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ホテルサンバレー那須の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンバレー那須

栃木県那須郡那須町湯本203 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那須・塩原

お気に入り

3,100

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総合評価

4.08

04月01日00:26更新

446件

361人が満足と
評価しています。

375件中101~120件を表示

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    y*t*u*oさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食、朝食共にバイキング形式で、食事はとても充実していました。
    部屋も綺麗で、備品は予想以上にしっかりとしていて、お風呂も素晴らしかったです。
    各ホテルへの移動もマイクロバスがあり、利便性に富んでいました。
    ペットホテルも利用しましたが、スマホなどで監視できることも魅力のひとつです。
    ぜひまた利用したい...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【おひとり1,000円のお楽しみクーポン付】21日前締切◎オリエンタルガーデントリプル26平米禁煙
    詳しく見る

    t*8*5*1*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はとても良い部屋だった。檜風呂にも近く便利で
    次回もこの部屋か、近くの部屋を予約したいと思う。

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】1泊2食の季節のバイキングプランがなんと今なら≪最大30%OFF!≫)
    詳しく見る

    s*s*c*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    冬になるとサンバレーに行きたくなって頻回に訪れてしまいます。今回はアネックスからクイーンズコリーナにグレードアップしてもらいました。部屋は広くてきれいでとても良かったです。お風呂も食事も大変満足です。ゆっくり過ごせて最高のひとり旅でした。

    宿泊日
    2016/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サンバレー35周年記念「冬の味覚フェア」旬のメニュー勢揃い!スカイホール和洋折衷バイキング

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/12/26

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*_*c*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    野菜高騰の中、5種類の野菜土産が付いていて、お得に宿泊出来ました。また、併設の美術館での陶芸体験も楽しかった。春先に陶芸の作品を引き取りに行きます。今度はアクアビーナス(水着混浴)が楽しみです。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お土産は地元の新鮮野菜!!採れたてお野菜詰め合わせ付きプラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/12/12

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    この度のご旅行がご満足いただけた様で大変うれしく思います。
    これからもお客様に喜んでいただける施設作りを行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*2*n*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    トータル的に非常に満足できる利用ができました。
    部屋も広く設備も充実しており、温泉もキレイ、食事も品数が多く美味でした。
    また、建物周辺のネオンがとてもキレイで感動しました。

    宿泊日
    2016/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サンバレー35周年記念「冬の味覚フェア」旬のメニュー勢揃い!スカイホール和洋折衷バイキング

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/12/08

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    ご宿泊をゆっくりお楽しみ頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。
    お客様がゆっくりリフレッシュして頂きお疲れを少しでも癒して頂けるホテルであります様、
    努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*g*t*3*wさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2016/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おまかせプランでどんな部屋になるかドキドキでしたが綺麗な部屋を準備してくれていたのでよかったです。お風呂もたくさん種類がありとても満足でした。接客も丁寧でまた泊まりに行きたいと思いました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き☆朝食ビュッフェで朝から満腹♪【到着は23時までOK!!】

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/11/19

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    この度のご宿泊が、ご満足頂けようで大変嬉しく思います。
    今後も、皆様にご満足頂ける施設を目指し、改善を行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*d*_*a*g*y*n*_*iさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    9月末に連泊しました。3日間毎日、プールと温泉に入りました。大変楽しめました。プールと温泉はつながっており(迷路チック)、プール出た後もすぐに温泉に入れるので良いです。白濁の硫黄泉が温泉に来た!って感じでよかったです。また、チェックアウト後もプールと温泉が楽しめるサービスはかなりよいです。食事はバイ...

    宿泊日
    2016/09/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊以上でお得!!秋の那須高原を満喫しよう♪~2泊目以降のお食事会場選べます~

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/10/05

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    お食事、温泉、プールとご満足頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。
    これからもゆっくりお寛ぎ頂き、心の底からリラックス頂けますホテルでありますよう努めさせていただきます。
    季節を変えて是非、お越しくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*m*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、温泉、部屋の広さ等どれも満足でした。食事は本館のスカイホールでしたが、混雑時でも夕食朝食の待ち時間は数分程度で、待たされた感覚はありません。むしろ、待ってる間に景色を堪能できて良かったほどです。夕食後にライトアップされたチャペル付近を散歩出来るのも良かったです。ちなみに、チャペル付近はレアなポ...

