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曲水の庭 ホテル玉泉の口コミ

曲水の庭 ホテル玉泉

島根県松江市玉湯町玉造53-2 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松江・玉造・島根半島

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1,067

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総合評価

4.24

11月18日19:22更新

199件

171人が満足と
評価しています。

166件中1~20件を表示

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    har********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母への旅行プレゼントで利用致しました。
    フロントの方の対応が良く 道順を尋ねると紙に行き方をかいてくれました。
    その他にも 挨拶が行き届いていて 気持ちよく過ごすことが出来ました。
    夕食は 少し物足りませんでした。
    温かい天ぷらがあるといいなと思いました。
    朝食は バイキングで種類も多く満足でした。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【体験付きプラン】伝承館で「オリジナルの勾玉づくり」を楽しもう
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は大きく、温泉も十分満足できました。食事はカニコースを選びましたが、質、量とも十分でしたが、ほとんどカニ料理でしたので、最後は少し飽きてしまいました、締めのご飯もカニご飯でしたので、あっさりした、白ご飯が欲しくなりましたので、選択できると良いとおもいました。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【蟹尽くし】「いろどり」かに会席 ズワイ蟹「1人前約2.3枚」
    詳しく見る

    yos********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    観光施設の直ぐそばにあり、とても立派な作りです。お風呂は宣伝通り、とても充実しております。食事も簡単な品数少なめを予約しましたが、立派な懐石料理で十分でした。部屋はゆったりしていて満足度が高いホテルです。内容の充実度を考えると、価格はとても安いと思います。夕食後、ホテルお勧めのバスに乗り、山頂にある...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <2週間限定10月15日迄>直前【訳あり】1泊朝食付
    詳しく見る

    ijj********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    不満はまったくありません。
    全体的に良い雰囲気でしたので、また改めて泊まってみたいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <2週間限定10月18日迄>直前【訳あり】1泊朝食付
    詳しく見る

    tai********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備の清潔さや快適さ、接客サービスは文句なしでしたが、夕食の内容が予約プランに掲載されているものとは全く違いました。仕入れ状況によって献立の変更がある事は承知していますが、島根和牛以外全く違う献立になり、premium会席にはほど遠かったです。予算を少々オーバーしていましたが、プランに掲載されていた島根の...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【令和記念プラン】Premium会席「のどぐろ×しまね和牛×鮑」specia特典付
    詳しく見る

    gon********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設の古さは感じましたがとても清掃も行き届いており、何よりすべての従業員の接客がとても素晴らしく大変リラックスでき楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【由志園満喫プラン】~牡丹と高麗人参の里・大根島で癒しのひとときを~一泊二食
    詳しく見る

    qaz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【由志園満喫プラン】~牡丹と高麗人参の里・大根島で癒しのひとときを~一泊二食
    詳しく見る

    n*r*k*z*1*6*4*3*_*1*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安来節のステージが良かったです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    m*f*t*e*s*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいなホテルに格安で泊まらせていただきました。お風呂も素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊
    詳しく見る

    s*p*yさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    旅行で1泊10畳位の和室に宿泊しました。
    昭和感の比較的広い空間のお部屋で落ち着き良かったです。
    大浴場も偶然か空いていて、時間が夜12時までなのが少し残念でしたが。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊
    詳しく見る

    i*p*3*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    入湯税が1泊一人150かな
    かかります。
    接客、浴場、料理について、手抜きが全く感じられません。

    最寄りコンビニは歩いて20分です

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    28日前早割【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    t*t*y*0*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    名古屋方面から観光で利用させて頂きました。夕食はないプランを選んだので外で済ませてきました。お風呂は2つとも入りましたが、大浴場で満足でした。マッサージ機のお試しも有り、癒されました。お部屋も広く清潔な印象でした。また機会があれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    d*i*i*3*2さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族三世代旅行で利用させていただきました。
    晩御飯は旅程を組む都合上、朝食だけのプランで申し込んだのですが、その朝食バイキングがとても美味しく、三世代みんな大満足でした。
    大浴場もゆったりと利用することができ、ゆっくりさせていただきました。
    また機会あれば利用させていただきたいです。お世話なったホテル...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    c*r*o*0*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夜遅い時間でしたが最寄りの玉造温泉駅まで迎えに来ていただきとても助かりました。
    到着後ロビーラウンジで出雲の郷土民謡とどじょう掬いのショーを楽しめたのが良かったです。
    大浴場も広々としており、時間も遅かったためか、ゆったりと入ることが出来ました。
    朝食も品数が豊富で迷ってしまうほどで、とても美味しく堪...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    m*n*m*_*e*k*t*uさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族での利用です。とても綺麗なホテルでした。館内も広々しておりロビーからの庭の眺めもよく、くつろげました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【体験付きプラン】伝承館で楽しむ「勾玉づくり」出雲の地で願いを込めて
    詳しく見る

    t*s*y*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の奥が面白い造りになっていて、子供達が喜んでいました。
    スタッフの方々の温かい心配りが本当に本当に素晴らしく、朝食の品数もとても豊富で楽しめました。
    ドジョウすくいショーも初めての経験で良かったのですが、近くにカラオケの出来る場所があるようで、そこからの音がかなりもれていたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    h*k*5*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋、お庭、接客サービス、とても素敵でした。添い寝対応の孫(2歳)を連れて行ったのですが、かわいい浴衣を用意してくださっていて、とても驚きました。よく似合っていて孫も嬉しそうでした。夜、安来節が観られるのも、玉泉のいいところですね。機会があれば、またお世話になりたいと思います。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    s*u*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗旅館らしいサービスと接客は満足しました。お風呂も最高でした。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6年連続!アワード受賞特別プラン】 一泊二食/特典付 常磐苑/和室12.5畳)

    曲水の庭 ホテル玉泉からの返答返信日:2019/08/28

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足されたご様子が伺え安心致しました。またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*z*r*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。朝食がいまいちな事が唯一の不満です。ハッキリ言って美味しくないです。その他の項目に問題が無いだけに非常に残念です。また利用したいと思っていますのて、朝食の抜本的な改善を切に期待しています。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン/常磐苑/禁煙部屋/洋室ツイン)

    曲水の庭 ホテル玉泉からの返答返信日:2019/08/13

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご期待に添えることができず残念な思いをさせてしまいました。課題の多いバイキングですが、皆様に喜んでいただけるよう改善できるよう取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*9*5*8*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は小綺麗で居心地は良好でした。お風呂は夜と朝で男女が入れ替わり、露天風呂も良かったと思います。脱衣場も掃除が行き届いて清潔感がありました。朝食は種類が多く美味しくいただきました。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    28日前早割【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

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