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リッチモンドホテル宇都宮駅前の口コミ

リッチモンドホテル宇都宮駅前

栃木県宇都宮市駅前通り3-5-12 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:宇都宮・鹿沼

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766

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総合評価

4.40

08月04日12:08更新

126件

112人が満足と
評価しています。

117件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付従業員さんが凛とされていて、ご案内も適切で品が良くおちついて宿泊できました。一つだけあるとコインランドリーの洗濯機が臭かったです。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】ゆっくり過ごせる12時アウトプラン【食事なし】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/06/08

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数多くございますホテルより私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

    コインランドリーの洗濯機が臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    お客様皆さまがご利用いただくものですので、日頃より私どもでメンテナンスと清掃を行っておくべきものでございました。すぐに確認と清掃を行ってまいります。

    しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして非常に恐縮ではございますが嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
    お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもお客様皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して精進してまいります。

    この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 松田
    総支配人 妹尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sev********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    あくまで高級志向のビジネスホテル

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス10周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【お膳朝食付き】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/06/06

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数多くございますホテルより、私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
    この度ご滞在いただきましたデラックスダブルルームは館内でも1番広い約26平米ござまして、お部屋のベッドは横幅が約168cmのクイーンサイズございます。
    1名様でお寛ぎいただくのにも十分な広さがございますので、皆さまからご好評をいただいております。
    先般の事情により、当面の間朝食はお膳形式にて和食・洋食をお選びいただいております。普段は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前の館内の日本海庄やにて和食メインのビュッフェを、向かいのANNEXのオトワキッチンにて洋食メインのビュッフェをお召し上がりいただいております。

    これからもお客様皆さまから愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 松田
    総支配人 妹尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    phx********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で1週間宿泊させて頂きました。全てで満足できるホテルでした。2週間の出張で、1週目は別の宇都宮のホテル・2週目はリッチモンドホテルに泊まらせて頂きましたが、2週共にリッチモンドホテルに泊まれば良かった。あえてお願いするとすれば、長期宿泊をする際に着替えなどを収納する引き出しがあれば最高でした。前週に...

    宿泊日
    2020/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割&ポイント最大5倍!】2泊以上でお得に ベーシックプラン-和洋選べるお膳朝食付き-

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/05/29

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数多くございますホテルより私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

    お客様の仰るとおり、長期のご出張ですと着替えなども多くなることと存じます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
    今回ご滞在いただきましたスタンダードシングルルームには、あいにく引き出しがございません。
    ハンガーの追加のお貸し出しであれば、いつでも承っておりますので遠慮なくお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
    また、スタンダードシングルの他にも広めのツインルームには、お召し物やお手荷物などを収納する際にご利用いただける引き出しもございます。
    次回またお越しいただく機会がございましたら、是非ツインルームでのご宿泊もご検討いただけましたら幸いでございます。

    これからもお客様皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス・設備の向上に努めてまいります。
    また何か気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

    この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 松田
    総支配人 妹尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sus********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    いつもお世話になっております。毎度ながら快適に泊まらさせていただきありがとうございます。
    朝食は毎回洋食のブュッフェを楽しみにしていたのですが、コロナ感染予防でお膳物に変更されておりました。今回は和食をチョイス、でもとても美味しかったです。早くコロナが、終息することを願うばかりです。次回もよろしくお...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    NEW【早割28】28日前の予約でお得に宿泊!素泊まりプラン

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/04/23

    平素よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    私どもでは、昨今のコロナウイルスの感染防止を目的とし当面は朝食会場でビュッフェスタイルでのお食事の提供を中止とさせて頂いております。

    お客様にご満足していただけたご様子で、私どもも安堵しております。
    これからも私どもは「常にお客さまのために進化するホテル」として、更なるサービスの向上に努めてまいります。

    どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。
    お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 笠倉
    支配人

