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ホテルクラウンヒルズ今治

愛媛県今治市北宝来町1-5-9地図

売れ筋ランキング4位

エリア:今治・しまなみ海道

お気に入り

223

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総合評価

3.93

05月02日01:31更新

41件

32人が満足と
評価しています。

hir********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とても感じの良いスタッフの方々でした。
こちらの希望にも心よく対応して頂き本当に良かったです。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 セミダブル限定 】わくわく 何が出るかお楽しみ くじ引き付プラン(空くじなし)無料朝食付

jun********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今まで、いろんな喫煙タイプのホテルに泊まりましたが、一番たばこ臭かったです。もう少し消臭してほしいです。それに少し狭かったです。
朝食はとてもよかったです。味も量も満足でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝】無料朝食バイキング付きプラン 今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス

pom********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GO TOを使ったので、お値段から考えると中身はそれなりで悪くないです。
駐車場が無料で用意されてる台数が少なくて、停められかったら有料コインパーキングしかないのはどうかと思います。
車に乗って来る人は、早めにチェックインして駐車場を確保してから出かけ直すことをお勧めします。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【現金でのお支払いのみ!】日曜日限定プラン//大好評の無料朝食付き WI-FI完備 無料貸出品充実

rim********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

小さなホテルが一生懸命に努力している感じでとても印象の良いホテルでした。スタッフさんの対応も一生懸命さが伝わりました。サービスではまず無料の大浴場が良い。次にこのコロナ時期に充分にケアした上で無料の朝食バイキングを貫く心意気が良い。他に駐車場やチョイ乗りレンタルサイクルやマッサージ機やコーヒーや飲み...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【現金でのお支払いのみ!】日曜日限定プラン//大好評の無料朝食付き WI-FI完備 無料貸出品充実

mil********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/10/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋に入って、気になるのは外の景色だと思います。
私の部屋は中庭しか見えない部屋で、対面の部屋が丸見えです。と言うことは私の部屋も丸見えです。しかも廊下からも丸見えで、カーテンをしても見えると言うレベルです。一番大事なプライバシーがありません。部屋を変更してもらいましたが、渋々という感じで残念ですね...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝】無料朝食バイキング付きプラン 今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス

cpj********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

しまなみ海道サイクリングで利用させて頂きました。感じの良いスタッフと充実した朝ごはん、大浴場は無いと思っていたので自転車の疲れを取ることができました。ホテルは関係ないのですか、晩の食事で隣の居酒屋に行きましたが、ここは最悪でした。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【現金でのお支払いのみ!】日曜日限定プラン//大好評の無料朝食付き WI-FI完備 無料貸出品充実

tan********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/07/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バイキング形式の朝食は良かったですが、内容がいまいちでした。私の好きなヨーグルト、牛乳や果物がないのが少し気になりました。とっても良かったのは大浴場で疲れが取れ癒されました。

  • 宿泊日2020/07/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シングルルーム 禁煙 /軽朝食サービス

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2020/08/01

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。無料朝食サービスの内容にご満足頂けなかったご様子、大変心苦しく存じます。牛乳、カスピ海ヨーグルトは、レストラン内のショーケース型の冷蔵庫に御座いませんでしたでしょうか?ご希望が御座います時には、レストランスタッフにお声掛け下さいませ。メニューの内容はサービスの向上案として、検討を重ねて参ります。5月にリニューアルの男性浴場をご利用頂き、ゆっくりとお過ごし頂くことが出来たご様子、大変安堵致しました。これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、努力致して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。ホテルクラウンヒルズ今治 越智〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

詳しく見る

施設から返信あり

han********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/08

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

自転車をお部屋まで持ち込み出来たのは助かりました。お部屋も綺麗で気持ち良く使わせていただきました。

  • 宿泊日2020/06/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝】無料朝食バイキング付きプラン 今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス

eiy********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/12

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

連泊したのですが、朝食のメニューがあまり変わらないのが少しがっかりしました。
その他アメニティ関係はよかったと思います。

  • 宿泊日2020/02/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝】無料朝食バイキング付きプラン 今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス

kao********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

自分に合う枕を借りることができてよかった。マッサージ椅子も無料で使えました。

  • 宿泊日2019/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝】無料朝食バイキング付きプラン 今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/10/18

