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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドの口コミ

クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

461人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月08日00:23更新

17件

15人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    tsr********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    従業員さんの対応は非常に丁寧で親切なので、非常に好感が持てました。
    少々残念なのは、朝食のバイキングが他のビジネスホテルと大差無く、もうちょっと地域特性が感じられる内容であれば・・・と感じました。
    また、施設・設備面で評価を落とした要因は、公私共にインターネットのヘビーユーザーなのでWifi環境が貧弱過ぎ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備!
    詳しく見る

    nab********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の空調が集中管理で調節が出来なかった。少々暑い日であった為入浴後や就寝時暑くて困りました。この点が唯一の不満点です。
    食事は深夜まで営業しており、部屋で仕事残をしたあとに食事が出来て便利でした。スタッフのサービスには大変満足しました。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】 観光やビジネスに 駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備!
    詳しく見る

    qra********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    受付の対応が、良かったです。朝食も美味しいし、安くしたかったので、訳あり部屋にしましたが、特に気になるところはなく、また利用します。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食バイキング付】 駐車場無料20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備!
    詳しく見る

    b*s*w*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サッカー場への送迎バスは大変ありがたかったです。
    接客、客室、設備など大変満足しました。
    特にお風呂は、優勝だけあってどのお風呂も大満足です。
    ただ朝食バイキングが寂しく、静岡らしさも感じられなかったのがちょっと残念でした。
    サッカー観戦後に頂いた焼肉屋さんも美味しかったです。
    またぜひとも、今回入りき...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【朝食バイキング付】 駐車場無料20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備!
    詳しく見る

    k*8*o*p*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8回目位の利用です。
    いつもながら働いている方々の真面目さが
    よく伝わる施設で、
    地元に愛されてますね。
    いつもは居酒屋さん二件のどちらかに行って
    素朴ながら美味しい料理が楽しみで
    通ってますが、
    初めて焼肉屋さんに入りました。

    びっくりしました!
    冷麺が生ぬるい!

    おまけに、
    後から醤油を垂らしたような
    味...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割☆禁煙山側限定】 駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2019/08/25

    この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。焼肉屋ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフに伝え次回同様のことが無いようにしてまいります。今後もお客様が来たいと思える施設を目指し、日々精進してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*6*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    11階オーシャンビューのツインを利用させていただきました。利用させていただいた部屋はコンパクトな部屋でした、トイレと洗面台はありますが、お風呂シャワーはありません。ですが、夜は静かで快適に過ごせましたし、なにより窓からの眺望は最高です。もともと健康ランドの大浴場の利用を目的にしていたので十分楽しむこと...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】駐車場無料 20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備!
    詳しく見る

    h*b*r*k*t*u*o*h*d*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エレベーターに乗るとお客さんからの「ありがとう」を貰った的な事が載っていた。よほど、サービスには力を入れていると感じた。
    しかし、チェックインの際に2食付きの予約を入れていたが対応された方が間違えて素泊まりでクレジットカードを切ってしまい、指摘をするとすぐに対応してくれた。
    その際に差額分だけをカード...

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ピンクリボン☆【平日限定】1泊2食付 ◇シングルルーム(山側)◇ ◎客室LAN接続無料 ◎VOD有)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2019/01/09

    この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、従業員の不手際が重なり、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の気持ちに察して、ご満足いただけるようなサービスの提供を目指す中で、ご投稿いただきましたような接客を行いましたことは当館としても残念であり、反省すべきことでございます。今回ご投稿いただきましたお声は、改善のご意見として届けさせていただき、従業員一人ひとりが再度基本のサービスにたち返るための糧とさせていただきます。まだまだ未熟な点があるかと思いますが、一歩ずつでもより良い施設を目指して精進してまいります。これに懲りず、また駿河健康ランドへご予約いただけましたら何より幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*y*i*dさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1番よかったのは従業員さんの対応。特にお風呂場で宿泊者用のロッカーがわからず困っていたときに声をかけてくださった短髪の従業員さん。親切でわかりやすく説明していただき感謝しております。健康ランドだし値段安いしと思ったのは間違いでした。夜のお食事にお邪魔したお店のマグロの刺身は極上品でした。
    また是非い...

