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ホテルサンバレー那須の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ホテルサンバレー那須
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,644人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

09月16日00:19更新

377件

308人が満足と
評価しています。

306件中1~20件を表示

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    y*n*s*1*1*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    プールでこちらを選びましたが、寒すぎてプールには入れず。プールはすべて屋外のみ。残念。ふくろうの森の露天風呂付き客室に泊まりました。部屋は狭いですが、、良かったです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の北海フェア】北海の幸とエビチリ、北京ダック、フカヒレ、餃子!中華バイキングを味わう<万里>
    詳しく見る

    n*_*9*0さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    家族旅行でこちらのホテルを利用しました!
    本館に泊まりましたが
    お部屋はとても綺麗でした⭐️
    温泉も沢山種類があり最高でした!
    他にもプールや卓球、ゲームセンターなど利用
    ホテルでも沢山遊べます!
    カラオケも利用したのですが
    コバエ?みたいな虫が沢山いました(O_O)
    もう少し綺麗にしてほしいです😢

    それ以外は大変...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9月~><30日前の早期割>早めの予約で大人全員に500円の館内利用券プレゼント!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    夏休み最後の平日のおかげかお得な値段で利用できました。
    とはいえ夏休み中の為、イベントは充実しており良かったです。
    夕食の万里は一般的なバイキングよりは良かったです。
    メインの北京ダックが今一なのが残念でした。
    もう少し巻いてある皮が薄く北京ダックに臭みがなければ良かったです。
    オマールエビのコロッケは...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大7,940円OFF!人気のバイキング&温泉を楽しむならサンバレーに決まり!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*v*r*e*f*n*_*l*t*_*2*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回本館に泊まりました。古さは感じます。
    本館は温泉や食事などの移動が楽でしたが、エレベーターが1機しかないので混雑時は階段の方が早く移動出来ます。部屋は喫煙出来る部屋なのでタバコ臭がしました。タバコ臭が嫌な方にはおすすめ出来る部屋ではないです。
    温泉は色々な湯があり、満喫しました。フルーツ風呂にはり...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み早30】温泉・プール・観光・レジャー!夏休みはサンバレーで!<30日前までの早期割プラン>
    詳しく見る

    h*m*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    2度目の利用でした。
    食事は種類が豊富なバイキング形式で、美味しくいただきました。

    温泉も充実していて、効能や成分が異なる温泉があり、『ぬるめ』『熱め』など色々楽しめました。

    施設の古さは否めません。深夜、隣の部屋から小さいお子さんの泣き声がして、なかなか寝ることができませんでした。
    暴れて壁にぶつか...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    50歳以上の大人旅!美肌で心身ともにリフレッシュ!レイトアウト&プチお土産の2特典付
    詳しく見る

    g*x*h*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急遽決まった旅行で前日に予約をとったので不安でしたが、お部屋もとても清潔感があり綺麗でした。
    フロントのスタッフの方がとても親切でした。
    食事も夜、朝ともに充実していて子供も大人も幅広く楽しめると思います。
    露天風呂もとても良かったです。
    久しぶりの那須でしたがとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】1番人気!牛肉のグリルやお寿司・天ぷら等種類豊富【サマーバイキングフェア(スカイホール)】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    おまかせ宿にしましたが、小さな子供がいたため少し不安でした。しかし、考慮してくれたのか、禁煙の旅館で満足しました。ありがとう、サンバレー那須

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定】<お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!高原リゾート!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    去年に続き、2度目の利用です。
    幼児がいて、ゲームセンターやプールなどがあることが魅力でした。宿に入って何もないより、宿自体がレジャーって、のんびりと楽しめて良かったです。