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(おいしい秋の収穫祭♪人気No.1『スカイホール』和食バイキングを堪能!【温泉で癒されよう】 洋室)
    詳しく見る

    m*v*d*i*t*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9ヶ月の息子を連れて宿泊させて頂きましたが、お風呂が大好きな為、アクアヴィーナスはとても楽しめた様子でした。バイキングも月齢に合わせた椅子や離乳食が準備されていて、とても助かりましたし親の私たちも楽しめた旅行になりました。是非、また利用したいです。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <ポイントUP!!>【Yahoo!トラベル限定タイムセール】秋の味覚を思う存分楽しもう!1泊2食バイキングプラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/10/05

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    ご家族の団欒のひと時にホテルサンバレー那須でお寛ぎいただけて大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に喜んでいただける施設作りを行ってまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*r*n*1*0*_*o*lさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事と温泉をメインに選びましたが、夕食、朝食のバイキングは種類も多く、何を食べても美味しかったです。温泉の泉質も3種類と多く、特に硫黄泉は最高でした。もちろんスタッフさんの対応も良かったです。また行きたくなるホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    多様な温泉で湯めぐり三昧!食事も観光もおまかせあれ♪1泊2食付季節のバイキングプラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/09/08

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    ご家族の団欒のひと時にホテルサンバレー那須でお寛ぎいただけて大変嬉しく存じます。
    快適にご利用頂きましてよりご満足いただけるホテルを目指し精進いたしてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*n*2*n*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    サービスがいい

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おいしい秋の収穫祭♪人気No.1『スカイホール』和食バイキングを堪能!

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/09/06

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    この度のご宿泊が、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*7*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みの家族旅行(息子:9歳)とオリエンタルガーデンに2泊しました。
    他の方のコメントにも有るとおり、バイキングが非常に充実しており、みんな大満足でした!
    初日はオリエンタルガーデンの中華メインバイキングで、個人的には麻婆豆腐がとても美味しかったです。
    デザートも杏仁豆腐やマンゴープリンなどの中華系だけ...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2016夏の早期割】21日前までのご予約がお得!!夏休み早期予約でナツトク☆

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/08/30

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    今回のご旅行が皆さまにご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
    バイキングにつきましては、地場産の食材を中心に那須の地域の特性を活かした新鮮な食材をご提供させて頂いております。
    今後も、季節を感じられる食材と出来たての美味しいお料理を提供させて頂きたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*i*0*4*1*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    那須ハイランドパークに行きたかった&ホタル観賞ツアーがあったので選択しました。
    20数年ぶりのハイランドパークも元気に営業中で遊び尽くしましたが・・ホタルがスゴすぎ!
    源氏と平家が光を放ちながら飛び交う様は二度と見られないような素晴らしい光景でしたーー
    忘れられないです。まさに圧巻の一言!!
    ホテルも温泉・...

    宿泊日
    2016/07/25
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    7月限定!初夏の訪れを感じる☆夜に美しい光を放つ『ホタル観賞ツアー』付き

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/08/01

    この度はホテルサンバレー那須をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    ホタル観賞ツアーの場所では、全国でも珍しく平家ホタル・源氏ホタル両方のホタルが観察できるそうです。
    自生する天然ホタルの儚くも美しい幻想的な姿は都会ではなかなか味わえないと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*r*k*n*2*0*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リーズナブルな価格の割には、大変満足をしておりますので、機会があればまた利用をしたいと思います。特に食事と温泉にには大変満足しました。

    宿泊日
    2016/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏☆花火!!湖畔で観賞♪りんどう湖LAKE VIEW花火観賞ツアー付

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/07/22

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    お食事や温泉のご利用にご満足のご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
    四季折々、ホテルサンバレー那須をお楽しみいただけますよう努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*9*3*1*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本館でお世話になりました。建物は古い感はありましたが清掃がいきとどいていて過ごしやすかったです。食事はバイキングでしたが種類が豊富で美味しく大満足できました。夕食はお客さんが集中しない様にチェックイン時に時間を指定することができ、早い時間を指定すると生メロンのクリームソーダが特典でつきました。子供た...

