ホテル一井

群馬県吾妻郡草津町草津411 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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総合評価

4.19

04月04日00:40更新

426件

355人が満足と
評価しています。

371件中1~20件を表示

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    her********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お食事会場or大浴場近くの館をご案内! 【お食事おまかせ】…だから基本プランでは同部屋タイプ最安値!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    湯畑の目の前で立地は抜群によく、建物は古いですがキレイにされていてとても快適に過ごせました。
    ちょっとした配慮がキチンとされていて気持ちよかったです。
    食事もバイキングでしたが、食べたいと思うメニューがいっぱいあり美味しかったです。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お食事会場or大浴場近くの館をご案内! 【お食事おまかせ】…だから基本プランでは同部屋タイプ最安値!

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/28

    小さいのち 様
    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございます。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉をいただき、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。
    お食事やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
    当館のお食事は、群馬県産の食材を使用し、品数が多くボリューム満点のお料理となっております。お食事の際もご満足していただけるようにたくさんのお料理をご用意しております。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    koh********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもの食事もボリュームがあり、内容も大人とほぼ同じでした。たべきれませんでしたが、とても美味しかったです。アクセス、お風呂、サービスもとても良かったです。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ゾロ目の日!和食コース料理プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/26

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿、高評価をありがとうございます。
    当館のお食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    当館では、お風呂だけでなく、お食事の際もご満足していただけるよう、群馬県産の食材を使用し、ボリューム満点のお料理をご用意しております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    湯畑から一番遠い西館に予約したのは理解していたのですが、予約サイトに本館、別館に空室がある場合はご案内するとありました。コロナウィルスの影響で一度も廊下で、他のお客とすれ違う事のないぐらいガラガラの状況で、本館、別館は満室です!と誰でも分かる嘘をつかれて我慢して、大浴場も外に出るのも7?10分かけて往復...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋訳あり&平日限定!1泊6,480円〜】素泊まりで草津の湯を満喫!素泊りプラン。IN20時まで

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/20

    サウナー 様

    この度はホテル一井にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご宿泊日当日、西館のお部屋には空きがございましたが、本館または別館のお部屋に空きがございませんでしたので、ご予約のプランの通り西館のお部屋をご用意させていただきました。ご移動の際はご不便をおかけし申し訳ございません。また、お部屋に使用済みのシップが貼り付いていたことにつきましても、清掃の不備並びにその後の対応も至らず重ね重ね申し訳ございませんでした。お部屋の清掃につきましては、同じことが2度と起こらぬよう担当した者を含め厳重注意し、今後の改善に尽力してまいります。またのお越しをとは申しませんが、機会を頂けるようでしたらその際はご来館をいつでもお待ちしております。

    ホテル一井 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fts********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    湯畑側でした。眺めよく贅沢な気分が味わえました。
    また、食事も良い食材を使っている感じで、味も良かったです。非常に良い旅行になりました。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】草津特別企画★草津名物「熱乃湯」または「西の河原露天風呂」より選べるチケット付♪・本館和室10畳/湯畑側

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/22

    この度はホテル一井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。湯畑眺望の景色をお楽しみいただきありがとうございます。普段の喧騒から離れ、温泉地ならではの景色に癒されたのではないでしょうか。お食事もお気に召していただけて嬉しく思います。今後もお客様にとって、良き思い出作りの一助となれますよう日々精進に励んでまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル一井 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kao********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は低層階でしたが湯畑が目の前で満足でした。夕食はビッフェをいただきましたが、小鉢が多く、手の出るものが少なく感じました。接客は良かったです。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・・でも、ビュッフェ(バイキング)で食べたい!」欲張りプラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/20

    この度はホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。湯畑眺望のお部屋をお楽しみいただきありがとうございます。しかしながら、ビュッフェでは物足りなさを感じさせてしまい、残念でございます。確かに小鉢の物も多くご用意しておりましたので、より多くのお客様にご満足いただけますよう、検討してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    接客に関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様にとって居心地の良い空間を提供できますよう、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル一井 伊藤

