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鳥羽ビューホテル花真珠

三重県鳥羽市安楽島町1075-98地図

お気に入り

1,094

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総合評価

4.05

06月14日00:31更新

148件

113人が満足と
評価しています。

f*n*d*5*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/01/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂付の部屋でしかも5階でしたので、部屋からの眺めも最高でした。ベテラン 客室係の方がとても親切にして下さり、雪が降ってる事を忘れさせてくれるような温かさを感じました。食事は部屋食でしたので、ゆっくりお料理を堪能する事が出来ました。ただ、露天風呂の着脱室がかなり寒かった事と居酒屋やゲームコーナー...

  • 宿泊日2017/01/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】伊勢志摩国立公園70周年記念一番搾り付!伊勢海老・鮑・松阪牛♪今だけ14580円~!)

j*t*a*a*a*iさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/10/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

細かい点まで気を使ってくれた。車椅子への対応もよかった。

  • 宿泊日2016/10/19
  • 宿泊プラン☆★組み合わせは自由!選べるチョイスプラン☆★伊勢海老・鮑・松阪牛から2種類チョイス◆【部屋食】 

k*q*x*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/10/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

客室係の仲居さんが他の客室の愚痴を言ったり、料理や施設の説明がしっかりとできない。料理も燃料が足りず生のまま、燃料の追加を頼んでも半端な対応で謝罪もなし。リピートはあり得ません。

  • 宿泊日2016/10/19
  • 宿泊プラン☆★組み合わせは自由!選べるチョイスプラン☆★伊勢海老・鮑・松阪牛から2種類チョイス◆【部屋食】 

m*e*i*o*h*m*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/09/13

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

夕食のときの中国の方の片言での、お品説明で違ってることを説明され、周りに上司の人などはおらず全くフォローできていなかったので、大変困惑しました!
この場から、早く立ち去りたい気持ちに家族がなりました!
とても、悲しかったです!
今後、改善して下さい^ ^

  • 宿泊日2016/09/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早得30】3,000円オフ♪お子様歓迎!家族の想いで作り夏休みお値打ちプラン!伊勢海老&特選和牛付)

s*e*o*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/09/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お風呂が大浴場と露天風呂が隣じゃないのが面倒だった。
浴衣を着ての移動はちょっと面倒くさい

朝食が人によって異なるのはどうでしょうか、同じものにした方がいいと思います。

  • 宿泊日2016/09/09
  • 宿泊プラン☆★組み合わせは自由!選べるチョイスプラン☆★伊勢海老・鮑・松阪牛から2種類チョイス◆【部屋食】 

d*e*p*y*h*l*g*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夜の食事が最高でした。
客室係のお兄さんもいい人で良かったです。
朝食もボリューム満点でした。
朝6時から露天風呂にいきましたが絶景でした。
部屋もお風呂も含めておもしろい作りになっていて満足しました。
また行きたいと思います。

  • 宿泊日2016/09/06
  • 宿泊プラン【9月限定】レイトサマープラン登場!黄綬褒章受章松浦貞勝監修こだわり一押☆初秋特別献立☆伊勢海老と松阪牛の饗宴【部屋食】

y*s*k*t*d*3*0*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/08/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客で部屋担当が留学生で片言の日本語だったので頑張ってるのは伝わりましたが夕食の説明がもう1つだったのが残念です。

  • 宿泊日2016/08/29
  • 宿泊プランカップル支持率No1の露天風呂付客室お得プラン♪女性に嬉しい♪選べる色浴衣無料☆

j*j*a*j*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お誕生日のお心づかいがとても嬉しかったです。
伊勢海老、アワビ、松坂牛しゃぶしゃぶは大満足、平目のお刺身も新鮮でおいしかったです。
お部屋は清潔でしたが、お布団を並べた後はタバコの匂いが気になりました。消臭スプレーはありましたが匂いが残るので、空気清浄機があればと思いました。
温泉は夕食前、夕食後、...

  • 宿泊日2016/08/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【真夏のタイムセール】1日5R限定!ビューバス和室泊♪超人気!伊勢海老・鮑・松阪牛会席が夏も衝撃価格)

m*s*h*r*4*1*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋もお風呂が付いてて綺麗だし、景色も抜群でした!夕食は部屋食でゆっくり食べれて量も質も文句なしです!部屋から花火が見られて、贅沢な夏になりました。

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割引】「黄綬褒章」受章の料理長がイチオシこだわり料理「伊勢海老姿造り+鮑踊り焼き+松阪肉」)

k*n*o*i*0*0*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2016/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

未就学の子供2人を含む家族4人で宿泊しました。
子供が小さいので和室でゆっくりできる、かつ部屋風呂が付いていてとても利用しやすかったです。
食事も美味しく非常に満足でした。
帰りのときにグズった子供にスタッフの方が優しく対応して頂いて助かりました。
またぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2016/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【恋する鳥羽応援企画】カップル・夫婦女性は半額!!伊勢海老・アワビ・松阪肉付<花筏館和室8.5畳>)

k*g*6*1さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/07/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

露天風呂等は非常に蚊が多く結構食われました。
もう少し対策をして頂けると助かります

  • 宿泊日2016/07/28
  • 宿泊プランカップル支持率No1の露天風呂付客室お得プラン♪女性に嬉しい♪選べる色浴衣無料☆

k*t*a*r*さんのコメント

投稿日:2014/05/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

海鮮がたくさん食べたかったので、非常に満足しました。 また利用したいなと思いましたよ!! 一緒にいった嫁様も満足しておりました。

  • 宿泊日2014/05/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【恋する鳥羽企画】通常19440円女性半額!!<≪花筏館≫ビューバス付和室8.5畳>)

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2014/05/19

この度は鳥羽ビューホテル花真珠をお選び頂きありがとうございます。大変ご満足いただけたとのご報告にスタッフ一同感激しております。また鳥羽にお越しの際にはぜひお待ちしております。女将 ゆうこ

詳しく見る

施設から返信あり

h*s*4*0*さんのコメント

投稿日:2014/03/31

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂付で10000円引き(本当に)で休日前25000円の金額でした。仲居さんの人手不足では?本当に観光ホテルですね。料理の約束時間・仲居さんの言葉使い・夕食/朝食内容(料理の鮮度と漬物等手作り増やしては)評価料金は15000円ですね。

  • 宿泊日2014/03/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【限定】☆露天風呂付客室☆お1人様10000円引!<和室10畳(露天風呂付客室)>)

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2014/04/03

この度はご宿泊ありがとうございます。ご満足頂けなくとても残念です。申し訳ございません。女将 ゆうこ

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施設から返信あり

f*c*a*c*e*g*2*4*6*さんのコメント

投稿日:2014/02/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

観光ホテルなので、2度と利用しようと思いません

  • 宿泊日2014/02/06
  • 宿泊プラン<伊勢海老料理を楽しむ>ホタテ姿焼付!1尾使用の伊勢海老会席を堪能!花真珠館/和室

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2014/04/03

この度はご宿泊ありがとうございます。女将 ゆうこ

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施設から返信あり

k*n*a*g*2*0さんのコメント

投稿日:2013/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

中居さんが非常に優しく、楽しい旅行になりました。 また予期せず部屋食であったため、ゆっくりといただくことができ、嬉しかったです。

  • 宿泊日2013/11/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【限定】☆露天風呂付客室☆お1人様10000円引!<和室10畳(露天風呂付客室)>)

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2013/12/02

この度はご宿泊ありがとうございました。接客係も気に行って頂きとても嬉しく思います。またの御来館心よりお待ちしております。女将 ゆうこ

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施設から返信あり

t*6*1*pさんのコメント

投稿日:2013/09/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋係の新人さんの接客が、非常によく気に入りました。機会があれば夫婦でまた利用したいです。

  • 宿泊日2013/09/01
  • 宿泊プラン【連泊★スペシャルプラン】海の美しい景観を心ゆくまで楽しめる宿★花真珠館/和室12畳

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2013/12/02

この度はご利用頂きありがとうございます。新入社員も今も頑張っております。是非また会いに来てください。女将 ゆうこ

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施設から返信あり

y*y*9*9*さんのコメント

投稿日:2013/08/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

色々とお世話になり有難うございました。食べる物も値段からすると十分でした。それと部屋での食事は他を気にする事無く、ゆっくりと楽しめました。又、機会がありましたら宜しくお願い致します.

  • 宿泊日2013/08/23
  • 宿泊プラン<夏トク家族旅>早得21!うれしい特典いっぱい♪お部屋でゆっくりと伊勢海老料理付和食!花真珠館/和室

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2013/08/28

このたびのご来館誠に有難うございました。頂戴致しました有難い御言葉に、あらためまして心より御礼申し上げます。 本当に、ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。女将 ゆうこ

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施設から返信あり

s*a*a*s*n*a*さんのコメント

投稿日:2013/08/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

露天風呂付客室を利用しました。高層階かなと思ったら1階。当然露天は地面と連結しており、虫も大量飛来。特に夜間は利用できる状態ではありません。館内設備はかなり古いが清掃が行き届いています。ただ大浴場は床がぬるぬる。部屋での夕食は質・量ともに最高。ただ食べ始めから終わりまで3時間。お酒を飲む大人向けで、...

  • 宿泊日2013/08/15
  • 宿泊プラン<食を楽しむプラン>早得21!メイン級の食材が5つ!豪華5大食材付夕食♪露天風呂付和室(花筏館)

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2013/08/26

この度はご宿泊ありがとうございました。私玄関およびフロント周りにおりましたが・・・気付かれずスイマセン・・・。。。今度お越し頂ける事がございましたら是非ご挨拶させて下さい!!!またのお越しを心よりお待ちしております。女将 ゆうこ

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施設から返信あり

t*u*a*i*2*0*kさんのコメント

投稿日:2013/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料金から言えば、何も言う事はありません。大満足でした。 中国からの留学生?本当に片言ながら親切でした。 フロントの方も親切でありがとうございました。 鳥羽には良く行きますが、満足度は一番でした。

  • 宿泊日2013/07/21
  • 宿泊プラン<夏トク家族旅>うれしい特典いっぱい♪お部屋でゆっくりと夕食♪伊勢海老料理付!花筏館/展望風呂付和室

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2013/08/26

この度はありがとうございます。中国人研修生!頑張っております!!とっても努力家でお客様からのお褒めのお言葉もたくさん頂いております。また是非お越しくださいませ。ありがとうございました。女将 ゆうこ

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施設から返信あり

k*4*0*k*さんのコメント

投稿日:2013/07/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

週明けのせいか宿泊客が少ないみたいで、おかげでゆったりできました。 特に風呂は気持ちよく入れました。 露天風呂、最高でした!。 朝まで残しておいた(?)お汁粉、風呂上りにおいしかったです。 夕食は金額が金額ですから、文句言えませんが、朝食は全体的に塩ッ気が多めかも。特にアジの開きは、あとで喉が渇きま...

  • 宿泊日2013/07/22
  • 宿泊プラン<夏トク家族旅>うれしい特典いっぱい♪お部屋でゆっくりと夕食♪伊勢海老料理付!花筏館/展望風呂付和室

鳥羽ビューホテル花真珠からの返答

返信日:2013/08/26

このたびはご投稿・ご宿泊誠にありがとうございます。いくつかありがたいご指摘お言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。女将 ゆうこ

詳しく見る

施設から返信あり

139件中 61~80件

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