ホテル一井
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,590人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

07月22日00:30更新

364件

307人が満足と
評価しています。

312件中1~20件を表示

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    i*m*1*0*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何といっても湯畑の前に立地している宿で、写真撮影用の窓際部屋まであったのは素晴らしい。食事はバイキング形式で好きなものが選択できて、このプランにして良かったと思う。夕食、朝食とも美味しかった。また、大浴場もきれいにされている感があり、滑り止めが引いてあり仲居さんの注意もあったがよく滑ったが本当にいい...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る

    i*y*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母娘旅です。

    湯畑の真正面で、想像以上に良い部屋でした。

    スタッフの方々も、とても親切で、ホッとする雰囲気です。
    バイキングも品数豊富で美味しかったです。

    お風呂も露天風呂あって雰囲気良かったです。熱かったですが徐々に慣れました。草津温泉の源泉が熱いのですね。
    温泉街の足湯も熱かったので。

    バスターミ...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・・でも、ビュッフェ(バイキング)で食べたい!」欲張りプラン

    ホテル一井からの返答返信日:2019/07/09

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
    今回の親子のご旅行にご満足して頂き、嬉しく思います。
    当館に25室しかない湯畑眺望のお部屋は、いかがでしたでしょうか。夜はライトアップされ、昼間とは違った雰囲気で楽しめたのではないでしょうか。
    お食事やお風呂につきましても、ご満足して頂き、嬉しく思います。当館のビュッフェは種類が豊富でボリューム満点のお料理となっております。お風呂は、源泉掛け流しの為、温度が高めのお湯となっております。担当のスタッフがこまめに温度調節を行っております。しかし、大浴場と露天風呂どちらも楽しめたご様子で、安心いたしました。
    これからも、お客様にご満足していただけますよう日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*g*y*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の立地!接客も完璧!
    前日に決めて、よその宿の検索もほとんどしないで行きましたが、一井さんでほんと良かったです。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】7/10・16・17が狙い目!遠め西館&食事おまかせだから限定特価

    ホテル一井からの返答返信日:2019/07/09

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
    お部屋は、湯畑から遠い西館のお部屋でしたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    当館は、湯畑の目の前にございますので、温泉街の散策には、とても便利かと思います。本館1階にございます売店の出入口から直接湯畑に出る事が可能となっておりますので、お出かけの際は、ぜひご利用下さいませ。
    これからも、お客様にごゆっくりお過ごし頂き、ご満足して頂けますよう、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*t*k*_*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変よいホテルでした。
    夕食、朝食共にブッフェでしたがお料理が少なくなることもなく焼き立てピザ、上州牛のローストビーフも大変美味しかったです。
    ☆4つの所はアメニティは8歳の男の子と予約時に伝えていましたが浴衣、スリッパの用意がありませんでした、子供の浴衣の用意お願いすると浴衣だけ持ってきたのでスリッ...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・・でも、ビュッフェ(バイキング)で食べたい!」欲張りプラン

    ホテル一井からの返答返信日:2019/07/01

    この度は、当館をご利用頂き、ありがとうございました。
    当館自慢の湯畑眺望のお部屋は、いかがでしたでしょうか。お部屋から見る湯畑は、特別で感動いただけたのではないかと思います。
    お食事につきましては、ご満足していただき、嬉しく思います。当館のビュッフェは、たくさんの種類とご当地産のお料理が並んでおりますので、子供から大人まで人気となっております。
    また、お子様のアメニティにつきましては、当館のお子様のお浴衣にもサイズがございますので、お子様のサイズを聞いてから、お渡しするようになっております。スリッパにつきましては、係りの者が、渡し忘れた可能性が高いと思われます。申し訳ございませんでした。
    お風呂につきましても、満足していただき嬉しく思います。
    大浴場と露天風呂では、源泉が異なっておりますので、2つの源泉を楽しめたら幸いです。
    また、スタッフに対して温かいお言葉ありがとうございます。
    これからも、お客様に満足していただけるよう、日々の業務に精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*m*s*i*pさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてお世話になりましたが、家族全員大変満足致しました。またお世話なります。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1

    ホテル一井からの返答返信日:2019/07/02

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
    お部屋は、湯畑から遠いお部屋でしたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    お食事は、種類の豊富なビュッフェでしたので、ご満足いただけたのではないかと思います。
    このご家族のご旅行にて、当館に滞在中少しでも良い思い出が出来たら幸いです。
    また、満足していただき、大変嬉しく思います。
    これからも、お客様のご意見を元に日々改善して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

    t*i*a*5さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    別館の特別室に宿泊させていただきましたが、とても部屋が広く 綺麗で大満足でした
    お風呂も近く 料理も美味しく なにより、スタッフの皆さんの接客が、とても良かったです
    館内に 娯楽施設が、あると良いのになあと思いました

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2019/07/02

    この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
    当日は偶然特別室のお部屋に空きが出来ましたので、特別室のお部屋を特別にご用意いたしました。通常のお部屋よりも高級感が高く、広いお部屋となっております。広々とした特別室でのお過ごしは、いかがでしたでしょうか。大浴場からも近く、ゆっくりとお過ごしいただけたのではと思います。
    また、スタッフの接客に対しての温かいお言葉ありがとうございます。
    これからも、お客様に当館にお越しになり、ご満足していただけるよう日々の業務に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

    s*n*l*p*a*e*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リピーターです。今回もゆっくりさせていただきました。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【友達・カップルにオススメ】大正ロマン風の食事処で和風コース料理プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2019/07/02

