ホテル一井
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.19

08月18日00:31更新

373件

312人が満足と
評価しています。

319件中141~160件を表示

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    a*l*x*8*4さんのコメント

    投稿日:2011/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数回利用していますが、初めて湯畑側の部屋に宿泊しました。賑わいがよく見えて良かったです。温泉は子ども(5才・4才)には熱いようで、長くは入れませんが、おもちゃが用意されているのはよいと思います。食事は夕食は部屋食で、大人も子どもも満足でした。朝食は和食でしたが、温泉たまごや辛子明太子など、大人向けのおか...

    宿泊日
    2011/09/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆草津名物・湯畑側の和室10畳/2食付
    詳しく見る

    m*m*o*r*n*さんのコメント

    投稿日:2011/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂、食事、仲居さんの対応が大変よかった。楽しい旅を満喫させていただきました。ただ湯畑側の部屋じゃなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2011/09/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆お手頃価格プラン☆和室10畳/2食付
    詳しく見る

    a*t*o*4*4さんのコメント

    投稿日:2011/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    到着した時から帰るまで従業員の方々の教育がきちんと 行き届いているなと関心しました。 朝食なども種類がとっても豊富で大変よかったです。 湯畑の真ん前で立地もよく是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/07/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】地元食材にこだわった旬のビュッフェプラン)

    ホテル一井からの返答返信日:2011/08/29

    お客様この度はホテル一井をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お褒めのお言葉を有難うございます。お客様に気持ち良く過ごしていただきたいと、日々努めております。ホテル一井のビュッフェは、地元群馬の食材をふんだんに使い、調理は勿論、盛り付けや器にまで拘ったお料理をご用意いたしております。定期的にお料理の内容の見直しを行い、新しいメニューも検討いたしておりますので、是非またホテル一井をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。ホテル一井 渡部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*5*a*u*9さんのコメント

    投稿日:2011/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キャンペーン価格での宿泊でしたが、お部屋食で湯畑が良く見えるお部屋に泊まることが出来ました。お部屋係りの方も不慣れそうでしたが一生懸命さが伝わってきて、感激しました。 また次回も泊まりたいと思えるお宿でした。 しいて言えばお風呂までの距離が少し遠かったことと、玄関ロビーの入り口がわかりづらかったことで...

    宿泊日
    2011/06/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バーゲン特価】一番人気♪のんびり部屋食プラン)
    詳しく見る

    m*s*t*k*m*s*eさんのコメント

    投稿日:2011/04/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で利用させて頂きました。今回で3度目の利用です。以前は夕食を部屋食にしていましたが、金額もお安いので今回のプランを利用させて頂きました。食事は、部屋食よりも温かくてボリュームもあり満足でした。お風呂は以前から一井のお風呂のファンでしたので大変満足でした。しかし残念な事としては館内が改装中のようで...

    宿泊日
    2011/04/10
    宿泊プラン
    【期間限定特別プラン/ニッポンの元気な旅】和室10畳/1泊2食付プラン
    詳しく見る

    k*t*u*o*h*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初の草津温泉 一井にして良かったです

    宿泊日
    2010/11/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント5倍】バーゲン特価♪ビュッフェプラン)
    詳しく見る

    k*i*e*aさんのコメント

    投稿日:2010/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    宿泊は西館でした。 お風呂は白旗源泉でとてもよかったです。 夜のバイキングもおいしかったです。しかし部屋から外出するのに エレベーター3基と連絡通路と大変でした。防犯面の事もあると思いますが、西館又は別館から宿泊者専用出入口を設け外出できる様に御検討ください。

    宿泊日
    2010/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント5倍】バーゲン特価♪ビュッフェプラン)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/12/18

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れてしまい申し訳ございません。大浴場の白旗源泉は、「源頼朝が浅間山麓で狩りをしたときに発見したと言われる伝説」がございます。源泉かけ流しでございますので、ご満足頂きまして私どもも嬉しい限りでございます。ご意見頂きました、西館・別館からのご宿泊者様専用出入口のご要望でございますが、当社においても計画中でございます。お客様の館内移動のご負担を解消できるように進めてまいります。次回もご機会ございましたら、是非お越し下さいませ。ホテル一井 予約 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*y*h*9*さんのコメント

    投稿日:2010/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理も凝っていて美味しかったです。お風呂も湯畑のお湯と白根さんのお湯に入れて良かった。ただ、夜中に防災ベルがなって火事かとびっくりして部屋のみんなが外に出てきて、誤報でよかったのですがゆっくり寝られませんでした。残念です。湯畑散策もできたので総合的にはとても良かったです。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2010/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(売切御免!トク旅【ポイント5倍】創作料理のビュッフェプラン)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/10/11

