Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 埼玉県 > 秩父・長瀞 > 秩父 > 

ホテル美やまの口コミ

ホテル美やま
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

371人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.95

09月02日00:10更新

56件

39人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    k*0*6*5*4*9*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    お湯はいいんですが、部屋のトイレとシャワールームは配管が古いのか?常に便臭い!
    食事、設備は1レベル。
    部屋の床は一見綺麗に見えるけど、よーくみると綿ぼこりが!!!
    サービスは最悪!予約した送迎バスがちゃんと予約されてなかったり、事前にお願いしていたことがなにも用意されてなかったり、謝罪したかったのかわ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】【梅コース】~秩父の郷土料理と天然温泉でリラックス~
    詳しく見る

    c*i*o*6*さんのコメント

    投稿日:2010/09/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    気ままな一人旅で利用しました。User Reviewが良かったので泊まってみましたが、建物は古く、部屋はトイレのみ、部屋トイレ内にはあちこちに穴があり、素人でも、ユニットバスの配管跡だとすぐわかります。部屋天井にはシミが多く、共用の廊下も、古さを感じます。食事は朝食のみでした。お弁当形式で、なんとなく昨晩の作...

    宿泊日
    2010/06/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(渓谷を眺めながら和室で寛ぐ−1泊朝食付きプラン−)
    詳しく見る

    t*m*h*k*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は結構古くてちょっとびっくりしました。しかしホテル内はきれいで部屋もきれいになっています。シャワー等のヘッドが古いので横から水漏れしてたりと設備の古さはありますか…。朝食付のプランでしたが、団体が食事を先にしていたせいか、会場に入っても案内もされず、バイキングのおかずがほとんどなく、途中で補充は...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】【11時アウト】~ちょっぴり贅沢のんびりチェックアウトプラン~
    詳しく見る

    p*r*t*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    内湯も露天風呂も、お湯が温すぎて秋季や冬季じゃ風邪ひくかも!

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】お気楽 お手軽 気ままに お泊りプラン
    詳しく見る

    f*y*h*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    接客して頂いたスタッフの皆さんは特に問題ありませんが、全体的にスタッフの人数が少ないように感じられました。客室は特別室でしたが、天井のシミ・カビが気になったのと、ゴキ○リさんが出現したのが残念。内線で直ぐにスタッフが駆けつけて退治してくれましたが。食事については美味しく頂きましたが、小学一年の子供に...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】テレビで紹介された※特別室格安宿泊プラン※
    詳しく見る

    k*z*m*_*a*a*u*a*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通でした。

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    i*f*n*_*f*e*p*e*sさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はとても広くて、ゆったりできました。
    朝夕のご飯があまり好みの味ではなかったので、星2つにしています。
    送迎があり便利でした。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    k*n*i*2*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    甘酒のサービス ・浴衣のサイズ変更
    客室露天つきかと思いこみ予約をしたが、付いていなかったのが残念

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】私達、食事より遊びを充実したい!
    詳しく見る

    i*a*a*i*5*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙室を選んだわけではないがタバコの臭いが気になった。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】私達、食事より遊びを充実したい!

    ホテル美やまからの返答返信日:2017/05/09

    先日は、ホテル美やまをご利用頂き誠に有難うございます。
    たばこが吸えるお部屋に関しては、チェックアウト後すぐに部屋の換気をするようにしております。
    以前は、ベットカバーを使用していましたが、毎日変えるかけ布団カバーに変更致し、消臭スプレーを設置しました。
    出来る限りのことはさせて頂いておりますので、ご理解して頂ければと思います。
    今後共宜しくお願い致します。

    ホテル美やま
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*_*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    施設、設備が古い。
    朝御飯は、満足。

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】お気楽♪お手軽♪気ままに♪お泊りプラン

    ホテル美やまからの返答返信日:2016/10/29

    o*k*_*9*様
    この度は、ホテル美やまをご利用頂き誠に有難うございます。
    設備、施設が古いことに対して、その他の点でご満足いただけるよう今後
    精進して参ります。
    レジャーのお客様を中心に運営していることもあり、ビジネスの方に対しての
    サービスが行き届いていない点は反省しております。
    申し訳ございませんでした。
    また、ご利用頂けるように取り組んで参ります。

    フロント
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*9*_*6*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    女性用にお風呂ヘアキャップが有れば良かった。

    宿泊日
    2016/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】私達、食事より遊びを充実したい!