    毎度ご愛顧頂き誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。

    草津といえばやはり温泉。ご存知かとは思いますが当館では滑らかな肌触りが特徴的な白旗源泉を『大浴場』に、ピリッとした肌触りが特徴的な万代鉱源泉を『露天風呂』にそれぞれ引湯しております。しかしながら町内にはこの2種類以外にも源泉があり、共同浴場でもご入浴いただけますので、湯めぐり旅もおすすめです。ぜひお楽しみいただければと思います。

    またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

    ホテル一井 伊藤

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    施設からの返信あり

    t*j*k*s*7*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の卒業祝いの旅行で利用しました。
    立地も良いし、食事も満足、お風呂も良かったです。
    忘れ物をしてしまったのですが、その時も迅速に対応してくださいました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2019/07/02

    この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
    また、お子様の卒業祝いという大切なご旅行に、当館をお選びいただき、ありがとうございました。
    卒業旅行が、ご満足したご旅行になったご様子で私たちも嬉しく思います。
    お部屋では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    お風呂につきましては、当館のお湯は源泉掛け流しのため、高めのお湯となっております。また、大浴場と露天風呂では、源泉がごとなりますので、どちらも楽しめたご様子で安心いたしました。
    これからも、お客様に選ばれ続ける宿を目指し日々の業務に精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

    t*u*a*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピート宿泊です。接客対応も料理も素晴らしく、毎回満足してます。売店も新しくなり広々して買いやすくなりました。閉店間際での対応も嫌な顔せず受けて頂きありがとうございました。草津の温泉とホテル一井さんのおもてなしで、家族一同は心も体もリフレッシュできました。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2回目の利用です。今回足の不自由な者がいる事を事前にお伝えしたところ利用回数の多い大浴場の有る別館にお部屋を用意していただき草津のお湯を堪能出来ました。有難うございました。
    また昨年は工事中だった売店もすっかりリニューアル出来品物も豊富で驚きました。
    草津には毎年スキーに来ていていろいろなホテルを利用...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*o*n*c*o*y*0*8*7*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯畑を望み、しかも最上階のお部屋へアップグレードのご配慮をいただきありがとうございました。昼と夜のひと味違った湯畑の景色は最高でした。初めての草津温泉で動き方がわからず、到着してからの昼食やお散歩で試食したりしてからの夕食の時間が18時では早かったです。とても美味しかった部屋夕食を完食出来ませんでした...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・お部屋食】旅館といえばお部屋食!一緒に過ごす一時が思い出のお時間に。ご家族、ご夫婦にお勧め!
    詳しく見る

    a*a*e*i*4*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    湯畑の目の前なので利便性はこの上ありません。チェックインは14時からなので荷物を置いてたっぷり周辺探索できます。チェックイン時も大変混雑していましたが、どの店員さんも愛想が良くて大変気持ちが良かったです。ただ施設は少々くたびれており、禁煙室が無いのが少しマイナス。私達はバイキングのコースにしましたが、...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
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    f*p*q*6*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また行きたいと思うほど、大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    夕食時ドリンク付◆和洋ブッフェの夕食にアルコール&ソフトドリンク飲み放題♪別館「特別室」次の間付
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    m*t*u*o*o*2*2*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても良いホテル
    とても良い対応でした
    また機会が有りましたらお願いします

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1
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    s*u*i*0*3*1*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車の誘導から、宿泊の手続き、夕食時まですべての方が笑顔で対応してくれ、とても気持ちよく過ごせました。食事は個室でしたのでゆっくりいただくことができました。接客してくれた方の笑顔がとても可愛く、料理の説明も楽しくしていただきとても美味しく楽しい夕食でした。湯畑の見える部屋で夜のライトアップもきれいでし...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント10%付き【友達・カップルにオススメ】大正ロマン風の食事処で和風コース料理プラン
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    m*t*c*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    子供たちにクリスマスプレゼントを頂いたうえに、誕生日の大人の自分にまでプレゼントを頂けて最高でした。毎年、自分の誕生日に様々な温泉に行ってますが今回のようなプレゼントは初めてでした。また宿泊しようと思いました。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1
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    m*y*_*k*n*0*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時の車係の方から始まりフロントや食事処を含めスタッフがみな笑顔で大変良かったです。
    お部屋は遠い西館のはずが別館へ案内していただいたので移動も苦ではありませんでした。
    食事は量が多く、美味しかったです。朝食も地元の食材を使っていて、どこの何かとお品書きに書いてあったので楽しみながら頂けました。
    老...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で楽しむ和食コース料理!メインは熱々鉄板焼、肉・魚選択可
    詳しく見る

    t*m*i*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食だけでしたが!接客も良く満足です。朝食も美味しく頂きました!

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定 1泊8,500円~】1泊朝食付きプランレイトチェックイン20時までOK!<お部屋訳あり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    湯畑の目の前で立地もよく 売店も広く明るく品揃えも充実しておりました
    また訪れたいホテルです

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント10%付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*i*l*1*1*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの方の素敵な笑顔と美味しい食事、湯畑の真っ正面というロケーションのよさは素晴らしいです!

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント10%付き【友達・カップルにオススメ】大正ロマン風の食事処で和風コース料理プラン
    詳しく見る

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