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ANAホリデイ・イン金沢スカイの口コミ

ANAホリデイ・イン金沢スカイ

石川県金沢市武蔵町15-1 地図

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総合評価

4.15

08月09日01:26更新

140件

115人が満足と
評価しています。

136件中1~20件を表示

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    gom********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、ロケーションが近江町市場の前で観光・食事に便利。またデパートの上部、高層階に位置するため眺望も素晴らしい。更に、スタッフの対応もホリデイインにしては(失礼)とても良い。会員サービスも充実しており、こちらの一休からの予約からでも適用してもらえた。コロナ対策の一環で、朝食はセットメニューでの提供と...

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大ポイント15倍!】今だから行きたい!1.5日の贅沢ステイ <朝食+特典付き> プラン

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/08/04

    この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わり誠にありがとうございました。
    ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけましたご様子が伺え安心致しました。
    ご朝食に関しましてはご満足頂けるものが提供できず申し訳ございませんでした。
    これからも多くのお客様のご期待にお応え出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きでしたが、和洋食どちらかのチョイスでした。
    コロナ禍での事。仕方ないと思いつつ、少し残念でした。
    建物は少々古い感じですが、利便性は良く、メルサと直結しているのでホントに便利です。
    フロントからの景色はとても良く
    お部屋からの景色よりいいです。お部屋は11階でした。
    チェックインした時のフロントの...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 シンプルステイ 最大9%OFF+ポイント最大5倍(朝食付き)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/07/27

    かずちゃんいくちゃん様
    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わりまして誠にありがとうございました。
    当館の立地、スタッフサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
    しかしながら朝食につきましては残念な思いをお心に留めるような結果となりましたことお詫び申し上げます。
    お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
    かずちゃんいくちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hsg********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    近隣の駐車場へのルートが分かりにくく、電話で問い合わせた際の対応が非常に良かったが、その駐車場が最近の車のサイズに合わない古い駐車場なので、現代のサイズにあった駐車場がもう一つある(提携先を増やす)と更にいいと思う。朝食はチェックイン時に洋食・和食を問われ、実際に朝食会場行った際に細かい注文を聞かれ...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】 一休だけ!最大15%OFF+ポイント最大5倍 お得な素泊まりプラン

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/07/26

    この度は、数ある宿泊施設の中よりANAホリデイ・イン金沢スカイをご利用賜わり誠に有難うございました。
    ご朝食対応につきましてお褒めのお言葉を賜わり大変嬉しく存じます。
    しかしながら駐車場につきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしました貴重なお声は、真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。
    お忙しい中、ご投稿賜わり誠に有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    二度目の利用となります。金沢へ行くのならここが一番と思っています。フロントからの景観も良く接客も丁寧でお部屋も掃除が行き届いており大変満足です。大浴場がないのでお風呂の部分で星3つ。またこのご時世の為の感染対策から朝食がビュッフェスタイルではなく定食となってしまったので食事が星4つとしました。が、その...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場無料!ドライブプラン(朝食付き)収容台数620台、満車の心配なしバイクもOK フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/07/21

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。
    今回のご滞在ではお客様にご満足いただけまして私共も大変嬉しい限りでございます。
    大浴場及び朝食ビュッフェの休止につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
    設備面につきましては直ちに改善とは参りませんが、お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適そして安全にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますのでご理解賜りますようよろしくお願い致します。
    お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rab********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントでのチェックイン、チェックアウトもスムーズです 駐車場が無料なのも良い。また、泊まりたいです

    宿泊日
    2020/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】 一休だけ!最大15%OFF+ポイント最大5倍 お得な素泊まりプラン

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/06/21

    この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わり誠にありがとうございました。
    ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけましたご様子が伺え安心致しました。
    これからも多くのお客様のご期待にお応え出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢駅から歩いて10分ほど、でしょうか。大きな荷物があれば
    バスをお勧めしますが、天気がよければ歩いていくのも気持ちの
    いい道のりです。

    今はコロナ禍で元気がありませんが、金沢の台所・近江町市場の
    すぐ前にあります。北陸のおみやげ類が充実したデパートの上階
    にありますから、お買い物などもたいへん便利です...

