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ホテル美やまの口コミ

ホテル美やま
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

387人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

10月02日00:11更新

60件

43人が満足と
評価しています。

52件中21~40件を表示

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    a*i*n*m*i*h*yさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    GW後の平日 雨の日にお邪魔しました
    西武秩父駅まで迎えにきてもらい ウェルカムドリンクのコーヒーをいただき
    広い和室に案内してもらいました
    館内はお世辞にもきれいとは言えませんし最近の便利なものも何もありません
    WIHIもないですし。それでも静かに日常を忘れ 窓の外の雄大な山々を見ながら
    の時間に体が大変休...

    宿泊日
    2018/05/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食時ドリンク付プラン~アルコールまたはソフトドリンクより選べる1杯付♪・和室12畳
    詳しく見る

    s*z*_*_さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    景色も良く、のんびりできました。
    従業員の方も親切でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2017/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り×おいしい逸品で乾杯】るるぶ限定特典付・1泊2食≪洋室ツイン≫)
    詳しく見る

    p*u*a*e*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は良い意味で歴史を感じます。お掃除が行き届いていて、スタッフの方々の細やかな心配りを感じました。
    お部屋は広く、名前の通り緑の景色がとても素敵でしたが、入り口の空調からだと思うのですが、カビ臭さのような臭いがしていて、それだけがとても残念。
    スタッフの皆さんは、いつも笑顔でとても丁寧な接客でした。...

    宿泊日
    2017/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】お部屋をグレードアップで休日満喫!!約80平米の露天風呂付客室☆1泊2食付き )
    詳しく見る

    k*z*m*_*a*a*u*a*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/06/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通でした。

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    i*f*n*_*f*e*p*e*sさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/05/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はとても広くて、ゆったりできました。
    朝夕のご飯があまり好みの味ではなかったので、星2つにしています。
    送迎があり便利でした。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    k*z*h*k*1*3*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食も朝食も思ったより量も質も良かったです。ただ、朝食に牛乳とコーヒーが無かったのが残念でした。
    大浴場は、脱衣所の洗面台が少なかったのが不満でした。

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン
    詳しく見る

    t*w*a*e*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    音が気になるお部屋だと聞いてましたが、聞こえてくるのは外からの川の流れの音だけでした。おかげでゆっくりできました。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン

    ホテル美やまからの返答返信日:2017/05/09

    この度は、ホテル美やまをご利用頂き誠に有難うございます。
    ゆっくりお過ごしいただけて本当に良かったです。有難うございます。
    季節が変わりますと、景色も変わりますので是非またお越しくださいませ。

    ホテル美やま
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*i*2*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    甘酒のサービス ・浴衣のサイズ変更
    客室露天つきかと思いこみ予約をしたが、付いていなかったのが残念

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】私達、食事より遊びを充実したい!
    詳しく見る

    i*a*a*i*5*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙室を選んだわけではないがタバコの臭いが気になった。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】私達、食事より遊びを充実したい!

    ホテル美やまからの返答返信日:2017/05/09

    先日は、ホテル美やまをご利用頂き誠に有難うございます。
    たばこが吸えるお部屋に関しては、チェックアウト後すぐに部屋の換気をするようにしております。
    以前は、ベットカバーを使用していましたが、毎日変えるかけ布団カバーに変更致し、消臭スプレーを設置しました。
    出来る限りのことはさせて頂いておりますので、ご理解して頂ければと思います。
    今後共宜しくお願い致します。

    ホテル美やま
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*_*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    施設、設備が古い。
    朝御飯は、満足。

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】お気楽♪お手軽♪気ままに♪お泊りプラン

    ホテル美やまからの返答返信日:2016/10/29

    o*k*_*9*様
    この度は、ホテル美やまをご利用頂き誠に有難うございます。
    設備、施設が古いことに対して、その他の点でご満足いただけるよう今後
    精進して参ります。
    レジャーのお客様を中心に運営していることもあり、ビジネスの方に対しての
    サービスが行き届いていない点は反省しております。
    申し訳ございませんでした。
    また、ご利用頂けるように取り組んで参ります。

    フロント
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*9*_*6*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    女性用にお風呂ヘアキャップが有れば良かった。

    宿泊日
    2016/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】私達、食事より遊びを充実したい!

