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ホテルサンバレー那須の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンバレー那須

栃木県那須郡那須町湯本203 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:那須・塩原

お気に入り

3,427

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総合評価

4.05

09月21日00:24更新

471件

378人が満足と
評価しています。

395件中1~20件を表示

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    mau********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    30年ぶりに宿泊させて頂きましたが、施設は古さがあるものの、スタッフさんの対応は今までで最高でした!!!サービス業とはこういうものだと改めて教えて頂きました!このホテルに泊まらせて頂き、素敵なスタッフさんに出会いとても幸せいっぱいな旅行になりました!
    また是非スタッフさんに会いに、ここのホテルに泊まり...

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉でまったり那須旅♪チェックインは23時までOK!お部屋おまかせ<素泊まりプラン>)
    詳しく見る

    car********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備もおもてなしも、とてもホスピタリティーに溢れ気持ち良く滞在する事が出来ました。
    又、家族旅行で利用させて頂きたいと思って居ります。コロナ禍での宿泊でしたが感染対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】サンバレー自慢の温泉で癒しの旅を<25%OFF&館内利用券付き>
    詳しく見る

    rin********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    各項目とも高い評価です。
    特に硫黄泉の風呂が良かった、サウナ室の蜜を避けての使用を希望します。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    65歳以上の方がいればお得!友人や家族同士でもOK!シルバープラン<「森のテーブル」和洋バイキング>
    詳しく見る

    gcr********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     このコロナ禍の中、新しい生活様式を取り入れた宿泊、バイキング、温泉でホテルの方々は大変だったと思います。1月に普通に宿泊した時と同じく快適でした。バイキングでは、目の前で係の方が小鉢に取り分けてくれるなどの工夫でおいしくいただきました。温泉は本館閉館のため、朝はやや混みあいましたが、大雨で移動しに...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!1泊2食付き<お食事はバイキング>
    詳しく見る

    ass********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/09/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    最初が全てでした。部屋に入ったらやや暑い。エアコンは一応運転中になっている。設定温度を下げたが変わらず。廊下の方が明らかにエアコンの効果で涼しい。クレーマー扱いされるのも嫌なので何も言わず過ごしました。
    あと修学旅行が入っていることも予約した時点で言って欲しかったです。結果的には騒がしいなどの問題は...

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひとり旅応援プラン!Wi-Fi完備でビジネス利用にも〇<「森のテーブル」和洋バイキング>
    詳しく見る

    kum********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    GO TOトラベルを利用してお得に利用しました。施設の古さはありますが、清掃もきちんとされていました。
    ホテルはいくつかの施設にわかれており、食事の為に外を歩かなければならない場合もあります。
    私達は、そのパターンで運悪く雨もかなり降っていたので足下はビショビショになってしまいました。でも、和洋バイキング...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    農園野菜と出来立てイタリアン&和食を堪能!<「森のテーブル」和洋バイキング>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    子供達も楽しそうで大喜びでした!
    プールも楽しかったようです!
    バイキングでしたがとても美味しかったです!
    スタッフの接客も丁寧でお風呂もたくさんあって満足でした!
    また泊まりたいと思います!

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!1泊2食付き<お食事はバイキング>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナのこともあって、色々大変な時に行ってしまったけど、ゆっくり出来ました。ご飯がとても美味しかったので食べすぎちゃいました。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏得】サンバレーで過ごす夏旅行!ナツトクオトクな1泊2食付バイキング!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ふくろうの部屋からのスリッパでは雨の中温泉に向かうのは厳しいです。土砂降りで足元、作務衣もびしょびしょ。ガーデンシューズに寝巻き浴衣の設置が必要と思います。万里の食事、品数のなさに閉口。こんな貧相なブッフェははじめて経験しました。選ぶ楽しさが無く社食のカフェテリアみたい。盛り上がらない無言の夕食で息...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みプラン】<お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!に高原リゾート!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    スタッフさんの丁寧な対応、サービスの質の高さに大満足です。
    リゾートホテル敷地内の選べる温泉や、選べる宿泊施設。
    ライブクッキングもある豪華なブッフェ。
    特に、コテージタイプのふくろうの森は癒されます。
    栃木観光に行ったら是非また立ち寄りたいオススメホテルです!

