ホテル一井
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,534人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

06月20日00:33更新

358件

301人が満足と
評価しています。

306件中1~20件を表示

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    a*e*t*k*_*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変よいホテルでした。
    夕食、朝食共にブッフェでしたがお料理が少なくなることもなく焼き立てピザ、上州牛のローストビーフも大変美味しかったです。
    ☆4つの所はアメニティは8歳の男の子と予約時に伝えていましたが浴衣、スリッパの用意がありませんでした、子供の浴衣の用意お願いすると浴衣だけ持ってきたのでスリッ...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・・でも、ビュッフェ(バイキング)で食べたい!」欲張りプラン
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    a*n*h*5*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    西館。フロントから遠い部屋だったので移動がちょっと大変でしたが
    従業員様等の接客態度やお風呂が良かったので満足できました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋訳あり&平日限定!1泊6,480円~】素泊まりで草津の湯を満喫!素泊りプラン。IN20時まで
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    t*m*m*s*i*pさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてお世話になりましたが、家族全員大変満足致しました。またお世話なります。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1
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    t*i*a*5さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    別館の特別室に宿泊させていただきましたが、とても部屋が広く 綺麗で大満足でした
    お風呂も近く 料理も美味しく なにより、スタッフの皆さんの接客が、とても良かったです
    館内に 娯楽施設が、あると良いのになあと思いました

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
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    m*t*s*n*2さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋からの眺望は良く、食事は品数も多く大変美味しく頂きました。特に朝食は充実しており、夫婦で大満足でした。また、宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*c*m*4*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お湯は良かったですが、部屋に関しては星がマイナスなくらいです。とにかく古すぎます。
    畳は擦り切れてボロボロ、壁も汚い、コンセントも歪み、鏡台や棚も傷だらけで埃が多い、洗面所は昭和初期のような感じ黄ばんでおり低い、トイレも古い、部屋風呂はタイルが黒ずみ下水の臭いが上がってきていて通る度に吐き気がしまし...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で楽しむ和食コース料理!メインは熱々鉄板焼、肉・魚選択可
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    s*n*l*p*a*e*1*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リピーターです。今回もゆっくりさせていただきました。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    p*0*2*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕朝食はバイキングですが、一つ一つが美味しく、ピザもその場で焼いて下さってアツアツ、もちもちの美味いピザを食べられて大満足。スタッフの方の接客も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
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    o*1*5*m*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本館から西館までは少し遠いですが、わかりやすく表示されています。しかし西館のエレベーターを乗るために卓球台のところを通り、騒いで卓球をしている間を通り抜けしなければならないので、とても不愉快な気持ちでした。また、部屋の入り口に直接、洗面台があり驚きました。このような設備のレイアウトは初めてでした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1
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    t*j*k*s*7*7さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の卒業祝いの旅行で利用しました。
    立地も良いし、食事も満足、お風呂も良かったです。
    忘れ物をしてしまったのですが、その時も迅速に対応してくださいました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    距離のある西館での宿泊でした。大変なのを覚悟して行きましたが、それほど苦痛ではありませんでした。

    接客はチェックイン時から丁寧でした。お部屋も想像通りです。お土産コーナーも充実していました。
    お風呂も良かったです。肌がつるつるになりました。

    食事の味も良かったですが、1つ気になった点があります。夕食(...

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・お食事処】夕食は大正ロマン風の会場で楽しむ和食コース料理!メインは熱々鉄板焼、肉・魚選択可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 1

    痛風病み上がりで利用しました。格安プランの為しょうがないでしょうが西館からは風呂には朝は誰も挑戦できませんでした。エレベーター二基と1キロ弱の歩行は病み上がりにはきつかった。あと部屋にご自由にお使いください。と置いてあった匂い消しが手垢だらけで触りたくなかった。でも本館→別館→西館と別のホテルに行くみ...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る

    t*u*a*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピート宿泊です。接客対応も料理も素晴らしく、毎回満足してます。売店も新しくなり広々して買いやすくなりました。閉店間際での対応も嫌な顔せず受けて頂きありがとうございました。草津の温泉とホテル一井さんのおもてなしで、家族一同は心も体もリフレッシュできました。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2回目の利用です。今回足の不自由な者がいる事を事前にお伝えしたところ利用回数の多い大浴場の有る別館にお部屋を用意していただき草津のお湯を堪能出来ました。有難うございました。
    また昨年は工事中だった売店もすっかりリニューアル出来品物も豊富で驚きました。
    草津には毎年スキーに来ていていろいろなホテルを利用...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*o*n*c*o*y*0*8*7*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    湯畑を望み、しかも最上階のお部屋へアップグレードのご配慮をいただきありがとうございました。昼と夜のひと味違った湯畑の景色は最高でした。初めての草津温泉で動き方がわからず、到着してからの昼食やお散歩で試食したりしてからの夕食の時間が18時では早かったです。とても美味しかった部屋夕食を完食出来ませんでした...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・お部屋食】旅館といえばお部屋食!一緒に過ごす一時が思い出のお時間に。ご家族、ご夫婦にお勧め!
    詳しく見る

    a*a*e*i*4*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    湯畑の目の前なので利便性はこの上ありません。チェックインは14時からなので荷物を置いてたっぷり周辺探索できます。チェックイン時も大変混雑していましたが、どの店員さんも愛想が良くて大変気持ちが良かったです。ただ施設は少々くたびれており、禁煙室が無いのが少しマイナス。私達はバイキングのコースにしましたが、...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る

    t*t*u*e*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    湯畑の前の最高のポジションでした。
    温泉はやはり最高のお湯ですね。
    安いプランだったので西館で館内をけっこう歩きましたが、全体的には満足しました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10%】予約数No.1ビュッフェプランが料金据え置きポイントUP
    詳しく見る

    u*i*5*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で2回目です。前回は本館湯畑側ではなかつたので、次は湯畑側に泊まりたく、早めに予約しゲット出来ました。部屋からのライトアップが最高でした。お風呂もちょっと熱めで自分的にはとても気持ち良く身体があたたまりました。食事のメニューが少し少ないかな,

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ポイント最大11倍付き【40種類以上!!】のビュッフェ(バイキング)プラン
    詳しく見る

    f*p*q*6*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また行きたいと思うほど、大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    夕食時ドリンク付◆和洋ブッフェの夕食にアルコール&ソフトドリンク飲み放題♪別館「特別室」次の間付
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    m*t*u*o*o*2*2*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても良いホテル
    とても良い対応でした
    また機会が有りましたらお願いします

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・食べ放題ビュッフェ】子供も大人もお年寄りも!お好きなものだけ、好きなだけ。当館予約数No.1
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