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ホテルパールシティ神戸の口コミ

ホテルパールシティ神戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,838人がお気に入りに登録

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総合評価

3.83

05月02日02:17更新

346件

247人が満足と
評価しています。

301件中1~20件を表示

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評価が低い順

    p*0*0*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋の空調が調節できなかった。
    夕食のソースやメニューの種類がなかったりと価格の割に貧相と人手不足を感じた。
    一階のトイレは公衆トイレ並みに汚かった。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー<朝食付>
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    s*e*i*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、ライブがあったので利用させていただきました。駅↔️ホテルの間をシャトルバスが出ていたので助かりました。接客もとても丁寧にしていただきました。食事も良かったと思います。部屋は特に問題は無かったですが、暑かったのと、ベッドのシーツがしっかり敷かれて無かったのは残念。お風呂は大浴場を利用しましたが、別...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー<朝食付>
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    a*a*a*a*2*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すぐ近くであるイベントの参加するために利用しました。
    ホテル自体は新しいというほとではありませんが、この辺りのホテルの中では1番リーズナブルでしたのでえらびました。
    ポートライナーの駅を降りるとホテルは見えてますし、ホテルの前にセブンイレブンがあり、とても便利な立地です。
    ひとつだけ贅沢を言わせていただ...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
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    m*t*h*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックインに遅れる電話をした時の電話対応がすごく好意的でした。ホテル自体は良かったです。宿泊なのに大浴場が別料金なのが少し残念でした…

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*r*z*5*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年末年始に利用しました
    設備の古さは否めませんが
    それを上回るサービスにとても満足しました
    是非、また利用させて頂きたいと思いました

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン
    詳しく見る

    a*a*u*m*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    事前に評価を見ての予約でした。駐車場係の方も親切でしたし、フロントの対応も笑顔で好感が持てました。目の前にコンビニがあるのも便利でした。
    お値段も安く利用できたので不満はありません。また利用したいと思いました。
    素泊まりでしたので食事は中間にしました。
    夫婦1部屋、娘1部屋の2部屋利用でした。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*h*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 2

    朝食は良いが 部屋は古いが広いなと思います。普通ですね。特にこれといったところはない感じです。値段がもう少し安いがいいな

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    t*s*i*2*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ベットの隅に缶チューハイの缶が2個捨ててありました。ビックリしたというより気持ち悪かったです。この部屋掃除してない?

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】<素泊り・食事なし>
    詳しく見る

    y*j*e*i*o*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室の椅子に染みがあって気になりました。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    e*y*3*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場はありがたい。無料ならなおよい

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】[素泊り・食事なし])
    詳しく見る

    i*k*1*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サッカー観戦ため宿泊しました。コスパは最高でした。
    チェックイン少し前でしたが、チェックインできたので、助かりました。シャトルバスも片道利用しましたが便利でした。目の前にコンビニがあるのもいいです。チェックアウト時間も11時だったので、ゆっくり過ごせました。
    スパは普通です。部屋のバスタブにお湯をはっ...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    m*n*r*_*9*o*tさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても素敵なホテルでした。
    他の方の口コミにもありましたが、従業員の方がどの方も優しく親切でした。
    三ノ宮駅から近いのにホテル周辺は静かで、駐車場も安く停められ、駅まで無料送迎もあり、言う事なし!
    子連れなのでユニットバスでは入浴しにくいので、大浴場のあるホテルを探していましたが、この価格でこんな素敵...

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ボリューム満点!和・洋朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    k*c*o*a*3*8さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大人2人、子供3人の素泊まりで利用。
    ベット二つでの予約でしたが、気を利かせてくれて三つのベットの部屋に割り当ててくれました。
    部屋も綺麗で満足しています。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

    b*c*h*m*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ・UBのシャワーヘッドに酷い黒カビ。
    ・エアコンをつけるとカビ臭。
    ・窓が全開できるのは良いが、ベランダの隣室との仕切りがなく行き来が可能・・・
     とても安心して過ごせる環境ではない!
                                
                                 
       ...

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

    h*o*e*y*w*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三ノ宮駅との間に送迎バスがあったので助かりました。ホテルも大きく、フロントの方もお掃除の方もとても感じの良い方ばかりでした。予約の時点で大変お得な金額だけで驚きだったのに、用意していただいた部屋は最上階で夜景もきれいに見える広めの部屋だったので恐縮してしまいました。ランチをいただきましたが、週末にも...

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ セミダブル17.4平米 食事なし
    詳しく見る

    y*p*i*7*4*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    過去にも何度か利用させていただきましたが、やはり経年での劣化は否めず、壁紙や水回りの汚れなど、気になるところが多く、残念。
    家族4人での利用だったので、大浴場があるのもこのホテルを選んだ理由のひとつでしたが、当日故障で利用できないことが発覚。チェックイン時に案内なく、夜に入浴しようとした際に初めて知り...

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 4ベッドファミリールーム 食事なし
    詳しく見る

    y*o*u*u*0さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2017/11/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋は掃除をされておらず、テーブルは食べ物で汚れ床にはおつまみが散乱。部屋を交換してはもらえたが
    、そんな部屋もセットされているバスタオルは乱れ本当に掃除しているのだろうか?その事をチェックアウト時に言うと、言えば交換しましたと。お風呂あがりの裸で尚かつ濡れた体でどう連絡しろと?馬鹿にしてます。

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約21】3週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室)
    詳しく見る

    t*p*i*a*s*2*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    対応はよかったですが、受付を済ませた後部屋を案内されその後ほったらかしでどうすればいいのかわからなかった、その場で迷って立っていたが気付かれもせず最後までほったらかしであった、もう少しエレベーターの場所等親切に教えて欲しかった。

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】[素泊り・食事なし]
    詳しく見る

    w*j*j*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが遅くなったのですが、快く引き受けていただきました。空調の効きもよく快適に寝れました。部屋も十分に広くゆっくりできました。
    次回も神戸に来る祭は利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お得な素泊まりプラン)
    詳しく見る

    g*i*e*oさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスの利用だったので、あまり贅沢は言えませんが、古い感じがしました。スタッフの皆さんは、とても丁寧で親切でした。シャトルバスの乗り場が分かりにくいので、看板などの目印が欲しいです。

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン20平米 お約束プラン
    詳しく見る

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301件中 1~20

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