    この度のご利用有難うございました。お食事、温泉ほかご満足いただきながら、防犯ベルの件はご迷惑をおかけいたしました。旅館業とは、お客様の生命と財産をお預かりいていると言われます。他のお客様からの誤報でしたが、速やかにご報告できるよう努めてまいりたいと思います。ご投稿有難うございました。予約 市川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*h*0*0*s*c*h*さんのコメント

    投稿日:2010/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉の泉質がとてもよく、お肌はツルツルモチモチになりました。サウナがないのが残念でした。お食事も、一品一品丁寧に説明して頂き、従業員さんも感じがよくて、美味しくいただけました。ただ、Barが22時以降からしか利用できなかったので、食後にそのままのんびり飲み直したかった私たちには、ちょっと物足りない感じで...

    宿泊日
    2010/05/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆【お食事処】創作料理・四季彩コースプラン☆)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/06/08

    ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度は、ホテル一井にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。ご存知かと存じますが、温泉効能として皮膚病・神経痛・糖尿病等に効果があります。そのため、お肌の新陳代謝を高め若返り効果もあると古くから言われております。ご意見頂きました、「サウナ」についてですが、今後の館内設備サービス拡張の際には視野に入れて検討させて頂きたいと思います。また、「Bar」の営業時間についてもお客様の仰る通り、もう少し早くから営業開始が行えるよう近いうちに見直しをさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。今後、7月には白根神社祭り、8月には温泉感謝祭が草津町主催で予定されております。またのお越しお待ちしております。ホテル一井 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*l*h*m*2*さんのコメント

    投稿日:2010/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての草津温泉で一井さんにお世話になりました。 ホテル主催の100円プチツアーなるものに参加し、源泉等も見せて頂きました。この時、対応して頂いた従業員さんも非常に丁寧で対応が良く、義母も喜んでおりました。また、温泉も非常に良かったです。また、次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2009/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ビュッフェ「あららぎ」プラン☆)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/04/12

    この度のご利用有難うございました。 ご利用頂きましたプチツアーは、スタッフが私たちに何ができるのか?を追求したおもてなしでございます。慣れていない点もあったかと思いますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂くことが何よりの充実感を味わえます。有難うございます。 これからもお客様と触れ合う機会を多く持って参りたいと思います。 ご投稿有難うございます。 予約 市川

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    施設からの返信あり

    s*r*e*m*g*z*n*さんのコメント

    投稿日:2010/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    料理の味や量、お風呂は非常に満足でしたが、部屋の窓から隙間風が入り、暖房をつけても寒いし、風の音がうるさくて全く熟睡できなかった。温泉でせっかく温まった身体が冷えて帰る時には少し風邪気味になりました。

    宿泊日
    2010/01/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【正月明けお得★】感謝の¥10000プラン)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/04/12

    この度はご利用頂き有難うございました。ご利用に際し、大方ご満足を頂きなによりでございます。設備の不具合でしょうか、申し訳ございませんでした。設備のほうは古くなってきておりますので、チェックを重ねメンテナンスをしております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。 予約 市川

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    施設からの返信あり

    m*a*p*c*さんのコメント

    投稿日:2010/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨日から一泊お世話になりました。初めての草津温泉で湯畑も見れましたし散策出来たし、なんと言っても湯畑の目の前に一井さんがある事が決め手になり一井さんを選ばさせて頂きました。ただ残念だったのはお任せだったので部屋から湯畑が見れなかった事と夕食のビュッフェの鮮度がイマイチだった事。生物(刺身、デザートな...

    宿泊日
    2010/01/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル ☆ビュッフェ「あららぎ」プラン☆

    ホテル一井からの返答返信日:2010/04/12

    ご利用有難うございました。草津温泉をご満喫できましたでしょうか。他の温泉地にはない雰囲気、泉質を味わって頂けたものと思います。当館のお食事へのご指摘誠に有難うございます。早速、対処をさせて頂きました。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*d*y*1*さんのコメント

    投稿日:2009/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前に湯畑が望め、町の中心街で観光には適したホテルでした。温泉も硫黄線濁りの湯で楽しかったです。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2009/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ビュッフェ「あららぎ」プラン☆)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/01/11

    この度のご来館誠に有難うございました。当館の源泉においては、内湯が白旗源泉で白濁色、露天が万代源泉の透明色の2源泉をお楽しみ頂けたかと思います。草津温泉が恋しくなりましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*g*t*l*l*wさんのコメント

    投稿日:2009/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    名所の「湯畑」が目の前という好立地、バイキング形式の食事も美味しく、大変満足のいく内容でした。 強いて言えば、部屋の向きが「湯畑」側だったらよかったかな? って位です。 これは、プランによって変わるんですかね? 予約時に言っておけば「湯畑」側になったりするんでしょうか? 悪い点を言うと、本館から別館のお風呂...

