天成園

箱根湯本駅(徒歩12分)、小田原厚木道路 箱根口IC(車15分)地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

725人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

03月13日00:05更新

90件

80人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    m*h*k*i*h*e*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/03/12ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年に3回ほど、高齢の母と2連泊でお世話になっています。食事もお風呂もいつも大満足です。部屋がもう少し広いともっと良いのですが、料金の関係でツインの部屋でお願いしています。
    またよろしくお願いします!

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*t*u*1*i*hさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/02/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てが清潔。料理がおいしい😃

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    d*k*x*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/02/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食夕食ともに種類豊富で、特に天ぷら、豆腐とカニが最高で、お寿司も美味しかったです。
    お風呂も気持ちよかったけど、洗い場が、湯煙で見にくく歩きずらかった。

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    g*m*n*a*t*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/02/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    おむつの取れていない小さい子を連れていったのですが、家族風呂も数が多く充実していますし、子供の遊び場もあったり、食事場所も広いのでとても気に入っています。バイキングは、夕食が前回よりやや質が下がったような感じがありました。職人さんの感じもあまりよくなかったです。しかし、朝食の充実ぶりは他の宿泊施設で...

    宿泊日
    2017/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*s*y*k*0*3*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/02/12ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングの食事もとても美味しく頂きました。
    アメニティのシャンプーも種類が沢山あり女性には助かると思います。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*_*l*i*_*6*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が気に入り宿泊しました。最高の露天風呂でかなりの解放感です。食事も大変に満足しました。天ぷらが大変行列ができており担当されてた方、ご苦労様でした。またお邪魔します。

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】肉いね!箱根☆夕食は「和洋中バイキング」鉄板焼ステーキなど自慢の味をご堪能♪・ツイン22.4平米風呂なし禁煙

    天成園からの返答返信日:2017/02/09

    先日は当館へご宿泊いただき誠に有難うございます。温泉やお食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく思っております。しかしながら夕食レストランでの混雑では皆様にご不便とご迷惑をお掛けいたしました。出来たてアツアツの料理をお召し上がりいただきたく料理人が目の前で調理提供するライブキッチンでございます。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。又の機会がございましたら是非天成園へお立ち寄り下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*n*q*2*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/01/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露店風呂付部屋で綺麗で廊下も暖かくて素足でした。スッタフの応対も良く大満足でした。

    宿泊日
    2017/01/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    露天風呂付き客室に泊まる♪夕朝食バイキング付プラン
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    n*t*m*n*a*u*aさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父が一人旅で3泊お世話になりました。
    夕食もバイキングと知っていましたが、3泊ともなると
    お食事が被るので、一人で食べられる個室を用意してくださり、1、2品バイキングには無いお食事を提供して頂いたそうてす。

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*b*w*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/14ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エステなども充実している大型リゾート施設。24時間のコンビニもあり便利。施設も清潔。ただ壁が少し薄いのか隣の音が聞こえる。露天の温泉も大きく開放的。休憩場所が温泉の階にないのは残念。朝食はビュッフェ、品数も多いが美味しさは普通。もっとパンの種類があると良い。宿泊者も駐車場代1,000円を支払わないといけな...

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Smart Style】遅めの到着OK♪1泊朝食付プラン
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    y*k*n*o*m*m*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/01/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    年末に1泊お世話になりました。
    駅からは少々離れていて土地勘のナイ私にはちょっと難しかったですが、敷地内に神社があったり、風情のある滝のお庭はとても良かったです。

    接客はさほどスタッフの方とお話しする機会もなかったですが、受付などでお話しするととても丁寧に聞いてくださいました。
    お風呂はとても良かった...

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪Tポイント14%還元!!≫和・洋・中バイキングで満腹♪スタンダードプラン
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    t*s*k*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    値段も高かったですけど良かったです。ただバイキングの食事が混んでいて90分では足らなかったです。30分は並んで終わるので。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*x*k*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    山や谷川の景色が最高で、露天風呂も広くとても良かった!

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    m*k*_*o*a*i*7*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/12/31ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内は明るくて清潔で、スリッパ不要の為、小さい子ども連れには過ごしやすい。バイキングは種類も味も普通だと思う。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*j*k*j*9*8*0*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/12/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです。

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*n*g*w*k*n*i*2*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/11/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    庭園もあり、夜ライトアップもされていて素敵でした。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*n*i*e*o*h*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/17ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊は2度目でした。食事はバイキングスタイルでしたが品揃えが多く満足でした。温泉は非常に良く常に清掃が行き届いていて大変良かったです。

    宿泊日
    2016/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    p*r*o*_*n*4*9*2*k*2*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/11/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントが待たされた。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*7*2*3*1さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員さんの対応も良く満足のゆく宿泊でした。また利用したいと思える宿です。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    i*a*f*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室の洗面台にタオル掛けが欲しいかな

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    l*c*y*l*c*y*4*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/11/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回とても居心地良く今回も変わらずリラックスして泊まることができました。
    特に今回は夫がカミソリ負けをして、顔にティッシュをあてがいテンセイマートで絆創膏を買いに行こうとフロント前を通ったら、フロントの方が絆創膏を数枚持ってきて下さりました。
    とてもビックリしました!血が中々止まらなかったので本当に助...

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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