    ホテル美やまからの返答返信日:2016/10/29

    t*s*i*9*_*6*7様
    この度は、ホテル美やまをご利用いただき有難うございました。
    ヘアーキャップについてのご意見有難うございます。以前は、大浴場、露天風呂に設置をしておりました。
    日帰り入浴の受入れをしていることもあり、一部大量に持ち帰る方がおりフロントでのお渡しに変更いたしました。
    説明が不十分で申し訳ございませんでした。
    お部屋の館内案内には記入しておりますが、お風呂場に案内版を作成する方向で検討いたします。
    また秩父にお越しの際には、ホテル美やまをご利用頂ければと思います。
    有難うございました。

    フロント
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*a*u*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ウオッシュレットはやはり無いとね。日本だし。わかってたけど、無いと不便。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】スタンダードプラン

    ホテル美やまからの返答返信日:2016/10/23

    k*h*a*u*a 様
    この度は、ホテル美やまをご利用して頂き有難うございます。
    お泊り頂きましたお部屋は、構造上洗浄機付きトイレにするには大掛かりな工事になってしまいます。
    お客様のご意見は多いのですが、私共は料金をリーズナブルにすることが現状は精一杯です。
    申し訳ございません。洗浄機付きトイレが付いているお部屋は、和室12畳、和モダン客室です。
    また機会がございましたら、こちらのお部屋をご利用いただければと思います。

    ホテル美やま
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*2*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    秩父市にもう一度行きたくなりました。
    その時は、またお世話になります。
    本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2016/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】お気楽♪お手軽♪気ままに♪お泊りプラン

    ホテル美やまからの返答返信日:2016/10/23

    j*2*e*様
    この度は、ホテル美やまをご利用いただきありがとうございました。
    秩父にまたきたいと思って頂き私たちはとてもうれしく思います。有難うございます。
    来年には、西武秩父駅が新しくオープンいたします。温泉施設や充実したお土産さんなどができる予定です。
    春には芝桜、冬は氷柱も見所が沢山ありますので、是非また秩父にお越しくださいませ。

    ホテル美やま
    北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*9*v*5*b*dさんのコメント

    投稿日:2014/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物がレトロです。従業員さんの接客態度はとても好感が持てました。

    宿泊日
    2014/03/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定8888円〜】格安!得々プラン〜温泉で癒されよう〜<渓谷を望む 和室10畳>)
    詳しく見る

    n*h*j*m*r*さんのコメント

    投稿日:2014/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供(9ヶ月)を連れての初めての家族旅行で利用しました。 夜泣きが心配なので隣室に迷惑が掛かりにくい部屋、食事が部屋食、風呂付きで和室(ハイハイする為)の条件にピッタリのプランでした。ご対応してくれた従業員全ての方がとても親切で感じのいい方でした。食事も大変美味しく量も満足です。 広くてキレイな部屋に感動...

    宿泊日
    2014/03/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】14日前までの予約で“露天風呂付客室”最大4200円お得!お部屋食 《露天風呂付:緑》)
    詳しく見る

    d*t*o*0*3さんのコメント

    投稿日:2014/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親、自分の家族3人で1泊させて頂きました。 おいしい食事と温泉で両親も満足していました。 建屋は古いですがサービス、従業員の皆様含め、さすが老舗のホテルと思いました。 また秩父に来たときは利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】☆お手頃価格プラン☆和室12畳
    詳しく見る

    m*y*k*o*5*2さんのコメント

    投稿日:2014/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    年末に利用しました。 フロントの従業員はとても感じが良く親切でした。 お食事は可もなく不可もなく。 しかし人数はいるのに、ただ配膳するだけ、片付けるだけで、ご飯のおかわりは?の一言がどなたからもありませんでした。 更に二歳の子供は食事は無料とのことでしたので、最初にご飯をお願いしましたが、大人の分しか...

    宿泊日
    2013/12/30
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】☆お手頃価格プラン☆和室12畳
    詳しく見る

    t*h*r*0*7*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ベランダに錆が多くみられた、今時素人でも使用できる塗料が有るから是非見苦しくないようにして欲しい。 食事の出すタイミングが悪い(品数や味は満足)。 以上を除けば従業員の方々の対応は素晴しいし、風呂も沸かし湯である事を知っていたので満足でした。

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ショッパー読者限定【夏のメガうまい棒祭り】もらって嬉しい☆メガうまい棒2袋プレゼント<特別室:武甲>)
    詳しく見る

    s*5*0*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    長男の息子が住む埼玉に初めて行き、長瀞を周遊して美やまさんに宿泊しました。宿のご厚意で露天風呂付きの特別室を用意していただき、老齢の父には最高の旅となりました。東京に住む二男も駆けつけて、大浴場、露天風呂、部屋の露天風呂、料理、秩父の自然を家族で満喫することができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【自家源泉記念】今だけ5つの特典付き★期間限定タイムセールプラン <渓谷を望む 和室12畳>)
    詳しく見る

    a*o*v*さんのコメント

    投稿日:2013/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    紅の部屋を利用しました。部屋の広さと設備、料理の質と量、接客態度、どれも素晴らしいものでした。部屋付きの露天風呂は温泉ではありませんが、十分です。この施設に、この値段で泊まれるとはビックリです。また、違う季節に訪問したいと思いました。2日間、本当にのんびりできました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2013/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定7大特典付】ちょっとお得にプチ贅沢♪露天風呂付客室プラン◆朝・夕お部屋食<露天風呂付:紅>)
    詳しく見る

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