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箱根湯本温泉 天成園

神奈川県足柄下郡箱根町湯本682地図

売れ筋ランキング3位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

3,565

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総合評価

4.14

05月14日01:09更新

318件

266人が満足と
評価しています。

281件中141~160件を表示

コメント無しも表示

y*_*i*_*a*j*dさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客サービス、食事。客室、お風呂どれも最高でした。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン

n*c*7*5*i*eさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/08/06

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

お気に入りの宿なのでもう何度も宿泊しています。しかし、今回は残念な点が多かったです。
まず、ホテル1階にあった夜間も購入出来る売店が無くなっていたことです。小さなコンビニ程度の品数があったのでとても便利で、この宿をリピートしている大きな理由にもなっていました。一旦外に出て橋を渡ったところに移動してあ...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Smart Style】遅めの到着OK!1泊朝食付プラン

k*j*h*r*y*r*t*m*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

夕食の時間帯が17時30から20時と終了がかなり早い。18時にチェックインした場合、温泉には入らず夕食に行かないと間に合わない。せめて、21時迄にして欲しい。
駐車場は宿泊客を優先で低層階に駐車にして欲しい。
日帰り客は高層階に駐車を。

  • 宿泊日2019/07/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!(2食付き)

k*j*k*j*9*8*0*0さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも全てが充実しています。このまま、変わらず、続けて下さい。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

a*a*4*6*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての利用でしたので期待感があらましたが、チェックインするのに20分以上並びました。チェックインカウンターはたくさんあるのに人が少なく対応が間に合わないのか混雑時間帯は考えて欲しいです。お風呂は広くて、良かった。館内は裸足で最初は戸惑ってしまい風呂から出て勘違いをしてスリッパを入れたロッカーの鍵を...

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】アーリーIN14時×レイトOUT11時 のんびり21時間滞在(夕朝食付)

p*q*6*4*さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/07/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お食事も良かったし 敷布団がクオリティーの高い物を使用していて気持ち良かったです

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン

k*r*y*m*_*2*0*0*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/07/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3連休に宿泊させて頂きました。
旅館内は清掃が行き届いていてとても綺麗でした。

混み合って忙しそうでしたが接客は素晴らしかったです。
ただフロントの方はもう少し声をはらないと周りにかき消されて聴き取れない時がありました、接客に関して一番良かったのが駐車場出入り口に居られる店員さんが素晴らしかったで...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン

e*o*e*_*a*uさんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2019/07/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

万葉グループとはいえさすが湯本のホテル
チェックイン時に忙しいのかいくつものカウンターの2つしか稼働していなく、少し時間がかかり、貸切風呂の紹介もなくさっさとチェックインが終わりました。
大浴場は本当に広く夜中も入れるので満足でしたが、洗面前で騒ぐ家族連れの父親らしき人には大きな刺青らしきものがしっ...

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~ゾロ目の日~

k*j*k*j*9*8*0*0さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも使っています。食事、温泉、客室全てとても良いです。また、利用します。

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

k*m*r*3*r*uさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂は寝湯を始め種類も多く、広くて、のんびりできました。夕食のバイキングも種類が多く、食べ過ぎてしまいました。

  • 宿泊日2019/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけ狙い撃ち!スペシャルプライス(2食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/25

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

箱根といえば天成園とのことで、選びましたが、おふろだけです良かったのは。
食事は朝夕ともにバイキングで時間も短く(最大3時間)人が集中するため席がまずあいていない。とりにくい。料理の種類は多いが質がわるい。お肉は筋や油がほとんど、パンはパサパサ、天ぷらは衣が半分、旅館とは思えない低コストの食材ばかり...

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~旅旅サンデー~

情報提供元:一休.com

p*j*t*8*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

種類が豊富なバイキングで中でも出来立てライブキッチンが気に入りました。
大きいエビの天ぷら、豚しゃぶ等熱々でとても美味しかったです。
お風呂も広く、露天風呂ものびのびと入れる期待以上のお宿でした。

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~ゾロ目の日~

s*i*5*0*1*5さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/20

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大きなホテルの割には接客が大したことはなかった。ちなみに私が宿泊した部屋は露天ぶろ付きの部屋でした。日帰りに客じゃあるまいしフロントでお部屋は○○号室ですで終わった。

  • 宿泊日2019/06/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン

s*i*5*0*1*5さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/20

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大きなホテルの割には接客が大したことはなかった。ちなみに私が宿泊した部屋は露天ぶろ付きの部屋でした。日帰りに客じゃあるまいしフロントでお部屋は○○号室ですで終わった。

  • 宿泊日2019/06/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご夫婦・カップルで贅沢に!夕・朝食バイキングプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

初めての彼氏との旅行にこちらを選びました。
貸切風呂は温度調整ができて、とても良かったです。
夕食と朝食もバラエティー豊富でした。お腹いっぱいいただきました。
スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
また利用したいと思います!

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

情報提供元:一休.com

r*_*z*uさんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2019/06/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋がきれいで、なんといっても種類豊富な露天風呂がとてもお気に入りで朝晩2回も入りました!朝ごはんもすごく美味しくて、思った以上に食べ過ぎてしまいました。一つあったほうがいいな〜と思うのは部屋に歯ブラシがなかったので、そこが少し不便でした。それ以外では申し分ないほどいいホテルです。

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Smart Style】遅めの到着OK!1泊朝食付プラン

k*y*w*1*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

先ず、駐車場が正午頃から使用可能と伺い、早々の到着後荷物の一時預かりをして頂き湯本駅まで散策出来て良かったです。チェックイン後、部屋が暗いと感じ窓を開けましたが開放感が少なく狭さを感じました。さらに、ベッドとTVの配置が悪く見づらかったですね。ルームキーが2枚あり便利でした。お風呂は湯船がいくつもあ...

  • 宿泊日2019/05/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!1泊2食付プラン

s*y*n*3*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/05/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GWに家族で利用しました。
夜のバイキングの料理の種類が豊富でお寿司も美味しいしステーキも柔らかいしデザートもいっぱいあるし感動しました!
沢山食べる旦那も満足してました。
子供も色々食べれて楽しんでました。
しかも個室のお洒落な部屋で食べれてさらに感動!子供が多少うるさくても人目を気にせず食べれま...

  • 宿泊日2019/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪天空大露天風呂を満喫☆バイキングプラン☆禁煙ツイン

箱根湯本温泉 天成園からの返答

返信日:2019/06/10

 先日はご家族で私ども天成園にお越しくださり誠に有難うございます。お子様が喜んでいる光景が目に浮かび、私も嬉しい気持ちになりました。本当にありがたいお言葉をいただき恐縮しておりますが、是非これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

s*o*o*1*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で3度目の利用です。
何度来ても満足です。今回は私達夫婦と両親、息子夫婦と1歳の孫でお世話になりました。
特に夕飯の時に孫がグズっている時に係りの方たちに大変良くしていただきました。
おかげで楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
また伺います。

  • 宿泊日2019/05/10
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】和洋中バイキング&ライブキッチンで大満足!~5のつく日~

p*a*l*t*p*z*2さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GW家族旅行で利用させていただきました。
お部屋は露天風呂付きで、宿に着いてすぐに足湯を、
食事はバイキングでしたが、個室でゆっくりいただくことができ、大満足です。
ただお部屋の露天風呂に入ったとき
蚊?なのか……足や腕などを刺されてとても痒かったです。虫刺さされの薬を持っていった方がよいかと思いま...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付きのお部屋】ご家族・グループで賑やかに!夕・朝食バイキング付プラン

281件中 141~160件

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