箱根湯本温泉 天成園

神奈川県足柄下郡箱根町湯本682 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:小田原・箱根・湯河原

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総合評価

4.22

12月12日00:57更新

203件

176人が満足と
評価しています。

172件中121~140件を表示

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    k*j*k*j*9*8*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、利用しています。料理、温泉、施設、値段、どれもとても満足しています。これからも、維持して下さい。また利用します。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】和洋中バイキング&ライブキッチンを満喫♪1泊2食付プラン [ツイン22平米(禁煙)])

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2019/05/12

     日頃よりご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。このたびも励ましのお言葉を賜り大変恐縮しております。これからも日々努力を重ね、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    すばらしいお宿でした。
    夜、滝を見ながらの露天は最高でした。
    ホテルの方の対応はとてもよかったです。
    足の悪い母にエレベーターから近いお部屋をご用意いただき、ありがとうございました。
    また是非行きたいです。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*o*i*8*1*a*r*nさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    相方40歳の誕生日プレゼントとして、露天風呂付きのお部屋へ一泊。印象に残った順にコメントします。
    夕食のビュッフェでは個室へ案内され、料理の一品サービスがありました。人って特別扱いされると気分が良いものですね。ライブキッチンのステーキ・天ぷら・寿司、どれも絶品で美味しかったです。大浴場は洗い場がたっぷ...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    a*n*h*5*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度。宿泊 しても
    また泊まりたい。と思うホテルです。
    しかし。宿泊する度に思います
    150~160㎝の色浴衣も
    何着か用意してほしいです。私は背が低く
    紺浴衣しか着れません。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~5のつく日~
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    h*r*t*_*eさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊になります。館内、お部屋とも非常にキレイで居心地の良いです。お風呂は源泉かけ流しが非常に良くて最高です。夕食・朝食のバイキングは今回も大変美味しかったです。東京方向からも比較的近くて、行きやすいところなので、また是非お伺いしたいと思います。天成園おすすめできますよ!

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~ゾロ目の日~
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    s*r*_*o*e*b*l*dさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    18日に家族3人で宿泊しました。温泉は広く景色も良かったです。食事も夜朝共にメニュー豊富でどれも美味しかったです。天ぷらの種類がもっとあれば尚良かったです。部屋も広くてゆっくりできました!チェックイン後に上から足音が響き、どうしようかとフロントに電話したところ、理由をわかりやすく説明していただき且つ部...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)
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    y*e*v*9*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と二人で親子旅行。
    何軒か宿を検討し迷ったのですが、数年前に一度友人と宿泊させていただいた時の印象がよかったので今回も
    天成園さんに決めました。
    母と一緒でしたので和室が希望でしたが、予算内で空きがなくツインの部屋を予約しました。
    部屋はこじんまりとしていましたが、ゆっくり過ごせました。
    お風呂は、と...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~5のつく日~
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    h*p*_*o*7*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事も美味しくお部屋も満足
    庭園も、ステキ!

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋は清潔で静か。
    温泉も、肌がすべすべになりました。
    露天風呂は山からのマイナスイオンを受けながら、色んなお風呂に入る事が出来ました。
    コレは最高に気持ちよかった。
    何よりスタッフの方々全ての方の対応が素晴らしいです。とても気持ち良く滞在出来ました。
    朝、夕のお食事もとても美味しく頂きました。
    痒いと...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*n*_*a*a*_*8*8さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    自分も3回目お世話になりましたが、何回行っても
    癒されますね‼️食事、部屋付き露天風呂最高でした

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    a*n*h*5*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か宿泊していますが
    宿泊する度に
    また宿泊したい。と思えるホテルです。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Smart Style】遅めの到着OK!1泊朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    初めての宿泊です。大浴場は日帰り客もいるとのことで混雑していないか心配でしたが、夕食後と朝食前は人数が少なく静かにのんびり入浴できました。
    食事も好き嫌いの多い主人がブッフェを希望していたのですが、とても満足できたようです。
    客室の露天風呂も良かったですし、wifi環境や清浄器、お布団のairマット、とても...

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*e*s*a*g*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初は半信半疑でしたが、実際に宿泊した感想を投稿します。総合的に本当に素晴らしい感じでした。接客に関しましては、スタッフさん親切丁寧でした。客室アメニティは、お風呂3回入ったのでタオルがもう一組くらい欲しかったです。施設設備に関しましては、全体的に清潔で素晴らしい。食事は種類少なかったですが、夜は出...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)
    詳しく見る

    x*z*9*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に、リラックスして宿で過ごせました。
    お部屋も景観が良く、お食事も美味しく頂きました。
    三度目の宿泊ですが、益々快適になっています。
    一つ希望ですが、お風呂場に女性用の髪ゴムがあると便利です。
    フロントにあるのを帰りに気づきました。

    また、来年宿泊します。リピート特典があれば嬉しいです。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る

    d*g*f*r*_*_*pさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付きの部屋が気に入り、
    何度か利用されて頂いております。

    スタッフの方も大変感じが良く、
    バイキングの 品数が多く美味しいです。

    ただ改善していただきたいのですが、
    部屋に置いてある衝立が倒れてしまう事です。
    サッシの窓を開けておき、部屋のドアを開けると
    倒れてきます・・

    3回程倒れたので、危ない...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋はとても清潔で、スタッフの方々はとても丁寧な対応でとてもよい宿泊となりました。
    お風呂はとても広く、露天風呂が最高に気持ちよかったです。

    食事は種類がとても豊富で美味しく、楽しめました!

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*h*l*5*0*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターです。
    お世話になりました。施設が綺麗で、特に庭が素晴らしい宿でした。スタッフの皆様も気持ちの良い対応でした。ペットホテル併設は本当に助かりました。

    桜の開花時季で混雑しており、チェックイン時に食事時間の予約したものの、結局待たされ意味がないと感じました。日帰り入浴客が多く混雑し、遅い時間...

    宿泊日
    2018/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】のんびりステイ~チェックアウトは11時♪・禁煙ツイン22.4平米風呂なし

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2018/06/03

    日頃より私ども天成園をご利用いただきまして厚く御礼を申し上げます。先日のご滞在では混雑の影響もあり、お寛ぎいただけなかったと伺いまして大変申し訳なく思っております。レストラン他、皆様にはご満足していただけるよう工夫改善を試みておりますが、これからも継続し「来て良かった」と感じていただけるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*u*a*_*0*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     足の不自由な母、私達夫婦、娘の4人で利用しました。
     部屋はベッド2台の洋室と布団が2組み敷ける和室で、それぞれにトイレ・洗面とテレビがあるので就寝時間やテレビ番組の好みなどの違いが上手く解消できます。
     温泉と食事処が階は違いますが施設の両端にある、ホテルが横に長いつくり(100メートルはあるのでは?)...

    宿泊日
    2017/12/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪天空大露天風呂を満喫☆バイキングプラン☆和洋室プラン

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2018/01/01

     先日は箱根湯本温泉 天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。仰せの通り当館は横に長いつくりであるため館内の移動ではご不便をお掛けいたしました。もしお部屋に関するご希望などがございましたら可能な限り承ります。是非お問い合わせ下さいませ。 またのお越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*_*_*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピーターです。
    久しぶりに利用しましたが、バイキングの質の高さ、露天風呂の解放感はいつでも満足。
    今回、チェックアウト後に玄関近くで記念写真を撮る際に駐車場誘導係の方がとても親切に協力してくれてさらに好印象でした。
    館内のスタッフの方も、どこでもカンジが良くて不愉快な思いを一度もすることなく過ごせま...

    宿泊日
    2017/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【シルバーアワード2016受賞】ポイントUP!ロングステイプラン♪ 〔ツイン22平米(禁煙)〕)

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2017/11/08

     日頃よりご愛顧を賜り厚く御礼を申し上げます。今回のご旅行ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?多くのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮しております。現状に満足せず皆様にもっと喜ばれる施設を目指し努力してまいりますのでこれからも私ども天成園を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*7*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変綺麗な宿でした。新しいとか古いとかではなく整理整頓気配りのできた気持ちの良い雰囲気でした。食事はバイキングで多種多様にありこれもまた満足できるプランでした。なんと言ってもお風呂は格別でした。

    宿泊日
    2017/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】肉いね!箱根☆夕食は「和洋中バイキング」鉄板焼ステーキなど自慢の味をご堪能♪・ツイン22.4平米風呂なし禁煙

    箱根湯本温泉 天成園からの返答返信日:2017/10/23

    先日は天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?またの機会がございましたら是非当館までお立ち寄り下さいませ。

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    施設からの返信あり

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