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北ビワコホテル グラツィエの口コミ

北ビワコホテル グラツィエ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

416人がお気に入りに登録

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総合評価

4.06

08月23日00:14更新

94件

78人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

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    y*r*w*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂は洗い場が4つで小さめではありますがほぼ貸切だった為ゆっくり入れました。
    露天にはプールにあるようなジャグジーがありここも一人で入れて気持ちよかったです。
    夜ご飯はイタリアンを選んだのですが、器や盛り付けなども綺麗で味も美味しかったです。
    子供の食事もジュースがついていて量もボリュームがあり喜んで...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕付いて安心楽チン!】和・伊・中から選べるディナー「セレクトステイ」プラン※一泊二食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    竹生島行き乗船場の目の前でとても便利なホテルでした。料理も美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【朝夕付いて安心楽チン!】和・伊・中から選べるディナー「セレクトステイ」プラン※一泊二食付

    北ビワコホテル グラツィエからの返答返信日:2019/08/15

    この度は、当ホテル、北ビワコホテルグラツィエにご来館頂まして、誠に有難うございます。

    コメントに頂戴致しました、竹生島クルーズの乗船場は、当ホテルの目の前になっておりますので、西国三十三所を巡られるお客様、また当日急遽、竹生島に行かれる事を決められたお客様、どちらにも大変便利な立地となっております。天候が悪くて、当日判断される方には、特に今の暑い時期には、フロントでゆっくりされてから、乗り場に向かわれるには最適であると、自負しております。

    また別の機会、季節に長浜にお越しの際は、是非、当ホテルをお選び頂ける事、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*k*4*2*0*i*e*sさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    琵琶湖や長浜港が見渡せる眺望の良い部屋で、十分な広さもあり、11時のチェックアウトまでゆったりと過ごせました。やや遅い到着でしたが駐車場もまだ余裕があり、要望通り禁煙ルームを用意していただけ、期待していた朝食の種類も豊富で、リーズナブルな価格も含め、満足度の高い滞在でした。
    また周辺を訪れる際には、拠...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】「シンプルステイ」地産地消&郷土料理の朝食バイキング付き
    詳しく見る

    t*n*o*s*l*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日の小旅行で、長浜お訪れた際に宿泊させていただきました。
    旅行の一つの目的が、「近江牛を食すること」でしたが、「【最高の贅!】食旅におすすめ!「美食家のための近江牛ディナー」和・伊・中から選べます※一泊二食付」というプラン(イタリアン)に申し込みさせていただきましたところ、メインディッシュの「...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最高の贅!】食旅におすすめ!「美食家のための近江牛ディナー」和・伊・中から選べます※一泊二食付
    詳しく見る

    s*k*r*s*k*r*7*8*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が美味しい。
    お部屋をアップグレートして頂けるのも、嬉しいです。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・プライベート旅行に人気】「シンプルステイ」プラン!地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
    詳しく見る

    m*e*y*mさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は少し古い感じでしたが 掃除は行き届いたので気持ちよく過ごせました。
    ありがとうございます。
    フロントの方・部屋へ案内をしてくれた方 共に丁寧で感じのいい方と感じました。
    出来れば すぐ近くにコンビニ等無かったので 売店がもう少し充実していると嬉しいですね。
    宿泊料金も安く 観光地も近くにあるので ...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・プライベート旅行に人気】「シンプルステイ」プラン!地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
    詳しく見る

    c*i*c*a*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWということもあり値段は高い時期に宿泊しましたが、それでもこの値段で朝食の美味しさや安いランクの部屋とはいえ琵琶湖が見える部屋、部屋の広さ、キレイさにも満足です。ホテルの方も大変親切で良かったです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サイクリスト歓迎】この季節しか見れないびわ湖の景色「ビワイチ応援」4つの特典付きプラン※一泊朝食付
    詳しく見る

    s*y*1*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんと言っても、こんなに低価格でグラツィエに泊まれるなんて、YAHOOトラベルさまさまです!また何かの折に利用したいと思います。部屋はさすがにグラツィエでした。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【自由気ままな旅におすすめ】「ぶらり長浜」プラン ※宿泊のみ
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    M*D*R*C*A*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    琵琶湖虫はチェックインの時に伺いましたが、お風呂ではそれほど気になりませんでした。が、翌朝、車に乗るときに琵琶湖虫も一緒に何匹か入りました。(( ´∀` ) ベッドの天蓋の跡でしょうか?あれで寝ぼけていて思いっきり打ちました。目が覚めましたが痛かったです。お食事は中華。スープも3種類選べて楽しいし、おいし...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様から大人まで人】~美食同源~スープをチョイス!「中華特選火鍋ディナー」一泊二食付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    最寄りの長浜駅到着が遅くなり、お迎えをお願いしようかなと考えたけど、婚礼とか
    宴会の時の送迎ですよね。スーツケースゴロゴロと徒歩でホテルに。館内案内は不要かと思います。朝食付きでの予約でしたが、竹生島行きのフェリーの時間(9:00)が迫っていたため、いただくのは断念しました。食事するなら、夕食がとれる時間...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張・プライベート旅行に人気】「シンプルステイ」プラン!地産地消&郷土料理の和洋朝食バイキング付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/26
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    旅行で利用しました。
    ツインを利用しましたが、部屋はかなり広いと思います。
    しかしながら、琵琶湖に面した最高のロケーションにありながら、客室の窓が琵琶湖に面していないのにはビックリしました。
    また、朝食の会場からも売りである琵琶湖が見えないどころか、窓さえない会場にリゾート気分はなえ〜でした。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋風の気持ちいい今がスタート時!】「ビワイチ応援」4つの特典付きプラン※一泊朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/23
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    客室は普通です。客室のお風呂は、古く清潔ではありませんが、大浴場が新しく、きれいで快適でした。
    値段も安いので、値段相当というところでしょうか。