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
枕に関しまして、お客様に合う枕がありほっとしております。
低反発枕やそば殻枕を含め、無料のアメニティや貸出し用品を豊富に揃えております。
朝食も無料で毎朝手作りでご提供致しております。
地元の食材を使ったメニューなど種類豊富に取り揃えております。
これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

詳しく見る

施設から返信あり

a*g*8*1さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/08/04

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

人はグッドだが、施設はイマイチ。狭い古い。ホテルの方の対応は感じ良かったです。駅前の立地もオッケー。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント倍増】★☆無料朝食バイキング付き♪今治駅前WI-FI完備!充実したサービス)

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/08/20

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。当ホテルは今治駅から徒歩1分の場所にあり、近隣にコンビニや飲食店もございます。施設や設備に関しましては、古い箇所もありご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。日々メンテナンスを行い、ご満足を頂けますように精進してまいります。その他、気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。ホテルクラウンヒルズ今治 面屋〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

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施設から返信あり

o*m*o*j*1*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前回も同ホテルを利用させて頂きましたが、総合評価的には大変満足しています。
別のコメントでも記載しましたが、「建物の古さ」や「設備の古さ」を評価基準に加える方々がいますが、これは間違っています。
そんな評価しか出来ない人はいつも新築のホテルを探し出して宿泊すればよいのです。

建物・設備が古くとも丁...

  • 宿泊日2019/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝】無料朝食バイキング付きプラン 今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/06/26

いつもホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
ホテル自体は古い建物ですが、お客様にできるだけ気持ちよくお泊り頂ける様に日々メンテナンスを致しております。
フロント横には無料のコーヒーコーナーやスープ類を揃えております。
他にも気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

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施設から返信あり

h*r*t*k*_*a*u*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅前でとにかく立地が良く、値段も安い。建物自体は旧いのですが客室は改装されており清潔。そこそこ品数のある手作り朝食ビュッフェ。一人一泊5,000円程度ということで安かろう悪かろうという不安もありましたが、不快に感じる部分は一切なく、ビジネスホテルレベルとしては非常にコスパの良いホテルだと思いました。...

  • 宿泊日2019/06/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【感謝】無料朝食バイキング付き♪今治駅前WI-FI完備!充実したサ―ビス 禁煙ツインサータ社製マット)

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/06/27

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。朝食は毎朝手作りで無料バイキングとしてご提供させて頂いております。お風呂は狭いながらも、男女ともに無料で中浴場を開放しております。これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。ホテルクラウンヒルズ今治 面屋〜全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ〜

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施設から返信あり

b*r*_*0*0*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

宿泊費から考えると、普通としか言いようがありません。
泊まった部屋だけかもしれませんが、夜中、排水管を流れる水の音が響きます。
気になる人は…気になるでしょう。

  • 宿泊日2019/05/14
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 新館/本館 シングル11平米 禁煙 お約束プラン

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/05/30

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。朝食は無料で毎日手作りでご提供致しております。2Fフロント前には無料のアメニティを種類豊富に取り揃えております。水の音が気になるとのことで、大変申し訳御座いません。確認して対応が可能かどうか検討してまいります。これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。ホテルクラウンヒルズ今治 面屋〜全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ〜

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施設から返信あり

s*y*k*y*k*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/05/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

エアコンのフィンが壊れていましたが、それ以外はフロントで空気清浄機、クルクルドライヤー、ファブリーズも借りれてとても良かったです。
レンタサイクルも無料で、今治満喫出来ました!

