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ホテルパールシティ神戸の口コミ

ホテルパールシティ神戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,904人がお気に入りに登録

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総合評価

3.84

08月16日00:41更新

356件

255人が満足と
評価しています。

308件中1~20件を表示

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評価が低い順

    t*k*k*k*s*i*7*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックアウト後しばらくしてから、ゲーム機の忘れ物に気づいたんですが、きちんと確認してくださりちゃんと手元に戻ってきました。

    本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ボリューム満点!和・洋朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    n*k*y*s*2*t*t*t*m*iさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    事前に検索した評価コメントは、賛否両論があり、期待と不安でチェックインしました。
    結論から言いますと、ほぼなんの問題もなく、満足できるものでした。
    建物の古さは仕方ないですが、それも気にならないくらいに手入れされていると思いました。
    食事はついてなかったのですが、外食と目の前のコンビニで、不自由はあり...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ドキドキ!くじ付きプラン!<素泊まり(食事なし)>
    詳しく見る

    a*e*u*_*i*h*_*a*a*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金が安く設定されていたので心配しておりましたが
    想定内でした
    景色はよかったので満足しています

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「和食ディナー」プラン<2食付き>
    詳しく見る

    f*d*5*2*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    荷物を預かってもらえたり、シャトルバスがあり、便利でした。また、出張の時は利用したいと思います。ただ、海外の方が多く、騒がしく声が響くことがあったのが残念だった。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー<朝食付>
    詳しく見る

    e*g*0*9*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    翌日早朝からの仕事場所に近かったため利用しました。シングルでの予約でしたが、当日ツインにアップグレードしていただいたのは嬉しかったです。しかし他の方も書かれているように設備が古く、特にエアコンをつけるとキュルキュルと音がうるさかったのには困りました。それほど暑くない日だったので付けずに眠れましたが、...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約7】1週間前の予約でお得な素泊まりプラン シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室)
    詳しく見る

    d*s*f*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    洗面と浴室の水道が今どき珍しく、湯と水が別れているタイプ。使い慣れないので温度調節に少し苦労しましたが、広々としていて使いやすかったです。建物自体古さは感じますが、スタッフの方は皆さん気持ち良い接客で居心地も良かったです。
    三ノ宮や神戸までシャトルバスがあって滞在中の移動が非常に便利でした。また利用...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー<食事なし>
    詳しく見る

    s*i*a*u*i*w*i*e*s*o*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    フロントの方の印象は良く、説明もしっかりしてくれて良かったです。
    駐車場を利用したのですが、担当者の方も親切でその日のイベント会場までの道順を聞いた所、詳しく教えてくれました。
    食事は朝食バイキングのみでしたが、種類も多く美味しかったです。
    部屋は経年によるものでしょうが、床のカーペットに目立つシミが...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ボリューム満点!和・洋朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    p*0*0*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋の空調が調節できなかった。
    夕食のソースやメニューの種類がなかったりと価格の割に貧相と人手不足を感じた。
    一階のトイレは公衆トイレ並みに汚かった。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー<朝食付>
    詳しく見る

    s*e*i*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、ライブがあったので利用させていただきました。駅↔️ホテルの間をシャトルバスが出ていたので助かりました。接客もとても丁寧にしていただきました。食事も良かったと思います。部屋は特に問題は無かったですが、暑かったのと、ベッドのシーツがしっかり敷かれて無かったのは残念。お風呂は大浴場を利用しましたが、別...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー<朝食付>
    詳しく見る

    a*a*a*a*2*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    すぐ近くであるイベントの参加するために利用しました。
    ホテル自体は新しいというほとではありませんが、この辺りのホテルの中では1番リーズナブルでしたのでえらびました。
    ポートライナーの駅を降りるとホテルは見えてますし、ホテルの前にセブンイレブンがあり、とても便利な立地です。
    ひとつだけ贅沢を言わせていただ...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    m*t*h*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックインに遅れる電話をした時の電話対応がすごく好意的でした。ホテル自体は良かったです。宿泊なのに大浴場が別料金なのが少し残念でした…

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*r*z*5*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    年末年始に利用しました
    設備の古さは否めませんが
    それを上回るサービスにとても満足しました
    是非、また利用させて頂きたいと思いました

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン
    詳しく見る

    a*a*u*m*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    事前に評価を見ての予約でした。駐車場係の方も親切でしたし、フロントの対応も笑顔で好感が持てました。目の前にコンビニがあるのも便利でした。
    お値段も安く利用できたので不満はありません。また利用したいと思いました。
    素泊まりでしたので食事は中間にしました。
    夫婦1部屋、娘1部屋の2部屋利用でした。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*h*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 2

    朝食は良いが 部屋は古いが広いなと思います。普通ですね。特にこれといったところはない感じです。値段がもう少し安いがいいな

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    t*s*i*2*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ベットの隅に缶チューハイの缶が2個捨ててありました。ビックリしたというより気持ち悪かったです。この部屋掃除してない?

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】<素泊り・食事なし>
    詳しく見る

    y*j*e*i*o*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室の椅子に染みがあって気になりました。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    e*y*3*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場はありがたい。無料ならなおよい

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】[素泊り・食事なし])
    詳しく見る

    i*k*1*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サッカー観戦ため宿泊しました。コスパは最高でした。
    チェックイン少し前でしたが、チェックインできたので、助かりました。シャトルバスも片道利用しましたが便利でした。目の前にコンビニがあるのもいいです。チェックアウト時間も11時だったので、ゆっくり過ごせました。
    スパは普通です。部屋のバスタブにお湯をはっ...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まりプラン
    詳しく見る

    m*n*r*_*9*o*tさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても素敵なホテルでした。
    他の方の口コミにもありましたが、従業員の方がどの方も優しく親切でした。
    三ノ宮駅から近いのにホテル周辺は静かで、駐車場も安く停められ、駅まで無料送迎もあり、言う事なし!
    子連れなのでユニットバスでは入浴しにくいので、大浴場のあるホテルを探していましたが、この価格でこんな素敵...

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ボリューム満点!和・洋朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    k*c*o*a*3*8さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大人2人、子供3人の素泊まりで利用。
    ベット二つでの予約でしたが、気を利かせてくれて三つのベットの部屋に割り当ててくれました。
    部屋も綺麗で満足しています。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン 食事なし
    詳しく見る

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