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    施設からの返信あり

    suz********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    総合的にはとても良かったです。しかしWi-Fiの電波が悪く、部屋でのネット環境があまり良くなかったです。某ホテルは部屋ごとにWi-Fiを設置していたため、それが当たり前だと思っていた自分自身が悪いのですが…。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念 ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【食事なし】
    詳しく見る

    han********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの接客、部屋、アメニティのいずれも、この価格であれば文句無しなしです。特にフロントの接客は親しみやすさがあり、癒されます。
    駅からも近く、コンビニや食事処も色々あり立地も文句無しです。宇都宮駅宿泊の時はまた利用したいと思います。今のご時世、ホテル業界も大変だと思いますが頑張って下さい。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプル素泊まりプラン
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    mar********さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙のお部屋なのに1度案内されたお部屋がタバコ臭くフロントに電話をかけたらすぐに対応していただきありがたかったです。その時のスタッフさんもとても良い方でした。少し残念なのが、向かいにあるアネックスのスタッフさんの方が笑顔で対応し、かつ丁寧であり同じ系列なのであればもっと向上できるかと思います。
    けど全...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    NEW【連泊割&ポイント最大5倍!!】2泊以上でお得に。 ベーシックプラン-食事なし-
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナウイルスの影響で朝食がバイキングからプレートに代わり自由に食べたいものをチョイスするというわけにはいかず寄せ集めてきな感じで味もあまり良くありませんでした。プレーです。トにしてももう少し美味しいものを提供してほしかったです。ホテルについてはシングルで
    もかなりかなりゆったりとして居心地は良かっ...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    NEW【早割28】28日前の予約でお得に宿泊!朝食バイキング付きプラン
    詳しく見る

    kat********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リーズナブルな価格で宿泊出来て、宿泊心地も良かったです。朝食バイキングは、あまり好みのメニューではなかったのでいただきませんでした。朝食の価格表示がなかったので、もしかしたら、価格次第ではいただいていたかもしれません。機会があったらまた利用したいとおもいます、

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【食事なし】旅旅サンデー
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    msk********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネスで利用しました。
    サービスは今まで利用したビジネスホテルの中で1番良かったです。
    接客も感じが良く、部屋も充分な広さがあり快適に過ごせました。
    スマホの充電器も用意されていて、女性用のマスクや基礎化粧品、入浴剤と気配りがありました。
    ただ一点だけシャンプーが合わず髪の毛がパサパサになりました。
    私...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回、とても良かったので、再度利用しました。今回は夕食を一階の和食店で頂きました。個室感覚の間取りだったので、気を使わず、ゆっくり出来て良かったです。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念 ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【食事なし】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/02/24

    平素よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿までも頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ホテル1階レストラン「日本海庄や」では、お部屋の鍵をご提示いただきますと、お会計より10%割引をさせていただいております。
    お客様にもお喜びいただけたご様子で、私どもも心より安心いたしました。
    これからもお客様のご期待にそえるご滞在を提供できますよう、スタッフ全員より一層、励んでまいりたいと思います。

    どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用くださいませ。
    お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 笠倉
    支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックアウト後も快く手荷物を預かっていただけたのは、ありがたかった。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/02/24

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    私どものホテルでは、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりは、フロントにて承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

    これからもお客様のご期待にそうサービスの提供ができますよう、現状に満足せず、精進して参ります。
    どうぞお気づきの点はお気軽にお申し付けくださいませ。


    この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

    どうぞまた宇都宮にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
    お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げます。

    フロント 笠倉
    支配人

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    施設からの返信あり

    kon********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宇都宮で広くて快適なホテルです。
    シングルで広いベットとお風呂も
    足が伸ばせて入れます。
    和食、洋食選べます。
    信頼できるホテルです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/02/10

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルズをお選び頂きまして誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
    今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
    また宇都宮へお越しの機会がございましたら是非私どもをご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    フロント 熊倉
    支配人

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    施設からの返信あり

    ksr********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェーンのホテルにしてはホスピタリティ最高。部屋は広く使いやすい。荷物も預かってくれます。駅から3分で便利

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】超お得!!グングンポイントUP朝食付きプラン♪)

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/03/22

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン前・チェックイン後のお荷物のお預かりは何時でもフロントで承りますので、今後もお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお客様目線に立ったサービスを心がけ、より快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。また宇都宮にお越しの際にはぜひリッチモンドホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 岩城支配人 妹尾