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2016夏の早期割】21日前までのご予約がお得!!夏休み早期予約でナツトク☆

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/07/22

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    ご家族様の楽しい旅行のお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。
    温泉の他、お食事を始めお客様にご満足頂けるサービスが提供できるように常に心がけて参りたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*s*c*e*k*z*u*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても楽しい時間を過ごせました。また行きたい。

    宿泊日
    2016/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <6/1~7/15>地元農園野菜を使った『初夏の本格イタリアンフェア』和洋折衷バイキング!

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/06/29

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    全項目において最高評価の5つ星をいただき、大変光栄です。美味しいお食事、多種類の温泉、
    スタッフのあたたかい笑顔でおもてなしさせていただきますので、
    那須高原に遊びに行かれる際は当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*n*i*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    毎年同様時期に宿泊をする事が恒例となっており毎回違う部屋で楽しいひと時を楽しんでいます。
    今年は部屋も食事も大変良かったと家族からも好評でした!

    宿泊日
    2016/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ふたりの星空プラン】スパークリングワインで乾杯♪客室はガーデンスウィートメゾネット

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2016/06/29

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
    今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます
    今後もお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛好賜りますよう
    常に工夫し、環境改善して参りたいと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*t*a*0*さんのコメント

    投稿日:2013/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    当日お部屋を和室からダブルの部屋に変更していただきました。 泊まる日が誕生日だと伝えるとバースディケーキをいただきました。夕食のバイキングで実演のステーキが終わっていてスタッフに声をかけるとすぐに焼いてもってきてくれました。スタッフのかたのおもてなしがとてもよくてまた泊まりに行きたいと思いました。あ...

    宿泊日
    2013/09/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】≪とちぎ☆バイキングの競演≫バイキング三昧♪1泊2食付き基本プラン)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/03/24

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。今回はお誕生日のご旅行だったとのこと、誠におめでとうございます!ご用意させたいただきましたお祝いのプチケーキも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。これからも美味しいお料理とスタッフの笑顔、癒される温泉でおもてなしさせていただきますので、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

    s*i*a*a*a*5*9さんのコメント

    投稿日:2013/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一人旅でしたがバイキング料理やお風呂など楽しめました!また行きたいお気に入りの宿です。でも1000円飲み放題サービスが終了したのは残念でした(泣)(泣)

    宿泊日
    2013/09/23
    宿泊プラン
    自由気ままな1人旅に…おまかせシングルユースプラン

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/03/12

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、リピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。今回は楽しみにされていたフリードリンクカードがご利用いただけず、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。「飲み放題がなくなって残念」という同様のご意見が多数寄せられ、社内で検討いたしましたところ、価格を1300円に改定して復活することとなりました。(価格改定につきましては大変心苦しいのですが何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます)次回のご来館を心からお待ちしております。ホテルサンバレー那須 中島啓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*e*8*5さんのコメント

    投稿日:2013/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに利用させて頂きましたが、バイキングの種類の多さと美味しさ、良質な温泉に大満足です。加えて今回はスタッフの方の対応の良さに感動しました。ぜひまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2013/07/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】お風呂上がりのビールが美味しい♪飲み放題フリードリンクカード付プラン)

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2014/03/12

    この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。早々にクチコミをご投稿いただきましたのに、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。久しぶりのご利用だったとのことですが、今回もバイキングのお食事や多種類の温泉をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お寄せいただきましたクチコミ評価は、早速全部署へ回覧し、今後も親切で丁寧なサービスを提供するモチベーションにつなげてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。ホテルサンバレー那須 中島啓

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    施設からの返信あり

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