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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド

静岡県静岡市清水区興津東町1234地図

売れ筋ランキング10位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

お気に入り

730

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総合評価

4.63

06月08日00:32更新

49件

47人が満足と
評価しています。

sel********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインに長蛇の列。荷物を持ったまま40分待たされました。受付の人や誘導の人などテキパキ動いているので、きっと4連休での混雑が原因なんでしょう。そこで提案なんですが、まず日頃から会員専用窓口を2つ位設けて、混雑時には会員は優先的にそちらへ誘導する。会員は宿帳の記入も施設の説明も不要だからです。会...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備!

fc2********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて泊まってからもう20年以上、通っています。隣接県に住んでいるので、そんなに頻繁には行けませんが、こちらの大ファンで信州健康ランド、石和健康ランドにも行ってます。新型コロナで大変な思いをされてるかと思いますが、また近いうちに必ず伺いますので、頑張って下さい。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日特割!素泊まりプラン】駐車場無料!20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備

joh********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高齢の祖母を連れて宿泊しました。エレベーター近くの部屋を希望しましたが少し離れた部屋になった事を予め伝えてくれ、丁寧な対応でした。食事処の方も急かさず注文を待っていてくれ気持ちの良い応対で美味しく頂けました。他のお客様もエレベーターなどで祖母を気遣ってくれ、良い施設には良いお客様が来るのだなと感じま...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日特割!素泊まりプラン】駐車場無料!20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備

iza********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかくお風呂が良かったです。今度は一日中長く滞在したいなと思いました。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日特割!素泊まりプラン】駐車場無料!20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備

xia********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Gotoを利用して行って来ました。有名なホテルだったんですね!15:00受付でロビーには長蛇の列が。しかしスタッフの皆様は一組ずつ丁寧に案内されてました。
あんな大きな浴場を1時間だけの清掃時間で美しく清潔に整えられていたのも驚きです。
このコロナ渦の中、県外からの客を快く受け入れて下さって感謝しか...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備!

cha********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

富士山クルーズの前泊として、港近くだったので利用しました。オーシャンビューの和室でしたが、大人3人はかなり狭く、布団を敷いたらテーブルでお茶することも出来ませんでした。定員は大人2名が限界だと思います。
お風呂は男女入れ替えが無いので、男湯の方のにも入りたかったです。
食事は、素泊まりでしたが、飲食...

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備!

ucv********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事付きのプランは初めてでしたが、お味もボリュームも充分でした。浮いたお金でマッサージしてもらって、思い出に残るバースデーになりました。いつ行ってもスタッフの心温まるサービスと笑顔で迎えて貰える宿ですよ!おすすめです。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定】プチ贅沢したい方におすすめ!!1泊2食付 Bプラン

tsr********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/10/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

従業員さんの対応は非常に丁寧で親切なので、非常に好感が持てました。
少々残念なのは、朝食のバイキングが他のビジネスホテルと大差無く、もうちょっと地域特性が感じられる内容であれば・・・と感じました。
また、施設・設備面で評価を落とした要因は、公私共にインターネットのヘビーユーザーなのでWifi環境が貧...

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備!

nab********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室の空調が集中管理で調節が出来なかった。少々暑い日であった為入浴後や就寝時暑くて困りました。この点が唯一の不満点です。
食事は深夜まで営業しており、部屋で仕事残をしたあとに食事が出来て便利でした。スタッフのサービスには大変満足しました。

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 観光やビジネスに 駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備!

qra********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

受付の対応が、良かったです。朝食も美味しいし、安くしたかったので、訳あり部屋にしましたが、特に気になるところはなく、また利用します。

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【朝食バイキング付】 駐車場無料20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備!

b*s*w*7*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サッカー場への送迎バスは大変ありがたかったです。
接客、客室、設備など大変満足しました。
特にお風呂は、優勝だけあってどのお風呂も大満足です。
ただ朝食バイキングが寂しく、静岡らしさも感じられなかったのがちょっと残念でした。
サッカー観戦後に頂いた焼肉屋さんも美味しかったです。
またぜひとも、今回入...

  • 宿泊日2019/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【朝食バイキング付】 駐車場無料20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備!

k*8*o*p*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8回目位の利用です。
いつもながら働いている方々の真面目さが
よく伝わる施設で、
地元に愛されてますね。
いつもは居酒屋さん二件のどちらかに行って
素朴ながら美味しい料理が楽しみで
通ってますが、
初めて焼肉屋さんに入りました。

びっくりしました!
冷麺が生ぬるい!

おまけに、
後から醤油を垂ら...