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    施設からの返信あり

    ssm********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室、お風呂場もきれいに整えられていて良かったです。部屋の乾燥が気になるこの季節ですが加湿清浄機がありましたので、快適に過ごすことができました。エレベーターの中の香りは消臭のためかな?と思うのですが、少しキツく感じました。家族は気にならないと言っていましたので個人差はあると思います。日本料理屋さんで...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【和洋選べるバイキング!!】~朝食付きプラン~

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/02/12

    このリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。このお声に満足する事なく、お客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります所存でございます。


    この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 鈴木
    支配人 妹尾

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    施設からの返信あり

    hit********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このホテルは立地の良さと綺麗なのでこちらを利用しております。
    今回の宿泊でフロント女性の対応で嫌な思いをしました。
    駐車場利用についてです。
    当方は宿泊の3日前にホテルに電話をし提携駐車場を利用した場合は24時間分の駐車券を1000円で発行できますと確認しておりました。
    しかしチェックインの際、ホテルの...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/02/12

    リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    駐車場につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    私どものホテルスタッフの対応もお客様に一方的な言い方での対応
    になってしまっていた事も重ねて申し訳ございません。

    最初にお電話を頂いた際に「私どもの立体駐車場が満車の場合にのみ提携駐車場をご案内しております。その場合に24時間お使い頂けるサービス券をお渡し致しております。何卒ご了承下さいませ。」
    とお伝えするべきでございました。申し訳ございません。

    今後はお客様に丁寧で分かりやすいご案内が出来るよう教育・指導をして参ります所存でございます。申し訳ございません。

    お忙しい所ご投稿いただきまして誠り有難うございました。


    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 妹尾

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    施設からの返信あり

    sus********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応が丁寧かつ迅速で気持ちよかったです。朝食は洋食を選択しました。有名シェフの音羽さんが監修していることもあり、種類は少なめでしたが、一つひとつに手が込んでおりとても美味しかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/02/12

    このリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。このお声に満足する事なく、お客様が心よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、精進して参ります所存でございます。


    この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 鈴木
    支配人 妹尾

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    施設からの返信あり

    loi********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食は和食を選びましたが、料理の種類は少なく、
    味も美味しいとは思いませんでした。
    洋風の方と比べたわけではありませんが、
    和食の方は2度といかないです。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスマン人気No.1】出張応援!便利なQUOカード2000円&朝食付き)

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/01/31

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、朝食に関してお客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございません。一日のスタートである朝食の際に、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。ご意見を真摯に受け取め、レストランの責任者と協議をしながら、お召し上がりいただく皆様全員にご満足いただける朝食を提供できますよう、改善に向けて取り組んで参ります。勝手なお願いとは存じますが、また宇都宮にお越しの際には私どもをご利用頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 岩城支配人

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    施設からの返信あり

    new********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応もすばらしく、この料金での宿泊は大満足でした。





    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【【一休.com ビジネス9周年記念ポイント最大10倍】~ポイント即時利用可でお得~【朝食付き】

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/02/12

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご投稿にて「対応もすばらしく満足」とお言葉を頂戴でき、スタッフ皆、大変感激しております。

    これからもお客様のご滞在を素敵なものにできますよう、日々サービスの向上、改善に努めて参ります。

    どうぞまた宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもをご利用くださいませ。

    お客様の再訪を心より楽しみにお待ち申し上げております。

    フロント 笠倉
    支配人

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    施設からの返信あり

    nrh********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    室内は清潔で気持ち良く過ごすことが出来ました。アメニティも豊富で快適でした。入出庫時、駐車場の係の方の対応が親切で明るく、心地よかったです。フロント女性の対応より素晴らしく感じました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!宇都宮での宿泊に♪カップル・一人旅にも最適!シンプル素泊まりプラン)

    リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返答返信日:2020/01/19

    この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どもは常日頃よりお客様に安心してごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めております。ご宿泊に関しまして「気持ちよく過ごすことが出来た」と嬉しいお言葉を拝見でき、スタッフ皆、大変感激しております。また駐車場の係とフロントスタッフの対応をお褒めいただき、心より感謝いたします。これからも「常にお客様のために進化するホテル」として、日々精進して参ります。どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、私どもをご利用くださいませ。次回のお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。フロント 入佐支配人

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    施設からの返信あり

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