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箱根湯本温泉 天成園

神奈川県足柄下郡箱根町湯本682地図

売れ筋ランキング3位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

3,435

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総合評価

4.14

01月16日01:06更新

304件

254人が満足と
評価しています。

rbd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂付客室の利用だった為、食事の時以外は部屋から出ずに、最高の贅沢をしました。
コロナ禍の為、観光も見合わせお風呂三昧でした。
コロナ対策もしっかりしてあり、食事も美味しくいただきました。

ただ、部屋の風呂は自分でお湯を張らないといけないのが残念でした。時間がたつとぬるくなってしまうので、又張...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/05

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

初めてお正月に行きました。
部屋が狭いのは承知の上で予約でしたがやはり想像以上でした。
食事の時のアルコールがボトルなのに全然こなくて
残念でした。乾杯したいから注文していますし、1度確認しますと言ってからも席にきませんでした。
夕食の目玉が1回のみであとは冷たいものが多く残念でした。お風呂はよかっ...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~旅旅サンデー~

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ちのいい接客でした。
部屋も施設も清掃もキッチリとなされていました。
ビュッフェでは、感染症対策もなされ良かったと思います。味の方は、、、値段を考えたら、まあ良しとするか。。。という感じです。
全体的には満足です。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

御飯が美味しかったが部屋の外観が悪かった。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

屋上露天風呂がとても広く開放感抜群で、石風呂などバリエーションもあり、
ジェットバスの水流も強くて最高!
食事はバイキングですが感染対策のマスク・手袋着用、マスクケース配布が行われており安心感あり。
うっかりマスクを忘れて料理を取りにいったらすぐ注意していただきました。
いろいろなモノが食べれて良い...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ狙い撃ち!(2食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

gotoトラベルを利用して予約しました。
ずっと泊まってみたかった天成園にやっと行けました。本当は客室露天風呂付きのお部屋が良かったのですが、goto効果か、空きがなく、バスなしの洋室を予約しました。ベッドと2人掛けテーブル、机、テレビのみのシンプルなお部屋でした。清掃は行き届いています。普通の客室...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】アーリーIN14時×レイトOUT11時 のんびり21時間滞在(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

部屋はコンパクトでしたが清潔感がありました。浴衣が選べて良かったです。温泉が広くて楽しめました。バイキングは豪華な食材は有りませんが、色々な種類があり美味しかったです。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ狙い撃ち!(2食付き)

情報提供元:一休.com

mi_********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて利用しました。幼児がいるので、好きな物を選べるブッフェ形式での食事ができるので選びました。
種類も多く、またテーブルはレストラン内の個室でしたのでゆっくりでき満足しました。お部屋は安いツインにしたので普通でしたが、ベッドが動かせて2つをくっつけられて子どもが落ちずに寝られて良かったです。3階中...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

yok********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足しました

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊勢海老のお造り&売店利用券1,000円付】贅沢グルメと和洋中ブッフェを堪能!1泊2食付プラン

sak********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

とても良かったです。湧き水があることを帰り際にみて飲めなかったから今度行く時は容器を持って先に飲もうと思いました。

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~5のつく日~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

食事会場はコロナ対策もしっかりされていて安心して楽しむことができました。リピーターですが、今回は夕飯の海鮮も充実していてたくさんいただきました!
美味しかったです!
露天風呂も開放的で良かったです。
また泊まりに行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~旅旅サンデー~

情報提供元:一休.com

sy1********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/10

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

最悪・フロント人不足か・チェックインに1時間近くかかり💢バイキングの席も案内せず❗さんざん席に着くまでよたよたです😵年寄りが行くところではないですね😵二度と行きません❗

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

the********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです

ご年配の利用者の振る舞いが
よくなかったです

また訪れたいです

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【A5ランク!相州牛ステーキ&売店利用券1,000円付】贅沢グルメと和洋中ブッフェを堪能!1泊2食付

buz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

混んでいて、チェックインに時間がかかったけど。。露天風呂はくつろげて大満足。バイキング料理は美味しくて大満足。キレイな館内で大満足。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/26

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

よく一休を使わせていただいてるんですが、今回の天成園はひどい状態でした。このような旅館を一休に掲載するのは一休利用者にとっては大変迷惑な話です。今後一休を利用するときに躊躇してしまう可能性がありますので、このランクのホテルは掲載しないでほしいと思います。昔は高級旅館だったかもしれませんが、今はひどい...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お料理は冷めているものが多かった。
お風呂は最高。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】アーリーIN14時×レイトOUT11時 のんびり21時間滞在(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

kur********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

日帰りで利用した時は、マッサージも良くて、ご飯もまあ美味しかったし、お風呂も良かったし、良いイメージがあったので初めて宿泊しましたが、宿泊の夕飯は混んでいることもあり、隣の席が近くて、いちいち食事を取りに行くのも落ち着かないし質より量という感じ。やはり和洋中バイキングのプランはやめればよかったと思い...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ狙い撃ち!(2食付き)

mag********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

貸切風呂、大浴場共に良かったです。
接客は人それぞれだったと感じました

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~ゾロ目の日~

yu9********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

一度行ったことがあり露店風呂が良く再度伺いました。レストランで口調が悪い店員さんが一名だけいました。その一名だけでしたけど。客も多いので早めに下膳したいのはわかりますけど、ゆっくり食事させて欲しいものです。朝食の刺身?が数種類あるのは良いですがマグロなどもあると、より良いかと思いました。今後に期待で...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

lav********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/21

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回家族旅行で母を温泉に連れていきたかったのですが、このコロナ禍の中、大浴場を利用するのに躊躇していた様子だったので客室露天風呂付きプランを予約させてもらいました。時間や人目を気にすることなくゆっくりお風呂に入ることが出来、母も満足した様子でした。夕食・朝食のビュッフェも個室にしていただけて、ゆっく...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン

269件中 1~20件

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