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ANAホリデイ・イン金沢スカイの口コミ

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

501人がお気に入りに登録

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総合評価

4.18

09月16日00:48更新

109件

90人が満足と
評価しています。

106件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は金沢2回目の訪問でこちらのホテルを利用させて頂きました。選んだ理由は車の出し入れが自由なことと、周辺に歩いて行ける観光地(近江町市場)があったり駅までも徒歩圏ということ。アクセス重視の選択でしたがホテルの対応はとても良くチェックインもスムーズでとても親切でした。部屋も申し分なくとても綺麗に清掃...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場無料!ドライブプラン(朝食付き)収容台数620台、満車の心配なしバイクもOK フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/10/24

    さすけ@様

    この度は私共ANAホリディ・イン金沢スカイをご利用いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

    冷蔵庫内のミニバーにつきましてはご案内が不十分でありご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
    フロントまでご連絡頂きますと追加のお飲み物をお部屋までお届けに上がります。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    さすけ@様のまたのご来館を心待ちにしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*n*u*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    施設は割と古いですが、とにかく立地が最高です。
    金沢旅行で近江町市場は欠かせないので歩いて行けるのが良かった。
    駐車場もずっと停められたので時間気にせず楽しめました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    駐車場無料!ドライブプラン(食事なし)収容台数620台、満車の心配なしバイクもOK フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/10/19

    この度はANAホリディ・イン金沢スカイにご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    館内設備につきましてはご満足頂けるものが提供できず申し訳ございませんでした。
    直ちに改善とはいきませんが、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    またの来館お待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    m*k*n*6*6*3*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めての利用です。接客・食事・ロケーション・眺望等大変満足しました。料金もとても良心的で好感がもてました。建物の古さは止むを得ずですが、ユニットバスの換気能力が?であった事と、ウォシュレットが幾分旧式であった事以外は満点のホテルでした。また金沢に訪れる機会には是非利用したいと妻と話したところです。是...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】「夕食は四川中華 選べる中華そば(坦々麺or酸辣麺)+朝食バイキング」

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/09/29

    この度はANAホリディ・イン金沢スカイにご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
    しかしながら、バスルームとトイレ設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    直ちに改善とはいきませんが今後の課題として取り組んで参ります。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参りますので、またの来館いただけましたら幸いに存じます。
    ご投稿ありがとうございました。


    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    s*r*m*m*1*1*m*m*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    到着時全てのスタッフがにこやかでとても良かった。また祭日で両替に困っていた、外国の方がホテル近くにおられましたのでフロントに対応をお願いした所直ぐ対応してくださいました。朝食のスタッフもジャーの明け方等々ちょっとまごついているとさっと来て対応下さいました。また食後もエレベーター前でお見送り。気配りの...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン18平米 お約束プラン

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/10/09

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございました。お部屋の臭いまたシャワーカーテンにつきましてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう十分注意していく所存でございます。よりお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応も完璧。部屋も快適。朝食も美味しい。
    家族全員が満足出来たホテルでした。
    またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場無料!ドライブプラン(朝食付き)収容台数620台、満車の心配なしバイクもOK フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/09/19

    Hilcrhymer様

    この度は私共ANAホリディ・イン金沢スカイをご利用いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

    ご一緒に宿泊頂きましたご家族の皆様との大切な思い出に私どもをご利用頂きましたこと光栄でございます。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    Hilcrhymer様とご家族の皆様のまたのご来館を心待ちにしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    いつもフロントの対応が心地良く、金沢訪問の際はまずこちらのホテルの予約チェックをします。
    次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割!キャンセル・変更不可】事前予約限定!14日前までのご予約で10〜20%Off!(食事無)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/09/08

    なかくり様

    いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またIHG リワーズクラブ会員様としてお迎えできますこと、
    大変嬉しく存じます。

