Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > キタ・新大阪 > 天満・京橋・大阪城 > 

アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)の口コミ

アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)

大阪府大阪市中央区農人橋1丁目1-27 地図

お気に入り

1,309

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.67

04月03日00:47更新

136件

90人が満足と
評価しています。

105件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    s_j********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    壁が薄くて隣の部屋の声が聞こえた。
    ご飯は美味しかった
    駐車場が、あり助かった

    宿泊日
    2020/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】 【朝食付】 大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/04/02

    この度はアパヴィラホテル大阪谷町四丁目駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館自慢の朝食に満足していただき、大変嬉しく思います。
    客室に関しては、ご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からのご意見を真意に受け止め、対策改善に努めて参ります。
    次回、近隣にいらっしゃった際はお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hfx********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックアウト時雨でしたが駅近で助かりました!玄関出てほんの数秒で地下鉄の入り口、コンビニも近く、朝ごはん買いに行くのも近かった。食事は高くて食べてません。セミダブルの部屋、2人で泊まるには部屋が狭い、コンセントが少ない、もう少し充実してれば大満足でした。価格は言うことなしです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/03/12

    この度はアパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は、大阪メトロ谷町四丁目の8番出口を出てすぐの場所に位置し、多くのお客様にご好評いただいております。客室の広さに関しまして、アパホテルではベッド上ですべてのことができるように、あえてコンパクトな作りとなっております。ご了承いただければ幸いです。
    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。これからもより良いホテル作りに努めて参ります。次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yms********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は、売りのはずのアパカレーの米の味が残念でした。ルーは美味しいので尚更です。
    せっかく食べるのに、イマイチでは…
    あと、コーヒーメーカーの前で出来上がりを待ってる際の目の前の壁や柱にまあまあ埃が…
    ずっと見ちゃいました。
    値上げをしてもイイので、食べ物周りは綺麗にしてほしかったです。
    他はとても満足で...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【VOD 朝食付】162タイトル以上の映画が見放題◆京都銀ゆば40種類の和洋朝食バイキング◆)

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/02/15

    この度はアパヴィラホテル大阪谷町四丁目駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはレストランご利用の際に不快な気もちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回お客様よりご指摘いただいた点をレストランと共に共有し、全てのお客様へ快適なご宿泊となるよう、改善して参ります。お客様がまた宿泊したくなるようなホテル作りを目指して参ります。今回は貴重なお時間に、投稿をしていただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊を全スタッフ心よりお待ちしております。フロント 杉岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nam********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊しました。やはり改札出てすぐは有難いです。立地のほか個人的にはベッドのお布団がデュべカバーなのが大変有難く衛生面を気にせず休めます。
    今回初めて大浴場を利用しましたがとても気持ち良かったです。朝食は付けませんでしたが夕食は併設のお食事処を利用しました。自分が行った時間は定食のみでおかず...

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/02/04

    この度はアパヴィラホテル大阪谷町四丁目駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。
    当館は谷町四丁目駅8番出口からすぐに位置し、便利で多くのご好評をいただいております。
    大浴場に関しまして、お客様の日ごろの疲れを癒すことができ、そしてご満足を頂けて幸いでございます。
    ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    お客様のご意見を今後参考にさせていただきます。
    スタッフの対応に関しましては、これからもお客様からより対応だと思っていただけるよう努めて参ります。
    大阪にいらっしゃった際はぜひまた当館をご利用くださいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    won********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの宿泊でしたがとても満足しています、大浴場は満足ですロッカーキーをもう少し
    簡単で扱いやすい用にしていただければ幸いです。
    今後も機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2020/01/05

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    大浴場に関しまして、お客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、検討させていただきます。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    利便性がとてもよかったので利用させていただきました。大浴場があり、快適でした。特に不都合等なかったので、また近くで所用がありましたら宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tkz********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    セミダブルの部屋はいろんな所でも利用しましたが、テレビとの距離が狭くベッドだけがあるって感じでした。しかし朝食は他の所より品数が多かった気がします