  • 宿泊日2019/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレディース限定プラン…(アロマエッセ3点セットプレゼント)地元のお母さんが作る無料朝食付き

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/06/02

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
エアコンの件、申し訳御座いませんでした。確認して対応致します。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
2Fフロント前には無料のアメニティを種類豊富に取り揃えております。
空気清浄機や加湿器、靴磨きやアイロンなど豊富に揃えておりますので、
お気軽にお部屋にお持ち下さいませ。
これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

詳しく見る

施設から返信あり

c*p*a*a*0*0*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/02/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

割と古いホテルだとは思いますが、清掃等はキチンとされてましたし、アメニティ系も多くゆっくり過ごせました。
中浴場は人生初でしたが、あれはあれでいいと思います。

朝食の納豆がどこにあるか分からなかった、、生卵が朝食で出てるのは嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/02/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン高橋英樹&真麻一押し ファミリー&カップルなかよしぷらん 地元のお母さんが作る無料朝食付き

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/03/04

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
朝食は無料で毎朝手作りでご提供致しております。
納豆は中央壁側の冷蔵庫にて保存しております。他にもご不明な点がございましたら、朝食スタッフに問い合わせて頂けると幸いです。
中浴場は狭いながらも毎日18:00~24:00まで開いております。
これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

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施設から返信あり

f*s*o*8*6*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/02/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地的に駅前であり交通の便も良く、駐車場が少ないのは難点ですが、近くの駅駐車場に格安で止めれるので問題なく、早く到着すれば無料でホテルの屋根下に駐車することが出来ました。今回の部屋は大通りの裏側だったため静かで快適でした。無料の朝食はの品数は多いとは言えませんが美味しくてお腹一杯食べることが出来、チ...

  • 宿泊日2019/02/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【現金でのお支払いのみ!】日曜日限定プラン//大好評の無料朝食付き WI-FI完備 無料貸出品充実

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/02/18

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
朝食は無料で毎日手作りでご提供致しております。
無料コーヒーの他にも、コーンスープやレモンティーなども無料でご用意しております。
中浴場に関しましては24時までとなっております。次回お越しになられた際は是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

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施設から返信あり

y*s*5*6さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今治駅前で非常に便利な立地でした。フロントの方も地元の人が行くようなおいしい居酒屋を聞いたら、一緒に考えてくださり、実際とてもおいしかったです。朝食も込みでありながら手作りのおいしい料理がいただけました。特にこの時期に野菜たっぷりのポトフはとてもありがたく、朝から体が温まりました。また宿泊したいです...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 新館/本館 シングル11平米 禁煙 お約束プラン

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2019/01/14

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。朝食は無料サービスとなっており、毎朝手作りでご提供しております。今治は焼き鳥が有名で魚もおいしいお店が多いです。なるべく地元の料理で満足して頂けるようなご案内を心がけております。これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。ホテルクラウンヒルズ今治 面屋〜全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ〜

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施設から返信あり

r*o*s*n*2*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事のメニューも豊富で朝から食べ過ぎてしまいました。部屋とは別に浴室があり4~5人が入れる大きさで、足も伸ばせては入れるのはうれしいです。価格もリーズナブルでとても助かります。

  • 宿泊日2018/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝】無料朝食バイキング付きプラン 今治駅近!Wi-Fi完備!充実した無料サービス

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2018/11/30

この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当ホテルにご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。
朝食は無料サービスとなっており、毎朝手作りでご提供しております。
男性浴場をご利用頂きましてありがとうございます。改善点等ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからもお客様に優しく、ご満足頂けるサービスの提供が出来ます事に、精進致して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

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施設から返信あり

f*o*6*さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/09/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

自転車旅行で利用しました。無料朝食,お風呂,コインランドリー有,自転車も安心して預けられ,サイクリストには完璧なお宿です。当日の空き予約かもしれませんが部屋も大変広く、大満足でした。

  • 宿泊日2018/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(当館人気ナンバー1/◎当日限定プラン◎Wi-Fi完備致しました★嬉しい手作りあったか無料朝食付き♪)

ホテルクラウンヒルズ今治からの返答

返信日:2018/10/04

この度はホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、誠に有難う御座います。自転車旅行でのお疲れを、当館にてゆっくりと癒していただく事が出来ましたでしょうか。自転車は洋室ご予約の場合には、お部屋置きも可能で御座います。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。ホテルクラウンヒルズ今治 越智 

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