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】 14日前までのご予約で10~20%Off!(素泊り)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/06/16

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    客室ソファのしみにつきまして不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
    確認の上、改善させていただきます。

    一方、接客、朝食ブッフェに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

    引き続き、清潔なお部屋、美味しい食事を提供出来ますよう努力してまいります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しくはないですが、お部屋は広くて清掃が行き届いて快適に過ごせました。洗面、バスルームはリニューアルしていました。ユニットバスではなくトイレが別なのも良かったです。近江町に近く便利でした。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 シンプルステイ 最大9%OFF+ポイント最大5倍(食事なし)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/02/25

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    今回のご滞在では客室及び清掃につきましてご満足いただきまして大変嬉しく存じます。
    しかしながらバスルーム、トイレ別につきましてはご期待にお応えできず
    誠に申し訳ございませんでした。
    タイプによってはバス、トイレ別々のお部屋もご用意しておりますので、
    次回ご利用の際はリクエストいただけると空きがあればご用意させて頂きますのでよろしくお願い致します。
    お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    cwq********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は朝食のみでしたが種類が多く、美味しかったので食べ過ぎました(笑)
    観光、交通の便も良く次も利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 シンプルステイ 最大9%OFF+ポイント最大5倍(朝食付き)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/02/18

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではご朝食、立地につきましてご満足いただけまして嬉しく思っております。
    朝食ブッフェは、金沢料理や人気の海鮮丼、焼き立てのクロワッサン等、和・洋の料理をたっぷりと取り揃えております。
    季節に応じて旬の食材を取り入れてご用意しておりますので、また次回ご利用の際にもご満足していただけれは幸いでございます。
    金沢へご旅行の際は是非またANAホリデイ・イン金沢スカイへお越しくださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    tat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ジャパニーズスイーツ33平米を朝付2人約16200円で利用。朝1人1850円別の1平米コスト380円
    良い点
    荷物も多かったがゆったりスーツケースを広げられた、24平米じゃ広さ足りない。
    当日会員に入会、特典有。入会したほうが良い。
    ロビーや部屋からの景色が良い。駐車場無料
    口コミで有った接客が良くないが信じられないくらい...

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】 14日前までの予約で10~20%Off!(朝食付))

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/02/13

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠に有難うございました。ご朝食および接客につきましてはご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の設備につきましては残念な思いをお心に留めるような結果となりましたことお詫び申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後のサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    二度目の宿泊で連泊利用しました。部屋が広くてベッドも丁度良い寝心地で満足です。貸し出していただいた加湿器の掃除はもうちょっとこまめにした方がよいかと思います。(普通のお手入れ範囲での汚れが目立ちました)

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<旅旅サンデー>【素泊り】

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/01/21

    ポルトパ様
    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜わり誠にありがとうございました。
    ご滞在頂きましたお部屋では快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
    しかしながらお貸し出しした加湿器につきまして大変なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしました貴重なお声は真摯に受け止め今後は備品の管理体制を改めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日夕方に急きょ宿泊することになり運良く空室がありました。
    掛け布団が非常に軽くて暖かかった。コンパクトで居心地の良いホテルです。今回は朝食がとれず残念。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ(素泊り)【Wi-Fi接続無料】近江町市場徒歩1分 フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/01/19

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    今回のご滞在ではお客様にご満足いただけまして嬉しく思っております。
    朝食ブッフェは、金沢料理や人気の海鮮丼、焼き立てのクロワッサン等、和・洋の料理をたっぷりと取り揃えております。
    季節に応じて旬の食材を取り入れてご用意しておりますので、また次回ご利用の際にもご満足していただけれは幸いでございます。
    金沢へご旅行の際は是非またANAホリデイ・イン金沢スカイへお越しくださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    情報提供元:一休.com

    sam********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントが高層階にあり素敵でした。部屋のお風呂に入るドアの段差がもっとゆるやかだと嬉しいです。金沢らしい和のテイストのインテリアでした。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】 14日前までのご予約で10~20%Off!(素泊り)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/01/06

    この度はANAホリディ・イン金沢スカイをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
    ご満足のいただけますご滞在を提供することができ、私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながらバスルームの段差につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
    直ちに改善とは参りませんが今後もお客様に安全にご利用いただけますよう、努めて参ります。

    お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂の臭いが臭く妻が入れなかったが、食事は良かった。特に朝食は満足でした。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食】「夕食は 和洋折衷弁当 + 朝食バイキング」 フロントは16階 近江町市場徒歩1分