  • 宿泊日2019/08/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割☆禁煙山側限定】 駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2019/08/25

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。焼肉屋ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフに伝え次回同様のことが無いようにしてまいります。今後もお客様が来たいと思える施設を目指し、日々精進してまいります。

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施設から返信あり

a*m*6*9*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

11階オーシャンビューのツインを利用させていただきました。利用させていただいた部屋はコンパクトな部屋でした、トイレと洗面台はありますが、お風呂シャワーはありません。ですが、夜は静かで快適に過ごせましたし、なにより窓からの眺望は最高です。もともと健康ランドの大浴場の利用を目的にしていたので十分楽しむこ...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備!

h*b*r*k*t*u*o*h*d*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/27

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エレベーターに乗るとお客さんからの「ありがとう」を貰った的な事が載っていた。よほど、サービスには力を入れていると感じた。
しかし、チェックインの際に2食付きの予約を入れていたが対応された方が間違えて素泊まりでクレジットカードを切ってしまい、指摘をするとすぐに対応してくれた。
その際に差額分だけをカー...

  • 宿泊日2018/12/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ピンクリボン☆【平日限定】1泊2食付 ◇シングルルーム(山側)◇ ◎客室LAN接続無料 ◎VOD有)

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2019/01/09

この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、従業員の不手際が重なり、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の気持ちに察して、ご満足いただけるようなサービスの提供を目指す中で、ご投稿いただきましたような接客を行いましたことは当館としても残念であり、反省すべきことでございます。今回ご投稿いただきましたお声は、改善のご意見として届けさせていただき、従業員一人ひとりが再度基本のサービスにたち返るための糧とさせていただきます。まだまだ未熟な点があるかと思いますが、一歩ずつでもより良い施設を目指して精進してまいります。これに懲りず、また駿河健康ランドへご予約いただけましたら何より幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

r*i*y*i*dさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/10/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1番よかったのは従業員さんの対応。特にお風呂場で宿泊者用のロッカーがわからず困っていたときに声をかけてくださった短髪の従業員さん。親切でわかりやすく説明していただき感謝しております。健康ランドだし値段安いしと思ったのは間違いでした。夜のお食事にお邪魔したお店のマグロの刺身は極上品でした。
また是非い...

  • 宿泊日2018/10/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆健康ランド20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2018/10/30

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの声をご投稿いただき、大変嬉しく拝見致しました。このようなお褒めの声、何よりも「また行きたい」とのお声が私たち従業員の励みとなっております。お褒めいただきました浴室スタッフ以外の従業員も切磋琢磨し、お客様がご満足され、「また来たい」と思っていただける施設になれるよう精進してまいります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

w*s*s*6*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/05/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用しています。接客もお忙しいの適格です。お風呂も良いと思います。洗面台リニューアルされてとても気持ちよくきれいです。いつまでも保ってほしいです。いつも夕方チェックインですが、早くに入館しても遊べるホテルだと思います。次回も利用したいと思っています。

  • 宿泊日2018/03/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダードプラン】観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2018/05/16

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のお風呂にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。今後もお客様がいついらっしゃってもご満足していただけるよう日々、清掃、メンテナンスをしてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

d*s*r*y*r*m*f*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/05/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごい数の温泉、サウナ、等々。一階はお土産屋とゲームコーナー、レストランが充実してます。朝食付き。周りは本当に何もないですが施設自体が充実してこの価格。駅との往復シャトルが頻繁に出てます。また機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/05/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割☆禁煙山側限定】 朝食バイキング付! 駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!Wi-Fi完備♪)

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2017/05/28

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の施設や料金についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*r*t*4*8さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2017/05/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は最高、ユニットバスだと足を延ばせないが、健康ランドだけあって色々なお風呂に入れて、十分満喫しました。夕食は館内の居酒屋で、館内着でそのまま済ませれたのも便利でした。
機会があればまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2017/05/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダードプラン】観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2017/05/21

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のお風呂についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*b*c*9*9*7*j*bさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/02/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

風呂の種類が多く良かったです。塩サウナがあるのが特に良かった。 ご飯もいろいろの店のメニューを好きに頼めるので、大勢で行っても楽しめます。 部屋は狭かったですが、他の施設が充実してるので、問題ないです。また泊りたい。

  • 宿泊日2017/01/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆ピンクリボン☆【出張ビジネス応援プラン】朝食付パック )

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2017/03/07

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のお風呂や食事に満足して頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様が満足してご利用頂ける様、日々、清掃、メンテナンスをして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*d*i*_*y*3さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/09/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

この価格でたくさんのお風呂を堪能し、キレイな海を窓から眺められるのは大変良かったです。
部屋は山側しか予約出来ませんでしたがチェックイン時に空いていた海側に替えていただきました。フロントの方の対応に感謝します。
また、部屋にいながらにしてポケモンがたくさん出現し、ジムでの戦いも堪能出来ました。

  • 宿泊日2016/09/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張ビジネス応援プラン】朝食付パック)

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答

返信日:2016/10/04

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の景観にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。今後のお客様がまた来たいと思える施設を目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

44件中 21~40件

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