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ホテルサンバレー那須の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンバレー那須

栃木県那須郡那須町湯本203 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那須・塩原

お気に入り

3,101

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総合評価

4.08

04月07日00:59更新

446件

361人が満足と
評価しています。

375件中81~100件を表示

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    r*v*7*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は大変お世話になりました。
    チェックイン前に、お風呂に入れてよかったです。
    一緒に行ったかみさんが、化粧おとし等アメニティーが少ないことを嘆いてました。
    あとは、泊まった部屋にはベットがあったのですがベットで寝るとテレビが見れない・・・。
    ベットがあっても布団敷いてもらうことをお勧めします。
    部屋も...

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(フォレストヴィラ館<露天風呂付和洋室>リニューアルOPEN!贅沢和洋折衷バイキングプラン)
    詳しく見る

    w*n*e*t*s*i*h*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ふくろうの森には初めて宿泊したのですが、のんびり落ち着いて過ごせました。

    宿泊日
    2017/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】1泊2食バイキングプラン)
    詳しく見る

    m*r*7*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サンバレー那須は、今回で4回目です。 オリエンタルガーデンに宿泊しました。 とにかく、硫黄泉のお風呂は、何度行っても最高です。 今回、料理もすごく良かったです。 部屋も綺麗ですし、また、行きます!!  風呂良し、部屋良し、食事良し‼

    宿泊日
    2017/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格◎オリエンタルガーデントリプル26平米禁煙/夕食バイキング
    詳しく見る

    g*r*z*_*e*c*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    以前宿泊したのは本館だったのですが、バイキングは普通でした。
    しかし、今回コテージに宿泊し、中華バイキングとなりましたら全くの別物ですね。
    どの料理も美味しく、朝食も合わせて大満足でした。
    プールも子供が大喜びで、家族利用には最適ですね。
    シーズンによって料金が変わりますが、タイミングが合えばかなりのお...

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】◎ふくろうの森・コテージ ツイン22平米/夕食バイキング
    詳しく見る

    p*p*u*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族四人(小学生高学年1人、2歳1人)+祖母の計5人で初めて利用しました。
    お部屋おまかせプランで子供が先週2歳になったのでお祝いを兼ねての利用でした。
    当初はアルパカパークにアルパカを見に行きたかったので日帰りよりは泊った方が楽かなくらいの感覚であまり期待せずこちらのホテルを予約しましたが、子供も大人も大...

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <5/7~5/31>当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/05/26

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    サンバレーをご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    常にお客様が満足して頂けるサービス、環境を提供できるよう心かけて参りたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*m*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂の数の多さに娘が喜んでいました。
    娘がまた行きたいとのことで、次は別プランで行こうと思います。 

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【☆タイムセール☆】GW前のお得price♪<1日5室限定!平日10,000円(税別)~>1泊2食バイキングプラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/05/15

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    この度のご旅行がご満足いただけた様で大変うれしく思います。
    これからもお客様に喜んでいただける施設作りを行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*t*3*4*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食、夕食バイキングとても良い、お風呂楽しめました。リピーターなりそうですね。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <3/18~4/28>「春の味覚フェア」根強い人気!『万里』の中華バイキングとスイーツに舌鼓♪

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/04/28

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    バイキングやお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
    お客様のご期待を裏切ることがございませぬ様、しっかりしたおもてなしをスタッフ一同行って参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*i*s*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変充実しており、何と言っても子供が飽きない施設であったことが良かったです。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【☆タイムセール☆】GW前のお得price♪<1日5室限定!平日10,000円(税別)~>1泊2食バイキングプラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/04/25

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    ご家族の団欒のひと時にホテルサンバレー那須でお寛ぎいただけて大変嬉しく存じます。
    今後も、皆様にご満足頂ける施設を目指し、改善を行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*k*8*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊、食事、温泉など非常に満足しました!
    接客も良く気持ち良い旅行になりました。ありがとうございます。
    3月なのに屋外のアクアヴィーナスは夏気分で、少し寒かったですが..子供も大喜びではしゃいでました。
    また利用させて頂きます(^^)

    宿泊日
    2017/03/30
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    春休みはサンバレーでENJOY♪館・お部屋おまかせで料金はグッとお得♪

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/04/02

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    お食事、温泉とご満足頂いた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
    これからも、楽しく、笑顔でお過ごし頂けるホテルであります様、おもてなしに努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*c*s*_*c*i*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆さんの笑顔とあいさつがとてもよかったです。
    また行かせて頂きます。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <3/18~4/28>「春の味覚フェア」根強い人気!『万里』の中華バイキングとスイーツに舌鼓♪

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/03/28

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*o*0*6*9さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からの無料送迎、お風呂、食事(バイキング)、接客などすべて大満足でした。
    アクアヴィーナスで夜まで遊んで外に出たら、一面ライトアップされていて別世界に来たようで、また癒されました。
    大浴場のお風呂もサウナも充実していたし、バイキングも美味しくお腹いっぱい。こんな値段で大丈夫なのかなっていう程でした。...