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    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    誕生日と伝えたらサプライズしてもらいホテルもホテルの方もすごく親切で優しくて最高に楽しい旅行になりました^_^

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/20

    この度はホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お誕生日とお伺いしておりましたので、ささやかながら当館からプレゼントもご用意させていただきました。お気に召していただければ幸いです。また、当館のおもてなしも、お気に召していただけたご様子で嬉しく思います。お客様のことを第一に考え、日々努めております。今後も多くのお客様にとって、最高のご旅行のお手伝いが出来ますよう、さらなる精進に励んでまいります。また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル一井 伊藤

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    施設からの返信あり

    rsq********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    Wi-Fiが繋がりにくいので設備は星一です

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お食事会場or大浴場に近めの館をご用意!「お食事おまかせ」…だから基本プランでは同部屋タイプ最安値)

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/21

    この度はホテル一井にご宿泊賜りありがとうございます。ご満足いただけたのにもかかわらず、wi−fiがつながりにくくご不便をおかけし申し訳ございません。当日は一部のお部屋でwi−fiがつながりにくい状態になっておりました。湯畑前の立地上、wi−fiの機械も壊れやすく不安定となる場合もございますので、今後の改善課題として検討してまいりたいと存じます。ご意見をいただきありがとうございます。また機会がございましたら、ホテル一井にご宿泊いただければ幸いです。ホテル一井 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iii********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    いつも利用しています。またリピートしますので宜しく

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<ポイント最大10%>1泊2食付きお一人様10,000円から!おまかせプラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/12

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、いつもご利用ありがとうございます。
    今回のご旅行もご満足していただけたようで、何よりでございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で楽しむ和食コース料理!メインは熱々鉄板焼、肉・魚選択可
    詳しく見る

    dok********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    草津温泉の象徴、湯畑が目の前でコンビニや飲食店も近くとても便利でした。夕食のバイキングでは飲み放題をプラス。料理の種類が豊富の上、酒好きの仲間は飲み放題を満喫しました。
    少し残念なことは、一見きれいに見えた居室でしたが、長い髪の毛が2室とも落ちていて、布団や荷物に付着したことです。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/03

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
    お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
    しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は点検をさらに徹底し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    これからもおより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

    ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

    yao********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    観光でお世話になりました。湯畑のそばで立地は最高です。草津温泉はやはり名湯でした。朝食のオムレツがとてもおいしかった。施設は綺麗でスタッフの方々も心地よく対応してくださいました。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】狙い目は2月平日!遠め西館&食事おまかせだから限定特価!

    ホテル一井からの返答返信日:2020/03/03

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
    当館のお風呂やお食事にご満足していただけたようで何よりでございます。
    当館では大浴場と露天風呂で2種類の源泉をご用意しております。草津の湯の効能をより肌で実感していただくべく、当館では源泉かけ流しにてご用意しております。
    また、当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

    ats********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの草津でしたが大変満足できました。
    コロナウィルスが流行中で不安もありましたが、消毒液も多数設置されていて安心できました。
    お風呂も気持ち良く入浴できましたし、車両のチェックアウト後の管理などもしていただき助かりました。
    湯畑からも近く大変便利な宿だと思います。
    お部屋は広く使いやすいです。
    夜...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(群馬のバイキングブッフェ食べ放題と草津温泉で癒されよう◆注目!◎◎本別館・眺望お部屋タイプおまかせ)

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/25

    この度はホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。当館大浴場では2種類の源泉をかけ流しにてご用意いたしておりますので、草津の湯の泉質を直接感じられたことと思います。また、湯畑前の立地に当館がございますため、周辺観光もお気軽にお楽しみいただけたことと思います。お食事に関しましてはご満足いただけず残念に思います。より多くのお客様にご満足いただけますようさらなる改善に努めてまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。ホテル一井 伊藤

