ホテル一井
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.18

10月23日00:32更新

389件

324人が満足と
評価しています。

334件中121~140件を表示

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    t*t*m*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的には、大変満足しております。
    強いて挙げるならば、
    (1)客室の暖房を付けるとものすごく乾燥すること
    (2)入浴中に何回か停電があったこと(ドライヤーの影響??)
    が、課題だと思いました。特に(1)については、過去からずーっと感じます。
    今月末に再度、スキーでお邪魔します。
    よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
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    t*k*j*3*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    西館に宿泊しましたが、古いなりに綺麗にしている感じで、全然悪くありませんでした。
    リニューアルしている所もあり落ち着いた感じでとても素敵です。
    湯畑の目の前まで外を歩かないで行けるのも、冬の季節には助かります。
    従業員の方達の対応も気持ち良く、素晴らしいです。
    食事もとても良かったです。
    このお値段でこ...

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*a*z*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とにかくお風呂が良かった。食事は普通で部屋も普通、ただし今回の部屋の眺めは良かった。浴室やフロントへの移動に迷う瑚都が多かった。

    宿泊日
    2017/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
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    h*n*x*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客やロケーション、部屋などは完璧ですが、夕食があまり美味しくなかったと思います。ビュッフェにしたのが失敗だったのかも知れません。次は夕食なしにするか、違うコースにしようと思います。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
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    i*_*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二泊三日で4回入浴しましたが冬のガサガサ肌が幾分しっとりした感じに大満足。食事は一泊目は群馬地産のコース風料理、二泊目はバイキングありと変化に富んだ料理に大満足。部屋から湯畑が見下ろせ、ホテルのエレベーターですぐに湯畑の前に降りられる最高のロケーション。マイカーで行きましたが車の管理にも大満足。草津...

    宿泊日
    2017/02/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*n*o*u*tさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内の移動は長いのですが、調度品・生け花等で飽きない様に工夫してあります。
    何より目の前が湯畑なのが良いですね。

    宿泊日
    2017/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*h*g*5*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2017/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親が大変満足して帰って来ました!

    息子夫婦も行きたいと思いました。ありがとうございます

    宿泊日
    2017/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    j*n*m*y*s*a*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     夫婦で1泊お世話になりました。部屋タイプは確定、食事は当日決まるプランでしたが、チェックンイン時に夕食はヴィッフェということになった。メニューは中高年向いているとは言えず、それにインパクトの少ないように思えた。料金が高くともビッフェは避けた方がよかったと若干後悔。
     でも、スタッフの皆さんはどの方...

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    i*i*i*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度も利用しています 接客サービスが良くなっている感じがします
    またその際は宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    y*m*m*t*p*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    高齢の両親と利用しましたが、
    大雪にも関わらず大変快適で過ごせました。
    夕食の時に女将さんが挨拶に来られ、
    とても良い印象を感じました。
    あえて希望を言わせて頂くとすれば、
    宿の規模から判断して、
    お風呂は泉質が異なっても各館にあると
    特に天気が悪い時などは、
    移動の遠さよりも色々なタイプのお風呂に入れる
    ...

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*u*r*b*s*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で二回目ですが 凄く良く最高でした。

    料理 従業員 部屋 お風呂 館内までもが
    あと 料金のバランスも良く 
    凄く凄く 良くって
     最高でした。
    今度は家族全員で
    毎年行くことに決めました。
    女将さんも最高でした!。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*z*y*i*u*i*1*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフ一人一人の接客対応にとても感心しました。老舗のホテルでしたので、設備等は、それ相応でしたが、とにかく、滞在中は、気持ちよく過ごせました。
    妻とも話しましたが、こういった温泉地のホテルでまた行きたいとはじめて思いました。

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
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    k*k*9*0*_*h*g*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着時に荷物をロビーまで運んでくれたのは良かったのですが、『ソファでお待ちください。』と言われたまま放置され、結局自分から申し出てチェックインしました。
    22:00頃に風呂上がりに歩いていたら、廊下の灯りが消えていて(トラブルかもしれませんが)不便でした。
    湯畑の近くということで予約しましたがこのホテルが...

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ご愛顧感謝&リニューアル特別企画!】食事おまかせで平日なら1泊2食付き9,850円から♪)
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    y*m*t*k*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地も設備も最高クラスだと思います。費用がちょっと高めかと思いますがよいホテルだと思いました。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご愛顧感謝&リニューアル特別企画!】食事おまかせで平日なら1泊2食付き9,850円から♪
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    y*k*0*0*zさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に概ね良かったのですが、客室の加湿器等、細かい所に汚れが目立ったのが非常に残念でした。ただ、本館は湯畑前という事もあり、眺望的には申し分ないと思います。草津温泉は初めてなので、他施設との比較は難しいので、この様な評価とさせて頂きます。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*r*t*s*h*r*_*a*a*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変良かったです。時節的にクリスマスシーズンだったので大道芸のショーも見れていろんな意味で楽しめました。安心して宿泊できる宿だと思います。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*u*h*e*o*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋指定ではなかったのですが、最上階の特別室を用意してくださってびっくりしました。スタッフの方の対応も素晴らしかったし、夕食もとても美味しくいただきました。朝食は種類はそこまで多くないものの、味付けがよく、満足です。
    さすが草津、お湯は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    i*i*i*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変良かった

    宿泊日
    2016/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*i*b*y*7*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    敷ふとんが貧弱で熟睡できなかった。翌日の天気が悪く行先変更で出発が遅くなり、チェックアウト時間が10時AMは慌ただしいので少なくとも11時ぐらいにしてほしい。

    宿泊日
    2016/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*o*n*a*u*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロント、部屋担当者の接客が良かった。
    お風呂は抜群です。

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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