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/12/15

    この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四町目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館のセミダブルタイプのお部屋は、ベッドサイズはシングル部屋と同じダブルベッドですが部屋の大きさはシングル部屋と比べて2平米ほど広くなっております。またテレビは大型の液晶テレビを設置させていただいております。ご了承頂ければと思います。
    朝食に関しまして、ご満足頂けてようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また次回のご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。
    お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をお待ちしております。
    フロント 永山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    chu********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    必要にして十分な物も設備もあるホテルだとは思うのですが
    気になった点として
    1)大浴場にある貴重品入れの鍵の設定方法がわかりにくく結局使えなかったため部屋まで何往復かすることになった
    2)部屋は掃除出来ているが少しホコリが残ってるところがあった
    (自分は気にする方ではないが気にする人は引っかかると思われる)

    ...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/28

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様の滞在中にご不便及び不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。貴重品ロッカーの使い方に関しまして、今後全てのお客様にとってわかりやすい表記に変更するように進めて参りたいと考えております。また、客室内の清掃はお客様が快適に過ごせるような部屋作りを目指し、改善して参ります。
    アパホテルのカレーは多くのお客様からもご好評をいただいております。お客様にも喜んでいただけ、大変嬉しく思います。
    お客様の貴重なお時間を使い、口コミを投稿していただきまして、ありがとうございます。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二度目の利用ですが、やはり清掃が行き届いていません。
    洗面の排水溝あたりが黒く、ホテルでは信じられない状態です。
    ベッド周辺の木の部分にもほこりがあって、拭き掃除が徹底されていません。
    ただ立地がよいのと大浴場があるのは嬉しいです。
    改善していただければ、今後また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ldc********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    地下1Fの大浴場にサウナと水風呂があり、出張中の身体を整えて快適に過ごす事が出来ました。サウナの温度と水風呂の水温も完璧でした。座れるベンチがあれば言うことなしでした。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/25

    この度は、アパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢の大浴場にご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様の日々の疲れを癒すことができたかと思います。
    ご要望のベンチに関しまして、脱衣所に設置希望ということでしょうか。今後、お客様の意見を参考に検討させていただきます。
    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vli********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11月の利用だったので大浴場は嬉しいポイントです。
    朝食も美味しくいただきました。
    駅近で少々の雨なら傘も要りません。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/23

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当館は谷町四丁目駅8番出口からすぐに位置し、雨にも濡れずにご到着していただけましたこと、幸いでございます。
    ご朝食に関しまして、和洋バイキングをご用意しており、手作りの豆富がおすすめでございます。
    お客様にご満足をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
    大浴場に関しまして、6:00-10:00と15:00-25:00でご利用いただけます。お客様の日ごろの疲れを癒していただけましたら、幸いでございます。
    これからもより良いホテル作りに努めて参ります。
    次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場があるのがありがたいです。
    大阪城の近くなので、助かりました。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【湯ったり日帰り】 13時〜19時 最大6時間滞在可能! -大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/11/10

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
    大浴場につきましては、サウナ付でありお客様の日頃の疲れを癒していただくことができます。
    大阪城までは徒歩では少し時間がかかりますが、歩いていくことができとても人気がある観光スポットでございます。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
    お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rei********さんのコメント

    50代その他
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    非常に気になったのが客室内の汚れ、掃除が行き届いていない為にテレビ周りや窓の周りが
    埃ですごかった。  もう行きたくない。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場無料 谷町四丁目駅8番出口、目の前!-大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/02

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様に不快な気持ちを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    本来あってはならない客室の清掃不備があり申し訳ございません。
    今後、このようなことが起こらぬよう清掃スタッフにも共有し、しっかりと客室を確認して早急に改善に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*g*o*_*m*l*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ツインルームは大人2名までと言われ、大人2名+小学生1名の宿泊は消防法の観点から不可との説明があり非常に困惑しました。
    個人的にアパホテルは好きなのですが、家族旅行では今後利用できないことが分かり非常に残念です。
    1点、洗面所の流れが悪く、水がすぐに溜まってしまい、この点については不満が残りました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/10/01