    バイキングも美味しいし、子供も好きなハンバーグを食べて満足していました。
    私はキレイ好きな方ですが、お部屋もわりと清潔に感じまし...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】3名宿泊限定!<小学生までのお子様1名分「添寝」で2,000円(税別)>ツインを3名利用
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*o*e*e*k*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    【戸建てふくろうの森】洋室<禁煙>に宿泊しました。
    あいにくの雨で食事や入浴への移動は大変です。ふくろうの森の路面が石畳の様になっており雨だとかなり滑ります。子供は転んでしまいました。建物は小洒落ていますが中に入ると酷いカビ臭が。空気清浄機と除湿器を全開で運転しましたが余り効果はありませんでした。食...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】北京ダックや蟹入りフカヒレスープ、海鮮丼など中華&和食【サマーバイキングフェア(万里)】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    台風のせいであいにくの天気でしたが、楽しく快適に過ごすことが出来ました。小さな露天風呂が付いていたおかげで、プールに行けない日も、子供は露天風呂で十分満足してくれました。雨に濡れながらのお風呂でしたが、周りは緑に囲まれてるし、大自然を感じながらお風呂に入れてとても満足です。
    ふくろうの森は遊歩道にな...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み早30】温泉・プール・観光・レジャー!夏休みはサンバレーで!<30日前までの早期割プラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    急な予約にもかかわらず、きちんと 対応してくださいました。 お風呂の種類がたくさんあり どのお風呂も満足でした。 食事もおいしかったです。お世話様でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定】<お部屋・お食事はホテルへおまかせ>訳ありだからお得!高原リゾート!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    8月のお盆休みに小学生の子供を連れて一泊お世話になりました。
    戸建てふくろうの森のコテージを利用しましたが、コテージまでの道のりにふくろうの置物がたくさんあって子供がとても喜んでいました。コテージまでの道のりも明るくて気持ちの良い道でした。
    1つだけ残念だったのは、コテージの湿気です。
    除湿機も置いてあ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み早15】温泉・プール・観光・レジャー!夏休みはサンバレーで<15日前までの早期割プラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*s*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕飯を本館に変えていただきました。あのクオリティーの高さは、感激です。
    最後までの時間帯でしたが、無くなる事無く追加されて、良かったです。
    足がわるい私にとって、巡回ばすは、非常にありがたかったです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    50歳以上の大人旅!美肌で心身ともにリフレッシュ!レイトアウト&プチお土産の2特典付
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    t*m*t*m*0*2*c*o*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々親切で優しく、お食事もとても豊富で美味しかったです(*´꒳`*)
    プールもあったし、お風呂もたくさん種類があって楽しかったです!
    お部屋の換気扇か水回りの音が夜気になって眠れませんでした…。神経質な方は耳栓持参をお勧めします。
    子連れにとってもお勧めです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプ限定】まだ間に合う!夏休みのご宿泊が通常料金から最大6260円OFF!!
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    h*k*n*9さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はビンカシワさんの展覧会をやっていたので伺いました。食事は何度止まってもどこのレストランもおいしいです。プールは夜に入りましtが水が冷たくて長くは入っていられませんでした。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み早30】温泉・プール・観光・レジャー!夏休みはサンバレーで!<30日前までの早期割プラン>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回、初めて泊まりました。お食事美味しかったです。デザートのケーキの種類も豊富で、家族皆満足しました。一つ不満なことがあり、部屋のベランダを開けると外に出られる階段があり、一歩踏み出した途端、階段が壊れてあやうく大怪我する所でした。釘が劣化していました。全体的には満足です。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】まだ間に合う!夏休みのご宿泊!最大3240円OFF!

    ホテルサンバレー那須からの返答返信日:2019/08/27

    この度はホテルサンバレー那須をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
    ご指摘の件、大変失礼致しました。
    ご指摘の箇所、改修を終えています事をご報告致します。
    大切なご旅行を台無しにしてしまう所でした、一層気を引き締めて参ります。
    サービスの向上はもとより・施設のチェックにも努め、より良いホテルライフを提供出来るよう、努力して参ります。
    ご連絡ありがとうございました。

    サンバレーの森は、夏終盤を迎えております。
    蝉の声も過ぎる夏を惜しんでいるように聞こえます。
    まだまだ暑い日が続きますが、お身体には充分ご自愛くださいませ。
    是非、季節を変えてのお帰りをお待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*c*y*_*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋がカビ臭かった。どうにかならないのでしょうか。スタッフは皆さん、親切でしたし、お風呂も大満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み早30】温泉・プール・観光・レジャー!夏休みはサンバレーで!<30日前までの早期割プラン>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    バイキング美味しかったですよ!
    お風呂は温泉の種類が多くて楽しめました。
    部屋はコテージに泊まりましたので、周りに気を使い事なく子供連れには最高でした。
    プールの中にも温泉があった事に感動でした。
    又行きたい!と、家族で話してました!

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <〜9月>【基本プラン】1泊2食スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*q*_*3*4さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントのスタッフや調理してるスタッフの方はすごく対応も良く大変満足でした。
    しかし、残念ながら食事会場の案内する人の対応にガッカリしたのと少し怒りを覚えました。
    待っている時に名前を呼ばれ案内されたものの、伝票を見ると違う方の名前が書いてあり、それを伝えました。待合室でもう一度待っていると、入り口に...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <土曜日限定>アネックス宿泊で10,000円(税別)!自慢のバイキングと温泉&プールを楽しもう!
    詳しく見る

    c*i*i*_*4*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋は古いボロ汚、下水の臭いして最悪でした。夕飯の食事も質素で食べれる物がありませんでした。
    このクオリティでこの値段コスパ悪すぎです。
    プールも温度が低すぎて寒くて最悪。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    アーリーサマーで那須をENJOY!お子様HAPPY!花火&ゲームコイン付き!ファミリープラン
    詳しく見る

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