    ホテル美やまからの返答返信日:2016/10/29

    t*s*i*9*_*6*7様
    この度は、ホテル美やまをご利用いただき有難うございました。
    ヘアーキャップについてのご意見有難うございます。以前は、大浴場、露天風呂に設置をしておりました。
    日帰り入浴の受入れをしていることもあり、一部大量に持ち帰る方がおりフロントでのお渡しに変更いたしました。
    説明が不十分で申し訳ございませんでした。
    お部屋の館内案内には記入しておりますが、お風呂場に案内版を作成する方向で検討いたします。
    また秩父にお越しの際には、ホテル美やまをご利用頂ければと思います。
    有難うございました。

    フロント
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*a*u*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ウオッシュレットはやはり無いとね。日本だし。わかってたけど、無いと不便。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン

    ホテル美やまからの返答返信日:2016/10/23

    k*h*a*u*a 様
    この度は、ホテル美やまをご利用して頂き有難うございます。
    お泊り頂きましたお部屋は、構造上洗浄機付きトイレにするには大掛かりな工事になってしまいます。
    お客様のご意見は多いのですが、私共は料金をリーズナブルにすることが現状は精一杯です。
    申し訳ございません。洗浄機付きトイレが付いているお部屋は、和室12畳、和モダン客室です。
    また機会がございましたら、こちらのお部屋をご利用いただければと思います。

    ホテル美やま
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*o*5*2さんのコメント

    投稿日:2014/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年末に利用しました。 フロントの従業員はとても感じが良く親切でした。 お食事は可もなく不可もなく。 しかし人数はいるのに、ただ配膳するだけ、片付けるだけで、ご飯のおかわりは?の一言がどなたからもありませんでした。 更に二歳の子供は食事は無料とのことでしたので、最初にご飯をお願いしましたが、大人の分しか...

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】☆お手頃価格プラン☆和室12畳
    詳しく見る

    t*h*r*0*7*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ベランダに錆が多くみられた、今時素人でも使用できる塗料が有るから是非見苦しくないようにして欲しい。 食事の出すタイミングが悪い(品数や味は満足)。 以上を除けば従業員の方々の対応は素晴しいし、風呂も沸かし湯である事を知っていたので満足でした。

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ショッパー読者限定【夏のメガうまい棒祭り】もらって嬉しい☆メガうまい棒2袋プレゼント<特別室:武甲>)
    詳しく見る

    k*4*4*5*5*5さんのコメント

    投稿日:2009/03/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋で沸かせる湯沸しのポットが有ると良かったのですが。 暖冷房の噴出し口のクロス 部屋のクロスが汚れていて 壁のクロスも剥がれ掛けているところがありました。 部屋の絨毯も汚れていて清潔感に欠ける印象でした。

    宿泊日
    2009/03/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスにオススメ!】ツインルーム素泊まりプラン)
    詳しく見る

    d*r*c*5*9さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ホテルの設備はとても古く、洋室だったのですがユニットバスに入るのに20センチほどの段差があったり、ドアの開け閉めが硬かったり、金庫の鍵が曲がってたりと、経年劣化から傷んでいるところは数多くあります。が、個人経営の温泉旅館としては、気遣いでよく頑張っていると感じました。部屋は必要最低限のものは揃っていま...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一番人気】迷ったらコレ!お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫 スタンダード会席プラン
    詳しく見る

    d*p*s*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設の老朽化はありますが、食事の美味しさとボリューム感はこの金額では
    考えられないサービスです。夕食、朝食共に満足しました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    j*d*f*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事は品数も多く満足しました。部屋はモダン和室でしたが、コーヒーマシンがあり都度フロントロビーなどに出向かずにいただけてよかったです。ただお風呂(特に露天風呂)がぬるく、なかなかあたたまれなかったのが残念です。新しい建物ではないものの全体的には小奇麗で、気候が良くなったらまた行ってみたいです。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】【梅コース】~秩父の郷土料理と天然温泉でリラックス~
    詳しく見る

    r*h*c*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    秩父観光で利用させていただきました。食事・お風呂は満足しましたがアメニティグッズが少ないようでした、

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    h*r*m*f*t*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事なしのお得なプランで安く、しかも広い和室で川の景色も素晴らしく、夫婦でのんびり過ごせました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり和室12畳・素泊り】景色はバッチリ!お部屋の下にはクラブがあるの為☆お得な宿泊プラン)
    詳しく見る

前へ

123

次へ

48件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる