Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 栃木県 > 宇都宮・鹿沼 > 宇都宮 > 

チサンホテル宇都宮の口コミ

チサンホテル宇都宮

栃木県宇都宮市駅前通り3-2-3 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:宇都宮・鹿沼

お気に入り

542

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.88

11月12日00:24更新

113件

80人が満足と
評価しています。

89件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    suz********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    朝ごはんがとにかくすばらしい。駐車場が立体なので高さ制限あるのが悲しい。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/10/24

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ご朝食にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    我々スタッフの大きな励みでございます。
    反面、駐車場ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
    今後、総合的に更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xft********さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すべてのスタッフの方々が丁寧、親切で、とても安心して過ごせました。朝食も美味しく、ベッドもとても気持ちよかったです。今回は急な日程の変更があり、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、快く対応していただき、本当に感謝しています。また栃木を訪れる機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/10/17

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    総合的にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    我々スタッフの大きな励みでございます。
    今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    miy********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    駐車場の入り口が分かり辛い上に、車高160cm以上は最寄りの駐車場を使えと言われた。しかも、車が2cm車高が高かった為にホテルの駐車場を使えず、駐車出来ないのはホテル側の都合なのに、駐車券も割引券も出してくれなかった。
    ホテルの駐車場なら一日中自由に出し入れしても1000円なのに、最寄り駐車場だったから出し入れ...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/10/07

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    食事や客室清掃にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    反面、駐車場やエレベーター更新工事にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
    駅前ホテルは駐車場がネックでございます。
    提携駐車場を見つけ改善したいと考えております。
    また、エレベーターもタイムスケジュールを分かりやすく説明できる接客応対を心掛けて参ります。
    ご不快な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*a*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    車いすだと、客室が狭い

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/09/18

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    次回リニューアル時にはバリアフリー等も視野に入れて改善して参ります。
    今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    リピートご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変良かったです。受付後自分で料金精算するのは慣れてないので少し手間取りましたが時代に沿った処理かと思います。
    アメニティをフロント前で各自が持って行くのは無駄を出さないために良いと思います。
    ドリップコーヒーが置いてあるのは助かりました、何時も旅行時にはドリップコーヒを持参していましたが今回はホテル...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*a*o*a*_*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめて利用させて頂きましたが駅が近いのにも関わらず料金も安く部屋も綺麗でした!
    チェックアウトも遅めで有難いですし。成田行きの高速バス乗り場も目の前で楽でした!
    次は駅前の行列が出来ている餃子屋さんに行きたいです!歩いていけるので(^^)また是非利用致します。その時はまた宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/09/05

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    全体的にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回は是非行列のできている餃子店に行ってお楽しみください。
    お待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    私の家内が宿泊いたしました。シングルです。
    JR宇都宮駅の向かい側にありとっても便利だといってました。
    お部屋も一人で寝るには充分で次からもここのホテルが良いと言ってました。
    とにかく便利、だそうです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*5*0*7*0さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当初の予定を変更して、先に荷物を預けて観光にしました。
    そのことをホテルには伝えていなかったのですが、フロントで快く受けてくれました。
    観光も終わり、部屋に入りました。
    浴室に髪の毛が…
    すぐにフロントに電話したら、部屋を変更するとのことでした。
    本来はセミダブルの部屋だったのですが、ダブルに変更とサービ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/08/15

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    総合的にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    反面、客室清掃不備とフロント応対ではご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
    再指導しご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*o*0*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントでの説明が無く 少し戸惑った

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/08/01

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    フロントスタッフの言葉が足りなくて大変申し訳ございませんでした。
    きめ細やかに分かりやすく説明するように注意と再教育を徹底致します。
    今後、ご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*1*6*0*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂にお湯はって温まり、栓を抜いたら排水口からお湯が出てトイレの床に溜まった。足拭きマットはずぶ濡れ。フロントに告げたら、構造上の問題だとか!ありえない。だったら最初からシャワーしか使えないと表示するべきでは?もっともそんなホテルには泊まらないね。二度と泊まることはない。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール/朝食付き】  JR宇都宮駅から徒歩1分!)