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2020/01/02

    この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    また、ご投稿にもご協力頂きました事重ねて御礼申し上げます。
    バスルームの臭いにつきまして大変なご不快な念並びにご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様に心よりご満足頂き、お寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。
    小さな子供がいたので和洋室の部屋は非常に助かりました。
    風呂場も洗い場があるので子供をお風呂に入れる時には非常に重宝します。また風呂場から夜景が見えるので子供達もおおはしゃぎでした。
    朝食も種類が多く、金沢らしいメニューで美味しく頂けました。
    どうもありがとうございました。...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】 14日前までのご予約で10~20%Off!(朝食付)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2019/12/24

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
    客室バスルーム及びご朝食につきましてご満足いただけましたご様子大変嬉しく存じます。
    しかしながら客室設備の案内不足及び清掃につきましてご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
    頂戴いたしました貴重なご感想は真摯に受け止め今後改善させて頂きます。
    これからもお客様に安心、安全にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
    重ねて御礼申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    周りに高い建物が無いので眺望は良いです。角部屋にしていただいたので、金沢城から金沢駅の方まで見ることが出来ました。朝食も品数は少な目かもしれませんが、しっかり作られているのでとても美味しく、スタッフさんの接客も丁寧でした。
    ただ、残念な点として、夕方に部屋のエアコンをつけてからしばらくすると鼻が痒く...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】 14日前までのご予約で10~20%Off!(朝食付)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2019/12/21

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    朝食及び係員の接客につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
    しかしながら客室空調の清掃につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
    頂戴いたしました貴重なご感想は真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても良かったです。駅からは少し離れていますが、近江町が近いので食事に行くのが便利でした。タクシーも出口のところに止まっているので、利用しやすかったです。
    お部屋は少し暖房をHにしましたが、弱かったような気がします(音はわりと大きい)。加湿器・毛布をお願いすれば良かったと思います。ただ、夜はしっかり眠...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】 14日前までのご予約で10~20%Off!(朝食付)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2019/12/09

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    客室空調設備につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと
    深くお詫び申し上げます。
    頂戴いたしました貴重なご感想は真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    改装後のジャパニーズスイートの評判が高かったので、一晩お世話になってみました。琉球畳を用いたスタイリッシュな和洋室の角部屋から眺める兼六園や山々の紅葉の素晴らしさを含めとても居心地がよく、近江町市場の目の前でリムジンバス乗り場もホテルの真下にありロケーションは抜群、土曜日の宿泊で設定料金高めだったの...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ(素泊り)【Wi-Fi接続無料】近江町市場徒歩1分 フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2019/11/25

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    客室水周り設備につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと
    深くお詫び申し上げます。

    頂戴いたしました貴重なご感想は真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    uma********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場が無料だったこと、フロント対応とてもよかったこと、部屋のお掃除の人挨拶がよかったこと、皆よかったです。何より近江町市場が隣でとても便利だったこと。金沢三回目だけど、一番良かったです。又来たらここのホテルに泊まりたいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 シンプルステイ 最大9%OFF+ポイント最大5倍(朝食付き)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2019/11/20

    この度はANAホリディ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    滞在中のスタッフサービス、駐車場についてご満足いただけましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
    今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルとなりますよう、スタッフ一同取組んで参ります。

    今後ともANAホリデイ・イン金沢スカイへのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    角の広い部屋を安く宿泊できたのは良かったのですが、何せチョウバエが多くて殺しても殺してもどこから出てくるのか参りました、最後はもうあきらめてそのまま寝ましたが、もう宿泊することはないと思います。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割!キャンセル・変更不可】事前予約限定!14日前までのご予約で10~20%Off!(素泊り)

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2019/11/17

    この度は、ANAホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊賜り誠に有難うございます。
    客室内に害虫が発生し大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと
    深くお詫び申し上げます。
    頂戴いたしました貴重なご感想は真摯に受け止め早急に確認させて頂き、
    今後の改善に努めて参ります。
    お忙しい中、ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ANAホリデイ・イン金沢スカイ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ywr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客、ホテル自体は満足!駐車場料金も1日分無料で良かった。ただ、駐車場が兼用なので分かりづらいです。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場無料!ドライブプラン(朝食付き)収容台数620台、満車の心配なしバイクもOK フロントは16階

    ANAホリデイ・イン金沢スカイからの返答返信日:2019/11/07

    ご投稿者様
    この度はANAホリディ・イン金沢スカイにご宿泊いただき、また貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度のご滞在、満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

    しかしながら当館提携駐車場につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

    今後もお客様にご満足いただけるサービスができますよう、スタッフ共々一層精進して参ります。
    ご投稿者様のまたのご来館お待ちしております。

    ご投稿ありがとうございました。

    ANAホリディ・イン金沢スカイ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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