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曲水の庭 ホテル玉泉の口コミ

曲水の庭 ホテル玉泉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

998人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

08月25日00:44更新

186件

159人が満足と
評価しています。

154件中1~20件を表示

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    d*i*i*3*2さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族三世代旅行で利用させていただきました。
    晩御飯は旅程を組む都合上、朝食だけのプランで申し込んだのですが、その朝食バイキングがとても美味しく、三世代みんな大満足でした。
    大浴場もゆったりと利用することができ、ゆっくりさせていただきました。
    また機会あれば利用させていただきたいです。お世話なったホテル...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    c*r*o*0*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夜遅い時間でしたが最寄りの玉造温泉駅まで迎えに来ていただきとても助かりました。
    到着後ロビーラウンジで出雲の郷土民謡とどじょう掬いのショーを楽しめたのが良かったです。
    大浴場も広々としており、時間も遅かったためか、ゆったりと入ることが出来ました。
    朝食も品数が豊富で迷ってしまうほどで、とても美味しく堪...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    m*n*m*_*e*k*t*uさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族での利用です。とても綺麗なホテルでした。館内も広々しておりロビーからの庭の眺めもよく、くつろげました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【体験付きプラン】伝承館で楽しむ「勾玉づくり」出雲の地で願いを込めて
    詳しく見る

    t*s*y*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の奥が面白い造りになっていて、子供達が喜んでいました。
    スタッフの方々の温かい心配りが本当に本当に素晴らしく、朝食の品数もとても豊富で楽しめました。
    ドジョウすくいショーも初めての経験で良かったのですが、近くにカラオケの出来る場所があるようで、そこからの音がかなりもれていたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    h*k*5*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋、お庭、接客サービス、とても素敵でした。添い寝対応の孫(2歳)を連れて行ったのですが、かわいい浴衣を用意してくださっていて、とても驚きました。よく似合っていて孫も嬉しそうでした。夜、安来節が観られるのも、玉泉のいいところですね。機会があれば、またお世話になりたいと思います。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    s*u*h*r*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗旅館らしいサービスと接客は満足しました。お風呂も最高でした。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【6年連続!アワード受賞特別プラン】 一泊二食/特典付 常磐苑/和室12.5畳)
    詳しく見る

    l*z*r*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。朝食がいまいちな事が唯一の不満です。ハッキリ言って美味しくないです。その他の項目に問題が無いだけに非常に残念です。また利用したいと思っていますのて、朝食の抜本的な改善を切に期待しています。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン/常磐苑/禁煙部屋/洋室ツイン)

    曲水の庭 ホテル玉泉からの返答返信日:2019/08/13

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきましてご期待に添えることができず残念な思いをさせてしまいました。課題の多いバイキングですが、皆様に喜んでいただけるよう改善できるよう取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*9*5*8*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は小綺麗で居心地は良好でした。お風呂は夜と朝で男女が入れ替わり、露天風呂も良かったと思います。脱衣場も掃除が行き届いて清潔感がありました。朝食は種類が多く美味しくいただきました。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    28日前早割【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    f*r*6*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のみのプランでしたが、バイキングの種類も豊富で味付けも良かったです。施設も清潔感がありとても気持ちよくすごせました。時間がなくてチェックインが遅かったので、ゆっくりできませんでしたが、次回島根に行くときも、ぜひ泊まりたいと思っています。チェックアウトの時間がもう少しゆっくりならもっといいですが、...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【贅沢ビジネスプラン】1泊朝食/駐車場無料
    詳しく見る

    m*s*s*i*s*t*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    敷布団が、出雲ブランドで固くも柔らかくもなく、寝やすかったです。
    枕もいいです。夕食は程よく美味しかったです。
    朝食が豊富でどれにしようか迷いました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    28日前早割【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    o*a*h*_*o*t*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの皆さん、笑顔で大変よかった。夕食、朝食、美味しかった。
    収納庫の使用前のバスタオルに髪の毛がついていた。
    それが、残念だった!

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【由志園満喫プラン】~牡丹と高麗人参の里・大根島で癒しのひとときを~一泊二食
    詳しく見る

    h*7*8*6*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の食事が、ちょっと残念でした。ファミレスのお子さまセットみたいでした。小学2年生の娘さえも、残念がっていました。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 楽天楼 和室10畳 2食付

    曲水の庭 ホテル玉泉からの返答返信日:2019/06/27

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様の料理がご期待に添える事ができず残念な思いをさせてしまいました。ちょうだいいたしましたお声はスタッフで共有しております。お子様料理の内容につきましても改善していきたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。WEB担当:伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*_*1*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの方の対応はとても良かったです(^-^)
    食事処などの施設は今回は時間がなく利用出来なかったのですが、又、利用したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【贅沢ビジネスプラン】1泊朝食/駐車場無料
    詳しく見る

    h*a*g*i*n*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夜にドジョウすくいショーがあり楽しかった。
    温泉のお湯はまあまあです。古い建物ですが、よく清掃されて綺麗でした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    d*i*u*e*9*0*a*s*k*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂は広く気持ち良かったです。
    ご飯はどれも美味しくいただきました。
    接客はとても良かったです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    h*d*o*0*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    寝てるのにも関らず冷水をで起こされ しまいには置いて行かず迷惑でした。
    毎月利用してますが 毎回のですが起こされて迷惑でした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】【一泊朝食】 シンプルな宿泊基本プラン
    詳しく見る

    t*k*7*h*tさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のバイキングは品数が多く、味も良かったです。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前【訳あり】1泊朝食付/和室タイプを最安値で宿泊
    詳しく見る

    t*l*m*t*i*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦2人で泊まりました。車も駐車場まで運んでいただき,お部屋でもきちんと説明していただき,とても贅沢な気分になれました。食事中にスマホを車の中に置き忘れたことに気付き,持ってきていただけました。1歳半の孫は食事なしでとまったのですが,朝のバイキングは利用しても良いとのことで,とても助かりました。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    28日前早割【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    w*1*8*9*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足できる内容でした。
    細かい部分まで配慮されてあり、気持ち良く宿泊できました。
    また機会があれば、利用したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    28日前早割【スタンダード】一泊二食~シンプルな宿泊基本プラン~
    詳しく見る

    a*l*i*x*s*t*k*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の旅行でした!
    サービスもよく快適に過ごせました!
    朝食も最高であんなにおいしいフレンチトーストは初めてです!

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【贅沢ビジネスプラン】1泊朝食/駐車場無料
    詳しく見る

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