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にご不憫をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
    ツインルームにつきましては、未就学児のお客様の添い寝は可能でございますが、小学生のお客様は大人1名様になります。
    当館は、大人3名様でご利用頂けるお部屋の準備がございませんが、当館から一番近くにございますアパホテル<大阪谷町>ではトリプルのお部屋のご用意がございますので、是非次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
    洗面台の不具合につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと謝罪致します。フロントに内線頂けましたら迅速に対応させていただきます。お手数ではございますが、内線頂ければと思います。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ひどいホテルでした。フロントといい部屋は狭い、バスルームはお湯と水で調節しなきゃいけない、おかけで火傷しました。トイレもいつの時代なのかわからないくらい古い、テーブルホコリだらけ1ヶ月位使ってない部屋ですか?今までで一番ひどいホテル、二度といきません。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【湯ったり日帰り】 11時〜17時 最大6時間滞在可能! -大阪城まで徒歩圏内-

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/27

    この度は、アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様には大変ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
    当館のコンセプトとして、ベッドの上で全てを行えることをコンセプトとしております。このため、ベッドのサイズを大きくし客室をコンパクトに設計しております。ご理解頂ければ幸いでございます。
    清掃は日々行っておりますが、本来あってはならない不備があったこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いように努めて参ります。
    バスルームやトイレに関しまして、すぐに改善することが出来ませんが、お客様のご意見を参考に今後改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ほとんど寝るためだけに宿泊したのですが、とても快適に過ごせました。部屋の空きスペースは少な目ですが、ベッドが広いのがうれしかったです。駅からの近さもありがたいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/09/09

    この度はアパヴィラホテル大阪谷町四丁目駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ベッドの幅がシングルルームで120cmと広めになっておりお客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
    当館は谷町四丁目駅8番出口を出てすぐにあり立地が良いこともお客様から好評をいただいております。
    これからもより良いホテル作りに努めて参ります。
    次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*c*i*2*i*sさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まず、掃除が雑でした。4日間一度も使用したマグカップを交換してくれない。あと、無料のお茶も毎日補充してくれない。欲しいといったら、掃除の人からゴミ?袋みたいなところからヨレヨレのお茶をもらった(笑)マグは最後にはフロントの人に頼んで交換してもらった。寝てるときに、小さな虫が出たときは一番ビックリしま...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/08/30

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にご不憫をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
    客室の清掃不備でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと謝罪致します。
    マグカップに関しましては、フロントにお申し付け頂ければ新しい物と交換させていただきますのでお手数ではございますがフロントまでお申し付け下さいませ。
    お茶の補充が無く申し訳ございません。今後このようなことがないよう注意して参ります。
    客室の虫そして臭いにつきましては、スタッフで客室を確認させていただき処理させて頂きました。今後お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*2*i*sさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    マグカップとか毎日変えてくれない

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/08/30

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様にご不憫をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
    今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*i*o*h*o*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    最寄り駅からほぼ直結で最高の立地でした。
    大浴場も広くシャワーも多く使いやすいかったです。ただ深夜1時までなのが残念でした。
    コインランドリーが混んでいて使えなかったのでもう少し数が多いと良いように感じました。
    また部屋の机の上の電話機裏やコップトレー奥等の目に付きにくい場所にホコリが溜まっていたのが気...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/08/17

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に数々のご不憫をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
    大浴場の営業時間に関しましては、より多くのお客様にご利用頂けるよう努めて参ります。
    コインランドリーに関しましては、お客様の貴重なご意見をもとにご検討させて頂きます。
    本来あってはならない客室の清掃不備がありお客様にご迷惑をお掛けしましたこと謝罪致します。清掃スタッフにも今回の出来事を共有しお客様に快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
    当館は、谷町四丁目駅から8番出口を出てすぐにありホテルまで迷わずお越し頂く事が出来ます。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*1*7*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格の割に綺麗な部屋でした。
    ベッドのマットレスや枕に、睡眠に対してのこだわりが感じられました。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】大浴場利用無料 Wi-Fi接続無料 観光・ビジネスの拠点に便利な立地

    アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/07/31

    この度はアパヴィラホテル<大阪谷町四丁目駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
    当館のベッドは、こだわりのオリジナルベッド「Cloud Fit」を使用しており、枕は、体圧分散に優れたオリジナル3Dメッシュまくらを使用しております。
    お客様が快適に睡眠できましたこと大変嬉しく思います。
    今後もより良いホテル作りに努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

105件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 4/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる