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ホテル美やま

埼玉県秩父市大字山田1294-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:秩父・長瀞

お気に入り

599

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総合評価

4.05

04月05日00:14更新

96件

73人が満足と
評価しています。

t*m*h*k*0*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/14

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物は結構古くてちょっとびっくりしました。しかしホテル内はきれいで部屋もきれいになっています。シャワー等のヘッドが古いので横から水漏れしてたりと設備の古さはありますか…。朝食付のプランでしたが、団体が食事を先にしていたせいか、会場に入っても案内もされず、バイキングのおかずがほとんどなく、途中で補充は...

  • 宿泊日2019/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食】【11時アウト】~ちょっぴり贅沢のんびりチェックアウトプラン~

d*r*c*5*9さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/04/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ホテルの設備はとても古く、洋室だったのですがユニットバスに入るのに20センチほどの段差があったり、ドアの開け閉めが硬かったり、金庫の鍵が曲がってたりと、経年劣化から傷んでいるところは数多くあります。が、個人経営の温泉旅館としては、気遣いでよく頑張っていると感じました。部屋は必要最低限のものは揃ってい...

  • 宿泊日2019/04/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一番人気】迷ったらコレ!お手頃価格で美やま&秩父旅を満喫 スタンダード会席プラン

d*p*s*7*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設の老朽化はありますが、食事の美味しさとボリューム感はこの金額では
考えられないサービスです。夕食、朝食共に満足しました。

  • 宿泊日2019/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】スタンダードプラン

d*a*p*e*_*h*m*a*n*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家内の誕生日のお祝いで利用させていただきました。

部屋も広くて清潔感があり、客室露天風呂も最高でした。
食事も大変美味しかったです。

  • 宿泊日2019/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2人でお祝い】結婚記念日や誕生日など 露天風呂付客室でゆっくり過ごせる お部屋食(夕食)

k*0*6*5*4*9*0さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/02/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

お湯はいいんですが、部屋のトイレとシャワールームは配管が古いのか?常に便臭い!
食事、設備は1レベル。
部屋の床は一見綺麗に見えるけど、よーくみると綿ぼこりが!!!
サービスは最悪!予約した送迎バスがちゃんと予約されてなかったり、事前にお願いしていたことがなにも用意されてなかったり、謝罪したかったの...

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人1名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食】【梅コース】~秩父の郷土料理と天然温泉でリラックス~

k*r*a*e*0*5*3さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/02/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ズバリ、良かったです。
マイナスポイントとしては送迎バスの本数が少ないかな…というくらい。それを補って余りある充実したサービスと設備でした。

  • 宿泊日2019/01/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】スタンダードプラン

j*d*f*9*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

食事は品数も多く満足しました。部屋はモダン和室でしたが、コーヒーマシンがあり都度フロントロビーなどに出向かずにいただけてよかったです。ただお風呂(特に露天風呂)がぬるく、なかなかあたたまれなかったのが残念です。新しい建物ではないものの全体的には小奇麗で、気候が良くなったらまた行ってみたいです。

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食】【梅コース】~秩父の郷土料理と天然温泉でリラックス~

m*d*p*p*k*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/12/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン時コーヒーのサービスがあり接客も気持ちがよい。食事は量が多めで、ごはんは時分でよそえるので気楽。味も薄めで美味しくいただけた。洋室のトイレの便器より便座が大きく隙間があり使いづらい。部屋はきれいで気持ちがよかった。お風呂は広く湯量も多く良かったが温度がぬるめで残念だった。サウナがあって楽...

  • 宿泊日2018/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1泊2食】【梅コース】~秩父の郷土料理と天然温泉でリラックス~

r*h*c*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

秩父観光で利用させていただきました。食事・お風呂は満足しましたがアメニティグッズが少ないようでした、

  • 宿泊日2018/10/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】スタンダードプラン

h*r*m*f*t*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

食事なしのお得なプランで安く、しかも広い和室で川の景色も素晴らしく、夫婦でのんびり過ごせました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/09/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【訳あり和室12畳・素泊り】景色はバッチリ!お部屋の下にはクラブがあるの為☆お得な宿泊プラン)

p*r*t*0*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

内湯も露天風呂も、お湯が温すぎて秋季や冬季じゃ風邪ひくかも!

  • 宿泊日2018/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】お気楽 お手軽 気ままに お泊りプラン

m*c*i*a*h*r*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

生まれ故郷の懐かしい宿。いい宿です。

  • 宿泊日2018/08/24
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】お気楽 お手軽 気ままに お泊りプラン

f*y*h*3*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/07/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

接客して頂いたスタッフの皆さんは特に問題ありませんが、全体的にスタッフの人数が少ないように感じられました。客室は特別室でしたが、天井のシミ・カビが気になったのと、ゴキ○リさんが出現したのが残念。内線で直ぐにスタッフが駆けつけて退治してくれましたが。食事については美味しく頂きましたが、小学一年の子供に...

  • 宿泊日2018/07/22
  • 利用人数大人3名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり】テレビで紹介された※特別室格安宿泊プラン※

a*i*n*m*i*h*yさんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

GW後の平日 雨の日にお邪魔しました
西武秩父駅まで迎えにきてもらい ウェルカムドリンクのコーヒーをいただき
広い和室に案内してもらいました
館内はお世辞にもきれいとは言えませんし最近の便利なものも何もありません
WIHIもないですし。それでも静かに日常を忘れ 窓の外の雄大な山々を見ながら
の時間に...

  • 宿泊日2018/05/07
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】夕食時ドリンク付プラン~アルコールまたはソフトドリンクより選べる1杯付♪・和室12畳

s*z*_*_さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/09/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

景色も良く、のんびりできました。
従業員の方も親切でした。
また利用したいです。

  • 宿泊日2017/09/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り×おいしい逸品で乾杯】るるぶ限定特典付・1泊2食≪洋室ツイン≫)

p*u*a*e*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/07/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物は良い意味で歴史を感じます。お掃除が行き届いていて、スタッフの方々の細やかな心配りを感じました。
お部屋は広く、名前の通り緑の景色がとても素敵でしたが、入り口の空調からだと思うのですが、カビ臭さのような臭いがしていて、それだけがとても残念。
スタッフの皆さんは、いつも笑顔でとても丁寧な接客でした...

  • 宿泊日2017/07/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【平日限定】お部屋をグレードアップで休日満喫!!約80平米の露天風呂付客室☆1泊2食付き )

k*z*m*_*a*a*u*a*0*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/06/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通でした。

  • 宿泊日2017/06/09
  • 宿泊プラン【2食付】スタンダードプラン

i*f*n*_*f*e*p*e*sさんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/05/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋はとても広くて、ゆったりできました。
朝夕のご飯があまり好みの味ではなかったので、星2つにしています。
送迎があり便利でした。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2017/05/27
  • 宿泊プラン【2食付】スタンダードプラン

k*z*h*k*1*3*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/05/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食も朝食も思ったより量も質も良かったです。ただ、朝食に牛乳とコーヒーが無かったのが残念でした。
大浴場は、脱衣所の洗面台が少なかったのが不満でした。

  • 宿泊日2017/05/07
  • 宿泊プラン【2食付】スタンダードプラン

t*w*a*e*5さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/05/05

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

音が気になるお部屋だと聞いてましたが、聞こえてくるのは外からの川の流れの音だけでした。おかげでゆっくりできました。また機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2017/05/04
  • 宿泊プラン【2食付】スタンダードプラン

ホテル美やまからの返答

返信日:2017/05/09

この度は、ホテル美やまをご利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごしいただけて本当に良かったです。有難うございます。
季節が変わりますと、景色も変わりますので是非またお越しくださいませ。

ホテル美やま
北川

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施設から返信あり

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