    今回頂戴いたしましたお言葉に慢心することなく、
    日々お客様にご満足いただけるサービスができますよう、
    スタッフ一同精進いたします。

    なかくり様とお会いできます日を心待ちにしております。

    本日はご投稿頂き、ありごうとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*g*m*y*_*1*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設はやや古く感じられたが、ホテルのスタッフの対応、食事は大変満足。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】金沢城公園が見えるお部屋に泊まるプラン~6特典付~ 近江町市場徒歩1分 フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/09/08

    この度はANAホリディ・イン金沢スカイにご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    スタッフ対応、お食事と満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
    しかしながら、館内設備につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    改善課題として取り組んで参ります。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参りますので、またの来館いただけましたら幸いに存じます。
    ご投稿ありがとうございました。


    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    k*n*k*a*t*0*2*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつ利用しても大手のHOTELチェーンとは思えない気配りのあるスタッフの方々がおられる。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストフレキシブルレートプラン(朝食付き)デラックスツイン・禁煙 バーゲン)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/09/08

    いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもお客様に安心してご滞在頂ける空間を提供して参る所存でございます。またANAホリデイ・イン金沢スカイでお客様のお帰りをお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    k*k*cさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、大変お世話になりありがとうございました。
    立地:金沢の中心街にあり、近江町市場の前です。金沢駅、兼六園など徒歩で行けますが、一日乗車券(周遊バス500円)をホテルフロントで購入してバスを利用すると便利です。
    駐車場:ホテルに隣接された駐車場(名鉄?)があり、宿泊客は500円で24時間駐車できます。
    ...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場無料!ドライブプラン(朝食付き)収容台数620台、満車の心配なしバイクもOK フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/08/31

    この度はANAホリディ・イン金沢スカイにご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参りますので、またの来館いただけましたら幸いに存じます。
    ご投稿ありがとうございました。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。
    ホテルの立地が良く
    金沢駅にも歩いて行ける距離でした。
    中心街にあるにもかかわらず
    立体駐車場も隣接されており
    他のホテルよりもかなりお得に駐車しておくことが出来
    マイカーユーザーには
    特にオススメだと思います。(これ、結構アピールポイントだと思います(*´∀`*))
    スタッフの...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(お部屋のみ)【Wi-Fi接続無料】近江町市場徒歩1分 フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/08/24

    れいんだんす様

    この度は私共ANAホリディ・イン金沢スカイをご利用いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

    お褒めの言葉を頂戴致しました立地や朝食は当館イチオシのオススメポイントでございます。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    またのご来館を心待ちにしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*k*a*t*0*2*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんの気遣い、心遣いいつもありがとうございます、いつも安心して宿泊させていただいています。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストフレキシブルレートプラン(朝食付き)デラックスツイン・禁煙 バーゲン)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/08/20

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様に快適にお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。また金沢にお越しの際は是非、当ホテルへお越しくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同お持ち致しております。

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    施設からの返信あり

    h*o*a*a*0*0さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋の空気がキレイで、気持ちよく過ごせました。
    部屋のお風呂は生乾きの匂いが残ってり、入浴剤で匂いを消しました。
    部屋のアラームが早朝6時に鳴り、起こされてしまいました。
    前の方がセットされたものだと思います。
    立地条件は文句なしです。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストフレキシブルレート(お部屋のみ)【Wi-Fi接続無料】近江町市場徒歩1分 フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/08/18

    この度はANAホリディ・イン金沢スカイにご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

    バスルームにつきましてはご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
    また、客室内アラームクロックにつきましてもスタッフの確認不足でございます。申し訳ございませんでした。

    この度頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同、精進して参りますので、またの来館いただけましたら幸いに存じます。

    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    t*h*_*0*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊でした。デパートの駐車場に車をとめられ,買い物や食事に便利。近江市場へは地下道を通って徒歩であっという間です。ジャパニーズスイートも広々とした部屋で大満足でした。朝食は16階から金沢の街が一望。地元料理や海鮮丼も食べられ,朝から満腹になりました。フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく,次回...

