箱根湯本温泉 天成園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,203人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.21

09月19日00:47更新

191件

165人が満足と
評価しています。

161件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    z*s*8*8*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    なんというか…【スリッパなしで靴下で館内を歩く】のは、気持ち悪かったです。自分の靴下で歩くのは、ある意味、スリッパよりも衛生的なのかもしれませんが…。靴下で掃除しているようで気分のいいものではありませんでした。

    また御高齢の方は「靴下で直に歩くのは、滑りそうで歩くのが怖い」と言ってました。

    お部屋にア...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪天空大露天風呂を満喫☆バイキングプラン☆禁煙ツイン

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2019/01/15

    このたびは箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。私どもでは館内用スリッパのご用意はなく、ご不便ご迷惑をおかけしたことにつきましては誠に申し訳ございません。また浴衣につきましてはフロント横の棚よりお客様ご自身でお持ちいただいておりますが、追加補充に時間がかかってしまったものと考えており、目配りが不十分であったと反省しております。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、より良い施設向上に努力してまいります。このたびのご投稿に感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*_*o*e*b*l*dさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    18日に家族3人で宿泊しました。温泉は広く景色も良かったです。食事も夜朝共にメニュー豊富でどれも美味しかったです。天ぷらの種類がもっとあれば尚良かったです。部屋も広くてゆっくりできました!チェックイン後に上から足音が響き、どうしようかとフロントに電話したところ、理由をわかりやすく説明していただき且つ部...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)
    詳しく見る

    h*w*k*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近くのホテルに宿泊していて急遽久々にこちらでも一泊することになりました。天成園での宿泊は4回目で三年ぶりでしたが、食事の質が落ちたような気がしました。
    イルミネーション、とても綺麗でした。
    こちらのお風呂はとても気に入っておりますが、今回大浴場のたくさん人がいる脱衣所で日帰りで来ていた女性が1人でスマホ...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~旅旅サンデー~
    詳しく見る

    y*e*v*9*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と二人で親子旅行。
    何軒か宿を検討し迷ったのですが、数年前に一度友人と宿泊させていただいた時の印象がよかったので今回も
    天成園さんに決めました。
    母と一緒でしたので和室が希望でしたが、予算内で空きがなくツインの部屋を予約しました。
    部屋はこじんまりとしていましたが、ゆっくり過ごせました。
    お風呂は、と...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~5のつく日~
    詳しく見る

    d*m*d*k*e*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊の夕食サービスがとても良かったです。個室への案内と料理追加です。
    ただそのサービスがあることをどなたも説明してくれなかったので、追加の料理が並んだ個室にいきなり案内され、わけがわからず、他の方と間違えてるのだと思ってしまいました。お隣の方も同じ状況だったらしく名前の確認をしたそうです。せっかくの...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)
    詳しく見る

    h*p*_*o*7*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事も美味しくお部屋も満足
    庭園も、ステキ!

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    s*u*s*i*o*3*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂からの景色がとてもよく、お湯もいいお湯で満喫できました。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~旅旅サンデー~
    詳しく見る

    s*m*r*x*t*g*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他の方の評価にある通り、露天温泉風呂がとても良かったです。内風呂も広く洗い場もたくさんあり、それだけで泊まる価値があります。また、バリエステを受けましたが、エステティシャンの対応含めとても癒されました。お食事に関してのみリクエストが。まず人数が多く取り辛いこと、メインディッシュとなる「おお!」と思わ...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【選べるエステ付】アーリーIN14時×レイトOUT11時 のんびり癒しの休日プラン(夕朝食付)
    詳しく見る

    h*r*r*n*a*a*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    安いプランで泊まったせいか、6階の女子お風呂と同じ階でうるさく感じた。食事はビッフェのわりにはステーキ等あり、良かったと思う。お風呂は広く外で入るは女子お風呂も結構広かった。以前と比べて天成園の豪華さはなくなったと思った。
    ホテル側に一言、フロント、下駄箱の前の通路が狭くチェックアウトの時は混み合いな...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン22.4平米 禁煙 お約束プラン

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2018/12/06

    先日は私ども天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中ではご不便ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。皆様が快適にお過ごしいただけるよう改善工夫に努めてまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋は清潔で静か。
    温泉も、肌がすべすべになりました。
    露天風呂は山からのマイナスイオンを受けながら、色んなお風呂に入る事が出来ました。
    コレは最高に気持ちよかった。
    何よりスタッフの方々全ての方の対応が素晴らしいです。とても気持ち良く滞在出来ました。
    朝、夕のお食事もとても美味しく頂きました。
    痒いと...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*n*_*a*a*_*8*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    自分も3回目お世話になりましたが、何回行っても
    癒されますね‼️食事、部屋付き露天風呂最高でした

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    r*p*r*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日に泊まったのですがコスパ最高で全てにおいて満足だったのですが
    特に食事、お風呂共に良かったです。
    食事はおいしいのはもちろんの事、出来たてを時間が許す限り作ってくれて
    なくなる事がなかったです。
    お風呂も広くて清潔でお湯も良く最高でした。
    オススメの宿ですね!

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    a*n*h*5*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か宿泊していますが
    宿泊する度に
    また宿泊したい。と思えるホテルです。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Smart Style】遅めの到着OK!1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めての宿泊です。大浴場は日帰り客もいるとのことで混雑していないか心配でしたが、夕食後と朝食前は人数が少なく静かにのんびり入浴できました。
    食事も好き嫌いの多い主人がブッフェを希望していたのですが、とても満足できたようです。
    客室の露天風呂も良かったですし、wifi環境や清浄器、お布団のairマット、とても...

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*e*s*a*g*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初は半信半疑でしたが、実際に宿泊した感想を投稿します。総合的に本当に素晴らしい感じでした。接客に関しましては、スタッフさん親切丁寧でした。客室アメニティは、お風呂3回入ったのでタオルがもう一組くらい欲しかったです。施設設備に関しましては、全体的に清潔で素晴らしい。食事は種類少なかったですが、夜は出...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)
    詳しく見る

    x*z*9*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に、リラックスして宿で過ごせました。
    お部屋も景観が良く、お食事も美味しく頂きました。
    三度目の宿泊ですが、益々快適になっています。
    一つ希望ですが、お風呂場に女性用の髪ゴムがあると便利です。
    フロントにあるのを帰りに気づきました。

    また、来年宿泊します。リピート特典があれば嬉しいです。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    d*g*f*r*_*_*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付きの部屋が気に入り、
    何度か利用されて頂いております。

    スタッフの方も大変感じが良く、
    バイキングの 品数が多く美味しいです。

    ただ改善していただきたいのですが、
    部屋に置いてある衝立が倒れてしまう事です。
    サッシの窓を開けておき、部屋のドアを開けると
    倒れてきます・・

    3回程倒れたので、危ない...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    o*x*8*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    家族四人でツイン二部屋取りました。
    和洋室の方がゆったりできたかな、と思いました。

    食事が子どもたちがビュッフェでないと嫌がるのですが、大人には刺身や天ぷらがもう少し豪華だとな、と思いました。

    温泉は良かったです。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋はとても清潔で、スタッフの方々はとても丁寧な対応でとてもよい宿泊となりました。
    お風呂はとても広く、露天風呂が最高に気持ちよかったです。

    食事は種類がとても豊富で美味しく、楽しめました!

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    2連泊しましたが、夕ご飯のメニューが2晩ともまるっきり同じだったのが残念でした。味は美味しいのですが。お部屋、お風呂は満足でした。

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

161件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる