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口コミ304件
神奈川県足柄下郡箱根町湯本682地図
売れ筋ランキング2位
エリア:小田原・箱根・湯河原
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4.14
01月18日01:09更新
304件
254人が満足と評価しています。
269件中1~20件を表示
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女性
50代
カップル
投稿日:2021/01/13
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露天風呂付客室の利用だった為、食事の時以外は部屋から出ずに、最高の贅沢をしました。コロナ禍の為、観光も見合わせお風呂三昧でした。コロナ対策もしっかりしてあり、食事も美味しくいただきました。ただ、部屋の風呂は自分でお湯を張らないといけないのが残念でした。時間がたつとぬるくなってしまうので、又張...
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投稿日:2021/01/05
初めてお正月に行きました。部屋が狭いのは承知の上で予約でしたがやはり想像以上でした。食事の時のアルコールがボトルなのに全然こなくて残念でした。乾杯したいから注文していますし、1度確認しますと言ってからも席にきませんでした。夕食の目玉が1回のみであとは冷たいものが多く残念でした。お風呂はよかっ...
情報提供元:一休.com
男性
40代
家族旅行
投稿日:2021/01/04
気持ちのいい接客でした。部屋も施設も清掃もキッチリとなされていました。ビュッフェでは、感染症対策もなされ良かったと思います。味の方は、、、値段を考えたら、まあ良しとするか。。。という感じです。全体的には満足です。
投稿日:2020/12/23
御飯が美味しかったが部屋の外観が悪かった。
投稿日:2020/12/22
屋上露天風呂がとても広く開放感抜群で、石風呂などバリエーションもあり、ジェットバスの水流も強くて最高!食事はバイキングですが感染対策のマスク・手袋着用、マスクケース配布が行われており安心感あり。うっかりマスクを忘れて料理を取りにいったらすぐ注意していただきました。いろいろなモノが食べれて良い...
投稿日:2020/12/21
gotoトラベルを利用して予約しました。ずっと泊まってみたかった天成園にやっと行けました。本当は客室露天風呂付きのお部屋が良かったのですが、goto効果か、空きがなく、バスなしの洋室を予約しました。ベッドと2人掛けテーブル、机、テレビのみのシンプルなお部屋でした。清掃は行き届いています。普通の客室...
投稿日:2020/12/20
部屋はコンパクトでしたが清潔感がありました。浴衣が選べて良かったです。温泉が広くて楽しめました。バイキングは豪華な食材は有りませんが、色々な種類があり美味しかったです。
30代
投稿日:2020/12/15
初めて利用しました。幼児がいるので、好きな物を選べるブッフェ形式での食事ができるので選びました。種類も多く、またテーブルはレストラン内の個室でしたのでゆっくりでき満足しました。お部屋は安いツインにしたので普通でしたが、ベッドが動かせて2つをくっつけられて子どもが落ちずに寝られて良かったです。3階中...
60代以上
投稿日:2020/12/14
大変満足しました
投稿日:2020/12/13
とても良かったです。湧き水があることを帰り際にみて飲めなかったから今度行く時は容器を持って先に飲もうと思いました。
食事会場はコロナ対策もしっかりされていて安心して楽しむことができました。リピーターですが、今回は夕飯の海鮮も充実していてたくさんいただきました!美味しかったです!露天風呂も開放的で良かったです。また泊まりに行きたいと思います。
投稿日:2020/12/10
最悪・フロント人不足か・チェックインに1時間近くかかり💢バイキングの席も案内せず❗さんざん席に着くまでよたよたです😵年寄りが行くところではないですね😵二度と行きません❗
投稿日:2020/12/03
とても良かったですご年配の利用者の振る舞いがよくなかったですまた訪れたいです
投稿日:2020/12/01
混んでいて、チェックインに時間がかかったけど。。露天風呂はくつろげて大満足。バイキング料理は美味しくて大満足。キレイな館内で大満足。
投稿日:2020/11/26
よく一休を使わせていただいてるんですが、今回の天成園はひどい状態でした。このような旅館を一休に掲載するのは一休利用者にとっては大変迷惑な話です。今後一休を利用するときに躊躇してしまう可能性がありますので、このランクのホテルは掲載しないでほしいと思います。昔は高級旅館だったかもしれませんが、今はひどい...
お料理は冷めているものが多かった。お風呂は最高。
投稿日:2020/11/25
日帰りで利用した時は、マッサージも良くて、ご飯もまあ美味しかったし、お風呂も良かったし、良いイメージがあったので初めて宿泊しましたが、宿泊の夕飯は混んでいることもあり、隣の席が近くて、いちいち食事を取りに行くのも落ち着かないし質より量という感じ。やはり和洋中バイキングのプランはやめればよかったと思い...
お子様連れ
貸切風呂、大浴場共に良かったです。接客は人それぞれだったと感じました
投稿日:2020/11/24
一度行ったことがあり露店風呂が良く再度伺いました。レストランで口調が悪い店員さんが一名だけいました。その一名だけでしたけど。客も多いので早めに下膳したいのはわかりますけど、ゆっくり食事させて欲しいものです。朝食の刺身?が数種類あるのは良いですがマグロなどもあると、より良いかと思いました。今後に期待で...
投稿日:2020/11/21
今回家族旅行で母を温泉に連れていきたかったのですが、このコロナ禍の中、大浴場を利用するのに躊躇していた様子だったので客室露天風呂付きプランを予約させてもらいました。時間や人目を気にすることなくゆっくりお風呂に入ることが出来、母も満足した様子でした。夕食・朝食のビュッフェも個室にしていただけて、ゆっく...
