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ホテルサンバレー那須の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンバレー那須

栃木県那須郡那須町湯本203 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那須・塩原

お気に入り

3,100

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総合評価

4.08

04月05日00:23更新

446件

361人が満足と
評価しています。

375件中121~140件を表示

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    s*i*a*a*a*5*9さんのコメント

    投稿日:2013/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また行きたい♪

    宿泊日
    2013/06/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<改修工事期間限定>フォレストヴィラ【訳あり】価格プラン)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/03/12

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。「また行きたい」とのシンプルなコメント、大変嬉しく思います!次回のご来館を心よりお待ちしております(*^_^*)ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    s*i*a*a*a*5*9さんのコメント

    投稿日:2013/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てがパーフェクト

    宿泊日
    2013/06/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<改修工事期間限定>フォレストヴィラ【訳あり】価格プラン)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/03/12

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。「全てがパーフェクト」とのコメント、身に余る光栄でございます(^^)/これからも心をこめておもてなしさせていただきますので、是非ご贔屓くださいませ。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    a*i*0*5さんのコメント

    投稿日:2013/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人で利用させて頂きました。お部屋お食事には大満足です。飲み放題もついていたのでお酒&ジュースもたくさん頂きました。湯遊天国に行きたかったのですが、バスで移動しなくては行けないので結局行けませんでした。それ以外はスタッフの方の対応や気遣いなども良く大変満足でした。また利用させて頂きます。ありが...

    宿泊日
    2013/03/04
    宿泊プラン
    【温泉で癒されよう】お風呂上がりのビールが美味しい♪フリードリンクカード付プラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/03/12

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。今回ご予約いただきました宿泊プランの特典として、ビールやカクテル、ソフトドリンクが夜11時まで飲み放題の「フリードリンクカード」がついておりましたが、有効にご活用されたご様子、何よりでございます。ただ、メインの温泉『湯遊天国』はご利用されなかったとのこと、湯めぐりをお楽しみいただけず残念に思います。「また利用させて頂きます」とのコメントを頂戴いたしましたので、次回は是非全ての温泉施設を制覇してください!ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    c*o*i*_*0*0*0*2*さんのコメント

    投稿日:2012/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食はビュッフェ形式でその場で、お寿司を握って貰いました。いくらがあって感激!本館のお風呂は広く、何種類もサウナがあります。また、バスの運転手さんをはじめ従業員の方がみなさん親切です。チェックアウト後にアクアヴィーナスを利用できたのでさらに楽しめました。

    宿泊日
    2012/03/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(3月の気まぐれ割☆ 部屋数限定の超〜お得♪ 1泊2食プラン)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/02/25

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご感想から、サンバレー自慢のバイキングのお食事をご堪能いただけたご様子、何よりでございます。特に職人が握るお寿司をお気に召されたようですが、他にもお客様の目の前で揚げる天ぷらや、焼きたてのステーキ、大人気のズワイガニ等、全てのメニューを制覇できましたでしょうか?これからも美味しいお料理とスタッフの笑顔、癒される温泉でおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    b*p*y*4*さんのコメント

    投稿日:2011/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で初めて泊まり、子供達も喜んでくれたので、また行きたいなと思いました。従業員の皆様の対応も良く、施設がきれいでした。

    宿泊日
    2011/11/25
    宿泊プラン
    【バーゲン特価】お買得プラン♪夕食はバイキング!ガーデンスウィート和洋室(3〜5名)/2食付

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/02/10

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご感想から、ご家族でサンバレーのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。サンバレーには8つの特色ある宿泊館と、3会場のバイキングレストランがございますので、これからもご贔屓いただき、是非全館のご宿泊、全レストランでのお食事をお試しくださいませ。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    h*t*m*e*h*nさんのコメント

    投稿日:2011/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年前に初めて利用し、今回は2度目の利用でフォレストヴィラに宿泊しました。 アクアヴィーナスの水着で入れるお風呂が縮小されていたので、一緒に行った母は残念がっていましたが、私としては大満足でした。 特に食事。ネガティブな口コミも見られたので、以前よりも落ちたのかなとあまり期待せずに行きましたが、まったく...

    宿泊日
    2011/02/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【プレミアムフェア〜3種特典付き】季節のバイキングプラン)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/02/07

    この度はホテルサンバレー那須フォレストヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、リピートしてご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。今回、お母様に残念な思いをさせてしまいました『アクアヴィーナス』からつながる『湯遊天国』は、2009年に実施した改修工事により、段差を少なくし木部を張替えたため安全性や清潔感が向上した反面、浴槽の数や混浴ゾーンの規模が縮小し面白味に欠ける印象は否めません。今のところ再リニューアルの予定はございませんが、将来リノベーションを行う際には魅力ある大浴場にしたいと考えております。バイキングのお食事については、良い意味でご期待を裏切ることができたようで嬉しく思います。これからも是非ご愛顧くださいませ。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    s*f*n*a*さんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は露天風呂が3箇所あり、雪を眺めながらゆっくりと入ることが出来ました。食事も大変おいしく、何度でも行きたいホテルです。

