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ホテルサンバレー那須の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンバレー那須

栃木県那須郡那須町湯本203 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那須・塩原

お気に入り

3,101

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総合評価

4.08

04月07日00:59更新

446件

361人が満足と
評価しています。

375件中141~160件を表示

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    s*k*y*j*2*0*さんのコメント

    投稿日:2007/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私は毎週火曜日に気分転換で温泉を利用しています。サンバレーは到着した時に混浴のアクアビーナスを利用します。夜はオリエンタルガーデンの硫黄泉の露天風呂を利用して、翌日の朝、本館の大浴場を利用しています。お風呂はそれぞれ泉質も違い、まったく飽きることがありません。高速道路を利用して群馬から行くのですがET...

    宿泊日
    2007/01/30
    宿泊プラン
    【ダブル・セミダブルだからお得プラン】カップルがお手軽にリピートしているプランです

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2007/02/13

    ホテルサンバレー那須をご愛顧誠にありがとうございます。お客様には別荘感覚でご利用いただいているとのこと、嬉しい限りでございます。サンバレー那須には「硫黄泉」「弱アルカリ泉」「マグネシウム泉」の3つの泉質がございますが、それぞれお楽しみいただいているようで何よりでございます。チェックイン前・チェックアウト後のアクアヴィーナスご利用は無料とさせていただいておりますので、これからも那須温泉でのご入浴を満喫していただきたいと存じます。今後も美味しい作りたてバイキングと、お客様に喜ばれるサービスのご提供に努めてまいります。是非またお越しくださいませ。お客様の次回ご来館をを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    プールが冷たすぎる…リラックス効果の為と書いてあったが、吹雪吹くようか寒いときは水温あげないと…。ストレス感じる冷たさでした。ユネッサンとかを参考にして欲しいと思いました。他は文句なしなのに、そこだけ残念でまた行く事にためらいます…。
    食事などは昔行った時と変わらず子供も楽しめて、ブッフェでも食材はワン...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大23%OFF!人気のバイキング&温泉を楽しむならサンバレーに決まり!
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    tsu********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】<新春セール>平日9,999円~(税込)3種の温泉&バイキングで身体も心もポカポカ!
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    iso********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    旅行の醍醐味は一期一会の出会いと、やはり美味しいものを頂くこと!その点においては、満足のいく旅でした。特に夕食のバイキングはどれも美味しく食べ過ぎてしまいました。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】<新春セール>平日9,999円~(税込)3種の温泉&バイキングで身体も心もポカポカ!
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    shh********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が臭い 凄い臭かった  写真に騙されたとまで言わないがかなり古い 安いプランだから?
    風呂 食事は凄い良かった   アメニティーの子供用の歯磨き粉が苺味で子供達が大変喜んでいました

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    久しぶりに那須旅行を計画し過去何度もお世話になっていたサンバレーさんに決めました。
    まず特典であったスパークリングワインが頂けなかったです。女性用のアメニティはチェックインの時に頂きました。夜のバイキングはステーキと海老の半身のグリル焼きでしたか両方とも熱々てなく冷めていたのが残念でした。お肉の味は...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2人旅】ブランド牛とオマール海老のグリル付き中華バイキング【4大特典付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kon********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    価格的には大満足でした。食事は三陸フェアーを利用仙台牛タン焼き、ホタテ焼き、カニも有り美味しくいただけました。温泉の湯遊天国も大変楽しめました。ただ、朝にサウナが利用できないのが残念、また、アクア・ヴィーナスも冬季休業がHPに記載があったのを自分が見落としてたので当日利用できないことがわかり残念。また...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【東日本応援セール】最大23%OFF!人気のバイキング&温泉を楽しむならサンバレーに決まり!
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    kat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人旅のアネックス宿泊だったので、お風呂や食事までの移動が非常に面倒でした。
    雨降ってないから良かったものの、天気が悪いと最悪かな!?
    食事は質が高く素晴らしいですが、お風呂の洗い場の鏡が汚くて顔が映らず髭剃りが苦しい。
    本館での一人宿泊が出来るようになるとうれしいです。
    全体的には良いホテルです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <1・2月土曜日限定>1泊2食付き9,500円(税別)!自慢のバイキングと温泉&プールを楽しもう
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    pvc********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昔のサンバレーを知ってる方は物足りないが、食事は美味しくいただけます。
    帰りの朝は雪で車に積もりチェックアウト後に除雪しようと思っていましたが、ホテルの従業員が除雪してくださった。ありがたい。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(50歳以上の大人旅♪美肌で心身ともにリフレッシュ☆レイトアウト&プチお土産の2特典付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    部屋のトイレの水漏れがあるにもかかわらず、何もされてなかった。清掃時に、分からないものか?

