ホテル美やま

施設の老朽化はありますが、食事の美味しさとボリューム感はこの金額では
考えられないサービスです。夕食、朝食共に満足しました。

家内の誕生日のお祝いで利用させていただきました。

部屋も広くて清潔感があり、客室露天風呂も最高でした。
食事も大変美味しかったです。

お湯はいいんですが、部屋のトイレとシャワールームは配管が古いのか？常に便臭い！
食事、設備は1レベル。
部屋の床は一見綺麗に見えるけど、よーくみると綿ぼこりが！！！
サービスは最悪！予約した送迎バスがちゃんと予約されてなかったり、事前にお願いしていたことがなにも用意されてなかったり、謝罪したかったの...

ズバリ、良かったです。
マイナスポイントとしては送迎バスの本数が少ないかな…というくらい。それを補って余りある充実したサービスと設備でした。

食事は品数も多く満足しました。部屋はモダン和室でしたが、コーヒーマシンがあり都度フロントロビーなどに出向かずにいただけてよかったです。ただお風呂(特に露天風呂)がぬるく、なかなかあたたまれなかったのが残念です。新しい建物ではないものの全体的には小奇麗で、気候が良くなったらまた行ってみたいです。

チェックイン時コーヒーのサービスがあり接客も気持ちがよい｡食事は量が多めで、ごはんは時分でよそえるので気楽。味も薄めで美味しくいただけた。洋室のトイレの便器より便座が大きく隙間があり使いづらい。部屋はきれいで気持ちがよかった。お風呂は広く湯量も多く良かったが温度がぬるめで残念だった。サウナがあって楽...

秩父観光で利用させていただきました。食事・お風呂は満足しましたがアメニティグッズが少ないようでした、

食事なしのお得なプランで安く、しかも広い和室で川の景色も素晴らしく、夫婦でのんびり過ごせました。また利用したいと思います。

内湯も露天風呂も、お湯が温すぎて秋季や冬季じゃ風邪ひくかも！

生まれ故郷の懐かしい宿。いい宿です。

接客して頂いたスタッフの皆さんは特に問題ありませんが、全体的にスタッフの人数が少ないように感じられました。客室は特別室でしたが、天井のシミ・カビが気になったのと、ゴキ○リさんが出現したのが残念。内線で直ぐにスタッフが駆けつけて退治してくれましたが。食事については美味しく頂きましたが、小学一年の子供に...

GW後の平日　雨の日にお邪魔しました
西武秩父駅まで迎えにきてもらい　ウェルカムドリンクのコーヒーをいただき
広い和室に案内してもらいました
館内はお世辞にもきれいとは言えませんし最近の便利なものも何もありません
WIHIもないですし。それでも静かに日常を忘れ　窓の外の雄大な山々を見ながら
の時間に...

景色も良く、のんびりできました。
従業員の方も親切でした。
また利用したいです。

建物は良い意味で歴史を感じます。お掃除が行き届いていて、スタッフの方々の細やかな心配りを感じました。
お部屋は広く、名前の通り緑の景色がとても素敵でしたが、入り口の空調からだと思うのですが、カビ臭さのような臭いがしていて、それだけがとても残念。
スタッフの皆さんは、いつも笑顔でとても丁寧な接客でした...

普通でした。

お部屋はとても広くて、ゆったりできました。
朝夕のご飯があまり好みの味ではなかったので、星2つにしています。
送迎があり便利でした。
ありがとうございます。

夕食も朝食も思ったより量も質も良かったです。ただ、朝食に牛乳とコーヒーが無かったのが残念でした。
大浴場は、脱衣所の洗面台が少なかったのが不満でした。

音が気になるお部屋だと聞いてましたが、聞こえてくるのは外からの川の流れの音だけでした。おかげでゆっくりできました。また機会があれば利用したいと思います。

甘酒のサービス　・浴衣のサイズ変更
客室露天つきかと思いこみ予約をしたが、付いていなかったのが残念

禁煙室を選んだわけではないがタバコの臭いが気になった。