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/08/02

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中、当ホテルを選定頂いたにも関わらず、設備並びにフロント応対に深いな思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。バスタブの水の栓を抜くと同時にトイレや洗面の水を出すと途中で繋がる配管に負荷がかかり、オーバーフローしてしまうことがございます。もちろんそうとは関わらず、清掃不備もございます。全スタッフに共有と再教育、そして事前点検を再強化して参ります。不快な思いさせてしまいまして大変恐縮でございますが、次回ご利用の際、挽回の機会を与えて頂けましたら幸いでございます。誠に申し訳ございませんでした。ホテルオペレーションマネージャー内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*m*z*7*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く便利な場所にありました。Wi-Fiのパスワード等が部屋に表示されていなかったのでわかりやすくされた方が良いと思いました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/07/19

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    立地にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    WiFiパスワード表記の件では分かりづらく失礼致しました。
    案内表記を大きくするなど検討させて頂きます。
    今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*w*1*2*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行で使わせてもらいました
    とにかく駅が近いので食事にも困りません
    宇都宮と言えば餃子です!
    行きたかったお店をチョイス出来たので
    こちらも満足でした。
    駐車場が離れた一般の駐車場になるので少しだけ面倒でした。
    朝食は他店のビジネスホテルと比較しても
    少し上くらいのイメージでした。
    またお世話になります...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/07/19

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    立地や朝食にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    駐車場の件ではご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
    駅前の立地もあり、提携場所が見つからないのが現状でございます。
    何卒ご理解頂けると幸いでございます。
    今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*d*w*6*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅西口すぐで、付近の散策に便利でした。
    朝食は、バイキング食べ放題 品数も多く 少量を多数いただき満足でした。
    ご馳走さまでした。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/07/09

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    立地やご朝食にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*k*j*c*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備の古さは否めませんでしたが,しっかりとケアされており,快適に過ごせました。朝食も,タケノコなど旬の食材も取り入れ,体に優しいメニューもあり,十分満足です。西口から出て目の前というのもとても便利でした。大型連休にもかかわらず良心的な価格設定もありがたかったです。また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!

    チサンホテル宇都宮からの返答返信日:2019/05/30

    この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    総合的にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは築30年を経過し確かに老朽は否めませんが、定期的なリニューアルを進め、今後、更なるご満足を頂けるように日々努力して参ります。
    次回のご利用もお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げます。

    ホテルオペレーションマネージャー
    内藤 英之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地も良く接客も好感触でゆっくり寛げる宿でした。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る

    x*u*a*3*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋もとてもキレイでしたし、従業員の方も地元の質問をしたら笑顔で答えてくださったり感じが良かったです。駅チカであの設備で宿泊費、安かったので大変満足です。赤ちゃん連れでしたが、ベッドも私と二人で寝ても広くて気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅前という立地とコストパフォーマンスは文句ありません。ハード面については老朽化が否めない印象ですが、清潔感は保たれており、ビジネス利用では問題ないかと思います。一点、換気との兼ね合いもありますが、ユニットバス内のガラスの一部でも曇り止め処理を是非お願いしたく思いました。機会があればまた利用させていた...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*b*r*n*o*5*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    宇都宮駅正面の立地は、ビジネス・観光いずれの場合も最高。フロントの方々の接客も笑顔&親切でよかった。建物の古さは仕方ないが水回りと調度品をなんとか頑張って新しくしてもらえたらリピートしたいです。こだわりの寝具は◎でした。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る

    h*p*y*a*_*0*1*0*_*0*h*p*y*a*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティをえらべるのが、とてもよかったです☺️
    朝食も、とても美味しくて、大満足でした。焼きたてパン最高でした。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール/朝食付き】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る

    j*l*_*e*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からかなり近く大変便利でした!
    近くに餃子のお店も何軒かあり少し歩けばコンビニもあります。
    施設的には少し古いようでしたが寝るだけでしたら気にならないです。
    ドライヤーもイオンの物でうれしかったです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】 今がお得! JR宇都宮駅から徒歩1分!
    詳しく見る

前へ

12345

次へ

89件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
秋旅クーポン配布中
閉じる