269件中 1~20件
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rbd********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2021/01/13
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露天風呂付客室の利用だった為、食事の時以外は部屋から出ずに、最高の贅沢をしました。
コロナ禍の為、観光も見合わせお風呂三昧でした。
コロナ対策もしっかりしてあり、食事も美味しくいただきました。
ただ、部屋の風呂は自分でお湯を張らないといけないのが残念でした。時間がたつとぬるくなってしまうので、又張...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/05
初めてお正月に行きました。
部屋が狭いのは承知の上で予約でしたがやはり想像以上でした。
食事の時のアルコールがボトルなのに全然こなくて
残念でした。乾杯したいから注文していますし、1度確認しますと言ってからも席にきませんでした。
夕食の目玉が1回のみであとは冷たいものが多く残念でした。お風呂はよかっ...
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情報提供元:一休.com
tak********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2021/01/04
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気持ちのいい接客でした。
部屋も施設も清掃もキッチリとなされていました。
ビュッフェでは、感染症対策もなされ良かったと思います。味の方は、、、値段を考えたら、まあ良しとするか。。。という感じです。
全体的には満足です。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/23
御飯が美味しかったが部屋の外観が悪かった。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/22
屋上露天風呂がとても広く開放感抜群で、石風呂などバリエーションもあり、
ジェットバスの水流も強くて最高!
食事はバイキングですが感染対策のマスク・手袋着用、マスクケース配布が行われており安心感あり。
うっかりマスクを忘れて料理を取りにいったらすぐ注意していただきました。
いろいろなモノが食べれて良い...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/21
gotoトラベルを利用して予約しました。
ずっと泊まってみたかった天成園にやっと行けました。本当は客室露天風呂付きのお部屋が良かったのですが、goto効果か、空きがなく、バスなしの洋室を予約しました。ベッドと2人掛けテーブル、机、テレビのみのシンプルなお部屋でした。清掃は行き届いています。普通の客室...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/20
部屋はコンパクトでしたが清潔感がありました。浴衣が選べて良かったです。温泉が広くて楽しめました。バイキングは豪華な食材は有りませんが、色々な種類があり美味しかったです。
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情報提供元:一休.com
mi_********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/12/15
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初めて利用しました。幼児がいるので、好きな物を選べるブッフェ形式での食事ができるので選びました。
種類も多く、またテーブルはレストラン内の個室でしたのでゆっくりでき満足しました。お部屋は安いツインにしたので普通でしたが、ベッドが動かせて2つをくっつけられて子どもが落ちずに寝られて良かったです。3階中...
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yok********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/14
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大変満足しました
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sak********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/13
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とても良かったです。湧き水があることを帰り際にみて飲めなかったから今度行く時は容器を持って先に飲もうと思いました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/12/13
食事会場はコロナ対策もしっかりされていて安心して楽しむことができました。リピーターですが、今回は夕飯の海鮮も充実していてたくさんいただきました!
美味しかったです!
露天風呂も開放的で良かったです。
また泊まりに行きたいと思います。
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情報提供元:一休.com
sy1********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/10
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最悪・フロント人不足か・チェックインに1時間近くかかり💢バイキングの席も案内せず❗さんざん席に着くまでよたよたです😵年寄りが行くところではないですね😵二度と行きません❗
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the********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/12/03
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とても良かったです
ご年配の利用者の振る舞いが
よくなかったです
また訪れたいです
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buz********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/12/01
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混んでいて、チェックインに時間がかかったけど。。露天風呂はくつろげて大満足。バイキング料理は美味しくて大満足。キレイな館内で大満足。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/26
よく一休を使わせていただいてるんですが、今回の天成園はひどい状態でした。このような旅館を一休に掲載するのは一休利用者にとっては大変迷惑な話です。今後一休を利用するときに躊躇してしまう可能性がありますので、このランクのホテルは掲載しないでほしいと思います。昔は高級旅館だったかもしれませんが、今はひどい...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/26
お料理は冷めているものが多かった。
お風呂は最高。
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情報提供元:一休.com
kur********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/11/25
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日帰りで利用した時は、マッサージも良くて、ご飯もまあ美味しかったし、お風呂も良かったし、良いイメージがあったので初めて宿泊しましたが、宿泊の夕飯は混んでいることもあり、隣の席が近くて、いちいち食事を取りに行くのも落ち着かないし質より量という感じ。やはり和洋中バイキングのプランはやめればよかったと思い...
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mag********さんのコメント
男性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/25
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貸切風呂、大浴場共に良かったです。
接客は人それぞれだったと感じました
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yu9********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/24
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一度行ったことがあり露店風呂が良く再度伺いました。レストランで口調が悪い店員さんが一名だけいました。その一名だけでしたけど。客も多いので早めに下膳したいのはわかりますけど、ゆっくり食事させて欲しいものです。朝食の刺身?が数種類あるのは良いですがマグロなどもあると、より良いかと思いました。今後に期待で...
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lav********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/11/21
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今回家族旅行で母を温泉に連れていきたかったのですが、このコロナ禍の中、大浴場を利用するのに躊躇していた様子だったので客室露天風呂付きプランを予約させてもらいました。時間や人目を気にすることなくゆっくりお風呂に入ることが出来、母も満足した様子でした。夕食・朝食のビュッフェも個室にしていただけて、ゆっく...
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