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポカポカあったか鍋づくし】エビチリ・麻婆豆腐・北京ダックにローストビーフ!中華バイキング<万里>
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    情報提供元:一休.com

    dar********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊者専用の風呂の近くが良かったので、オリエンタルガーデンに宿泊しました。宿泊者専用の風呂は硫黄泉のみでしたが、すごく良かったです。誕生日ケーキを依頼したのですが、これが意外と(失礼)非常に美味しかった。中華料理のバイキングは、イクラとローストビーフを沢山たべました。接客はどなたも気持ち良く、嫌な気...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    65歳以上の方がいればお得!お友達やご家族同士でもOK!シルバープラン~気軽に那須旅~
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    fpj********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋も食事も満足ですが部屋の暖房が弱くて寒かったです。
    渡り廊下が寒いのは我慢できますが温泉で温まったのに布団に入らなければならなかったのでざんねんでした。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事はどれも美味しかったです。
    ただ、部屋がタバコ臭くて 私達は吸わないのに、干したタオルや洋服が置いてあるだけで臭くなり、部屋に帰る度に部屋が臭かったです。
    もちろん、喫煙の部屋ではあるのですが きちんと臭いを消すように努力はして欲しいと思いました。
    それ以外は良かったのですが、これが残念でした。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別注料理付き】那須高原和牛を堪能!<那須高原和牛の石州瓦焼き>付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tan********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    “ふくろうの森”に初めて宿泊させて頂き、インテリアやお部屋の広さには大満足!
    こちらのプランはアメニティグッズなしとは分かっていましたが、何があって何がないのかが
    分からなかった為、メッセージ欄にその旨を記入しておりました。
    宿泊する側としましては持参しなくてはいけないものもあるかと思います。
    が、一度も...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり・1棟売り><1棟10,000円+消費税>戸建て「ふくろうの森」で自由な滞在
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    良かった点はとにかくのんびりと温泉に浸かって過ごしたいが目的で、それが充分に果たせたことです。悪かったといいますか、残念だったのは部屋の天井の蜘蛛の巣など手の届かないところの掃除がやはり行き届いていなかったことと、天候が悪く一晩中風の音がすごくてほとんど眠れなかったことです。 温泉には大満足でしたの...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まり・1棟売り><1棟10,000円+消費税>戸建て「ふくろうの森」で自由な滞在
    詳しく見る

    j91********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉も種類が豊富で、食事もバイキング方式で良かったと思います。
    脱衣所で他の方が、タオルを持って行ってしまい、
    困っていたのですが、
    フロントで申し上げたところ、
    すぐに代わりのタオルを準備してくださいました。

    駐車場も広くて、また利用したいと思っております。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の北海フェア】ホタテに鮭にジンギスカン!ピッツアやパスタ、デザートも充実<森のテーブル>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ふくろうの森の客室露天風呂も少し終わりかけの紅葉をながめながらの温泉で最高でした!オリエンタルランドの中華バイキングも美味しかったし、何より檜風呂が最高でした!残念なのはお誕生日のケーキを食事のあと、部屋で食べたかったので部屋に置いといてもらうように伝えてあったのに、置いてなくてがっかり。フロントに...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <露天風呂×地酒>天然温泉とお酒でリラックス【露天風呂付き客室】バイキング

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2019/12/11

    AK.AK様

    この度はホテルサンバレー那須「ふくろうの森コテージ露天風呂付き」客室にご宿泊いただき、まことに有難うございます。

    今年の紅葉は、夏の天候不順の影響で例年より10日ほど遅れ気味となりました。また、その後の天候が安定したことから長い期間楽しめたこともあり、終わりかけではございましたが、紅葉を楽しみながらのご入浴となり良かったと思います。
    檜のお風呂にもご満足いただけたことや、中華のバイキングを美味しくお召し上りいただけたことにも安堵しております。

    しかしながら、サプライズを楽しみにされていたお誕生日のケーキに付きましては、サプライズにならずに台無しになってしまいましたことを申し訳なく思います。
    年に一度の誕生日ですのに、大変失礼いたしました。
    お客様のお気持ちやホテルに宿泊なさる理由もしっかりわきまえて接客に努めたいと存じます。

    是非またホテルサンバレーにお越しいただければ幸甚に存じます。
    ご再訪を心よりお待ちしております。

    ホテルサンバレー那須
    総支配人 岡本吉広

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mom********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はおいしかった。
    お風呂は種類が多く、楽しめた。

    十分に満足できたので、☆4とさせていただきました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ins********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供達とふくろうの森のコテージに泊まりました。こじんまりとしていますが、天井が高く開放感があり落ち着いて過ごせました。子供はいつもと違う雰囲気にはしゃいでいました。
    食事は朝夕ともにとても美味しかったです。特にデザートミルクプリンがふわふわで2個も食べてしまいました。
    温泉は近く檜風呂のみ入りましたが...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大4,400円OFF!人気のバイキング&温泉を楽しむならサンバレーに決まり!
    詳しく見る

    ham********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキング は品数も豊富でとてもおいしかったです。
    掛け布団がとても重く感じました。
    日中のバスツアーを何種類か企画していただけると選択できるので良いと思います。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の北海フェア】生サンマに秋鮭・いくら・海鮮!北海の幸をバイキングで堪能<スカイホール>
    詳しく見る

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