    宿泊日
    2011/01/22
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】☆お手頃価格プラン☆夕食はバイキング!オリエンタルガーデン(2名)/2食付☆☆

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/02/07

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。今回、クチコミ評価の全項目に最高点の「5点」をつけていただき、大変嬉しく思います!お寄せいただきましたコメントから、雪見の露天風呂やバイキングのお食事をご堪能いただけたご様子、何よりでございます。これからも是非ご贔屓くださいませ。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    r*r*m*0*4*さんのコメント

    投稿日:2010/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて、9名{大人7名子供2名}でコテージ二部屋を利用しました。車庫もついており、荷物の積み下ろし等が、非常に楽でした。玄関は別々なのに、二部屋、行き来できるようになっており子供達も大喜びでした。 朝も夜も床暖房で暖かく、快適に過ごせました。 ただ、就寝時には部屋が暖かすぎてしまい、寝苦しく感じてしまいま...

    宿泊日
    2010/11/13
    宿泊プラン
    ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ【和洋室コテージ】

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/02/07

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。お泊りいただきましたコテージは、開放的な大きな窓から眺められる木々の風情や、天井が高くゆったりした空間が人気の建物で、大勢でのご利用には最適だったと思います。ただ、床暖房の微妙な温度調整がきかず、ご就寝時には少々ご不便をお掛けいたしました。また、流れるプール『アクアヴィーナス』のご利用に際しましては、水温が低く寒かったとのこと、風邪などお召しになりませんでしたでしょうか?今後は、外気温が低い日にもお客様が快適にご利用いただけるよう、温度管理を徹底してまいります。お食事やスタッフの対応につきましては、ご満足いただけたようで嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    d*i*i*o*o*i*a*aさんのコメント

    投稿日:2009/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜中に子供が喘息の症状が出たためフロントに連絡したら、近隣の病院の連絡先と地図を迅速に用意してくれました。また、翌日のチェックアウト時間も配慮してくださり、ホテルの対応に感謝しました。子供連れの旅行は何が起こるか分からないので、安心して宿泊できるホテルだと思います。

    宿泊日
    2009/08/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(優雅な雰囲気の漂うクイーンズコリーナ「洋室」宿泊プラン)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/03/12

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。当日お子様の喘息の症状が発生したとのこと、旅先でのことで、さぞ不安に思われたこととお察しいたします。緊急事態に際し、フロントスタッフが的確に対応できたようで安堵しております。今回はご旅行を楽しむ状況ではなかったと思いますが、是非またご利用いただき、思う存分サンバレーをご満喫くださいませ。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    n*b*2*3*さんのコメント

    投稿日:2008/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行の足が電車とバスで翌日に那須ハイランドパークに行く予定でしたが、那須ハイランドパークからの無料送迎バスが何処に 何色のバスかまで確認して頂き迷う事無く行く事が出来ました。 頼んだ訳でも無いのにその心遣いに大変感激致しました。 部屋の向きが山側でしたので見晴らしだけがマイナスでした。 その他は、大変満...

    宿泊日
    2008/12/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《シャンパンフルボトルプレゼント》☆クリスマスキャンペーン♪オリエンタルガーデン「ツイン」宿泊プラン)
    詳しく見る

    h*i*h*i*h*i*さんのコメント

    投稿日:2008/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体として快適に過ごせました。硫黄泉は大変気持ちがよく、5回ほど出たり入ったりさせて頂きました。ただ、同伴の子供が小さいため、食事のとき周囲に迷惑がられてしまった(実際、「雰囲気ぶち壊しね」と隣に座っていた人に言われた)こともあり、レストランに乳幼児連れ用の専用スペースを設けて頂くか、同様の家族連れを...

    宿泊日
    2008/11/21
    宿泊プラン
    【セレクション】ガーデンスイート和室 ★「アクアビーナス」チェックイン前・アウト後も利用OK!★

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2008/11/28

    御宿泊御利用頂きまして誠に有難うございました。いらっしゃるお客様が楽しんで頂ける様に、スタッフも全力を尽しておりますが、至らない点深くお詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    o*_*h*_*o*d*2*0*j*さんのコメント

    投稿日:2008/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の方の悪い評価を見て不安でしたが、全くそんなことは無く、全てが満足でした。プールは広く、食事は美味しい。スタッフの方も丁寧な接客で家内も子供達も「120点のホテル」と大絶賛でした。機会があれば又、泊まりたいです。ファミリーにおススメです。

    宿泊日
    2008/11/09
    宿泊プラン
    【セレクション】フォレストヴィラメゾネット ★「アクアビーナス」チェックイン前・アウト後も利用可!★

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2008/11/20

    先日はフォレストヴィラ館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂戴いたしましたこと大変光栄に存じます。これからも、ご期待を裏切ることの無いよう努力してまいりますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*d*3*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が沢山あり大満足!!部屋も料金はビジネスホテル並に安いのに部屋は広く朝食バイキングも食べきれないくらい種類があり大満足!どのスタッフもみんな親切で今度くる時は家族旅行で来たいです。