    ただ、朝食バイキングは、利用しない素泊まりをおすすめします。
    朝食は、価値がありません。
    コーヒーはポットからのホットのみ。アイスコーヒーはなく、従業員に声...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス、プライベート旅行共に人気】シンプルステイ 朝食バイキング付宿泊プラン ※一泊朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*t*p*l*c*_*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スイートルームに宿泊しましたがとても格安で驚きました。部屋はメゾネットでベッドも広く清潔感があって快適でした。ディナーはテラスでBBQコースだったのですが、琵琶湖が見えるかと思いきや真っ暗で何も見えず...一人プラス¥2,700でグレードアップしたのですが、元々の内容もわからずどうグレードアップしたのか分からず...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏季限定! びわ湖の夕陽を眺めながら 【ホテルでバーベキュープラン】 ※一泊二食付
    詳しく見る

    o*a*u*0*1*_*0*5さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    和歌山、兵庫、岡山、高知、滋賀等7泊8日の一人旅でしたが、スタッフ、施設、食事など一番優れていました。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス、プライベート旅行共に人気】シンプルステイ 朝食バイキング付宿泊プラン ※一泊朝食付
    詳しく見る

    k*j*k*j*8*4*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前にも泊まったことがありよかったと思い決めました。接客や雰囲気は良好ですがソプラ館に泊まったのでお風呂には生きづらくて結局お部屋のお風呂で済ませました。雨ということもあり残念でした。ただ通常の服装で行かなければいけなかったのもややネックでした。またお食事の事ですが大変おいしくいただきましたが最後の...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約人気No.1! 和・伊から選べるディナー】「セレクトステイ」プラン ※一泊二食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    黒壁スクエアに近いホテルにするか、琵琶湖に近い宿にするか悩んだのですが、竹生島に行きたかったのでこのホテルを選びました。実際に竹生島行きの船が玄関の目の前から出る、という観光には最高の立地。客室からもかすかに琵琶湖が見えました。「イタリア風」の内装はさておき、接客は結婚式を多数しているためしっかりし...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス、プライベート旅行共に人気】シンプルステイ 朝食バイキング付宿泊プラン ※一泊朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*b*g*s*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    綺麗なホテルです。前に船着き場があるので、それに乗って島にいけるみたいです、詳しくは知りませんが・・・・今度は仕事じゃなくて遊びにきたいと思います。おわり

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス、プライベート旅行共に人気】シンプルステイ 朝食バイキング付宿泊プラン ※一泊朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    近場で一泊旅行を考えていた時に、テラスでのバーベキュープランに惹かれて予約しました。当日は風が強かったので、レストランでのお食事に変更も可とご提案して下さいましたが、家族の希望もありそのままバーベキューをお願いしました。実際には風はほとんど影響が無く、充分に楽しむ事ができました。また、食事の際は色々...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏季限定! びわ湖の夕陽を眺めながら 【ホテルでバーベキュープラン】 ※一泊二食付

    北ビワコホテル グラツィエからの返答返信日:2018/09/09

    この度は、当館北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き、誠に有難うございました。

    今年は生憎天候の悪い日も多く、また風の強い日もございましたので、急遽、他のレストランを、ご提案するケースもあったのですが、お客様にはバーベキューを、楽しんで頂けましたようで、何よりでございます。当ホテルのバーベキュー場所からは、天気が良ければ、日の入りを眺める事が出来るのも、一つの売りとなっております。また、バーベキュー以外にも、和食、洋食、中華のレストランもございますので、また別の季節、機会に長浜にお越しの際は、是非とも当館へご来館いただける事、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    この度はコメント有難うございました。

    北ビワコホテルグラツィエ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    食事の説明が分かりにくかった。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【老舗の味 極上うな重】をご堪能 ※一泊二食付プラン

    北ビワコホテル グラツィエからの返答返信日:2018/10/06

    この度は北ビワコホテルグラツィエご利用頂まして、誠に有難うございました。

    お食事の説明の件、大変申し訳ございませんでした。折角お食事の説明にご興味を持って頂いているにも関わらず、スタッフがお客様に的確にご説明が出来ていない事は、大変残念な事でございます。接客スタッフ、担当マネージャーには再度教育の徹底を促しましたが、お客様には大変お粗末な接客をしてしまいました事、再度お詫び申し上げます。

    この度は貴重な口コミ有難うございました。

    北ビワコホテルグラツィエ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*_*o*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夏の家族旅行で一泊しました。
    結論から言えば私は満足できました。理由は何と言っても料理です。
    特に夕食は満足いく内容でした。お盆の時期の利用でもリーズナブルな価格でしたので、
    高級な食材のが並ぶというわけではありませんが、季節感たっぷりのあしらい、器のチョイス、
    丁寧な仕事と、娘たちも日本料理の良さを知...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【量より質 和食限定】 彩美味コース “高級食材を中心に少量多皿コース”※一泊二食付
    詳しく見る

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