泊日2016/10/07
  • 宿泊プラン■祝☆北陸新幹線開業 ◆石川のブランド牛と新鮮海の幸のよくばり会席♪能登牛しゃぶしゃぶと舟盛り会席★

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/31

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事に関しましてはご満足いただけましたようで嬉しく思います。

しかし、ラウンジでのお茶出しの際にお客様へご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見を参考により良い旅館造りを行って参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。


宿泊課 鵜野

詳しく見る

施設から返信あり

s*n*m*y*_*9*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/10/10

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂は広くてとてもよかったです。
しかし、廊下の絨毯は色あせており、窓のサンはほこりだらけ、部屋の絨毯は擦り切れておりしみがたくさんありました。古いので仕方ないのかもしれませんがお掃除だけはすみずみまでして欲しいと思いました。また、ロビー横の天井にあるエアコン吹き出し口もカビがだらけでした。
食事...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プラン【北陸新幹線×Yahoo!トラベル1周年記念】◆禁煙室◆ 本館料金で眺望自慢「舟の棟」へ嬉しいお部屋アップグレード☆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/11

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、せっかく当館をお選び頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃及び食事やスタッフの対応に関しましても、心よりお詫び申し上げます。
今一度、スタッフへの指導と確認を行い、今後このようなことがないように努めて参ります。


この度は、お忙しいなかご投稿頂きまして感謝いたします。
ありがとうございました。




加賀片山津温泉佳水郷 村田

詳しく見る

施設から返信あり

k*i*o*1*p*o*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/10/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

従業員の皆様の温かいおもてなしに満足しました。お料理もとても美味しくて食べきれなかったし、名物の棒茶プリンがまた感動の美味しさでした。
ホテルはとても広くて迷子になりそうでした。お食事処もきれいで、各々個室と言うのがまた良かったです。
お部屋の障子の建てつけが悪くて、開閉ができなかったのが難点かと思...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プラン【Yahoo!トラベル限定タイムセール】■期間限定 ☆のど黒!能登牛!石川の美味を満喫♪味の高級割烹旅館のプレミアム特撰会席プラン◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/11

この度は、加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お食事やお風呂をお楽しみいただけたご様子が伺え、私ども従業員も大変嬉しい思いでございます。
ご指摘の客室の不備については改善して参りますので、また機会があればご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


加賀片山津温泉佳水郷 村田

詳しく見る

施設から返信あり

i*a*h*n*_*3*2さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/10/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は広いし、景観は良いしかし大満足
しかし、窓にくもの巣が・・・残念
ロビーに行く途中の池!?枯れ葉だらけは・・・
仲居さんの接客は大変気持ちよかったです。大満足
夜の料理はもう少し海の幸を楽しみたかった。
朝ごはんはバイキングでお腹いっぱい、満足

  • 宿泊日2016/10/04
  • 宿泊プラン【ヤフーバーゲン】◆ミシュランガイド掲載記念☆大感謝祭スペシャルプライス☆2名様最大13,000円オフ♪◆

加賀片山津温泉 佳水郷からの返答

返信日:2016/10/11

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室からの眺めについてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。初めてお越しの片山津温泉佳水郷でのご滞在を満足して頂けて本当に良かったと思います。
ご指摘の点につきましては今一度点検して参ります。次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿を頂きましてありがとうございました。

加賀片山津温泉佳水郷 村田

詳しく見る

施設から返信あり

232件中 141~160件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。