    宿泊日
    2009/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏の宿泊大バーゲン!】カジュアルにビュッフェプラン★)

    ホテル一井からの返答返信日:2009/10/13

    ご投稿有難うございます。湯畑側のお部屋ですが、お問い合わせを頂き別途料金にてご手配させて頂いております。また、大変リクエストが多くございますのでお答えできない日もございます。また、自販機ですがお泊り頂きました本館ですと1Fにご用意がありました。次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にスタッフへお声かけくださいませ。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*7*_*i*oさんのコメント

    投稿日:2009/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    草津のお湯大変感動しました。素晴らしい温泉ですねどうもありがとうございましたホテルもそれなりに充実していましたが帰りの 精算時にヤフートラベルの申し込み金額と請求された金額が違っていた・・・・なぜ?支払い後おかしい事にきずきその事を説明したら払い戻ししてくれましたが今後その様な事が無いように管理の徹底...

    宿泊日
    2009/04/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【上州うまいもん!あったか鍋と一番搾り特集】『やまと豚鍋』と一番搾り★プラン)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/06/08

    この度は、ホテル一井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私どもの不備により、ご宿泊のご精算時にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後、このような事でお客様へお手数をお掛けする事が無いよう、管理を徹底致します。ご存知かと存じますが草津町は、泉質主義を掲げております。お客さまも町内散策時に色々ご覧になられたかと思います。(他のお客様の中には、町内18ヵ所の共同浴場巡りをされる方もいらっしゃいます。)また、四季を通じて様々なイベントを催しておりますので、次回のご旅行時も当ホテルをご利用して頂く機会をご提供できれば幸いでございます。ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテル一井 佐藤

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    施設からの返信あり

    h*w*k*u*u*eさんのコメント

    投稿日:2009/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は美味しかった けど、大浴場が少し遠かったかな・・・^^;

    宿泊日
    2009/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】湯ったり♪あったか♪くつろぎのお部屋食プラン)

    ホテル一井からの返答返信日:2010/06/03

    ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。お食事にご満足頂きましてありがとうござます。ご存知かと思いますが、当館は本館・別館・西館に分かれておりご宿泊頂くお部屋によって大浴場まで移動距離が異なります。今回、ご案内致しましたお部屋から大浴場までご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は、ご予約時にお客様のご希望に沿えられるようサービス向上に努めさせて頂きます。周辺の山々の新緑が美しくなってきておりますので、お時間ございましたら是非お越し下さいませ。お待ちしております。ホテル一井 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*s*k*_*さんのコメント

    投稿日:2009/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    場所も湯畑の目の前ととても良く、温泉も内風呂と露天風呂の源泉が違うので2種類のお湯が楽しめて良かったです。 スタッフの方もとても感じが良く、食事も美味しかったので オススメの宿のひとつです。

    宿泊日
    2008/07/19
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン
    詳しく見る

    k*n*o*9*7*1*6さんのコメント

    投稿日:2008/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯畑が、目の前にあり寒いこの時期には最高! 風呂の広さ・温泉の質も申し分なし!

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    【旅百話 群馬】わくわく湯どころ群馬
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    o*1*3*k*さんのコメント

    投稿日:2008/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯畑の見える部屋が用意されており大満足。 部屋で食べれるのはゆっくりでき非常に良かった。 足の悪い母と一緒だったが、風呂の案内の人に至れり尽くせりでサポートしてもらいとても安心できた。 施設はちょっと古いのと、マッサージチェアなどがなくいまいち。

    宿泊日
    2008/11/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】湯ったり♪あったか♪くつろぎのお部屋食プラン)
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    k*o*i*8*さんのコメント

    投稿日:2008/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地条件も最高の場所です。料理もおいしくて、満足しました。 仲居さんも、とても感じがよくて楽しく過ごすことができました。 また草津に行くことがあればお世話になりたいです。

    宿泊日
    2008/10/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】スペシャルデーがお得!白旗の湯源泉を満喫プラン)
    詳しく見る

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