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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンバレー那須

栃木県那須郡那須町湯本203地図

売れ筋ランキング5位

エリア:那須・塩原

お気に入り

4,009

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総合評価

4.01

06月25日00:24更新

541件

423人が満足と
評価しています。

fig********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/05/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一週間ほど前に電話があり、宿泊予定の棟が休館になるので部屋をアップグレードしてくださる、ということで楽しみに伺いました。露天風呂付きのコテージ宿泊でした。料理はコース料理をお願いしてあったのですが、私一人のために閉館中の建物を開けていただき、他のお客様がだれもいない中、中華のコースをいただきました。...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<中華コース・禄(ろく)>【ふかひれ・ロブスター・那須高原和牛】を堪能!特製中華コースプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

子供と一緒だったので、バイキング形式の料理は助かりました。お風呂は2カ所しか使えなかったのが残念でしたが、しっかりとした那須の温泉でした。お湯の温度もみんなが入りやすい適温かと思います。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン3名宿泊限定!小学生までのお子様1名分「添寝」で2,200円(税込)!ツインルームを3名様で宿泊

ホテルサンバレー那須からの返答

返信日:2021/05/06

パフ太郎様

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お子様とご一緒にバイキング、温泉もお楽しみいだけたご様子で大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策や縮小営業など、お客様にご不便をお掛けすることもございますが、今後もお客様に安心して、また楽しくお過ごし
いただけます様努めて参ります。
パフ太郎様またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

trg********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は単純泉、硫黄泉、露天風呂ともに本格温泉で心身共にいやされました。
宿泊したのはフクロウの個別建屋でしたが、環境はおとぎの国のようでした。
子供はいませんでしたが、大人だけでも楽しめました。昔のゲームのオルルド王国にいる様でした。
食事はバイキング方式でしたが、どれも旨かったです。下拵えをしっか...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最大23%OFF!タイムセール】特別料金!3種の泉質でほっこり!1泊2食付サンバレー宿泊プラン

miy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ご飯が美味しくて食べ過ぎてしまいました。
プールも子供達が大満足。
那須に行ったらまた泊まろうと思います。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランりんどう湖ファミリー牧場【入園+エンジョイパスセット券】付き<「森のテーブル」和洋バイキング>

fig********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

サンバレーは何度もお世話になってますが、今回の建物は初めてでした。アネックスと比べてよかったです。温泉も白濁の硫黄泉、食事は個室で中華のコース。あと、一品くらいほしい感じもしましたが良かったです。紹興酒をボトル一本は多いから半分にしてほしいとリクエストしたところ気持ちよく応じてくれてありがたかったで...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<中華コース・寿(じゅ)>【ふかひれ・大海老・栃の木黒牛】を堪能!料理長特製中華コースプラン

ndh********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

10月に遊びに行き、温泉、食事、プールと楽しめました。子供にせがまれ12月にも2泊リピしました。ハイランドパークと動物王国、南ヶ丘牧場が近く便利でした。夜、ゲーセンにハマり2万円位使って、楽しめました。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン50歳以上の大人旅!レイトアウト&プチお土産の2特典付<「森のテーブル」和洋バイキング>

man********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お食事も美味しかったですし、お風呂も種類豊富で最高でした。スタッフの方も親切で明るく、ゆっくり過ごせました。イルミネーション、とても綺麗で心が晴れました。コロナの中、頑張っていらっしゃると思います。またぜひ行きたいです!

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大25%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり!1泊2食付サンバレー宿泊プラン

rd0********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

万里の食事、本当においしかったです。お風呂も最高でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポカポカ中華の【あったかスープフェア】<「万里」中華&和食バイキング>

isa********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サンバレー那須は食事よし、風呂よし、部屋も綺麗に清掃されたホテルです。
30回以上は利用しています。
これからも家族や孫を連れて行きます。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン12月いちにサンバレー【食事会場おまかせ】通常料金より1,100円引き!<お食事はバイキング>

kdz********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

自分が、小さい頃に宿泊した事があるので、その時の思い出がよみがえりました。
建物こそは、築年数を感じましたが、雰囲気も良く食事も美味しく大満足で、もう一泊延長したいくらいでした。
あと、イルミネーションも綺麗でした。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン那須高原で楽しむ【クリスマスフェア】<「森のテーブル」和洋バイキング>

obw********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ふくろうの森コテージに宿泊しました。広くはないですが、エキストラベッドを入れて、幼児2人大人2人で泊まるには十分でした。コテージへ続く道にふくろうの置物などがあり、子供達はテンションが上がってました。
お風呂は3カ所入れて、全てまわって大満足です。特に硫黄のお湯が温泉らしさがありました。
ホテルの方...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大20%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり<1泊2食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