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    農園野菜と出来立てイタリアン&和食を堪能!<「森のテーブル」和洋バイキング>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝夜とも子供たちが食べられそうな食事が少し少ない気がしました!
    せっかくプール設置したホテルで子供連れが
    多いのでもう少し子供たちの食事が有れば
    良かったです!

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みプラン】<お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!に高原リゾート!
    詳しく見る

    fyn********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の利用です。
    お風呂は3つの泉質の温泉を堪能でるのでとても良いです。
    湯遊天国が朝使えず、男女の入替もなかったのが少し残念ですが、状況が状況なのでしょうがないと思っています。
    食事は取り分け済みのバイキング形式でした。以前と比べると品数は減っているような気もしますが、味は総じて美味しく大満足でした...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】4~6名様のグループ宿泊におすすめ【洋室2部屋】の宿泊がお得!2室セットプラン
    詳しく見る

    jnn********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初の那須!直前に予約したせいで、たいして口コミを確認しませんでしたが大当たりでした!
    古いと聞いてましたがオリエンタル棟は、よく手入れされており、部屋もきれい。ダブルドアが嬉しかったです。
    スタッフの方はみな親切で丁寧で。

    お風呂に行くためのエコバッグ忘れたなあ→厚手のビニール袋が部屋にある
    プールやお...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏得】サンバレーで過ごす夏旅行!ナツトクオトクな1泊2食付バイキング!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ツインの部屋でした。本館が休みで、オリエンタルガーデンに宿泊しました。家族連れが多く、プールで子供達が楽しんでいました。チェックインまでウエルカムドリンクの冷たいドリンクサービス(マシン)セルフがありました。温泉は、硫黄泉と単純アルカリの2種類が楽しめます。フォレストヴィラとアクアビーナスの温泉が部...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みプラン】<お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!に高原リゾート!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    スパロサージュ利用可能の特典プランで予約したにもかかわらず、利用させてもらえなかった。また、レイトチェックアウトプランだったのにその説明も全く無かった。食事は、フランス料理にしたが、接客の印象が悪い。所詮はゴルフのおまけで行くホテル。

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みプラン】<お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!に高原リゾート!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aia********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で初めて伺いました。子供はプールを楽しみにしていました。お盆と言う事でプールはいっぱいの人で、特にコロナだからと入場制限してないのかな?でも窮屈でしたがそれなりに少し楽しめたようです。温泉は何種類か異なる性質のものでとてもよい温泉でした。硫黄臭もあり温泉に来たと実感する匂いだったり、お肌のツルツ...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】4~6名様のグループ宿泊におすすめ【洋室2部屋】の宿泊がお得!2室セットプラン
    詳しく見る

    k12********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    はじめて伺いました。お料理とお風呂は申し分ありませんでした。お部屋からの景色も最高でしたが、お部屋のにおいだけが気になりました。除湿器があると大変助かります。後は大満足です!

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】宿泊館・お部屋おまかせ<和食創作コース>1泊2食付きプラン
    詳しく見る

    aik********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着した時の接客から、すべてにおいて大満足です。プラネタリウム・プロジェクションマッピング・イルミネーションと盛り沢山でした。お風呂も快適、食事もビュッフェでしたが1人分ずつとれるようになっており非常に良かったです。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏得】サンバレーで過ごす夏旅行!ナツトクオトクな1泊2食付バイキング!
    詳しく見る

    hry********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    正直古い建物でしたが、従業員の方は感じが良く、大浴場は大きくて素敵でした 
    ですが、部屋の紙コップに髪の毛があったり、ユニットバスのドア上に赤い液が飛んでいたり…掃除が行き届いてなく残念な気持ちになりました 
    プールも利用させて貰いましたが、プールを見張る従業員は居なく、飛び込んでる子も居たりと安全面...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み早割15】温泉・プール・バイキング!!サンバレーで夏の思い出作り!<15日前までの早期割>
    詳しく見る

    che********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策もしっかりとしており、バイキングも充実していて最高でした。

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夏休み><那須どうぶつ王国入園券【王国パスポート】付き>動物達と間近でふれ合おう!
    詳しく見る

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