    宿泊日
    2008/07/09
    宿泊プラン
    【ダブル・セミダブルだからお得プラン】ベッド幅140cm、セミダブルのお部屋をご用意(4月1日〜)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2008/07/28

    先日はサンバレーリゾート那須高原にお泊まり頂き誠にありがとうございました。お客様にはホテルのお風呂、バイキングをお楽しみ頂けた様でなによりです。今後もお客様に御満足頂ける様なサービスを目指して参ります。今後ぜひ御家族様とご一緒にお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*i*a*9*8さんのコメント

    投稿日:2008/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    荷物を抱えて駐車場から歩いてくる姿を見て、素早くカートを 持ってきて下さいました。スタッフの方の対応も、清掃スタッフ から全て良かったです。

    宿泊日
    2008/06/28
    宿泊プラン
    ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2008/08/21

    先日はフォレストヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応でお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう親切・丁寧な対応を心がけ、精一杯おもてなしさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*n*j*l*aさんのコメント

    投稿日:2008/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとても広くきれいでした。ベッドも大きく、浴衣や草履のサイズも各種取りそろえてあったのが嬉しいです。選べる浴衣のサービスも嬉しかったです。本館のお風呂にも近いし、近距離ながらも各ホテルまでバスがでてるので各施設のお風呂にも入れて大変便利です。あのサービスで、この値段なら大満足でした。

    宿泊日
    2008/05/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ロイヤルリゾート那須】春の休日物語(クイーンズコリーナ「洋室」))

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2008/05/26

    この度は、サンバレーリゾート那須高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様から大満足との感想をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後ともお越しいただくお客様に「大満足」していただけるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*w*0*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    メゾネットタイプのフォレストビラに家族5人で宿泊しました。大人2名、小学生1名、幼児1名、2歳児1名です。こちらのタイプは子供向けで、受付前にレゴの遊び場やゲームコーナーがあり、飽きません。バイキングは今まで那須で宿泊した中で1番良かったです。客を待たせる事もなく、料理の種類も多く、子供向けの食品も数多い...

    宿泊日
    2008/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ゴールデンウィーク気分☆でお得にフォレストヴィラ「メゾネット」宿泊)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2008/05/21

    先日はフォレストヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やお風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後もお客様に喜んでいただける宿泊プランをご提供してまいりますので、是非ご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*i*a*9*0さんのコメント

    投稿日:2008/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ全員がとても気持ちの良い対応をしてくれます。 チェックアウト後もプールや温泉が利用出来ます。 バイキングも充実していました。

    宿泊日
    2008/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ゴールデンウィーク気分☆でお得に「本館」宿泊)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2008/05/12

    この度はご利用賜り誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける、接客・施設・料理をご用意できるホテルであり続けられるよう努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*o*a*a*1*0*さんのコメント

    投稿日:2007/06/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は、二泊三日で、利用させて頂きお世話になりました。リーズナブルな料金と、お料理のバイキングは、各種とも、とても美味しかったです。ホテルのバスツアーも、楽しかったです。従業員の方々の真摯な態度と、親切な接客に感謝しています。また、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2007/06/07
    宿泊プラン
    【ヤフートラベル国内宿泊7周年】7の付く日がお得! 大感謝プラン/フォレストヴィラツイン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2007/06/13

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。那須高原に2泊のご滞在をご満足いただけましたようで何よりでございます。平日限定の半日観光ツアーにもご参加いただき、周辺観光もお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、従業員の接客にお褒めの言葉まで賜り、ありがとうございました。是非またお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*a*i*a*2*さんのコメント

    投稿日:2007/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、夫婦で利用させて頂きました。本格的な中華のバイキングは、とても美味しく大変満足致しました。また、温水プールも気持ちよかったです。 各館の移動は、無料バスが利用できて、アクアビーナスから部屋に戻る際にも湯冷めせずサービスが行き届いていると思います。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2007/05/02
    宿泊プラン
    【大満足遊び放題プラン】たっぷり遊び尽くしたい行動派にお勧めのプランです
    詳しく見る

    j*j*h*6*さんのコメント

    投稿日:2007/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    天気が悪く少し寒かったけどプール、お風呂共に良くいつのまにか寒さを忘れ楽しんでいました。バイキングの量、質共に良かったです。 目の前でステーキを焼いていただき食べました。とっても美味しかったです。 今度は違う館にも宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2007/04/24
    宿泊プラン
    【セレクション】 4月1日〜

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2007/05/01

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。温水プールや露天風呂での温泉三昧をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。ご夕食のバイキングは3会場あり、レストランによりメニューにそれぞれ特色がございますので、今回と違ったご宿泊館、レストランも是非お試しくださいませ。お客様の次回のご旅行が天候にも恵まれますよう、スタッフからも願っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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