箱根湯本温泉 天成園

神奈川県足柄下郡箱根町湯本682 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:小田原・箱根・湯河原

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総合評価

4.22

12月08日01:58更新

202件

175人が満足と
評価しています。

171件中1~20件を表示

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    yas********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一緒に行った母が喘息で咳が出ていた為、食事の受付の方に端っこの席がいいのですがと伝えたところ、すぐに対応して頂きました。
    気兼ねなく食事をすることが出来、感謝しています。

    全てのスタッフの方が気持ちの良い挨拶と、部屋が埃っぽくなく、とてもゆったりと過ごせました。

    食事に関しては私にアレルギーがある為...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
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    aki********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊ですが、こちらは本当にお風呂もバイキングの食事も大満足します。いつも清潔感があり、ホテルの方も対応がよく、居心地が良いです。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
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    rem********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あいにくの雨でしたが、チェックインもすぐにでき、スマホに不慣れな私たちのためにWi-Fiまでつないでいただきました。館内の説明も丁寧で、その後中で迷うことは一度もありませんでした。露天風呂は洗い場が沢山ありアメニティーも充実していて、私は汗をよくかくのでタオルセットを二つ用意してもらいましたが快く渡して...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    cya********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても綺麗だし、お食事も美味しかったです。
    朝食のお粥、普通のがあったらよかったのなぁと思いました。
    また、利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
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    y*k*y*c*o*o*aさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    繁忙時に利用させていただきましたが、あまり感じることもなく快適に過ごすことができました。御飯も充実しており、揚げたての天ぷらがおいしかったです。
    のんびり、ゆっくり温泉を楽しめました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*e*s*a*g*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句なんてありません。完璧、パーフェクト。全てにおいて素晴らしい。リピート3回目ですが、他のグループ系の宿より天成園がいちばん凄い。演出が素晴らしく、四季折々、イベントを大切に取り組んでいるところが良いです。庭、お風呂、部屋、食事凄い大満足。若い世代の方々に天成園行って欲しいですね。私は母と行きまし...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*_*o*5*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足です

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン
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    m*r*k*k*_*6*8さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    屋上の露店風呂は本当に最高でした。また2歳の子供がいたので貸切風呂を無料で貸していただけたのには大変驚き感謝でした。貸切風呂もとてもきれいで大きく、子供も「大きなお風呂気持ちよかったね」と大満足でした。夜と朝のビュッフェも品数も多くとても美味しく大満足です。しかし行く前のレビューでも見ましたが、オレ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    z*l*y*3*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お庭がとっても素敵だったし、お風呂も最高でした。
    客室露天風呂もとっても気持ち良かったし、ご飯も好きな物を好きなだけ食べられて大満足でした。旅館も綺麗で雑誌なので見たまんまでしたぁ!また行きたいと思う旅館でしたぁ。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン
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    c*o*o*e*k*n*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受付がみなとみらい万葉の湯のようで、少し戸惑いましたがお部屋は車椅子にも対応していましたし館内バリアフリーで居心地も良かったです。
    お食事も目の前で天ぷらやステーキも出して頂いたので温かいお食事会でどれも美味しかったです。
    お風呂のロッカーは小さいです。
    大きなお風呂、ゆっくり出来る露天風呂は良かった...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*_*i*_*a*j*dさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービス、食事。客室、お風呂どれも最高でした。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン
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    k*j*k*j*9*8*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも全てが充実しています。このまま、変わらず、続けて下さい。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
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    k*r*y*m*_*2*0*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3連休に宿泊させて頂きました。
    旅館内は清掃が行き届いていてとても綺麗でした。

    混み合って忙しそうでしたが接客は素晴らしかったです。
    ただフロントの方はもう少し声をはらないと周りにかき消されて聴き取れない時がありました、接客に関して一番良かったのが駐車場出入り口に居られる店員さんが素晴らしかったですよ...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    k*j*k*j*9*8*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも使っています。食事、温泉、客室全てとても良いです。また、利用します。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めての彼氏との旅行にこちらを選びました。
    貸切風呂は温度調整ができて、とても良かったです。
    夕食と朝食もバラエティー豊富でした。お腹いっぱいいただきました。
    スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
    また利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*_*z*uさんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がきれいで、なんといっても種類豊富な露天風呂がとてもお気に入りで朝晩2回も入りました!朝ごはんもすごく美味しくて、思った以上に食べ過ぎてしまいました。一つあったほうがいいな〜と思うのは部屋に歯ブラシがなかったので、そこが少し不便でした。それ以外では申し分ないほどいいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Smart Style】遅めの到着OK!1泊朝食付プラン
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    s*y*n*3*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに家族で利用しました。
    夜のバイキングの料理の種類が豊富でお寿司も美味しいしステーキも柔らかいしデザートもいっぱいあるし感動しました!
    沢山食べる旦那も満足してました。
    子供も色々食べれて楽しんでました。
    しかも個室のお洒落な部屋で食べれてさらに感動!子供が多少うるさくても人目を気にせず食べれます(笑)...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪天空大露天風呂を満喫☆バイキングプラン☆禁煙ツイン

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2019/06/10

     先日はご家族で私ども天成園にお越しくださり誠に有難うございます。お子様が喜んでいる光景が目に浮かび、私も嬉しい気持ちになりました。本当にありがたいお言葉をいただき恐縮しておりますが、是非これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*a*l*t*p*z*2さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GW家族旅行で利用させていただきました。
    お部屋は露天風呂付きで、宿に着いてすぐに足湯を、
    食事はバイキングでしたが、個室でゆっくりいただくことができ、大満足です。
    ただお部屋の露天風呂に入ったとき
    蚊?なのか……足や腕などを刺されてとても痒かったです。虫刺さされの薬を持っていった方がよいかと思います。

    お...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    s*k*r*j*p*n*7*3さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は23時間入れる点や、お風呂自体すごく良かったです。
    お庭もすごく素敵でした。
    お部屋は最低限のツインという感じでしたし、フロントの対応も可もなく不可もない感じです。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)
    詳しく見る

    f*k*9*8*6*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親の還暦祝いで宿泊しました。4歳の子供もとても喜んでいて、夕飯もおいしくいただけました。
    外には滝があり、カモやコイに餌をあげたり、散歩するにはいいところです。
    また、箱根へ行った際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

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