ホテル一井
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,583人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

07月16日00:30更新

362件

305人が満足と
評価しています。

311件中141~160件を表示

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    c*a*r*t*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    工事中だったので、残念でした。

    宿泊日
    2016/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    h*1*2*m*uさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉の湯は、とてもいい湯でした。帰り雨で車までが遠く少し不便でした。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*m*1*6*y*m*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨年、湯畑の見える本館に宿泊。今年はリーズナブルな西館に宿泊。リーズナブルだけあって、フロント、食事処、大浴場からは遠いです。サービス、室内、食事に関しては、何ら問題ないと思います。
    ただ、大浴場、露天風呂共に、高温で小学生の子供は全く湯船につかることができませんでした。大人には問題ありませんが、家...

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*b*y*k*8*p*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻が足が悪いため 大浴場に近い棟にしていただきありがとうございました 、ウェルカムドリンクのコーヒーは ありがたかったです 、できれば コーヒーが飲めない人のために ジュースや紅茶があると もっとありがた かったです、温泉は 大変満足しています最高でした、 出来ればもっとぬるいお風呂があると もっと良かったで...

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    a*s*n*3*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    玄関から部屋までが遠い。エレベーターを3回乗り継がないと部屋まで辿り着けない。

    宿泊日
    2016/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    o*a*a*1*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    食事、温泉!大満足です。さすが草津の湯ですし、一井さんだなぁーと思います。が、泊まった西館の建物は一番遠くて迷路でした。友達とワイワイして泊まるのは良いけど、母を連れて行くのは高齢なのでちょっと無理ですかね〜別館に泊まれば良かったです。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    z*r*_*o*e*a*_*n*y*e*oさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とってもトゥルトゥルした温泉が最高でした!
    食事もお腹が満腹になる程食べてしまいました。
    ホテルが湯畑のすぐそばで良かったのですが、改装中で外観が見えないのは残念でした。
    アメニティーは充実していて助かりました。
    このホテルはとても歴史のあるホテルと思われる展示がされてました。

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    e*a*a*9*_*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    妻と2人で宿泊しましたが、スタッフの応対がすごく良くて気持ちよく過ごせました。夕食もすごく美味しかった。また泊まりに来たいという気持ちにさせてくれるホテルでした。今度は、子供たちと家族4人でお伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    t*5*s*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応がよくて親切でした。忘れ物をしたんですが、ご連絡をいただきました。大したものじゃなかったのに、その丁寧さに感激です。
    お料理がおいしくて、久々にゆっくりできました。
    ただ、温泉の浴槽に入ろうとしたら、ツルツルで、危うく、滑りそうだったこちが気になりました。

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    s*o*d*h*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    山の日に、両親と三名で宿泊させていただきました。湯畑を一望でき、設備、スタッフ、食事、温泉など全て満足です。温泉ですが、足元がすべる箇所がいくつかあり、少し危ないかな、と思いましたので、一度確認いただければと思いました。
    草津の行く際は、またお世話になります。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    t*k*s*n*o*i*e*a*a*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・宿泊日直前の人数の増加に親切に対応いただき、部屋も大きい部屋に変更していただきました。
    ・従業員の方の応対も丁寧で好感が持てました。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(平日&部屋数限定【直前割】花と新緑の季節到来♪近めの館にお得に泊まろう◆本別館・部屋タイプおまかせ)
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    w*p*k*0*j*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ネットでの予約でしたが、食事内容などの要望を書き込みました。すると、きちんと電話を下さり、こちらの要望を聞き入れて下さいました。宿泊の前から、とても良い印象でワクワクしました。実際に利用しても、仲居さんやフロント等、皆さん若い方が、とても丁寧で清々しかったです。お風呂もサウナとかはないけど、お湯はさ...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    t*t*e*e*t*t*s*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    案内係もレストランの方も「おもてなし」の気持ちが伝わってきて、従業員さんへの指導がしっかりしていることが感じられました。食事もお風呂も大変満足です。
    唯一、一番遠い館だったので外まで行くのが大変でした。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*r*g*o*a*a*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯畑にいちばん近く、眺めも最高でした。温泉旅館の決め手の風呂と食事は、ほんと申し分ありませんでした。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    i*h*k*z*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はバッフェだったので「ふつう」評価にさせて頂きました。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*l*a*o*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回は家族で宿泊させて頂きました。接客、サービス共に大変満足です。泉質もとてもいい温泉でした。草津は初めてでしたがおもてなしの心が大変伝わってとてもいいホテルでした。近いうちにまた利用させて頂きます。有り難う御座いました。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    i*o*y*xさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    廊下のカ-ペットがかび臭く臭う。

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*e*r*1*0*0*kさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が大変美味しく、部屋も綺麗で満足しました。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*l*i*r*8*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7月の終わりに両親を連れて一泊させて頂きました。老舗らしい良いホテル、美味しい食事で満足し、本来なら星4で評価するところです。
    しかし、チェクアウトして車を玄関まで移動してもらう時です。カギは前日にチェクインの時に預けてあります。《カギにはもう一台所有する車のキーと家のカギも一緒になっています。》そ...

    宿泊日
    2016/07/28
    利用人数
    3名(1室)
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    y*n*m*7*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お風呂で倒れた方がいましたがお客さんで対応しました。危機管理はやるべきです。食事はおいしく満足です。

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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