夜寝る前に客室のベッドにカマドウマが出て、仕留め損ねたので、夜自分の上を歩いたらいやだな、と思ってよく寝られなかった以外、温泉もきれいで、景色もフクロウの森全体の雰囲気も素敵でした。大風呂は特に外の白い湯がきもちよかったです。コロナの時期なのに驚く程沢山のお客さんがいて、ビュッフェはやや心配になりま...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】最大25%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり!1泊2食付サンバレー宿泊プラン

ホテルサンバレー那須からの返答

返信日:2021/03/12

ティルティ様
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき御礼申し上げます。

豊かな自然を感じられるフクロウの森を気に入っていただけ大変嬉しく存じます。清掃の際も確認をしておりますが虫がお部屋にお邪魔してしまい申し訳ありません。お差支えなければスタッフが対応することも可能でございますのでフロントにお申しつけくださいませ。
お食事につきましてもメニューにご満足いただけ何よりでございます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、さらにコロナ対策につきましても見直しをし、安全安心にご旅行を楽しんでいただける様努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

洋室の洗面がユニットバスの3点式で使いづらかった。また、エキストラベットはシーツがよれよれになって寝にくかった。夕食朝食のバイキングは非常に美味しかった。次回は部屋をグレードアップさせて行きたい。次回は本館にしたいと思っています。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン秋の味覚が勢ぞろい!イタリアン&和食を堪能!<「森のテーブル」和洋バイキング>

ホテルサンバレー那須からの返答

返信日:2021/03/12

珍客さん様

この度はホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。
客様に快適にご滞在を楽しんでいただけます様努めて参ります。
当ホテルには様々な宿泊施設、部屋ございますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jap********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

檜の温泉最高でした、食事も大変おいしくいただきました
大満足の旅でした

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大25%OFF!!サンバレー自慢の温泉でほっこり!1泊2食付

mun********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

フロント受付の女性の対応が素晴らしかったです。
初めての地域クーポン利用の際には丁寧に教えていただきまして助かりました。
温泉もとても良かった!
食事はバイキングでしたがもう少し種類が多いと嬉しかったですが味はとても美味しく、妻もとても喜んでいました。
暖かい時期になったらゴルフ旅行でまたお伺いした...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン50歳以上の大人旅!レイトアウト&プチお土産の2特典付<「森のテーブル」和洋バイキング>

tom********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大いに満足致しました。又、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン65歳以上の方がいればお得!友人や家族同士でもOK!シルバープラン<「森のテーブル」和洋バイキング>

miz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約のコメント欄に父の誕生日と息子の大学祝いの旅行と記入したら、チェックインしてすぐに、お部屋に美味しいフルーツたっぷりのケーキとロウソクを持ってきてくれました。素晴らしいおもてなしで、家族皆感激でした。
又ケーキもとっても美味しくて、又このホテルに泊まりたいです🎵

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

楽しかったです。時期的にプールがやってなかったのが残念でしたが食事が美味しくて温泉がたくさんあって大満足でした。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定OPEN!<「高原のテーブル」和洋バイキング>

ホテルサンバレー那須からの返答

返信日:2020/12/13

ホテルサンバレー那須でございます。
この度はホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

11月より屋外プール施設「アクアヴィーナス」は冬季の休業となっており、ご迷惑をお掛けしております。
3月20日よりプールの営業も再開の予定でございます。
コロナウイルスの状況により変更の可能性もございますが
暖かくなりましたら是非お越しいただき、次回こそプールもお楽しみ頂ければと思います。

MOLLY_A 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kam********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お願いしていた夕食が別のプランに変更されている手違いがあったのですが、ホテル側の手違いということで元のプランに変更の対応をしていただきました。(その態度はどうなの...?と思うスタッフさんもいらっしゃいましたがちゃんと変更してもらえたのでOKです)
「高原のテーブル」での夕食と朝食、とても美味しかっ...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお日にち限定OPEN!<「高原のテーブル」和洋バイキング>

gol********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ご時世的に中々できない内容は見られていましたが、出来ることを最大限に頑張った感がとても好感がもてました。ただ、本館がしまっているのは、どの棟に泊まるかが分からないで行ったので結構悩みましたのが残念でしたね。でも、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!1泊2食付き<お食事はバイキング>

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