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    施設からの返信あり

    rtw********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方の対応も大変良く、ご飯も美味しくてとても楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/23

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mic********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    湯畑が見える部屋を予約しましたが、事前情報以上に、湯畑の眺望を部屋から満喫できました。

    ただ、大浴場へは、エレベーターの乗換に加えて、連絡通路がながく不便。
    さらに男性浴場は、露天風呂へのアプローチが極めて悪く、寒い。

    食事はブッフェでしたが、目玉メニューがよくわからなかった。
    質よりただただ量といっ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・・でも、ビュッフェ(バイキング)で食べたい!」欲張りプラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/23

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
    当館自慢の湯畑眺望のお部屋にご満足していただけたようで何よりでございます。夜はライトアップされ、昼間とは違った雰囲気、そして、湯畑眺望のお部屋ならではの景色をお楽しみいただけましたら幸いです。
    また、当館の自慢の施設のひとつである大浴場・露天風呂もご利用頂き、大変嬉しく思います。お部屋とは別の館にございますため、ご移動の際はご不便をおかけいたしました。また、男性浴場のみ大浴場から露天風呂への通路がありこちらも不便に感じられた子っと思います。構造上の問題のたすぐに改善はできませんが、今後の改善課題として検討してまいります。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iii********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    またリピートしますのでよろしく

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/23

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、いつもご利用ありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

    tou********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良い立地で、温泉と食事についても満足しました。接客対応もよく心地よい週末を過ごすことができました。夕食の品数は良かったのですが、同じような料理が多く見受けられたこと、加湿器を部屋に置いてもらいましたが、水タンクに水垢汚れが目立っていたので★ー1です。でもとても満足できる宿だと思います。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/23

    この度は、数ある施設の中からお選び頂きご利用頂きましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
    お食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    当館は、2つの源泉を掛け流しておりますので、どちらもお楽しみ頂けましたら幸いです。
    お料理や加湿器につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    土曜の宿泊なのにリーズナブルで、周囲の同じようなビュッフェスタイルの宿と比べても安かったので、食事が少し貧相なのかもと覚悟して行ったのですが、まったく無駄な心配でした。
    食事はクラシカルな装いのレストランで和洋中と種類が多く、派手さは無いですが堅実で大変美味しい料理でした。 お風呂も2種類の泉質で楽...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/23

    もうすぐ黄昏 様
    この度は、数ある施設の中からお選び頂きご利用頂きましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
    当館のお食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日予約できたのは助かったが、西館は古くて遠すぎなのでもう少し安くてもいいのかな?と思った。ただ、広さと掃除が行き届いてるので良かった。大人3名での予約なのにお部屋のアメニティが足りず、フロントへ確認したら対応がとても早かった。
    浴場にあるドライヤーの数が少なくて空いてなかったので部屋のドライヤーを使...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/06

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
    今回は、湯畑から遠い西館のお部屋でしたが、当館の連絡通路には、当館の歴史を感じられる物の展示をしておりますので、そちらもお楽しみいただけましたら幸いです。アメニティーにつきましては、ご用意が足らず、申し訳ございませんでした。
    ドライヤーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。風量につきましては、清掃の際に確認し、徹底いたします。
    お食事やお風呂にご満足していただけたようで、何よりでございます。
    これからも、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル一井 仁正寺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ree********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友達4人で一泊しました。お風呂も重要ですが、やっぱり料理重視で検索してたところ一井さんがヒット!迷いなく予約しました。ビュッフェが人気でしたが、今回は食事処での和食懐石コースでゆっくり食べる事が出来ました。お料理は本当に美味しかったです。お肉が柔らかくて品数も多く大満足でした!
    部屋は西館で少し古い造...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉で癒されよう★夕食は大正ロマン風のお食事処で和風コース料理♪メインは熱々鉄板焼♪肉・魚選択可)

    ホテル一井からの返答返信日:2020/02/07

    この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。お食事やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ホテル一井 仁正寺

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    施設からの返信あり

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