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン24平米 禁煙 お約束プラン

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/08/16

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在ではお客様にご満足頂けまして嬉しく思っております。これからもお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参る所存でございます。ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    a*b*b*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近江町市場に近く立地条件が良い。名鉄エムザの駐車場が使え、車の旅行にはベスト。エアコン、風呂等の設備はちょっと古めですが問題はない。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ドライブ旅に最適!営業時間内は何度でも出し入れOK!駐車料金無料(食事なし)デラックスツイン・禁煙)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/07/30

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。エアコン・バスルーム等設備の件、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に努めて参る所存でございます。よりお客様に快適にお過し頂けるようこれからも日々精進して参ります。今後ともANAホリデイ・イン金沢スカイを宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*2*r*p*o*_*u*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大人3人で宿泊するにあたり、3人でもゆったり過ごせるホテルはないかと探していたところ、こちらのホテルのジャパニーズスイートの部屋が見つかり利用した。とても快適に過ごせた。窓からの眺めも素晴らしかった。近江市場が目前の立地もとても便利だった。24時間駐車場500円も有難いサービスだと感じた。
    接客、朝食もとて...

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3名様ご利用限定】ベストフレキシブルレート (朝食付き)近江町市場徒歩1分 フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/07/06

    この度は私共ANAホリディ・イン金沢スカイをご利用いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

    カードキーにつきましてはスタッフのお客様に対する配慮が欠けていた結果と捉え、今後の課題として取り組んで参ります。
    ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    またのご来館を心待ちにしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    急な宿泊だったので立地はばっちり 駐車場つきプランを利用しました
    フロントが上にあるので そこだけ不便でした

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    駐車場無料!ドライブプラン(食事なし)収容台数620台、満車の心配なしバイクもOK フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/06/06

    ペガサス11様

    この度は私共ANAホリディ・イン金沢スカイをご利用いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    またのご来館を心待ちにしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レベルの高いサービスなのに、コストは安いです。
    大変気に入りました。次回も利用したいです。

    宿泊日
    2018/05/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】シングルルーム 朝食付プランがいつもよりお得 フロントは16階 近江町市場徒歩1分

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/05/18

    ピアノマンパパ様

    この度は私共ANAホリディ・イン金沢スカイをご利用いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    またのご来館を心待ちにしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*0*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝ごはんは当日追加させていただきました。品数も多く美味しかったです。
    部屋は喫煙部屋で消臭対応でしたが、臭いはやはり残っておりました。
    立地もよく旅行者には最適です。部屋やレストラン、ロビーからの眺めも良かったです。またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル13平米 お約束プラン

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/05/27

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。ご滞在いただきましたお部屋にご不便ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め今後の改善に努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご投稿賜り誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*n*k*a*t*0*2*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも宿泊に際し何の不安、不満無く快適に利用させていただいています、金沢に宿泊する際は一番にこちらのホテルから空きがあるか検索しています、特にスタッフのは方々はいつも気配りがあり対応がいつも素晴らしく感心させられます。

    宿泊日
    2018/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【取消・変更不可】事前予約限定!14日前までの予約でお得(朝食付)□デラックスツイン禁煙 バーゲン)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2018/05/06

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*a*e*n*s*o*o*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/10/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ハミガキセット、くしありませんでした。
    トイレ狭く冷たい便座でした。
    朝食バイキングは良かったです。

    宿泊日
    2017/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ドライブ旅に最適!営業時間内は何度でも出し入れOK!駐車料金無料(朝食付)デラックスツイン・禁煙)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2017/11/22

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。しかしながらアメニティの不備でご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。またトイレにつきましては、現状ではすぐに改善することは難しいですが、みなさまに快適にご利用頂く為の貴重なご意見として頂戴いたします。これからもお客様により快適にお過し頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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