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆健康ランド20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2018/10/30

    この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの声をご投稿いただき、大変嬉しく拝見致しました。このようなお褒めの声、何よりも「また行きたい」とのお声が私たち従業員の励みとなっております。お褒めいただきました浴室スタッフ以外の従業員も切磋琢磨し、お客様がご満足され、「また来たい」と思っていただける施設になれるよう精進してまいります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*s*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用しています。接客もお忙しいの適格です。お風呂も良いと思います。洗面台リニューアルされてとても気持ちよくきれいです。いつまでも保ってほしいです。いつも夕方チェックインですが、早くに入館しても遊べるホテルだと思います。次回も利用したいと思っています。

    宿泊日
    2018/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2018/05/16

    この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館のお風呂にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。今後もお客様がいついらっしゃってもご満足していただけるよう日々、清掃、メンテナンスをしてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*s*r*y*r*m*f*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごい数の温泉、サウナ、等々。一階はお土産屋とゲームコーナー、レストランが充実してます。朝食付き。周りは本当に何もないですが施設自体が充実してこの価格。駅との往復シャトルが頻繁に出てます。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割☆禁煙山側限定】 朝食バイキング付! 駐車場無料☆健康ランド大浴場無料!Wi-Fi完備♪)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2017/05/28

    この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の施設や料金についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*t*4*8さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は最高、ユニットバスだと足を延ばせないが、健康ランドだけあって色々なお風呂に入れて、十分満喫しました。夕食は館内の居酒屋で、館内着でそのまま済ませれたのも便利でした。
    機会があればまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2017/05/21

    この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のお風呂についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*c*9*9*7*j*bさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂の種類が多く良かったです。塩サウナがあるのが特に良かった。 ご飯もいろいろの店のメニューを好きに頼めるので、大勢で行っても楽しめます。 部屋は狭かったですが、他の施設が充実してるので、問題ないです。また泊りたい。

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ピンクリボン☆【出張ビジネス応援プラン】朝食付パック )

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2017/03/07

    この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のお風呂や食事に満足して頂けたようで大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様が満足してご利用頂ける様、日々、清掃、メンテナンスをして参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*d*i*_*y*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    この価格でたくさんのお風呂を堪能し、キレイな海を窓から眺められるのは大変良かったです。
    部屋は山側しか予約出来ませんでしたがチェックイン時に空いていた海側に替えていただきました。フロントの方の対応に感謝します。
    また、部屋にいながらにしてポケモンがたくさん出現し、ジムでの戦いも堪能出来ました。

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【出張ビジネス応援プラン】朝食付パック)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2016/10/04

    この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館の景観にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。今後のお客様がまた来たいと思える施設を目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*j*9*7*さんのコメント

    投稿日:2011/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    24時間入浴できるのは有り難いことですが、12階のレストランでの朝食会場が狭くて、落ち着いて食事がとれないのが残念でした。

    宿泊日
    2011/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ピンクリボン☆【出張ビジネス応援プラン】朝食付パック )

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2011/12/26

    この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。12階レストランの朝食会場につきましては、限られたレストラン店舗内での営業となりますので、現状にてご理解の程お願い致します。1階大広間でのバイキングは広いスペースでお召し上がり頂けますので、ご検討ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*e*u*s*1さんのコメント

    投稿日:2010/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    静岡市内からのアクセスも15分ほどと気にならない。市内のビジネスホテルとほぼ同料金にもかかわらず、より綺麗で快適だった。

    宿泊日
    2010/11/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ピンクリボン☆【出張ビジネス応援プラン】朝食付パック )

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2010/11/12

    この度はご利用ありがとうございます。お喜びのお言葉、嬉しく思います。当館は清水の中心地区からお車で10分程の場所にございます。500台以上お停めになられる無料の立体駐車場もございますので、どうぞご利用くださいませ。また、清水駅と興津駅から1時間に1本(8:00〜23:00)、富士方面行きのバスも1日4本でておりますので、お車でお越しになられない方も安心してご利用いただけます。今度も皆様に喜ばれ、また来てみたいと思っていただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*s*k*8*5*c*a*さんのコメント

    投稿日:2009/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は1人に程よい大きさで、インターネットが使えるのでとても便利だと思います。 館内バーコードシステムも便利で良い!!

    宿泊日
    2009/03/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】1泊朝食付パック ◇シングルルーム(山側)◇ ◎客室LAN接続無料 ◎VOD有り)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2009/11/10

    この度は、ご利用有り難うございます。また、お客様から頂いたコメントの返信が遅くなり申し訳ございませんでした。これからも現状に満足することなく、より一層お客様にお喜び頂け、また来て見たいと思って頂けるようなサービスの提供、施設作りに努めて参ります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*g*9*さんのコメント

    投稿日:2008/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設内裸足で歩けるし、施設支給の浴衣で食事も施設内どこでもいけるので、子供連れには非常に気軽で良かったです。

    宿泊日
    2008/06/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインルーム(山側)ファミリー素泊りプラン♪健康ランド大浴場・LAN接続無料)

    クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドからの返答返信日:2010/09/26

    この度はご利用ありがとうございます。また、お客様から頂いたコメントの返信が遅くなり申し訳ございませんでした。当館の浴衣は大人用サイズだけでなく、お子様用サイズもあり、浴衣を着たまま館内を自由に移動することができます。これからもお客様が快適にご利用頂けるサービスの提供、施設作りに努めて参ります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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