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サンバレー35周年記念「冬の味覚フェア」旬のメニュー勢揃い!スカイホール和洋折衷バイキング

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/03/28

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    この度は、大切なご旅行がご満足頂け、またそのお手伝いが出来た事大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に喜んでいただける施設作りを行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*i*2*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    いい

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    65歳からのおとな旅は湯ったりと♪温泉で癒される那須の旅へ

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/03/18

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    今後もお客様に感動を与えられる接客を心かけて参りたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*_*c*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は職場親睦旅行の下見で宿泊しました。本来なら中華オンリーのバイキングですが、プレミアムバイキングで和・洋・中・伊と全て楽しめました。朝食は洋のシェフがラーメンを担当で面白かったです。このホテルは、申込前にHPを確認するとお得なプランが沢山有り、毎回どのプランにするか悩みます。

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリエンタルガーデン『万里』限定!≪和・洋・中≫が勢ぞろい☆プレミアムバイキング開催!!

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/03/18

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    プレミアムバイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
    これからも少しずつではございますが、お客様のお声に耳を傾け、改善に努めさせて頂きます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*q*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングがとても美味しかったです

    宿泊日
    2017/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サンバレー35周年記念「冬の味覚フェア」旬のメニュー勢揃い!スカイホール和洋折衷バイキング

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/03/11

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    バイキングにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
    常にお客様が満足して頂けるサービス、環境を提供できるよう心かけて参りたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*p*n*s*sさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    部屋がタバコ臭い。風呂から部屋まで遠い。浴衣か作務衣を選びたい。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリエンタルガーデン『万里』限定!≪和・洋・中≫が勢ぞろい☆プレミアムバイキング開催!!

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/03/11

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    今回は室内がタバコ臭かったとのこと、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
    清掃方法、チェックなど、今後不備がございませんよう、清掃を行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*i*i*1*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2017/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さい子供連れて行っても支障なく過ごせる

    宿泊日
    2017/03/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オリエンタルガーデン『万里』限定!≪和・洋・中≫が勢ぞろい☆プレミアムバイキング開催!!

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/03/06

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    ご家族の団欒のひと時にホテルサンバレー那須でお寛ぎいただけて大変嬉しく存じます。
    今後もお客様の期待に添えるサービス提供を心かけて参りたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*t*u*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さん親切に対応していただきました。
    食事は今までで最高でした。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/02/20

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    この度のご宿泊が、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    今後も、皆様にご満足頂ける施設を目指し、改善を行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*g*u*3*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3種類の泉質、特に硫黄温泉が好きで日帰りでも良く利用しますが、休みが取れたので自分へのご褒美として宿泊しました。煙草の匂いの少ない部屋へお願いした所、グレードアップして禁煙室へ変更して頂きありがとうございました。フロントやお食事処等、従業員の方々の応対がとても感じ良く1人で宿泊しても気持ち良く過ごせま...

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サンバレー35周年記念「冬の味覚フェア」旬のメニュー勢揃い!スカイホール和洋折衷バイキング

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/01/18

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます
    今後もお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛好賜りますよう
    常に工夫し、環境改善して参りたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*z*yさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客サービス大満足❗
    お風呂も最高😃⤴⤴自分が入った温泉関東で一番まちがいなしですね。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】1/14(土)ご宿泊分☆【お部屋おまかせ】見つけたらLucky☆新春感謝1泊2食バイキングプラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/01/18

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    温泉にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
    サンバレー敷地内に3か所ある温泉はそれぞれ趣も異なり、源泉3種類が揃う所もありますので温泉好きの方にはお勧めでございます。
    温泉の他、お食事を始めお客様にご満足頂けるサービスが提供できるように常に心かけて参りたい存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*o*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ここ5年毎年12月のクリスマスに時期に宿泊、夕飯、朝食の食べ放題は魅力的。年々茹でカニの量が少なく感じる。温泉は硫黄泉で素晴らしい大満足。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    65歳からのおとな旅は湯ったりと♪温泉で癒される那須の旅へ

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2017/01/02

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    オリエンタルガーデンの檜の湯にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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